경길조 연석
하효령
제 1 장 과학 관리 및 관리
제 2 장 경영 이론의 형성과 발전
제 3 장 계획 및 결정
제 4 장 목표 관리
제 5 장 예측
제 1 장 과학 관리 및 관리
교육 목표: 이 장의 학습을 통해 학생들이 관리의 의미, 외부 환경과의 관계 관리, 관리의 본질과 기본 기능을 파악할 수 있도록 합니다.
교육 중점: 관리학의 성격과 연구 대상, 관리의 기능과 역할, 조직 외부 환경의 특징과 구성, 연구 대상과 방법.
섹션 I 관리의 개념과 성격
첫째, 관리와 그 기원
(1) 이념: 관리자가 효과적으로 조직 목표를 달성하기 위해 의식적으로 지속적으로 조직 자원과 활동을 조율하는 것이다.
(2) 기원: 인간 문명의 초기 협력 노동.
관리이론은 없지만 관리사상은 있다.
둘째, 경영의 본질
1, 관리의 이중성
2. 과학관리.
3. 관리 예술
셋째, 외부 환경과의 관계 관리
(1) 외부 환경의 특징
(b), 조직 외부 환경의 구성
(c), 조직과 외부 환경의 관계
1, 조직에 대한 사회 환경의 역할
2, 환경에 대한 조직의 적응
섹션 ii 관리의 기능과 기능
I. 관리 기능
(1) 계획
(2) 의사 결정
(3) 조직
(d), 인원
㈤ 리더십
(6) 격려
(7), 제어
(8) 조정
둘째, 관리의 역할
1, 관리해야만 조직의 존재를 유지할 수 있다.
2, 관리는 조직의 효율성을 향상시킬 수 있습니다.
섹션 iii 경영 과학 연구 대상 및 방법
첫째, 경영 과학 연구 대상
그것은 관리 활동의 과정과 법칙을 연구하는 과학이며, 관리 실천 활동의 과학적 총결산이다.
둘째, 경영 연구 방법
1, 요약 방법 관찰
비교 연구 방법.
3, 역사 연구 방법,
4. 사례 분석
5. 실험 연구 방법
회고와 사고
1. 자연적 및 사회적 속성을 관리합니다.
2, 8 가지 특정 기능 간의 관계를 관리합니다.
제 2 장 경영 이론의 형성과 발전
교육 목표: 이 장의 학습을 통해 학생들에게 고전 관리 이론의 주요 내용, 현대 관리 이론의 주요 논점, 행동과학 이론과 현대 관리 이론의 주요 내용을 이해하게 한다.
교육 중점: 몇 가지 관리 이론의 내용과 현대 관리 이론의 새로운 발전.
섹션 iv 관리 이론의 새싹
첫째, 중국의 초기 경영 사상]
1, 지나가는 2, 사람 3, 사람과 조화를 이루는 4, 약속 준수 5, 대책 6, 법치
둘째, 서구 정신 경영 사상
섹션 v 고전 경영 이론
첫째, 테일러의 과학 경영 이론
(a) 과학 경영의 아버지-테일러
(b), 과학 경영 이론의 지식과 실천의 생각
(1), 중심 문제는 노동 생산성을 높이는 것이다
(2) 최고 업무 효율을 달성하는 수단은 과학관리로 전통관리를 대체하는 것이다.
(c), 과학 경영의 주요 내용
1, 질서 과학 운영 방법
2. 과학적으로 노동자를 선택하고 배양한다.
3, 다른 조각 시스템의 구현.
4. 계획 기능과 실행 기능을 분리합니다.
5, 기능 노동자 시스템의 구현.
6. 관리에서 예외 원칙을 관철하다.
둘째, 파욜의 일반 경영 이론
재래식 관리 이론의 아버지
(1), 기업 관리에는 6 가지 기능이 있습니다.
② 관리가 핵심이다.
③ 경영 원칙의 체계화에 중점을 둔다.
셋째, 웹의 행정 조직 이론
조직 이론의 아버지
특징: ① 분업이 명확하다
② 하향식 계층 시스템
③ 인원 사용
④ 전문 관리자
(5), 규칙 및 규정 및 규율 준수
⑥ 조직에서 사람들 사이의 관계.
넷째, 고전 경영 이론의 체계화
영국, 린델, 어웨이크
미국, 루더, 구릭
관리의 요소 및 관리의 본질
주요 성과: 조직 원칙의 체계화
과학 논문집을 관리하다
주요 성과:' POSDCRB' 관리 7 대 기능 이론을 제시했다.
