어쩌면 당신의 일은 당신이 매일 고객에게 일정량의 이메일을 보내야 할지도 모릅니다. 많은 메일을 보낸 후 아무런 응답도 없이 고객의 진실한 생각을 판단할 수 없다. 한 이메일 전문가는 수신자가 이메일을 읽을 수 있도록 7 가지 기술을 공유했습니다. 1. 제목 줄. 기억하세요, 보내는 메일의 20 ~ 40% 만이 고객이 열었지만, 대부분의 수신자는 당신의 메일 제목 줄을 보게 될 것입니다. 당신의 메일이 상대방에 의해 열릴 확률을 높이기 위해 짧고 눈에 띄며 실용적인 제목 줄을 생각해 보세요. 매력적인 정보 ("우편물의 미래") 를 사용해 볼 수도 있고, 퍼즐 ("이상한 문제") 을 사용해 볼 수도 있습니다. 가능하다면 개인화된 제목 줄도 사용하는 것이 좋습니다 ("어떤 건의가 당신에게 연락합니다"). 2. 당신의 말투: 자신을 다른 사람이 연락할 수 있는 사람으로 묘사하십시오. 당신은 당신의 수신자가 당신이 그들의 소식을 듣고 싶어한다는 것을 알기를 원하기 때문에, 고객이 당신이 단지 대규모 이메일을 보내고 있다고 생각하게 할 수는 없습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언) 제발' 사랑하는 선생이나 여사' 와 같은 호칭을 쓰지 말고, 너무 공식적인 언어도 사용하지 마세요. 3. 메일의 내용: 당신의 메일을 짧고, 간단하고, 이해하기 쉽도록 하세요. 당신의 잠재 고객은 모두 샐러리맨입니다. 그들은 매우 바쁘니, 당신은 그들의 흥미를 자극해야 합니다. 잠재 고객이 비명을 지를 수 있는 점을 찾기 위해 연구를 해야 한다. 여러분을 소개할 사람을 찾아 볼 수 있습니다. 만약 네가 이 일을 할 수 없다면, 너는 가능한 한 많이 그들 혹은 그들의 회사가 무엇을 하고 있는지 알 수 있다. 그들에게 네가 왜 이 메일을 썼는지 말해라. 구체적인 점. 그들에게 네가 어떻게 그들을 도와 문제를 해결할 수 있는지 말해라. 4. 당신의 끝: 메일의 끝에서 권위적인 어조로 약간의 행동을 요구한다. 만남, 전화, 제품 시연 등 "예" 라고 쉽게 말할 수 있습니다. 그들의 동의를 구하지 마라. 전화로 고객과 대화하고 싶다면, "지금 전화해서 자세한 내용을 알아보세요." 라고 하면 됩니다. " 5. 당신의 시기: 고객이 바쁘지 않을 때 당신의 메일을 도착하게 하세요. 월요일 아침과 같은 러시아워를 피하세요. Dell 의 추적 데이터에 따르면, 일주일 중, 하루 중 중간에 이메일을 보내는 것이 좋습니다. 이는 이메일을 보내는 가장 좋은 시간입니다. 6. 당신의 이미지: 첫인상은 매우 중요합니다. 직접 만나든 온라인 교류든. 네가 이메일에 사용하는 말투와 형식은 수신자가 너를 판단하는 유일한 근거이다. 내용이 전문적이고, 명확하고, 이해하기 쉽도록 확실히 하세요. 지나치게 손질된 전자 메일 형식은 사용하지 마십시오. 화려하게 보일 수 있지만 중요한 정보를 굵게 또는 글머리 기호로 표시하는 것을 주저하지 마십시오. 7. 당신의 숙제: 자신에게 판매 메일을 보냅니다. 자신을 잠재 고객으로 여기다. 만약 당신이 자신의 잠재 고객이라면, 당신은 이 메일을 열 수 있습니까? 이 이메일을 읽는 데 2 초 이상을 보내시겠습니까? 그렇다면 다음에 무엇을 할 것입니까? 어쩌면 당신은 생각할 것입니다, "나는 이미 이것을 알고 있습니다." 하지만 최근 대상 고객이나 새 연락처에게 보낸 10 통의 메일을 살펴보고 비판적으로 보면 위의 7 가지 팁을 사용했는지 여부를 판단할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 위에서 언급한 일곱 가지 기술을 모두 사용한 이메일이 있습니까? 이것이 네가 실패한 이유이다.