시스템 운영 서비스: 은행 데이터, 신용 카드 데이터, 다양한 보험 데이터, 보험 청구 데이터, 의료/건강 검진 데이터, 세금 데이터, 법률 데이터 (정보 포함) 처리 및 통합.
시스템 애플리케이션 서비스: 정보 엔지니어링 및 프로세스 설계, 관리 정보 시스템 서비스, 원격 유지 관리 등
기본 기술 서비스: 기술 연구 개발, 소프트웨어 개발 설계, 기본 기술 또는 기본 관리 플랫폼 통합 또는 관리 통합 등을 수행합니다.
비즈니스 프로세스 아웃소싱 서비스 (BPO)
기업 내부 관리 서비스: 물류 서비스, 인사 서비스, 임금 복지 서비스, 회계 서비스, 재무 센터, 데이터 센터 등 다양한 내부 관리 서비스를 고객 기업에 제공합니다.
기업 업무 운영 서비스: 고객 기업에 기술 R&D 서비스, 판매 도매 서비스, 애프터서비스 (애프터전화 안내 및 수리 서비스) 등의 업무 프로세스 서비스를 제공합니다.
공급망 관리 서비스: 고객에게 구매, 운송, 창고/재고 전체 시나리오 서비스 등을 제공합니다.
또한 서비스 아웃소싱의 하이엔드 부분인 지식 프로세스 아웃소싱 (KPO) 도 있습니다.
모두 IT 기술을 기반으로 한 서비스 아웃소싱입니다. ITO 는 기술을 강조하고, 더 많은 비용과 서비스를 다루고, BPO 는 비즈니스 프로세스를 강조하며, 비즈니스의 효과와 운영상의 이점에 관한 문제를 해결합니다. BPO 는 종종 몇 가지 비즈니스 원칙을 다루고 고객과 자주 접촉하기 때문에 그 의미와 영향이 더욱 두드러진다. IT 업계가 BPO 를 필요로 할 뿐만 아니라 BPO 의 모든 업무는 IT 업무의 지원과 불가분의 관계에 있어 IT 아웃소싱의 기회가 되고 있습니다. 국내 아웃소싱이란 아웃소싱 양도자 (아웃소싱 업체) 와 아웃소싱 계약자 (공급자) 가 같은 나라에서 왔으며, 아웃소싱 작업이 중국에서 완료되었다는 의미입니다.
해외 (국제) 아웃소싱이란 아웃소싱 양도자 (아웃소싱 업체) 와 아웃소싱 계약자 (공급자) 가 서로 다른 나라에서 온 것으로, 아웃소싱 작업은 국제적으로 수행됩니다. 고용주, 즉 고용 단위는 일반적으로 노동 비용이 높은 국가 및 지역 (예: 미국, 서유럽, 일본 등) 에서 나옵니다.
하청업체, 즉 아웃소싱 공급업체는 인건비가 낮은 국가 및 지역에서 왔습니다. 글로벌 서비스 아웃소싱은 유럽의 아일랜드, 아시아의 체코와 중국, 인도, 필리핀, 말레이시아, 싱가폴의 7 개국입니다.