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타오바오 쇼핑은 고객서비스에 어떻게 연락하나요?

타오바오에서 쇼핑하는 경우, 종종 점포 고객 서비스나 공식 고객 서비스에 연락하여 상품 상담이나 서비스 상담을 해야 한다. 일반적으로 두 가지 방법이 있습니다.

홈페이지판 아리완왕으로

상품 페이지에서 점포 고객서비스의' 아리완왕' 프로필 사진을 클릭해 문의하고, 홈페이지는' 홈페이지판' 의 아리완을 이용해 판매자와 소통할지 여부를 알려준다. "예" 를 클릭하면 웹판을 이용해 판매자와 소통할 수 있다. 단점은 통신 레코드를 저장할 수 없다는 것입니다. 전송되는 메시지 유형은 매우 제한적입니다. 분쟁이 있을 경우 메시지 레코드를 자격 증명으로 저장할 수 없습니다.

아리완왕 (구매자 버전) 클라이언트를 설치합니다.

컴퓨터 브라우저에' 아리완왕' 을 입력하거나 응용시장에서' 아리완왕' 을 검색한다. 반드시 바이어 버전이어야 합니다. 다운받으세요.

다운로드 후 두 번 클릭합니다. Exe 파일을 사용하여 설치합니다. 설치가 완료되었다는 메시지가 나타나면 바탕 화면 또는 설치된 프로그램에서 아리완왕 소프트웨어를 엽니다.

소프트웨어 로그인 페이지로 이동하여 타오바오의 계정 이름과 비밀번호를 입력한 다음 로그인을 클릭합니다.

타오바오의 홈페이지에서 상가에 연락해야 할 상품 페이지를 찾아 고객서비스의 아리완왕 아이콘을 찾습니다. 웹 페이지가 아리완왕 클라이언트 사용 여부를 팝업합니다. 확인을 클릭하면 아리완왕 클라이언트를 자동으로 호출하여 판매자와 소통합니다. 문자, 그림, 표정, 문서 등을 포함한 정보를 입력합니다. , 상대방이 받은 후 바이어와 소통할 수 있다.

알리바바 왕왕 클라이언트는 구매자나 판매자와 친구를 추가하여 댓글 기록을 보관할 수 있으며, 알리바바 왕왕의 댓글 기록만이 거래 분쟁의 증거로 사용될 수 있다. 그래서 아리완왕으로 판매자와 소통하는 것은 매우 안전하고 믿을 만하다.

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