급성장하는 사회에서는 일자리 직책을 사용해야 하는 곳이 늘고 있고, 일자리 책임 제정은 일자리 중복으로 인한 일자리 분쟁을 효과적으로 막을 수 있다. 일자리 직책을 어떻게 세워야 합니까? 다음은 내가 정리한 애프터부서의 직무입니다. 학습과 참고를 환영합니다. 도움이 되었으면 합니다.
애프터서비스부 업무책임 1 1. 서비스 절차에 따라 예약, 인사, 진단, 파견, 배송 등을 포함한 서비스 접대를 합니다.
2. 서비스 만족도 향상, 서비스 만족도 향상, 월별 목표 달성을 담당합니다.
3. 부티크, 액세서리 및 파생 사업의 작업 계획에 따라 판매 작업을 수행하여 판매 목표를 달성합니다.
4. 호스트 공장의 서비스 마케팅 정책을 집행하여 장안 브랜드가 조직한 각종 활동에 협조한다.
5. 시장부에 경품 애프터서비스 마케팅 등의 정보를 수집하고 제공한다.
6. 관련 부서와 인원을 조정하여 예약 준비를 한다.
7. 고객 이의 제기를 수집 및 피드백하고 주요 고객 불만 사항을 해결하기 위해 협력합니다.
8. 고객의 원본 파일 보관을 담당합니다.
9, 작업장을 책임지고 협조하여 구조 작업을 나가다.
10, 청구에 대한 예비 검증을 담당합니다.
애프터 서비스 부서 직무 책임 제 2 부 책임:
1, 판매 후 부서의 일일 데이터 수집, 처리, 요약 및 관련 보고서를 작성하여 데이터의 정확성과 적시성을 보장합니다.
도킹 및 내부 애프터 데이터;
애프터 서비스 부서의 성과 회계 및 기타 물류 문제를 담당합니다.
합격
1, 본과 이상 학력, 일정한 데이터 처리 능력과 강한 논리적 사고를 가지고 있다.
사무용 소프트웨어의 숙련 된 사용;
3, 일은 진지하고 세심하며 책임감이 있으며, 더 큰 업무 스트레스를 견딜 수 있다.
애프터 서비스 부서 직무 책임 제 3 조 의무:
1, 제조업체 및 그룹에 필요한 애프터 데이터를 적시에 정확하게 요약하고 에스컬레이션합니다.
2, 판매 후 부서의 월별 데이터 정리 및 월별 요약을 담당하고 판매 후 간판을 업데이트합니다.
3, 판매 후 업무 관련 데이터의 통계 및 간단한 분석을 담당합니다.
4, 판매 후 부서 회의록 정리 및 발송을 담당합니다.
5. 관련 정보의 안전, 정확성 및 완전성을 보장하기 위해 수리 주문 및 고객 파일 관리를 담당합니다.
6. 부서의 각종 서류를 정리하여 잘 보관하십시오.
7. 애프터직원이 휴가, 휴가, 출장 과정을 개선하는 것을 돕는다.
8, 판매 후 부문 상품의 수령 및 발행 관리를 담당합니다.
9. 기타 임시 준비
요구 사항:
1, 전일제 대학 학력, 1 년 이상 통계, 서류 업무 경험
2.25 세 미만;
특정 데이터 분석 기능을 갖추고 있습니다.
4S 매장 경험이 선호됩니다.
애프터 서비스 부서 직무 책임 제 4 조 직무 책임:
1, 고객 불만 처리 담당.
2, 제품 사용의 품질 문제를 해결하는 책임이 있습니다.
3, 고객 운영을 안내 할 책임이 있습니다.
회사의 제품 홍보를 담당합니다.
5, 리더십 준비의 다른 작업을 완료 할 책임이 있습니다.
요구 사항:
1, 장기 출장을 원합니다.
가구 코팅 기업 애프터 서비스 경험 3 년 이상.
3. 강한 서비스 의식을 가지고 있습니다.
애프터 서비스 부서 직무 책임 제 5 조 직무 책임:
1. 공항 뉴미디어 및 크리에이티브 미디어 승인 신청, 승인 조정에 필요한 자료 및 문서 조정 담당.
