전자상거래는 시장경제사회로, 의존하는' 인터넷' 은 사람들의 생활, 일, 학습, 오락 등 모든 측면을 변화시키고 있는 글로벌 네트워크이다.
1. 정보 전파 방식 변경
우선, 인터넷은 이미 잘 알려진 편리하고 빠른 연락처가 되었다. 이메일, 인터넷 전화, 인터넷 팩스, 인터넷 페이징 등의 기능을 구현함으로써 인터넷은 개인 간의 훌륭한 커뮤니케이션 도구일 뿐만 아니라 전자 상거래를 위한 훌륭한 도구이기도 합니다.
둘째, 인터넷도 새로운 매체가 되었다. 인터넷은 대부분의 사람들에게 광범위하고 개방적이며 효과적인 의사 소통 방법으로 액세스 비용이 낮고, 의사 소통이 편리하며, 시간과 공간 독립과 같은 장점을 가지고 있습니다. 그리고 인터넷상의 정보 전파는 양방향성의 특징을 가지고 있다. 고객은 자신의 요구에 따라 정보를 얻고, 질문을 할 수 있으며, 시간과 지리적 제한이 없습니다. 주식 정보 사이트는 주식 거래와 주식 조회를 할 수 있기 때문에 인기가 많다. 스포츠 사이트는 실시간 스포츠 보도를 할 뿐만 아니라 스포츠 팬들이 댓글을 달 수 있도록 허용하기 때문에 많은 스포츠 팬들을 끌어들이고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 스포츠, 스포츠, 스포츠, 스포츠, 스포츠, 스포츠, 스포츠, 스포츠) 다른 양방향 정보 서비스도 인터넷을 통해 이용할 수 있습니다. 예를 들어, 비즈니스 옐로우 페이지를 통해 비즈니스 기회를 찾을 수 있습니다. 채용 사이트를 통해 일자리를 찾을 수 있습니다.
이와 동시에, 인터넷 출판도 전통 출판업에 큰 충격을 주었다. 전통적인 인쇄 간행물에 비해 온라인 간행물에는 여러 가지 특징이 있습니다. 첫째, 온라인 출판물의 비용은 매우 저렴합니다. 인터넷 출판물의 장점은 종이가 매우 긴장되고 비싼 경우에 특히 두드러진다. 둘째, 인터넷 출판물의 또 다른 장점은 독자층이 넓다는 것이다. 모든 사람이 더 많은 것을 읽는 것을 좋아하기 때문에 좋은 홈페이지는 좋은 책과 신문보다 더 널리 퍼지고 있으며, 인터넷 사용자가 늘어나면서 이런 현상은 점점 더 두드러질 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 인터넷명언) 더 중요한 것은 인터넷 간행물이 하이퍼텍스트 파일을 사용하기 때문에 링크를 통해 인터넷상의 모든 이 웹 페이지와 관련된 콘텐츠를 가리킬 수 있다는 점이다. 이론 연구를 하든, 뉴스를 보든, 비즈니스 정보를 찾든, 관련 정보를 쉽게 찾을 수 있다.
2. 생활방식의 변화
인터넷은 이미 사람들의 일상생활에 점점 녹아들고 있다. 사람들은 위에서 자신의 의견을 발표하고, 모임에 참석하고, 쇼핑을 하고, 영화를 보고, 게임을 하고, 책을 읽고, 장서, 여행을 할 수 있다. 연령대가 다른 사람들은 인터넷에서 자신의 활동 영역을 찾을 수 있다. 아이들은 인터넷을 통해 게임을 할 수 있고, 다양한 게임들이 그들을 좋아하게 한다. 학생들은 인터넷을 통해 대학 입학을 신청하여 각 대학의 정보 (예: 시험 성적, 전문 설정, 교사 등) 를 조회한다. 젊은이들은 인터넷을 이용하여 친구를 사귀고 연애를 한다. 성인은 인터넷을 통해 정보를 수집하고, 세법의 변화를 이해하고, 인터넷을 통해 세금 양식을 처리하고 작성하며, 세금을 납부할 수 있다. 노인들은 인터넷 채팅으로 시간을 보낸다. 인터넷은 사람들의 생활의 모든 측면을 변화시키고 있으며, 동시에 몇 가지 새로운 문제를 야기하고 있다. 아이들이 인터넷에 푹 빠져서 인터넷은 귀중한 학습 시간을 소모했다. 일부 사이트는 청소년들에게 건강하지 않은 사상을 주입하고, 정보오염은 학부모가 반드시 고려해야 할 새로운 문제가 되었다. 사람들은 가정의 프라이버시 보호에 점점 더 많은 관심을 기울이고 있으며, 정부도 새로운 사이버 범죄를 고려해야 한다.
