코루이 헤드헌터 사장 고영은 최고운영관이 먼저' 가정을 잘 관리하라' 는 의미의 관리통재여야 한다고 생각한다. COO 로서 다양한 관리 문제를 해결할 수 있는 자질을 갖추어야 하며, CEO 가 번거로운 일상적인 관리에서 벗어나 회사의 중대한 결정에 대해 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 해야 합니다.
COO 관리 과정도' 내부 통제' 과정이며, 이는 COO 의 기본기이다. 비용, 비즈니스 프로세스 및 위험을 통제할 수 있어야 합니다. 기업 원가 통제의 중요성은 자명하다. 최고 운영 책임자 (COO) 는 it 에 더 많은 관심을 기울이지만 비즈니스 프로세스 및 위험에 대한 통제는 무시합니다. 위험 통제에서 세 가지 치명적인 위험, 즉 유동성, 투자, 환율 등에 특별한주의를 기울여야 한다. 덤핑, 협력 및 기타 소송과 같은 법적 위험; 지적 재산권, 영업 비밀 등과 같은 정보 위험
프로세스 제어의 경우 일반적으로 COO 는 가장 대표적인 5 ~ 10 개의 비즈니스 운영 프로세스를 효과적으로 파악하는 것이 좋습니다. 중요한 프로세스는 일반적으로 제품, 고객 서비스, 판매, 공급, 재무 등의 활동을 포함하여 부서 간에 이루어집니다. 목표는 직원들이 관련 활동을 사고, 설계 및 수행할 때 특정 프로세스를 기반으로 하도록 하는 것입니다.
셋째, 최고 운영 책임자 (COO) 는 리더십 기질을 가져야합니다. COO 자체는 회사의 2 인자로서 CEO 가 아프거나 출장, 사퇴 등 직무를 수행할 수 없을 때 리더십 책임을 져야 한다.
많은 리더십 중 소박문은 자신감과 책임감이 최고 운영관에게 가장 중요하다고 생각한다. "최고 운영 책임자 (COO) 의 업무는 매일 많은 결정을 내려야 한다는 특징이 있다. 아무도 완벽하지 않다. 최고 운영관에게는 실수가 흔하다. 그러니 책임을 지는 것을 두려워하지 마라. (벤자민 프랭클린, 실패명언) 또한 COO 가 자신의 결정에 대해 자신감을 가지고 부하 직원을 감염시켜 사기를 높일 수 있다면 더 적은 노력으로 더 많은 일을 할 수 있습니다. "
최고 운영 책임자 (COO) 가 되는 방법
파이낸셜 타임즈 기자는 인터뷰에서 서로 다른 업종의 COO 에게 같은 질문을 했다. 당신은 어떻게 COO 가 되었습니까? 그들의 답안은 각기 다르지만, 세 가지 점은 의외로 일치한다.
우선, 우리는 가능한 한 다른 일을 섭렵해야 한다. 어떤 사람들은 고영조를' 신주통 글로벌' 이라고 불렀다. 소후에 가입하기 전에 그는 한 관리컨설팅회사에서 일한 뒤 다국적 기업과 벤처투자회사에서 관리컨설팅, 벤처투자, 미디어 운영, 엔터테인먼트 투자 등을 했다.
Guyongzai 는 대규모 다국적 기업에서 일하면 회사의 운영 프로세스를 규범화하는 것이 한 사람의 성장에 매우 유리하다는 것을 사람들에게 알릴 수 있다고 믿습니다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 다국적, 다국적, 다국적, 다국적 기업, 다국적 기업, 다국적 기업, 다국적 기업) 경영 컨설팅 회사는 성공 또는 실패 사례를 많이 접할 수 있도록 하여 자체 관리 데이터베이스를 구성할 수 있습니다. 벤처 사업은 자본 운영을 더욱 명확하게 할 수 있게 해 주며, 이러한 경험은 COO 가 되는 데 큰 도움이 된다. "중국에서는 이 단계에서 모든 사람이 여러 회사를 통해 경험을 쌓을 수 있는 것은 아니다. 그런 다음, 그는 반드시 양심이 있는 사람이어야 하며, 회사 내부의 모든 기회를 소중히 여겨야 한다. " 가오 용인 말했다. 현재 대부분의 회사들은 일반 임원의 이직에 이의가 없다. 핵심 인재의 경우 회사는 자발적으로 회전 기회를 제공할 것이며, 우리는 이러한 기회를 최대한 활용하여 자신의 능력을 키워야 한다.
둘째,' 사업 계획서' 보다 더 긴 머리를 가져야 한다. 사업 계획서는 주어진 목적 (보통 융자) 을 위한 청사진으로, 심사숙고한 데이터, 사례 및 사실을 바탕으로 일정한 조건과 자원 하에서 상당한 수익을 거둘 수 있는 비즈니스를 만들 것을 예측합니다. 가장 중요한 것은 논리적 사고력이다. 대부분의 가설과 그 효과는 투철하고 철저하게 분석해야 한다. 물론, 가설은 불확실하지만, 합리적인 가설과 엄밀한 논리적 사고와 체계적인 논증 방법을 더하면 신뢰도가 크게 높아질 것이다.
둘째, 정보를 잘 포착하고, 잠시 지나가는 정보에 충분히 민감하고 중요하다. 한 회사의 부사장 겸 최고 운영 책임자인 탕카이는 우수한 사업 계획서가 프로젝트 및 성공에 대한 최고 운영 책임자의 이해를 반영하고 최고 운영 책임자의 능력을 충분히 반영해야 한다고 생각합니다. 동료의 소개에 따르면 당 선생은 뛰어난 상업 기획 능력으로 시장부 지배인에서 회사로 승진했다.
셋째, 효율성 의식이 있어야 하는데, 여기에는 두 가지 측면이 포함된다. 첫째, 자신의 업무 효율을 강화해야 한다. 최고 운영 책임자 (COO) 는 매일 많은 일을 처리해야 하며, 효율적인 보증 없이는 할 수 없습니다. 두 번째는 각종 자원의 운영 효율을 강화하여, 사람들이 재능을 최대한 발휘하고, 물건을 최대한 활용할 수 있도록 하는 것이다. 고영조의 말로, "이것이야말로 집사가 되는 본색이다!" "