2. 미디어 페인트, 공사 등 모든 관련 사항을 포함하여 오프사이트 미디어 시행을 담당하고, 미디어 시공 품질이 고객 기준에 부합하도록 합니다.
3. 정기적으로 미디어 유지 관리를 점검하고, 정기적으로 오프사이트 미디어를 방문하여 고객 재방문을 위한 사진과 자료를 제공합니다.
4. 고객이 제시한 데이터 연구 요구에 맞춰 제 3 자에게 연락하여 연구를 진행한다 (5-65438+ 만/회).
요구 사항:
1. 일은 세심하고 책임감이 강하다.
2. 의사 소통 조정 능력과 언어 표현 능력이 뛰어나다.
3. 옥외광고회사 시장부나 미디어부 업무경험이 있는 사람이 우선이다.
애프터 서비스 부서 직무 책임 6 직무 책임:
1, 고객의 컨설팅 및 불만을 접수하면 제품 수리 및 불량 부품 처리를 잘 완료할 수 있습니다.
2. 애프터서비스 과정에서 피드백된 데이터와 정보를 정리하고, 수시로 제품의 수리율 데이터를 요약하여 회사의 제품 품질 향상을 위한 참고 자료를 제공합니다.
판매 후 지원을 위해 다른 부서를 지원하십시오.
4. 수리한 부품과 불량부품을 제때에 당신 집에 우편으로 보내 제품 고장을 요약하고 정리하고 고장난 제품의 생산 배치를 통계합니다.
5. 생산부 및 판매부와 함께 제품 고장의 원인을 분석하고, 합리적인 방식으로 고장을 설명하여 고객이 쉽게 이해하고 받아들일 수 있도록 합니다.
6, 다른 제품의 수리 분석에 따르면, 제품 설계, 공정, 기능, 안정성, 포장 및 운송에 대한 조언과 의견을 제시합니다.
7. 책임감이 있고, 고객 서비스 의식이 강하고, 언어 표현력이 우수하며, 인내심 있고, 세심하고, 관용적인 의식이 있어, 일정한 업무 스트레스를 견딜 수 있다.
요구 사항:
1, 대학 학력, 사무용 소프트웨어에 익숙한 컴퓨터 및 네트워크 운영 기반이 있습니다.
2. 표준어 표준은 유창하고, 발음은 또렷하며, 우수한 의사 소통, 조화 및 표현능력을 갖추고 있다.
3. 적응력이 강하고, 경청에 능하며, 고객의 질문에 신속하게 대답할 수 있고, 서비스 의식과 팀워크가 강하다.
4. 제품 기술 지원 방법에 익숙하면 애프터서비스 비용을 효과적으로 통제할 수 있습니다.
고객 피드백 정보를 수집, 구성 및 분석하는 데 능숙합니다.
전자 제품 애프터 서비스 경험이 선호됩니다.
애프터 서비스 부서 직무 책임 제 7 조 직무 책임:
1, 고객 서비스 요구 사항 정보 이해, 효과적인 추적, 사전 판매 후 안내 및 서비스 수행
1, 회사 제품의 숙련 된 사용, 고객 질문에 답하고 질문을 구현하십시오.
관련 부서와 긴밀히 협력하여 의사 소통을 조정하십시오.
4. 고객 관계를 유지하고 신규 고객을 개발합니다.
자격 요건:
1, 최소 1 연간 판매 또는 고객 서비스 업무 경험
2. 예리한 상업적 후각, 강한 대응력, 구두 표현, 의사 소통 능력을 갖추고 있습니다.
3. 고객을 홍보, 유지 관리 및 조정할 수 있는 강력한 능력을 갖추고 있으며 고객 서비스 프로세스에 익숙합니다.
4. 비교적 강한 학습 능력을 가지고 있어, 신속하게 전문 지식을 습득하고 제때에 일을 시작할 수 있다.