섹션 VI 행동 과학 이론
우선, 메이오와 호손 실험은
메이오, 산업 문명의 인간 문제
산업 문명의 사회 문제
호손 실험의 네 단계:
1. 공장 조명 테스트: 조도와 생산성은 직접적인 관계가 없습니다.
2, 릴레이 어셈블리 테스트
3, 연구에 대해 이야기하십시오.
4. 관찰 시험
둘째, 인간관계 관리
1, 근로자는' 사회인' 이다
2. 근로자의 사교 욕구를 충족시키고 근로자의 사기를 높이고 생산성을 높입니다.
기업에는 "비공식 조직" 이 있습니다.
셋째, 행동 과학 이론
(a), 개별 행동 이론
(b), 집단 행동 이론
(c), 조직 행동 이론
섹션 VII 현대 경영 이론
첫째, 학교 관리 과정
창립자: 헨리, 파욜
특징: 관리 이론을 관리자의 기능과 연결합니다.
둘째, 실증학파
담당자: Dell
명제: 경험을 분석하여 관리 문제' 사례 교육' 을 연구한다.
셋째, 시스템 관리 학교
대표: 카스트
사람들은 조직이 열린 사회와 기술 시스템이라고 생각한다.
넷째, 의사 결정 이론 학파
대표: 사이먼
경영이 의사결정이라고 생각한다.
동사 (verb 의 약어) 경영 과학 대학
관리에서 수학 기호와 공식을 사용하여 계획 결정을 내리고 문제를 해결하면 최적의 방안을 얻을 수 있다고 생각한다.
여섯째, 이론에 근거하여 학파를 바꾸다
옹호: 각종 학파의 이론적 관점을 유연하게 운용하다.
섹션 VIII 관리 이론의 새로운 발전
첫째, 기업 전략
둘째, 기업 문화
기업정신
제도 문화
물질문화
셋째, 학습형 조직
넷째, 기업 리엔지니어링
회고와 사고: 1. 호손 실험은 무엇입니까?
2.6 파의 주요 내용은 무엇입니까?
제 3 장 계획
교육 목적: 계획 작업의 의미를 이해하고 계획 작업의 종류, 절차 및 방법을 파악합니다.
교육 중점 사항: 계획의 특징, 유형, 절차 및 방법.
섹션 I 계획 작업의 개념과 기본 특성
첫째, 계획 작업의 개념
실제 상황에 따라 수요를 따져보고 과학적 예측을 통해 방법을 제시하다.
내용: 5w+h: 왜 해야 합니까?
너 뭐 하는 거야
누가 해?
언제 해요?
당신은 어디에서 합니까?
어떻게 합니까
둘째, 계획의 기본 특성
(1) 목적
(2) 이점
(3), 공통성
(4) 효율성
섹션 ii 계획의 유형
셋째, 첫째, 계획 내용의 형태에 따라 분류하다.
목표, 목적, 전략, 정책, 절차, 규칙, 계획 및 예산.
둘째, 기업 경영 기능에 따라 분류
생산 계획 재무 원가 계획
셋째, 계획의 내용에 따라 분류하다
특별 계획 및 종합 계획
넷째, 계획대로 관련된 시간.
장기, 중기 및 단기 계획
섹션 iii 계획 작업 절차
첫째, 기회 분석
둘째, 목표 설정
셋째, 계획의 전제 조건-환경
넷째, 대체 계획을 세우다
동사 (verb 의 약어) 다양한 프로그램 평가
여섯째, 프로그램 선택
일곱째, 파생 계획 수립
여덟, 예산 테이블로 계획을 디지털화하다.
섹션 iv 계획 방법
첫째, 롤링 계획법
둘째, 네트워크 계획 방법
셋째, 선형 프로그래밍 방법
회고와 사고
1. 계획 작업의 의미는 무엇입니까?
2. 일을 계획하는 절차는 무엇입니까? ] 을 참조하십시오
제 4 장 목표 관리
교육 목표: 목표 관리의 생성과 발전을 이해하고, 기업 목표의 성격과 특성을 파악하고, 기업 목표를 결정하는 원칙을 파악합니다.
교육 중점: 목표의 성격, 목표를 결정하는 원칙, 목표 관리의 특성, 개발, 구현 프로세스, 적용 및 평가.
제 1 프로그램 표지의 확립
첫째, 목표의 의미
둘째, 목표의 특성
1, 목표는 조직 경험의 집중적인 표현이다.
2, 목표가 다양하다.
목표는 계층적입니다.
4. 목표가 다변적이다.
셋째, 목표 설정 원칙
1, 현실 2, 잔혹한 3, 수량화 4, 조화 5, 우연성
섹션 ii 목표 관리의 출현과 발전
첫째, 목표 관리의 의미
1. 정의: 과학을 통해 평판 스틱을 개발하고 목표에 따라 구현 목표를 평가하여 조직 관리 작업을 수행하는 프로세스입니다.
