(국토자원부 실물지질자료 센터, 베이징 10 1 149)
물리적 지질 정보 웹 사이트 원격 서비스는 정보 기술을 기반으로 디지털 정보 자원을 기반으로 이메일 또는 실시간 상호 작용을 통해 물리적 지질 정보, 가공 제품 및 컨설팅 단서 또는 결과를 사용자에게 제공하는 원격 서비스입니다. 물리적 지질 정보 웹 사이트를 통해 원격 서비스를 제공하는 것은 유망한 새로운 물리적 지질 정보 서비스 모델이 될 것입니다. 물리적 지질 정보 사이트의 기존 서비스 모델과 다른 부서의 원격 서비스 모델에 따라 원격 서비스의 보편성, 개인화 및 상호 작용에 대해 초보적으로 논의했습니다.
키워드 물리적 정보 웹 사이트 원격 서비스
실물지질자료는 지질작업의 성과 중 하나이며, 그 서비스는 광범위한 관심을 받고 있다. 정보기술의 발전은 그 서비스에 막대한 공간을 제공했다. 네트워크 기술을 통해 해당 웹 사이트를 구축하면 매우 광범위한 범위에서 원격 서비스를 구현할 수 있습니다.
첫째, 서비스 모델이 조잡하다
광범위한 서비스란 물리적 지질 정보 사이트가 물리적 지질 자료 수집 자원을 이용하여 습득한 동적 정보를 이용하여 대중에게 정보 서비스를 제공하는 것을 말한다. 현재 국내의 기존 물리적 지질 정보 사이트는 주로 다음과 같은 정보를 제공하고 있다.
먼저 컬렉션 정보를 게시합니다. 네트워크 환경에서, 모든 수준의 물리적 지질 기록 보관소에서 발표 된 정보는 가장 크고 집중적이며 풍부합니다. 과학 시추, 해양 조사, 극지 조사, 우주 탐사에서 얻은 물리적 지질 자료뿐만 아니라 중국의 지역 지질 현상, 특수 지질 현상, 중요한 예금 및 지역 지구 화학 조사를 반영하는 물리적 지질 자료도 있습니다. 이러한 정보는 모든 업종의 사용자의 애플리케이션 요구 사항을 직접 충족할 수 있기 때문에 특히 중요합니다.
둘째, 관련 기관에 대한 뉴스 및 사건 보도를 제공한다. 과거에는 이런 정보를 얻기가 어려웠고, 얻더라도 정보의 적시성을 보장할 수 없었다. 그러나, 이 정보는 지질학자나 특정 사용자에게 매우 중요할 수 있다. 이러한 정보를 통해 우리는 지질 기관의 최신 뉴스와 중요한 활동을 제때에 이해할 수 있다.
셋째, 국내외 물리 지질 간행물 정보를 제공한다. 네트워크 환경은 물리적 지질 데이터의 다양한 정보를 연구하고 활용할 수 있는 전례 없는 편리함을 제공합니다. 관련 간행물의 정보는 지질학자들이 지질학계의 이론과 연구 성과를 제때 파악하는 데 도움이 된다. 물리적 지질 자료의 출판 정보도 사용자가 세계 각국의 정보 자원, 이론 및 실천 작업, 연구 역학 및 연구 수준을 이해하는 창구이다.
넷째, 물리적 지질 데이터 관련 법률 및 규정을 제공합니다. 네트워크 환경의 법률과 규정은 모두 국가가 새로 반포한 것이다. 실물지질자료 관리 체제가 건전하지 않고, 관리가 비교적 혼란스러운 상태에 있으며,' 인치' 현상이 비교적 심각하기 때문에 관련 법규는 실물지질자료 관리에 중요한 의의가 있다. 관련 법률 및 규정은 주로 "중화 인민 공화국 광물 자원법", "중화 인민 공화국 기록 보관소 법", "물리적 지질 데이터 관리 규정", "국가 지질 데이터 교환 관리 조치", "지질 데이터 관리 규정 시행 방법", "광물 자원 탐사 블록 등록 관리 방법", "공공 복지 물리적 지질 데이터 제공 및 활용을위한 임시 조치
둘째, 맞춤형 서비스 방식
개인화된 서비스는 사용자의 구체적인 요구에 따라 사용자에게 필요한 정보와 지식을 능동적이고 정확하게 제공하는 새로운 서비스 모델입니다. 핵심은 특정 지식을 가진 컨설턴트가 제공하는 맞춤형 서비스입니다. 주요 단계는 다음과 같습니다.
1) 문제 수신, 사용자 컨설팅 문제는 다양한 전자적 방식으로 얻어집니다.