사무용 소프트웨어 및 좋은 문서 작성 기술의 숙련 된 사용;
6, 엄격한 작업, 강한 계획, 좋은 분석 사고, 책임 의식;
7. 근면하고 착실하며 좋은 서비스 의식과 팀워크.
애프터 서비스 부서 업무 책임 제 8 조 업무 책임:
1, 제품 기능 이해, 문제 파악, 제품에 발생할 수 있는 문제 해결
2, 유지 보수 기록을 잘 작성하고 적시에 에스컬레이션을 요약합니다.
좋은 직업 소양과 친화력을 가지고 있습니다.
R&D 하드웨어 및 소프트웨어와의 공동 디버깅을 담당합니다.
기타 관련 업무.
자격 요건:
1, 대학 학력, 자동화, 전자 등 관련 전공.
2, 기본 하드웨어 회로 원리에 익숙합니다;
3. 엄밀하고 착실하며 책임감이 강하고, 생각이 분명하며, 학습과 총결산에 능하며, 팀워크와 소통 조정 능력을 갖추고 있다.
단기 출장에 적응할 수 있고 구조 작업이 우선입니다.
애프터 서비스 부서 직무 책임 제 9 조 직무 책임:
1. 프로젝트 모니터링 장비의 디버깅, 운영 및 유지 보수, 기술 이전 교육 및 기술 교류를 완료합니다.
2. 고객 관계를 수립, 조정 및 공고히 하여 대표처가 부서 애프터서비스 항목의 납품을 완료할 수 있도록 지원합니다.
3. 프로젝트 운영 중 위험 식별, 분석, 추적 및 대응을 담당합니다. 프로젝트 구현 과정에서 중요한 문제에 대한 에스컬레이션 및 경보를 담당합니다.
4, 프로젝트 및 고객 요구에 따라 프로젝트 관리 구현을 책임지고 프로젝트의 진행, 품질 및 비용에 대한 책임을 집니다.
요구 사항:
1, 우선-전력 장비 모니터링 제품 또는 보안 비디오 감시 제품에 익숙합니다.
약한 전기 산업 및 약한 전기, 강력한 전기 프로젝트 관리 경험;
대학 학위 이상, 전자, 자동화 및 기타 관련 전공;
4. 좋은 의사 소통 능력, 강력한 조직 조정 능력 및 자원 통합 능력;
5. 밝고 외향적이며, 진지하고 능동적이며, 제때에 효율적으로 각 업무를 완성할 수 있다.
애프터 서비스 부서 직무 책임 10 직무 책임:
1, 주로 사용자의 휴대폰 판매 후 전화/온라인 컨설팅을 받아 고객의 휴대폰 사용 기능에 대한 답변을 제공합니다.
2. 전화 통신의 워크플로우, 말하기 기술 및 요구 사항을 파악하여 사용자의 전화를 받습니다.
3. 적시에 정확하게 사용자를 위해 문제를 해결합니다.
4. 의사 소통 결과를 정확하게 판단하여 사용자에게 전문적이고 만족스러운 전화 상담 서비스를 제공한다.
전화 통신의 합격률과 만족도를 보장합니다.
6. 사용자와의 통화 내용에 대한 시스템 정보 입력 및 사후 처리를 잘 합니다.
7, 지도자가 지정한 기타 사항을 완료하십시오.
요구 사항:
1, 전문대 이상 학력, 전공에 제한이 없고, 입이 또렷하고, 표준어가 유창하다.
2. 정서 안정, 자신감, 쾌활함, 책임감과 협력정신이 있습니다.
3, 컴퓨터 기본 조작, 키보드 타이핑 속도 40 자/분 이상.
애프터 서비스 부서 직무 책임 1 1 직무 책임:
1, 영업 사원이 고객 정보 수집, 고객 주문 관리, 파일 작성 등을 수행할 수 있도록 지원
고객과 좋은 의사 소통을 유지하고 실시간으로 고객의 요구를 파악하십시오. 비즈니스 관련 정보를 수집, 요약하고 적시에 회사에 피드백을 제공할 책임이 있습니다.
3. 고객이 제품을 사용하는 과정에서 다양한 문제를 해결하고 적시에 회사에 피드백을 요약합니다.