3. 업무 방식의 변화
전자 상거래는 집에서 일하는 것을 가능하게 한다. 회사 사무의 목적은 임무를 완수하는 것이다. 전자 상거래 모델은 시기적절한 소통과 업무 처리를 보장하므로 사무실 모델은 언제 어디서나 업무 처리를 할 수 있는 유연성을 발휘할 수 있다. 특히 독립임무를 수행하는 임원들에게는 길과 얼굴을 맞대고 소통하는 데 더 많은 시간을 할애할 필요가 없어 집에서 제때에 일을 처리할 수 있어 편리하다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 독립명언) 재택 근무는 교통 부담과 도시 오염을 줄이는 데도 좋은 역할을 한다.
4. 소비 패턴의 변화
전자상거래의 보급은 홈쇼핑을 현실로 만들고, 소비자는 실제로 세 곳보다 더 많은 상품을 공급할 수 있다. 한편 소비자의 지불 방식도 크게 달라질 것으로 보인다. 소비자는 언제 어디서나 24 시간 은행 서비스를 이용할 수 있으며 신용 카드, 증권, 거래, 보험 및 회사 재무 관리를 사용할 수 있습니다.
5. 교육 방법의 변화
최근 몇 년 동안, 온라인 대학과 온라인 원격 교육은 이미 화제가 되었다. 모두 현대 원격 교육의 한 가지 방법으로, 컴퓨터 통신 기술 및 네트워크 기술에 의존하여 원격 실시간, 멀티포인트, 양방향 상호 작용을 갖춘 멀티미디어 현대 교육 수단을 사용하여 사운드, 이미지, 전자 코스웨어 및 교사 판서를 실시간으로 전송할 수 있습니다. 두 곳의 교사와 학생은 현장 교육처럼 양방향 시청각 문답을 할 수 있으며, 시공간을 초월한 교육 전송 과정이다. 원거리 교육은 저투입 고출력이다. 첫째, 학생 기숙사, 방대한 물류 보조 기관이 필요하지 않으며, 학교 행정관과 기관의 수가 크게 줄어든다. 둘째, 지역적 차이를 배제하고, 원거리 교육의 실시간성과 상호 작용성으로 각종 사상을 소통하고 교류할 수 있다. 셋째, 선생님의 좋은 교재의 장점을 잘 발휘할 수 있다. 넷째, 온라인 교육 훈련은 모든 연령대, 지식 구조, 수요, 업종의 종사자들에게 새로운 학습 방식을 제공하여 전통 교육 시스템의 시간, 공간, 자원에 대한 제한을 돌파했다.
1.3.2 전자 상거래 및 기업 경영 개혁
시장 경쟁이 심화됨에 따라 기업들은 정보 및 정보 기술에 의존하여 더 큰 이익을 얻고 있습니다. 인터넷이 기회를 가져오는 동안 효과적인 비즈니스 협력 및 커뮤니케이션에 대한 기업 간의 수요도 이전보다 더욱 강해졌습니다. 비용 절감, 대응 능력 향상, 내부 프로세스 개선, 고객 서비스 강화를 위해 최근 몇 년 동안 기업들은 정보 기술을 활용하여 비용을 절감하고 조직의 효율성을 높이며 주요 비즈니스 프로세스를 재설계하고 구축했습니다. 현재 경영 상황은 회사가 전통적인 기업 범주를 확대하고 파트너, 공급업체, 사용자와의 관계를 순조롭게 하여 새로운 차원으로 나아가도록 요구하고 있다. 컴퓨팅 능력과 대역폭이 증가함에 따라 비즈니스 및 고객 요구 사항에 관계없이 인터넷상의 다양한 형태의 연결, 협력 및 커뮤니케이션에 대한 수요가 빠르게 증가하고 있습니다. 이러한 애플리케이션으로는 고객 서비스, 불만 처리, 금융 서비스, 영업 자동화, 인적 자원 관리 등이 있습니다. 우리는 기업 경영 이념, 조직 기관, 기업 생산 방식, 협력 경쟁 등에서 전자 상거래의 영향을 본다.
1. 전자 상거래는 기업의 관리 이념을 변화시키고 있다.
기업의 경우 글로벌 네트워크 통신 기술, 특히 인터넷이 전 세계적으로 보급되고 확장됨에 따라 비즈니스 공간이 전 세계로 확장되었습니다. 전자 상거래는 기업과 시장 간의 연계를 강화하고 기업 내 생산 관리 및 비즈니스 프로세스를 완전히 변화시켜 기업이 전통적인 관리 이념을 바꾸도록 강요합니다.
