"국가식품의약감독청 (National Food Drug Administration) 의 전국 식품의약감독부 불만 신고 전화" 1233 1 "개통 및 시스템 건설 시행 방법 통지" (미국 식품의약감독청 [201/KLOC
첫째, "1233 1" 전화 시스템 구축 원칙
우리 성의 식품의약감독시스템' 1233 1' 전화시스템은 국가국이 규정한' 통일계획, 등급건설, 속지관리' 원칙을 따른다.
둘째, "1233 1" 전화 준비 작업을 엽니 다
(1) 각 성급 국은' 국가식품의약감독총국 불만전화' 1233 1' 시스템 건설기술방안' 과 공업정보화부' 핵보건부 전국통일공공서비스 전화번호에 관한 통지' (공업정보화부 전보서 [20]
(2) 주정부가 우리 성에서' 1233 1' 전화를 개설하기 전에 서류 작업을 마친 후 각 시 (주) 국은 현지 통신사업자 (통신회사) 에 직접 연락하여'/KLOC-0' 을 연결할 수 있다
셋. "1233 1" 전화의 기능 범위
"1233 1" 전화의 주요 기능은 의약품, 의료기기, 보건식품, 화장품 과학 연구, 생산, 유통, 사용 중 위법 행위 및 식음료 서비스 식품 안전에 대한 신고신고를 접수하는 것이다. 1233 1' 의 전화 서비스 대상은 지방 내외 대중이다.
넷째, "1233 1" 전화 시스템 구축의 조직 리더십, 건설 단계 및 운영 관리.
(a) 전문 사무실을 설립하고, "1233 1" 전화 (전용), 사찰대 (분리, 대대) 등 관련 부서 (처, 팀) 를 열어 교대로 당직을 맡도록 사람을 배정한다
(2) 전화 당직자의 임무는 의약품, 의료기기, 보건식품, 화장품에 대한 연구, 생산, 유통, 사용중인 위법 행위, 식음료 서비스의 식품 안전에 대한 불만과 신고를 기록, 접수, 독촉 및 감독하는 것이다. 그리고 일반적인 문의에 대답할 수 있다. 직무를 맡을 당직자는 일정한 훈련을 받아야 한다.
(3) 전화번호1233/KLOC-0
(4) 국가국의 모델을 참고해 지방국은' 쓰촨 미국식품의약감독청 불만 신고센터' (이하' 불만 신고센터') 를 적극 설립했다. 시 주국도 성국의 모델을 참고하여 현지의' 불만 신고 센터' 를 세워야 한다.
불만 신고 센터는 전액 충당 기관이 될 계획이다.
주정부 민원 신고 센터의 임무는 성 전체의' 1233 1' 전화 시스템의 통합 계획 및 운영 관리를 담당하고, 관련 주요 정책 조치를 연구하고 개발하여'123/KLOC' 해결을 조율하는 것이다.
동사 (verb 의 약어) 영토 관리 책임 분담
각 시 (주) 식품의약감독부 또는 신고신고기관은 본 행정구역 내 "1233 1" 전화의 접수 및 관리를 담당하고 있습니다. 전국 각지에서 청두에 전화를 걸면 원칙적으로 청두시 약품감독관리국이 접수하고 처리하며, 성국의 직능 책임, 성 안팎의 중대함, 지역 간, 복잡한 불만 신고는 성국 불만 신고센터로 옮겨서 처리할 수 있다.
연락처: 호 카이 전화: 8678586 1