북경에는 12333 핫라인이 있어 노무 서비스 시간이 24 시간으로 늘어났다. 핫라인은 또한 노동능력 감정 결론, 사회 보장 개인 권익 기록 전화 조회 등 새로운 기능을 증가시킬 것이다.
또한 12333 핫라인은 근무 시간을 연장하고, 노무 서비스는 주 5 일에서 7 일로 연장하고, 하루 8 시간에서 24 시간으로 연장하며, 하루 24 시간 대중에게 상담 서비스를 제공하고, 휴일은 쉬지 않는다. 새로운 서비스 모델이 본격적으로 운영에 투입되면 군중의 대기 시간을 효과적으로 완화하고 일일 수동 컨설팅 서비스는 10000 이상으로 증가할 것으로 예상된다.
핫라인 12333 을 통해 인적 사회 보장 정책뿐만 아니라 노동능력 감정 결론과 사회 보장 개인 권익 기록도 조회할 수 있다. 시민들은 셀프 서비스 음성 힌트에 따라 핫라인 12333 으로 전화하여 노동능력 감정 결론을 확인할 수 있다. 이와 함께 이 핫라인은 인적자원 및 사회보장부 정보 플랫폼, 시청 핫라인 12345, 사회보장카드 상담 핫라인 96 102 와 점진적으로 상호 연결됩니다.
다섯 가지 특징:
1. 사회보험의 객관적 기반은 노동분야에 존재하는 위험이고, 보험의 기준은 노동자 본인이다.
2. 사회보험의 주체는 특정입니다. 근로자 (친족 포함) 와 고용주를 포함합니다.
사회 보험은 의무적입니다.
사회보험의 목적은 노동력의 재생산을 유지하는 것이다.
5. 보험기금은 고용인 단위와 근로자의 분담금과 재정 지원에서 나온다.