4. 상부에서 맡긴 기타 임시 임무를 완수하다.
요구 사항:
1, 전문대 이상 학력, 재학생과 대졸 졸업생도 가능합니다. 이미지 기질이 좋습니다.
2) 컴퓨터 또는 전자 상거래, 마케팅 전공;
3) 컴퓨터 응용 프로그램 및 사무용 소프트웨어 응용 프로그램에 능숙합니다.
4) 팀워크, 성격이 명랑하고, 언어 표현력이 좋고, 의사소통 능력이 강하며, 업무가 진지하고, 적극적이고, 학습과 혁신에 능하다.
5) 고객 서비스에 대한 좋은 인식; 시장 경험이 있는 사람이 우선이다. 지방 내 출장객을 받아들일 수 있는 것이 우선이다.
회사는 경쟁력 있는 발전 공간과 급여 혜택을 제공한다. 임금 구조는 기본급+성과+공제+복리후생+연말 상여, 월별 10 일 임금 지급입니다.
애프터 서비스 부서 직무 책임 12 직무 책임:
1. 운영 부서를 도킹하고 시장 피드백에 대한 문제 지점을 수집하여 기능 개선을 추진합니다.
2. 제품 인도 및 반품의 전 과정에서 품질 관리를 수행합니다.
곱슬 곱슬 시장 수익 문제&; 해당 RMA 데이터를 분석하고 출력합니다.
4. RMA 업데이트 프로세스를 추진하여 RMA 재고가 통제 범위 내에 있는지 확인합니다.
5. AT 보증.
요구 사항:
1, 학부 학력, 전자 또는 관련 전공, 영어를 업무 언어로 할 수 있고, 영어 메일과 보고서를 읽을 수 있으며, 영어로 메일과 보고서에 회신할 수 있습니다.
2. 전자 제품에 익숙한 고객 불만 절차 및 문제 처리 방법
3. RMA 운영 및 비즈니스 프로세스에 익숙하고 애프터 관리에 익숙합니다.
4. 품질 관리 프로세스에 익숙하고 전자 제품에 대해 조금 아는 것이 우선이다.
5, 세심하고 진지한 일, 좋은 의사 소통 능력, 좋은 논리 능력.
애프터 서비스 업무 책임 13 업무 요구 사항:
1, 대학 이상 학력, 엔지니어링, 기계 전공
2. 강력한 손재주와 학습능력, 그리고 적절한 표현과 의사 소통 능력
3. 용접, 전기공, 클램프 기초 또는 기계 수리 경험이 있는 사람이 우선입니다.
4, 출장에 적응할 수 있습니다.
작업 설명:
1, 설계 도면에 따라 기계 장비의 다양한 부품을 능숙하게 조립합니다.
용접 기초, 전기 기술자, 클램프가 선호됩니다.
기계 유지 보수 경험이 선호됩니다.
4. 고객 제품의 사전 판매 설치, 디버깅 및 현장 운영자 교육을 담당합니다.
5, 애프터서비스 기술 업무, 고객 문의에 대한 답변, 현장 유압 기계 설비 수리 처리.
애프터 서비스 부서 직무 책임 14 직무 책임:
1, 부품 구매, 재고 관리 시스템 등 차량 판매 후 업무를 담당하는 제품 라인 계획 및 규칙 설계 기존 비즈니스 모델과 결합하여 설계 제품 원형을 계획하고 제품 문서 및 제품 흐름도를 작성합니다.
2. 외부 시스템 공급자와의 도킹을 책임지고 R&D 진도를 통제한다. R&D 및 테스트 요구 사항에 대한 이해 및 검증을 지원하여 프로젝트 구현 및 실현 가능성 시나리오 구현을 촉진합니다.
3. 강력한 수요 분석 능력, 자동차 기업의 애프터 수요 특성과 기존 비즈니스 모델 출력 솔루션에 따라 프로젝트의 잠재적 위험을 예측할 수 있는 능력을 갖추고 있습니다.