첫 번째는 시공간 관념의 변화이다. 전자 상거래는 인터넷을 통해 이루어진다. 상가는 인터넷을 통해 경영 활동을 진행하는데, 우선 전통적인 공간과 시간 관념을 수정하여 지역과 시간 경계가 없는' 글로벌 +7 일 ×24 시간' 의 새로운 개념을 형성해야 한다. 전자 상거래는 가상 수단을 통해 전통 시장의 시공간의 경계를 좁히는 곳이다. 이런 방식은 거래 비용을 절감하고 거래 효율성을 높인다. 다른 한편으로는 경쟁의 치열함도 늘었다. 사람들에게 보여주는 것은 세계화, 전방위적인 경쟁이 될 것이다.
둘째, 저비용 확장의 개념이 바뀌었고, 전자 상거래의 대규모 보급은 자본과 이익의 관계에 대한 인식을 바꿔 저비용 확장을 가능하게 했다. 네트워크 기술의 발전과 전자 상거래 활동의 발전은 기본적으로 중간 경로를 좁히기 위한 것이다. 즉 생산과 소비 사이의 시간 경로, 공간 경로, 인간관계 경로를 줄이기 위해서이다. 인터넷은 기업이 필요로 하는 정보를 천산 전체에 순식간에 전달하여 자본으로 분리된 생산자와 소비자를 다시 한 번 긴밀하게 연결시킬 것이다. 자본은 생산과 소비를 분리하고, 인터넷은 생산과 소비를 하나로 융합한다. 사회적 재산으로서 이윤의 분배는 언제나 사회적 생산성에 종속되어 있다. 자본 투자 없이 이윤은 정보를 가진 사람들을 따른다. 인터넷을 대표하는 정보 생산성이 이윤을 창출하고 촉진하는 역할은 생산의 맹목성을 근본적으로 극복하기 위한 기술적 가능성을 제공하고 인간 행동이 목표 달성의 성공률을 높인다는 데 있다. 정보사회의 이윤원은 자본뿐만 아니라 정보에도 달려 있으며, 정보의 빠른 전파는 막대한 이윤을 가져올 수 있다.
셋째, 새로운 마케팅 개념을 수립하십시오. 미래에 성공한 마케터는 반드시 새로운 마케팅 이념이 있어야 한다. 2 1 세기, 세계에서 가장 큰 시장은 반드시 전자상거래 시장이고, 가장 큰 고객층은 반드시 수억 인터넷 사용자여야 한다. 미래 인터넷 마케팅의 시장 개념으로서, 우리는 그것이 다음과 같이 두드러진다고 생각한다.
(1) 속도. 인터넷 시장에서 마케팅 활동에 종사하며,' 빠름' 이라는 글자를 중시하고, 속도가 빠르고, 행동이 빠르다. 이 속도는 우선 제품의 쇄신에 나타난다. 둘째, 이 속도는 웹 사이트 콘텐츠 업데이트 속도에 반영됩니다. 콘텐츠 업데이트가 없는 사이트는 곧 고객에게 버림받을 것이다. 셋째, 이 속도는 정보 조회의 속도에 반영됩니다. 조회가 느린 사이트, 홈페이지가 느리고 검색 기능이 떨어지는 사이트를 포함해 고객들이 선호하는 경우는 거의 없습니다.
(2) 신용. 전자 상거래는 종이없는 무역입니다. 기존 마케팅 방식에 비해 거래의 보안을 보장하는 물리적 미디어가 없으며 암호, 인증 등의 보안 조치에 의존합니다.
(3) 서비스. E-메일은 제조업체와 고객 간의 교류에 매우 유리한 조건을 만들어 줍니다. 가장 큰 특징은 빠르고 정확하여 고객의 의견을 제때에 반영할 수 있다는 것이다. 적시에 고객의 이메일에 응답하고, 고객의 합리적인 요구를 충족시키며, 양질의 애프터서비스를 제공하고, 고객과의 관계를 개선하기 위해 노력하는 것은 각 공급업체가 반드시 세워야 하는 전자 마케팅의 새로운 개념이다.
넷째, 새로운 학습관을 형성한다. 지식경제 시대에 공부는 생존의 조건이다. 학습형 조직은 지식경제 시대 성공기업의 전범이다. 전자 상거래는 온라인 기업을위한 새로운 세계를 보여줍니다. 그리고 인터넷 마케팅 기술의 급속한 발전으로 업계 인사들도 종종' 종잡을 수 없다' 고 한다. 기업이 전자 상거래에서 경쟁 우위를 유지하려면 관리자와 직원 모두 지속적인 학습과 교육이 필요합니다.
