1, 휴대폰이 다운되었습니다. 서두르지 말고 다시 부팅하여 다시 사용할 것을 권장합니다.
휴대 전화를 강제로 다시 시작합니다.
①①fun touch OS 3.2 및 후속 시스템 모델: "전원 키" 와 "볼륨 감소 키" 10 초 이상 누르고 있습니다.
② 상단 원버튼 10 초 이상 강제 재가동 휴대폰 (NEX 3/NEX 3S 용) 을 누르고 있습니다.
③Funtouch OS 3.2 이전 시스템 모델: "전원 키" 를 12 초 이상 누르고 있습니다.
장치를 다시 사용할 수 있는 경우 다음 방법을 시도하여 오류가 다시 발생하지 않도록 하는 것이 좋습니다.
(1) 단일 응용 프로그램이 충돌하는 경우 응용 프로그램의 호환성과 안정성을 높이기 위해 응용 프로그램을 최신 버전으로 업그레이드하는 것이 좋습니다. -응?
(2) 디바이스 저장 공간이 낮으면 시스템 성능이 급격히 저하되어 애플리케이션 카튼이나 카드 사망이 발생할 수 있습니다. 따라서 장비를 양호한 상태로 유지하기 위해 장비 공간을 청소하는 것이 좋습니다.
● 배경 앱을 정리한다. 백그라운드에서 여러 어플리케이션을 실행하면 메모리 또는 기타 리소스가 너무 많이 사용되고 장치 과부하로 인해 예외가 발생할 수 있습니다. 가능하면 백그라운드에서 여러 응용 프로그램을 실행하지 않는 것이 좋습니다. -응?
● 스토리지 공간을 정리하면 스토리지 공간이 부족하면 성능이 저하될 수 있습니다. 정기적으로 I 집사를 사용하여 디바이스 스토리지 공간을 정리하고 자주 사용하지 않는 애플리케이션을 제거하는 것이 좋습니다.
③ 휴대 전화 시스템을 최신 버전으로 업그레이드하는 것이 좋습니다. 시스템 업데이트는 타사 응용 프로그램에 대한 시스템 호환성과 시스템 안정성을 향상시키고 일부 새 버전은 새로운 기능을 추가합니다. 따라서 우리는 제때에 시스템을 업그레이드하여 더 나은 경험을 얻을 것을 건의합니다. -응?
2. 강제 재부팅으로 복구할 수 없거나 위 방법이 도움이 되지 않을 경우 데이터를 미리 백업해 가까운 vivo 고객센터로 가지고 가서 처리하는 것이 좋습니다. Vivo 고객센터 주소: vivo 홈페이지 /vivo 쇼핑몰 APP-My-outlet 에 들어가 현재 도시를 선택하면 서비스센터의 주소와 연락처를 받을 수 있습니다. 가기 전에 미리 전화해서 공주를 피하고, 합리적으로 일정을 계획하고, 안전하게 떠나는 것이 좋습니다.
더 많은 질문이 있으시면 vivo 홈페이지-내-온라인 고객서비스-미끄럼틀-온라인 고객서비스-수동 고객서비스에 들어가 상담에 들어가세요.