작업 요구 사항:
1, 5- 10 년 백엔드 주문 또는 재고 관리 시스템 업무 경험, 0- 1 제품 계획에서 차량 부품 조달 및 재고 관리 백엔드 시스템 전체 프로세스에 참여.
2. 자동차 품질 분석 및 클레임 업무 시스템에 익숙한 규칙과 프로세스자가 우선이다. 차량 생산 및 판매에 대한 종합적인 이해가 있다.
3. 창업정신이 있어 0 부터 1 까지 할 의향이 있어 팀워크의식이 좋다. 그것은 강한 압축 능력을 가지고 있다. 전자 상거래 시스템 개발의 기본 지식이 선호됩니다.
4. 면접에서 제품 프로토타입이나 prd 를 보여주세요. 내용과 프레젠테이션 형식에 관계없이 보여주세요.
애프터 서비스 부서 직무 책임 15 직책 설명:
1. 현장 장비 및 서비스의 설치, 디버깅, 측정 등 다양한 기술 지원을 담당합니다.
2. 고객이 당면한 각종 현장 기술 문제를 접수하고 해결해 드립니다.
책임감이 강하고, 엄밀하며, 조리가 있고, 착실하다. 친화력이 강하고, 고객이 제기한 질문에 참을성 있게 대답하고 설명한다.
4. 판매와 고객 간의 관계를 조정하고, 회사 이미지를 확립하고, 고객 만족도를 높일 책임이 있습니다.
5. 프로젝트 검토에 참여하고, 전체 시스템의 중점, 복잡한 프로젝트의 기술 방안 및 구현 방안을 설계하고, 일반 프로젝트의 기술 방안을 검토합니다.
6. 프로젝트 기간 내외부의 기술 교류, 소통 및 기술 지원 서비스를 담당합니다.
7. 검수 항목의 결과를 검사하고 최종 기술 문서 및 자료를 확인할 책임이 있습니다.
요구 사항:
1. 컴퓨터 관련 전공, 본과 이상 학력.
애프터 서비스 기술 지원 경험 2.2 년 이상;
3. 원격 애프터서비스 커뮤니케이션, 답변, 추적 및 관련 고객의 애프터 서비스 문제를 처리하는 업무 경험이 있는 사람이 우선이다.
4. 컴퓨터 네트워크, 통신 네트워크 기술 및 소프트웨어 시스템 기술을 이해하고 시스템 통합 경험이 있는 사람이 우선이다.
5. 어느 정도의 단기 출장에 적응할 수 있습니다.
6. 의사소통 능력이 강하고, 손재주가 강하며, 일정한 압축 능력이 있다.
애프터 서비스 부서 직무 책임 16 직무 책임:
1. 회사가 내린 경영 목표에 따라 애프터 운영 정책을 수립하고 집행을 감독합니다.
시장 동향을 이해하고 서비스 전략을 개발 및 업데이트하십시오.
3. 고객 개발 및 관리, 유지 관리 및 대외 업무 협력 확대를 담당합니다.
표준 프로세스의 구현 및 제어를 담당합니다.
애프터 서비스 부서의 업무를 관리하고 조정하십시오.
이 부서와 다른 부서 간의 조정을 담당합니다.
7. 부하직원을 선택, 교육, 지도 및 평가하고 관리 책임을 집니다.
자격 요건:
1. 자동차, 기계 또는 관련 전문 대학 학위 이상.
2.5 년 이상 자동차 정비업 근무 경험 중 적어도 3 년 이상 같은 일자리 근무 경험.
국가 자동차 관련 법률 및 규정에 익숙합니다. 풍부한 서비스 마케팅 지식과 풍부한 자동차 이론 지식 및 자동차 수리 경험을 갖추고 있다.
4. 풍부한 관리 경험, 비교적 강한 문학 언어 표현 능력, 소통 조정 능력, 훈련 능력, 응변 능력, 시장 통찰력.
5. 현대사무 시스템과 자동차 정비 관리 소프트웨어의 사용에 익숙하다.
6. 운전면허증이 있어 운전에 능통하다.
7. 4s 샵이나 일선 브랜드 업무 경험이 있는 사람이 우선입니다.
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