2. 둘째, 악성 공제료인 경우 고객서비스에 연락해서 공제 사유를 조회한 후 고객서비스의 요구에 따라 환불해 드립니다.
3. 마지막으로 고객서비스와의 협상이 실패하면 관련 부서에 신고할 수 있습니다.