또 학생들의 전화 문의에 응대할 때는 목소리를 부드럽고 친절하게 하여 소통의 효과를 높입니다.
둘째, 업무는 사안에 따라 처리해야 하는 절차가 다르고, 학교의 각종 정책과 규정을 명확히 이해해야 하는 등 매우 세밀하게 처리해야 합니다. 이 과정에서 예상치 못한 어려움에 부딪히기도 하지만, 항상 긍정적인 마인드를 가지고 문제를 해결하는 과정에서 개선과 최적화의 여지를 찾아야 합니다.
마지막으로 교사와 학생들에게 보다 실용적이고 편리한 서비스를 제공하기 위해 활동 기획, 정보 공유 등 다른 기능 부서와의 협업도 필요합니다. 따라서 개인적 자질뿐만 아니라 팀워크, 소통, 협력 능력도 필요합니다.
전반적으로 기능직은 도전적이고 흥미로운 직업이라고 생각합니다. 매사에 신중하고 성실해야 하며, 동시에 동료와의 협력과 협업에도 항상 신경을 써야 하는데, 이는 매우 소중한 대인관계 및 협업 경험이기도 합니다.