전자 상거래가 비즈니스 환경에 미치는 영향
(1) 시장 구조
전자 상거래는 전통적인 시장 구조를 변화시키고 공급망에서 제조업체와 최종 사용자 간의 거리를 줄였습니다. 기업은 전통적인 리셀러를 우회하여 고객과 직접 소통할 수 있으며, 고객의 요구는 기업의 생산 지침으로 직접 전환되어 기업과 소비자 간의 접촉을 크게 증가시킬 뿐만 아니라, 많은 중간 부분을 줄여 기업의 관리 비용을 크게 줄여 기존의 시장 구도를 바꿀 수 있다.
(2) 비즈니스 구조
전통적인 상업의 전체 기초는 생산자와 소비자의 시간과 공간상의 거리이며, 쇼핑몰의 기능은 그들 사이의 다리 역할을 하는 것이다. 쇼핑몰은 물류 (상품) 와 정보 흐름 (가격) 이 모이는 허브이다. 공업경제에서 전통 상업의 중개가 없다면 생산과 소비는 불편하고 비효율적일 것이다. 그러나 인터넷 경제 하에서 쇼핑몰 존재의 근본 원인은 이미 수동적으로 흔들렸다. 점점 더 많은 제조업체들이 인터넷을 통해 자신의 홈페이지를 가지고 있으며, 대량의 제품 정보와 가격 정보를 발표하고 있다. 중개업은 대거 소멸되고, 새로운 업종이 생겨나고 부상할 것이다.
(3) 산업 구조
전자상거래가 산업 구도에 미치는 영향은 주로 두 가지 측면에서 나타난다. 하나는 신형 서비스형 산업의 출현이다. 온라인 거래 센터, 전자쇼핑몰, 전자상거래 컨설팅 서비스 회사, 전자상거래 앱 개발 회사 등. 그들의 인원 구성에는 몇 가지 특징이 있다: 젊음, 고품질, 학제 간, 교차 전공, 대부분 상공업 관리, 재경, 정보 관리, 컴퓨터 네트워크 등 전문적인 종합형 인재. 둘째, 다국적 경영은 이미 현실이 되었다. 전자 상거래 시스템의 설립으로 대규모 다국적 조직과 지역 간 비즈니스 활동이 가능해졌다. 일부 유명 소매업체들은 경영 범위와 규모를 확대하고, 지역 간 및 다국적 경영 활동을 조직하여 비용을 절감하고 시장 점유율을 선점합니다. 시어스, 맥도날드, 월마트 등과 같은 대형 체인 거물들. , 잇달아 인터넷에 자신의 가상 상점을 설립하고, 전통적인 경영 구조와 레이아웃을 조정하여 새로운 관리 모델에 적응하였다.
전자 상거래는 기업의 조직 형태에 영향을 미치고 있습니다.
전자 상거래는 세계를 변화시키고 있고, 인터넷은 정보 전달 방식을 변화시키고 있으며, 가장 중요한 변화는 기업 관리 조직의 변화이다.
첫째, 인터넷 기반 전자 상거래는 전통적인 기업 조직 형식에 큰 충격을 주고 있다. 전통적인 기능 부서가 분업 협력에 의존하여 전체 업무를 완성하는 과정을 깨고 병렬 및 팀 사상을 만들어 냈다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 시장부와 영업부가 고객을 상대할 뿐만 아니라, 기업의 다른 부서도 전자상거래 네트워크를 통해 고객과 자주 접촉할 수 있어 과거 간접 접촉의 국면을 바꿀 수 있다. 전자 상거래 조건 하에서 기업 조직 단위 간의 전통적인 경계가 깨지고 생산 조직 형식이 재구성되어 고객에게 직접 서비스를 제공하는 팀이 구축됩니다. 이 팀의 조직 모델은 시장과 직접 연결되어 있으며, 시장의 최종 효과는 자체 생산 프로세스의 조직 상태와 조직 단위 간의 협력을 측정합니다. 이런 식으로, 전자 상거래 환경에서, 정보 자원의 공유와 부서의 공동 작업으로 인해, 기업의 조직 구조는 점차 전통적인 "피라미드" 조직 모델에서 수평, 네트워크 조직 구조로 발전했습니다.
둘째, 전자 상거래의 구현으로 인해 기업의 경영 활동은 시간과 공간의 제약을 깨뜨렸고, 새로운 기업 조직 형태인 가상 기업이 나타날 것이다. 이런 가상기업은 기업 간, 업종 간, 지역 간 경계를 깨고 기존 자원을 담장 없이, 시간과 공간 제한을 초월하고, 전자수단을 이용하여 연계와 지휘를 통일하는 경영주체로 결합했다.
전자 상거래는 기업의 생산 경영 방식을 변화시키고 있다.