2) 문제 처리: 문제를 분류하고, 반복적이거나, 이미 처리되었거나, 본관의 서비스 범위를 벗어나는 문제를 선별하여 다른 처리 방법을 결정합니다.
3) 답한다. 컨설턴트는 자신의 지식과 이용할 수 있는 자원에 따라 예정된 요구에 따라 대답한다.
4) 추적, 즉 기록된 질문 정보를 통해 각 문제의 처리 상황을 파악합니다. 각 질문에 대답할 때마다 향후 질의를 위해 질문과 답을 보관하고 검색 가능한 데이터베이스를 구축해야 합니다.
5) 독자의 피드백을 받고, 사용자가 만족하는지 여부는 우리의 향후 업무에 직접적인 영향을 미칠 것이다. 전통적인 정보 조회 및 활용 서비스처럼 사용자를 직접 만날 수 없고, 사용자의 만족도를 직접 알 수 없으므로 사용자 의견의 회수에 더 많은 관심을 기울여야 합니다.
개인화된 시스템 서비스, 다양한 데이터 분석 기술의 활용을 통해 물리적 지질 자료에 대한 정보 검색, 주제, 주제 선택 서비스 등 전통적인 컨설팅 작업을 양질의 효율적으로 수행할 수 있을 뿐만 아니라 사용자의 전문적 특성과 연구 관심에 따라 사용자가 필요로 하고 이전에 얻지 못한 자원을 적극적으로 추천할 수 있습니다. 추천 내용에 대한 사용자 피드백에 따라 추천 결과를 더욱 개선할 수 있습니다. 현재 이 분야의 연구는 외국에서 기업 지식 관리 및 서비스 분야로 제한되고 있으며 관련 기술은 여전히 검토와 보완 단계에 있다. 디지털 학술 자원의 심도 있는 발굴을 실현하고 효과적인 의사 결정 컨설팅 서비스를 제공하는 것은 개인화된 서비스의 발전 방향이자 서비스 체계의 기능을 보완하는 필연적이라는 점에 유의해야 한다.
셋째, 대화형 서비스 모델
대화형 서비스는 물리적 지질 자료 부서와 사용자가 물리적 지질 정보 웹 사이트를 통해 수요 교환을 실현하는 한 가지 방법으로, 쌍방이 공동으로 참여하는 특별 서비스입니다. 다음과 같은 방법을 사용할 수 있습니다.
첫째, 실시간 컨설팅과 비 실시간 컨설팅의 결합. 실시간 서비스는 네트워크 환경 기반 서비스 시스템으로, 시스템 소프트웨어를 사용하여 매우 지능적이고 자동화된 응답을 제공하며, 사용자와 일대일로 실시간 서비스를 제공하거나, 분산된 사용자 그룹이 동시에 컨설팅 사서의 설명을 받을 수 있습니다. 인터넷이 있는 한 사용자는 언제 어디서나 정보 서비스를 요청할 수 있습니다. 사용자가 시스템에 들어갈 때 아무도 근무하지 않을 경우 시스템은 자동으로 사용자에게 이메일을 통해 질문을 보내고 응답을 받은 후 사용자에게 답을 반환하도록 요청합니다. 실시간 대화형 컨설팅은 물리적 지질 정보 웹 사이트의 원격 서비스에서 유리한 컨설팅 방법이지만, 가장 좋은 이점은 강력한 컨설팅 기술력, 풍부한 컨설팅 전문가, 양질의 컨설팅 자원 및 빠른 네트워크 전송 속도를 기반으로 해야 합니다. 이 단계에서 이러한 지표에 도달하는 것은 비현실적이다. 따라서 메일 컨설팅, 양식 컨설팅, 웹 컨설팅 등 비실시간 컨설팅의 장점을 충분히 발휘하면 이러한 요소의 영향을 피할 수 있습니다. 비 실시간 상담은 약간의 지연성이 있지만 실물지질 기록 등 기관의 정보 서비스에 적합하다. 실시간 컨설팅과 결합하여 물리적 지질 정보 사이트의 기존 자원을 최대한 활용할 수 있습니다.
