난징 12320 은 보건부가 설립한 정부 공익 핫라인이다. 2005 년 2 월 9 일 사용 개시, 2006 년부터 시범 실시. 20 12 년 말 전면 온라인. 20 12320 년 3 월 공중위생전화는 공식적으로 12320 으로 이름이 바뀌었다. 전화는 전국 각지를 포괄하고 중국 모두에게 봉사한다.
12320 은 보건업계에서 정부의 공익 핫라인에 속하며, 보건시스템이 사회와 대중과 소통하는 통로로, 공중위생 관련 문제를 신고하고 불만을 제기하는 플랫폼이며, 공중에게 위생정책 정보와 위생방병 지식을 전파하는 창구로, 위생부서가 사람 중심의 집권 이념을 관철하는 창구이다.
난징 12320 주요 책임
공중 보건 돌발 사건과 위생 법규 위반 사건에 대한 대중의 제보를 접수하다. 공중 보건 응급 처치에 대한 대중의 불만을 접수하다. 공중 보건 사업에 대한 대중의 의견과 건의를 받아들이다. 중국 공중보건법, 법규, 방침 정책, 질병예방통제, 의료에 대한 자문 서비스를 제공합니다.
개통된 도시는 비교적 완벽한 연계 메커니즘을 확립했고, 시민들의 신고, 불만, 건의는 신속하게 해당 처리 부서로 옮겨갈 수 있으며, 처리 진척이나 결과를 제때에 피드백하여 정해진 시간 내에 시민들에게 회답할 수 있다. 전국 포털 12320 이 개통되어 대중은 온라인 건강 상담을 할 수 있다. 12320 에 대한 제안이나 의견이 있으시면 대화형 가든 칼럼에 메시지를 남길 수도 있습니다.