전자 상거래는 기업의 생산 방식을 바꾸었다. 전자 상거래는 빠르고 편리한 쇼핑 방식으로 판매로 생산을 더욱 편리하게 하고 시장과 생산, 생산 및 소비를 직접 소통할 수 있게 한다. 기업은 컴퓨터 네트워크를 통해 제품의 품질, 성능, 가격, 사전 판매 후 서비스 및 결제 조건을 보여줍니다. 고객은 자신의 요구 사항을 가지고 주문할 수 있으며, 심지어 컴퓨터 네트워크를 통해 자신의 개인화되고 전문화된 요구를 기업 앞에 전시할 수도 있다. 기업 생산 부서는 컴퓨터 네트워크가 전송하는 주문 정보에 따라 적시에 생산 규모와 품종을 생산하거나 조정하고, 소량 배치, 다종, 제로 재고, 즉각적 제조 및 납품의 이상적인 모델을 실현하고, 불필요한 중간 부분을 줄이고, 맹목적인 생산과 재고 잔고를 줄이고, 기업이 상품성 있는 제품을 생산하고, 사회노동력과 경제자원을 절약하고, 현대사회 생산과 이러한 전환 과정에서 기업의 의사결정 메커니즘도 바뀌었고, 기업의 관리는 집권제에서 분권제로 바뀌었다. 전자 상거래의 구현은 기업의 고도로 집중된 의사 결정 센터 조직을 분산된 다중 센터 의사 결정 조직으로 만들었다. 단일 결정에 따른 많은 단점 (관료주의, 비효율, 구조적 경직성, 의사 소통 장애) 이 멀티센터 조직 모델에서 사라졌다. 기업 의사 결정은 부서 간, 기능 간 다기능 조직 단위에 의해 결정된다. 이런 다조직 단위 * * * 참여, * * * 책임, * *
전자 상거래는 기업 간의 협력과 경쟁 방식을 바꾸었다.
현대 정보기술과 관리의 결합의 본질은 효율적이고 자동화된 프로세스 관리를 실현하고, 정보의 흐름으로 물질과 에너지의 흐름을 최적화하는 것입니다. 즉, 기술의 실현을 통해 사람들이 비즈니스 프로세스를 최적화하고, 내부 소비를 줄이고, 운영 효율성을 높일 수 있도록 돕는 것입니다. 전자 상거래는 바로 현대 컴퓨터 네트워크 기술과 관리를 결합한 선진적인 관리 방식이다. 특히 전자 상거래는 기업의 협력과 경쟁 방식에 다섯 가지 변화를 가져왔다.
(1) 전자 상거래는 기업 간의 계약 관계를 바꾸었다. 정확하고 시기 적절한 정보 교환은 기업 계약의 안정성을 높이고, 계약의 서명률과 이행률을 높이고, 기업 간 계약 관리를 더욱 강화했다.
(2) 전자 상거래는 소비자와 기업에 소비를 선택하고 판매 시장을 개척할 수 있는 더 많은 기회를 제공할 뿐만 아니라 정보 교환을 위한 더욱 밀접한 장소를 제공하여 기업이 시장을 파악할 수 있는 능력을 제공하고 소비자가 시장을 이해할 수 있도록 합니다.
(3) 전자 상거래는 기업이 신제품을 개발하고 새로운 서비스를 제공할 수 있는 능력을 촉진시켰다. 전자 상거래를 통해 기업은 소비자의 선호도, 수요 및 쇼핑 습관을 신속하게 이해할 수 있으며, 동시에 소비자의 수요를 의사 결정 계층에 적시에 피드백하여 소비자를 위한 기업의 R&D 활동을 촉진할 수 있습니다.
(4) 전자상거래는 기업의 경쟁 분야를 넓혀 일반 광고 경쟁, 판촉 수단, 제품 디자인 및 포장에서 무형의 가상 경쟁 공간으로 경쟁을 확대했다.
(5) 전자상거래는 기업 경쟁의 무형장벽을 없애고, 주로 신규 기업과 중소기업의 경쟁시장 진입 초기 비용을 어느 정도 낮췄다.
요약하면, 전자 상거래의 광범위한 응용은 기업의 발전을 촉진하고 기업 경영의 혁신 운동을 촉발시켰다. 첫째, 전자 상거래의 발전은 제도적으로 전통 기업의 변혁을 촉진하는데, 특히 조직 구조의 수립과 직원 인센티브 메커니즘의 수립에서 조직 구조의 편평화, 유연성으로 빠르게 전환된다. 둘째, 전자 상거래의 발전은 기업이 항상 관련 기술의 최신 발전을 추적하고, 제때에 선진 기술을 개발하고 도입하여 시장 경쟁의 주도권을 쟁취하도록 촉구하였다. 셋째, 전자 상거래는 기업이 시장의 변화, 특히 온라인 시장의 변화가 기업의 생산 경영 활동에 미치는 영향에 더 많은 관심을 기울이도록 강요한다. 기업은 고객을 확고히 잠그고 살아남을 수 있도록 다양한 방식으로 시장 혁신을 진행해야 합니다. 넷째, 전자 상거래는 기업 관리자의 자질과 관리 수준에 대해 더 높은 요구를 하고 있으며, 비즈니스 프로세스 리엔지니어링, 가상 기업, 학습형 조직 등 다양한 현대 선진 관리 사상과 방법을 흡수하고 이해해야 합니다.