둘째, 온라인 상담과 오프라인 상담의 결합. 온라인 컨설팅 서비스는 이메일, 게시판, BBS 등을 기반으로 합니다. 이 참조 서비스는 비교적 간단하고 조작하기 쉬우므로 현재 가장 인기 있는 원격 서비스 모델이 되었습니다. 컨설팅은 비동기적이며 사용자와 컨설팅자 간에 상호 작용이 없어 문제를 효과적으로 분석하고 명확히 하기 어렵다는 단점이 있다. 또한 물리적 지질 데이터의 감각 등 특수한 속성으로 인해 상당한 정보 컨설팅이 인터넷을 통해 완전히 이뤄질 수 없다. 이를 위해서는 온라인 컨설팅과 전통적인 컨설팅 서비스를 결합하여 복합적인 컨설팅 환경을 형성해야 합니다. 복합 컨설팅은 전통적인 참조 컨설팅과 디지털 컨설팅의 유기적인 결합으로 컨설팅 서비스의 물리적 장소와 정보 공간을 모두 갖추고 있습니다. 다양한 쿼리 문제는 오프라인 컨설팅 및 수동 쿼리를 통해 수행할 수 있으며, 온라인 디지털 컨설팅은 상호 보완적이며 정보 컨설팅 서비스의 전반적인 이점을 최대한 활용할 수 있습니다.
셋째, 실시간 컨설팅 서비스와 특색 추천 서비스의 결합. 물리적 지질 정보 웹 사이트의 실시간 컨설팅 서비스는 안내 및 안내 문제에 특히 효과적이지만 검색, 주제 및 주제 컨설팅에는 이상적이지 않으며 점점 더 높은 요구 사항, 더 복잡한 형태의 정보 및 지식 요구 사항을 충족하기가 어렵습니다.
특화된 추천 서비스와 실시간 컨설팅 서비스를 결합하면 디지털 컨설팅의 범위를 확대하고 컨설팅의 깊이와 지식 함량을 높여 사용자의 다양한 컨설팅 요구를 충족시킬 수 있습니다. 물리적 지질 정보 웹 사이트 원격 서비스의 특징은 다음과 같은 측면을 포함해야 합니다. 1 사용자의 관점에서 볼 때, 네트워크 환경에서 사용자의 요구는 다양할 것이며, 데이터베이스는 일반 서비스나 전통적인 서비스를 제공할 뿐만 아니라 특정 전문 분야, 특정 물리적 유형 및 특수 전달 방식에 대한 사용자의 특수한 요구 사항도 충족시켜야 합니다. ② 서비스로 볼 때, 네트워크 환경에서 혁신적인 서비스와 브랜드 서비스를 포함한 서비스 방식의 다양성이 있다. 예를 들어 육상백악기 과학 시추 암심 보존을 펼쳤는데, 이는 미국 독일 캐나다 일본 오스트리아 등 10 개국의 과학자들이 중국 과학자들과 함께 암심 시추에 참여하는 협력 프로젝트다. 이 암심은 고기후 재건, 백악기 중대 지질사건 묘사, 대륙 퇴적 반응, 대규모 원암 형성, 생물군 교체, 온실기후 변화 등 6 개 세계 최전방과학 분야의 파격적인 연구에서 중요한 의미를 갖는다. 이 암심은 특수한 수요가 있는 지질 과학자의 요구를 만족시킬 것이다.
넷. 끝말
자연지질정보사이트는 자연지질정보부의 홍보창구일 뿐만 아니라 정보서비스와 교류의 창구이기도 하다. 따라서 물리적 지질 정보 웹 사이트의 원격 서비스 기능 개발을 충분히 중시해야 하며, 다양한 채널, 다중 경로 서비스 방식을 통해 광범위한 사용자에게 서비스를 제공해야 합니다. 실물지질정보사이트를 다양하고 대중의 관심을 받는 새로운 창구로 만들어 우리나라의 실물지질자료 개발 활용에 중요한 역할을 한다.
참고
[1] 조이입니다. 2005. 아카이브 정보 네트워크 구축 베이징: 도서관 출판사.
[2] 곰 계희. 1999. 컴퓨터 네트워크. 베이징: 칭화대 출판사.
[3] 여영빈. 2004. 온라인 마케팅 사례 연구 베이징: 기계공업출판사.
지질 샘플 웹 사이트의 원격 서비스 방법에 관한 예비 연구
다이 웨이 성 신미시
(국토자원부 국가지질샘플센터, 베이징 10 1 149)
지질 샘플 웹 사이트 원격 서비스는 정보 기술, 디지털 정보 자원, 온라인 실시간 커뮤니케이션 또는 이메일을 활용하여 지질 샘플, 가공 제품, 컨설팅 단서 및 결과와 같은 정보를 사용자에게 제공합니다. 데이터 수집의 광범위성으로 인해 지질 샘플 웹 사이트를 통해 원격 서비스를 제공하는 것은 유망한 새로운 모델이다. 요약: 지질 샘플 사이트의 기존 서비스 모델에 따라 다른 열의 원격 서비스 모델을 참조하여 공통성, 개인화, 상호 작용 등에서 지질 샘플 사이트 원격 서비스에 대해 초보적으로 검토했습니다.
키워드 재료 정보 웹 사이트 원격 서비스