2, 특징: 1, 시스템 사고 사용.
2, 자기 관리 시스템 조정
3, "능력 우선" 의 구현
둘째, 목표 관리의 출현
드루크의 경영 관행
셋째, 목표 관리의 발전
1, 기업 목표 결정, 개인 목표는 업무 열정을 불러일으킬 수 있어야 합니다.
참여를 통해 일에 대한 열정을 자극하십시오.
3. 자체 참여 성과 평가
단기 목표와 장기 목표를 결합하십시오.
5. 포괄적인 시스템 관리 방법입니다.
섹션 iii 목표 관리 응용 프로그램
첫째, 목표 관리 구현 프로세스
(a), 기업 목표 설정의 목표 분해 과정 수립
1, 현재의 생산 경영 능력보다 약간 높다.
2. 품질과 수량의 유기적 결합
3. 이 단어는 온화하다
4. 수량이 적당합니다
(b), 목표 분할: 전체 목표를 부서 목표와 개인 목표로 나눕니다.
1, 논리는 엄격해야 한다
2. 중점 강조
3. 직원들의 참여가' 내가 하겠다' 로 바뀌었고' 내가 하겠다' 로 바뀌었다
4. 엄격한 승인
(c), 목표 통제, 자기 통제 및 리더십 통제.
1, 리더십의 완전한 신뢰와 완벽한 자체 테스트 시스템.
2. 통제 센터 설립
피드백 채널이 원활한지 확인하십시오.
4. 좋은 근무 환경 조성
(4) 목표평가: 자기평가, 대중평가, 지도평론.
1, 자체 평가
2, 포괄적이고 공정한
3, 인사 관리와 결합
4, 적시 피드백 정보
둘째, 목표 관리 이론의 적용과 기능
(a), 일본 응용 프로그램
1, 넓은 범위
엔터프라이즈 시스템 관리의 형태로 적용됩니다.
3, 금융 분야는 널리 사용됩니다.
(2) 기능
장점: 1, 관리 효율성 향상.
2, 기업 조직 개혁에 도움이됩니다.
직원들이 기업 목표를 달성하도록 장려하십시오.
4. 무효 노동을 줄이다
제한 사항: 1. 목표를 설정하기가 어렵다.
2, 인력은 시간이 많이 걸리고 힘이 든다
4, 평가 보상 및 처벌, 정부를 완전히 하기가 어렵습니다.
5. 품질 추구에 대한 직원의 차이는 관리 방법의 구현에 영향을 미칩니다.
회고와 사고
1. 목표 관리의 특징은 무엇입니까?
2. 목표 결과를 평가할 때 인적 요소의 영향을 어떻게 피할 수 있습니까?
판서 디자인
제 5 장 예측
교육 목표: 예측의 의미와 기본 단계를 이해하고, 예측 절차를 파악하고, 간단한 예측 방법을 이해합니다.
교육 중점: 예측의 역할, 유형, 방법, 시간 모델 및 회귀 분석
섹션 I 예측의 의미와 유형
첫째, 예측의 의의와 기능
(1) 의미
(2) 기능
1, 의사 결정 정확도 향상
과학적 마케팅 전략을 개발하십시오.
3. 과학 기술 혁신 전략을 개발하다.
4. 적응성을 높이다.
둘째, 유형
(a), 거시 경제 예측의 범위
미시경제 예측
(b), 콘텐츠 시장 예측
기술 예측
경영 실적 예측
경제 형세 예측
(3), 질적 예측 특성
정량예측
(4) 단기 예측
중기 예측
장기 예측
섹션 ii 예측 절차 및 방법
첫째, 예측 절차
예측 목표 결정 → 데이터 조회, 수집, 정리 → 예측 방법 선택 → 예측 개발 → 예측 평가 및 완료 → 예측 보고서 제출
둘째, 예측 방법
(a), 질적 예측 방법
1, 뇌 폭력법
델파이 법
3, 영업 사원 판단 예측 방법
4, 경영 판단 예측 방법
5. 품질 평가 방법
(2), 정량적 예측 방법
1, 시계열 방법 (1), 단순 평균법.
(2) 이동 평균법
(3) 지수 평활법
2. 회귀 분석 방법
3. 계량 경제 모델
4. 입출력 방법
5. 대체 효과 모델
셋째, 예측 방법을 선택할 때 주의해야 할 문제
1, 적응 범위
2. 경제
3, 데이터 수집의 어려움
4. 정확도 요구 사항