1.3.3 전자 상거래의 이익 분석
기업은 사회에 제품과 서비스를 제공하는 조직 형태로서 전자상거래 응용의 주요 추진자이자 직접적인 수혜자이기 때문에 전자상거래의 이익 분석도 기업부터 시작해야 한다.
1. 거래 비용 절감
(1) 전자 상거래는 판촉 비용을 낮출 수 있습니다.
회사 웹 사이트 구축 및 유지 관리에는 약간의 투자가 필요하지만 다른 판매 채널에 비해 인터넷 사용 비용이 크게 절감되었습니다. 인터넷은 또한 등급 도매 채널 및 분류 판매와 같은 전통적인 판매 조직 형태를 더욱 효과적으로 만들 수 있습니다. 자동 주문 기능을 통해 영업 담당자는 고객 관계 구축 및 유지 관리에 집중할 수 있습니다. 전자 분류 카탈로그는 종이 분류 카탈로그보다 더 많은 정보와 더 편리한 검색 수단을 제공합니다. 직접 시장 지향 온라인 서비스는 구매 주기를 단축하고 부수적인 제품의 판매 능력을 향상시킬 수 있습니다.
(2) 전자 상거래는 구매 비용을 절감 할 수 있습니다.
인터넷을 통해 기업은 세계 시장에서 가격이 가장 좋은 공급업체를 찾을 수 있으며, 공급자와 정보를 공유함으로써 중간 링크 정보의 부정확성으로 인한 손실을 줄일 수 있기 때문입니다. 동시에 기업은 주요 공급업체와의 협력 관계를 강화하고 원자재와 제품의 제조 과정을 유기적으로 조율하여 통합 정보 전달 및 정보 처리 시스템을 형성할 수 있습니다. 구매 인력은 또한 계약 조건 협상에 더 많은 시간을 할애하여 공급자와의 보다 안정적인 구매 및 판매 관계를 구축하는 데 주의를 기울이고 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 구매명언) 전 세계적으로 EDI 를 통해 부가가치 네트워크에서 진행된 제품 및 서비스 거래가 6543.8+0500 억 달러를 넘어선 것으로 나타났습니다. EDI 를 사용하면 일반적으로 기업에 5 ~10% 의 구매 비용을 절감할 수 있습니다.
대기업이 부가가치 네트워크를 통해 구매 비용을 절감할 수 있다면 인터넷의 출현은 중소기업도 구매 비용을 절감하고 새로운 거래를 얻을 수 있는 기회를 제공합니다. 기업 온라인 구매가 막 시작되어서 사회 전체의 거래 비용에 미치는 영향을 충분히 볼 수 없다. 그러나, 개별 회사의 예는 온라인 구매의 잠재력이 어마하고 여전히 성장하고 있다는 것을 보여준다.
2. 재고 최적화
예측할 수 없는 시장 수요를 충족시키기 위해 기업은 특정 제품 재고를 유지해야 하며, 원자재 시장에 대한 기업의 불확실성으로 인해 특정 원자재 재고를 유지하는 경우가 많습니다. 재고의 주요 원인 중 하나는 정보가 원활하지 못하다는 점이다. 정보기술 기반 전자상거래는 기업 의사 결정에서 정보가 부정확하고 시기적절하지 않은 문제를 해결할 수 있다. 인터넷을 통해 시장 수요 정보를 기업에 전달하여 의사결정과 생산을 하고, 기업의 생산 정보를 즉시 공급자에게 전달하여 적시에 보충할 수 있어 제로 재고 관리를 실현할 수 있다.
제품 생산 주기가 길수록 기업이 가능한 납품 지연과 납품 착오에 대응해야 하는 재고가 많을수록 시장 수요 변화에 대한 반응이 느려집니다. 또한 재고 증가는 기업의 운영 비용을 증가시키고 기업의 이윤을 감소시킬 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 재고, 재고, 재고, 재고, 재고, 재고) 게다가, 높은 재고는 고객에게 더 나은 서비스를 제공한다는 것을 보장하지 않는다. 물론, 낮은 재고로 인한 공급 부족도 절박한 고객을 뒷걸음치게 할 것이다.
