경쟁 정보의 종류에 따라 수집 방법을 선택할 수 있으며 비용, 가치 및 위험도 다릅니다. 현장 조사는 직접 자료를 파악할 수 있으며, 수집된 정보는 더욱 진실되고 신뢰할 수 있으며, 사용 가치가 더 높지만, 비용과 위험도 그에 따라 더 높다. 호랑이 굴에 들어가야 범을 잡는다. 현장 조사 및 정보 수집의 위험을 줄이려면 일반적으로 더 가치 있는 정보를 얻기 위해 연구자를 위한 새로운 신분을 포장해야 합니다. 일반적으로 이 새로운 포장의 신분은 고객, 대리점, 리셀러, 심지어 후보자와 같은 응답자가 받아들여야 합니다. 경쟁사의 생산기지 창고 문점 전시회 등을 답사하다. , 고정 자산 투자, 생산 설비 갱신, 제품 범주, 재고 유통, 판매 상황, 인력 생산 및 업무 등에서 생산 능력 규모, 판매 규모 및 업계에서의 지위를 파악합니다. 현장 조사 전에 조사위원들은 사전 준비를 잘 해야 한다. 최소한 조사대상자에 대한 전반적인 이해가 있어야 하고, 자신이 있는 업종을 알고, 말과 행동이 사전 포장된 신분에 부합하며, 조사대상자의 인정과 수용을 받아 정보 수집 작업을 더 잘 수행할 수 있도록 하는 것이 가장 좋다.
물론 현장 답사 외에도 전화인터뷰, 신문잡지, 라디오텔레비전, 상장회사 재무보 등 다양한 매체를 통해 경쟁사의 정보를 얻고 경쟁사의 정보를 발굴할 수 있다. 오늘날 전자 상거래가 심화됨에 따라 점점 더 많은 기업들이 자체 기업 웹 사이트를 설립하여 타오바오, JD.COM 등 대형 전자 거래 플랫폼에 진입하여 경쟁 정보를 얻기 위한 더 많은 옵션을 제공하고 인터넷을 통해 정보를 수집하는 비용과 위험도 상대적으로 낮습니다. 정보 수집원은 검색 엔진, 대형 권위 사이트를 통해 정보를 수집하거나 웨이보 같은 신형 인터넷 매체를 통해 정보 작업을 할 수 있다. 경쟁사의 공식 홈페이지에 들어가 사이트 구조, 채널 설정, 기능 체험, 사이트 순위, 사이트 수집, 방문 트래픽 등에서 경쟁사의 인터넷 마케팅을 전면적으로 이해하고 관심 있는 정보를 발굴할 수 있다. 웹 사이트를 탐색하는 동안 온라인 고객 서비스 담당자와 다른 신분으로 교류할 수 있어 기밀 정보를 교묘하게 공개할 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 인터넷명언) 또한 각 포털에서 경쟁사의 광고 상황을 주시하고 최근 동향을 면밀히 살펴서 경쟁업체에 대응할 수 있도록 자신의 광고 전략을 조속히 계획해야 합니다. 전자거래플랫폼이 집계한 한 한 경쟁사 제품의 거래 기록은 경쟁사의 일부 판매 데이터를 쉽게 얻을 수 있게 해 주며, 이를 통해 경쟁사 제품의 전자채널 가격, 판매, 거래액을 대략적으로 파악하여 경쟁사 전자채널의 판매 규모를 계산할 수 있습니다.
이것들은 모두 단편적이고, 거칠고, 거시적인 경쟁 업체 정보를 수집하는 것이다. 보다 체계적이고 완벽하며 정확하며 지속적인 경쟁 정보를 얻기 위해 전문 경쟁 정보 서비스 공급업체에 의뢰하거나 아웃소싱하는 것이 좋습니다. 전문 컨설팅 기관과 기업은 경쟁 업체 내부의 최신 정보를 파악할 수 있는 더 나은 자원과 채널을 보유하고 있습니다. 현재 국내에는 많은 경쟁 정보 서비스 업체가 있는데, 그중에서도 사이링의 경쟁 정보 연구가 좋은 선택이다. 경쟁 정보 분야에서 풍부한 경험과 자원을 축적한 것은 국내에서 가장 완벽하고, 운영이 가장 규범적이며, 전문화도가 가장 높은 경쟁 정보 서비스상이다.
그러나 어떤 경로를 통해 경쟁 정보를 얻든 기업이 경쟁사의 정보를 이용해 자신의 선택과 판단을 내리는 과정에서 종합적인 분석과 처리가 필요하다고 맹목적으로 생각해서는 안 된다.
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