따라서 적절한 재고 관리는 고객에게 만족스러운 서비스를 제공할 뿐만 아니라 기업을 위해 운영 비용을 최대한 절감할 수 있습니다. 이러한 목표를 달성하기 위해 재고 관리 수준을 높이기 위해 기업은 노동 생산성을 높이고 재고 회전율을 높여 총 재고를 줄일 수 있습니다.
결론적으로 재고 감소는 기업이 원자재 공급, 창고 저장 및 관리 비용을 대폭 절감할 수 있다는 것을 의미합니다.
3. 생산주기를 단축하다
한 제품의 생산은 많은 기업들의 협력의 결과이기 때문에 제품의 설계, 개발, 생산, 판매에는 많은 관련 기업이 관련될 수 있으며, 인터넷의 발전은 기업 접촉의 폭과 깊이를 강화시킨다. 현재 다른 지역의 사람들은 인터넷을 통해 연구 개발 프로젝트를 완성할 수 있다. 전자 상거래를 통해 과거 정보 폐쇄의 단계적 협력 모델을 정보 공유의 공동 작업으로 전환하여 정보 폐쇄로 인한 대기 시간을 최소화할 수 있습니다.
각 제품의 생산 원가에는 고정 비용의 지출이 포함되며, 고정 비용의 양은 제품 수량의 변화에 따라 달라지지 않고 생산 주기와 관련이 있습니다. 이 고정 비용에는 장비 감가 상각과 고정 자산 투자 비용이 포함됩니다. 한 제품의 생산 주기가 단축되면 제품당 단위 고정 비용도 상대적으로 낮아진다. 전자 상거래의 실현은 생산주기를 단축하고 각 부서의 생산비용을 낮췄다.
예를 들어, 전통적인 개발 절차에 따르면 일본 자동차 업체들은 개념에서 새로운 차종을 양산하는 데 보통 최소 3 년이 걸린다. 전통적인 개발 절차는 다음과 같습니다. 먼저 물리적 크기와 같은 차량 점토 모형을 만들어 차체의 실제 모양을 관찰해야 합니다. 그런 다음 모델을 수정하는 데 몇 달이 걸립니다. 일단 최종 차형 방안이 확정되면, 각종 설계도를 수작업으로 그려서 각 부분이 작업을 조율하는지, 그리고 차량 생산의 경제적 타당성을 결정해야 한다. 엔지니어는 설계 도면에 따라 프로젝트의 설계 사양을 추가로 수정합니다. 설계도가 결정되면 엔지니어는 개별 부품 및 해당 생산 금형을 설계하기 시작합니다. 그런 다음 구매 에이전트와 공급업체는 시험 생산 라인을 위해 샘플 금형 및 부품의 설계 도면을 제작합니다. 만약 모든 것이 순조롭다면, 생산 및 엔지니어링 설계자는 조립을 시험적으로 시작하여 생산 라인에 문제가 있는지 확인할 것이다. 마지막으로, 여러 차례 수정을 거쳐 신제품은 대량 생산에 투입될 수 있다.
오늘날 컴퓨터 네트워크의 응용은 자동차의 설계와 개발을 위한 빠른 방법을 제공한다. 디자이너, 엔지니어, 공급업체, 제조업체, 생산 라인 직원을 포함한 모든 디자이너와 개발자는 네트워크를 통해 공동으로 작업하며 처음부터 끝까지 전체 설계 개발 프로세스에 온라인으로 참여합니다. 컴퓨터 네트워크의 운영으로 몇 달 동안의 설계가 며칠로 바뀌었다. 또한 컴퓨터 네트워크를 통해 프로젝트의 여러 직원들이 이전 부서가 작업을 마칠 때까지 기다리지 않고도 정보를 즐기고 함께 작업할 수 있습니다. 모든 개발자는 CAD (computer aided design), CAM (computer aided manufacturing) 및 CAE (computer aided engineering) 를 사용하여 수동으로 도면을 그리지 않고도 컴퓨터 파일을 즐기고 3d 설계 기술을 사용하여 자동차 모형을 설계할 수 있습니다. 모든 최적화 설계는 컴퓨터에서 수행할 수 있으며 샘플 금형과 부품을 만들 필요가 없습니다.
최종 설계가 정형화되면 컴퓨터 보조 생산 재료가 금형 및 부품을 생산하는 기계 장비에 자동으로 로드됩니다. 동일한 컴퓨터 네트워크 기술은 생산 라인의 작동 모드를 자동으로 조정하여 제조 공정이 설계 개발 사양에 따라 엄격하게 진행되도록 합니다. 따라서 컴퓨터 네트워크를 통해 개발자는 함께 작업하고, 정보를 공유하고, 새 차를 개발하고 제조하는 주기를 13 개월로 줄일 수 있습니다.
4. 보다 효과적인 서비스와 더 많은 비즈니스 기회
24 시간 온라인 서비스. 세계 각지의 시차는 국제 비즈니스 협상에 불편을 가져왔다. 기업에게는 기존의 방식으로 24 시간 고객 지원 및 서비스를 제공하는 것이 상당히 비쌉니다. 그러나 인터넷상의 웹 페이지는 개인 판매와는 달리 24 시간 온라인 서비스를 제공하고, 제품을 소개하고, 기술 지원을 제공하고, 인터넷에서 주문 처리를 조회하여 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
24 시간 온라인 서비스는 기업의 매출을 어느 정도 증가시킬 수 있다. 예를 들어 Expro 는 석유 회사에 예비 부품을 제공하는 기계 제조 업체입니다. 이 회사는 북해해양석유플랫폼에서 멀리 떨어진 셸 석유회사의 엔지니어들이 예전처럼 해안으로 돌아가지 않고도 홈페이지를 통해 바로 주문할 수 있는 온라인 거래 홈페이지를 구축했다. 엔지니어들은 이런 방식으로 주문하면 주문 수량이 크게 늘어나기 때문에 제품에 대한 실제 수요가 있을 때 즉시 주문을 한다는 것을 인정한다.
24 시간 온라인 거래가 수동 개입 없이 기업의 원자재 구매 및 제품 제조 프로세스의 컴퓨터 네트워크에 연결될 수 있다면 온라인 거래의 거래 비용이 크게 절감됩니다. 쇼핑몰은 1 년 365 일 24 시간 영업할 수 있지만 전통시장의 실제 매장은 이를 하기 어렵다.
24 시간 전 세계 운영. 전자상거래는 24 시간 전 세계 운영이기 때문에 온라인 업무는 전통적인 판매 및 광고 마케팅 방식으로는 달성할 수 없는 시장 범위를 달성할 수 있다. 예를 들어 제조업체의 플라스틱 제품 전문가는 개인용 컴퓨터 앞에 앉아서 인터넷 브라우저를 조작하여 인터넷에서 산업용 플라스틱 제품을 판매하는 공급업체를 찾을 수 있습니다. 인터넷을 통해 영업 인력이 제한된 소규모 공급업체는 공급업체의 전문가가 알아차릴 수 있습니다. 마찬가지로, 작은 가게도 수천 명의 소비자를 포괄하는 것은 불가능하지만, 온라인 판매는 국내뿐만 아니라 전 세계적으로 이윤 잠재력이 큰 새로운 시장을 개발하기 위해 더욱 전문화된 시장을 개척할 수 있다.
5. 물리적 인프라에 대한 의존도 감소
전통 기업의 설립에는 창고 시설, 제품 전시장, 판매점 등과 같은 적절한 인프라 지원이 있어야 한다. 현대기업은 인터넷에 웹사이트를 만들어 새로운 판매 채널을 개척하는 효과를 거두었다. 인터넷은 신흥 가상 운영 기업의 발전을 위한 기회를 제공한다. 가상경영의 경우, 기업은 가능한 한 재고를 적게 보유하거나, 재고를 전혀 보유하지 않거나, 실체경영공간을 가질 필요가 없다.
신문, 잡지, 시청각 엔터테인먼트, 컴퓨터 소프트웨어, 정보 제공과 같은 정보 제품의 경우 제품 자체가 온라인 거래 및 온라인 배송을 할 수 있다면 스토리지 시설은 완전히 불필요합니다. R&D, 주문, 지불에서 제품 배송에 이르는 전체 판매 프로세스를 온라인으로 수행할 수 있습니다.
물리적 소매점이 있는 가게라도 인터넷에 가상 점포를 설치하면 선반 공간 등 물리적 공간에 구애받지 않는다는 것을 알 수 있다. 원칙적으로 온라인 가상 상점은 무한한 품종을 판매할 수 있다. 경쟁력을 높이기 위해 쇼핑몰은 경영에서 더욱 유연해질 수 있다. 예를 들어, 언제든지 상품의 종류, 재고, 가격 등을 융통성 있게 파악할 수 있다.
결론적으로 온라인 가상 상점은 더 많은 고객을 유치하고, 더 많은 종류의 상품을 전시하며, 경영이 더욱 유연하고 다양하다. 그러나 이런 점포는 고객에게 반품 조건과 같은 더 유리한 판매 조건을 제공해야 한다. 고객이 구매할 때 직접 물건을 검사할 수 없기 때문이다.
장풍에 오신 것을 환영합니다. 최신 물류 정보를 입수하다.