업무 내용: 의사 소통과 중요한 대중 (소비자, 직원, 관련 회사, 사회기관) 과의 관계 조정, 공개 상담 및 불만 처리, 공개 방문 접수 및 배치 소비자의 의견을 듣고, 조직 이미지와 관련된 공공 정보를 수집, 정리, 모니터링 및 분석하고, 조직 관리자에게 조직 이미지 관리 조언을 제공합니다. 조직의 브랜드 이미지 커뮤니케이션 계획을 수립하고, 조직의 홍보 자료를 편집, 제작 및 배포하며, 조직의 보도 자료 및 브랜드 이미지 보급을 담당합니다. 회사 직원 커뮤니케이션 및 주주 보고서를 포함한 회사 내부 간행물을 계획하고 편집합니다. 제품 홍보 및 서비스 홍보 개발에 참여하고, 특별 공익 활동을 계획하고, 평가합니다. 관련 부서가 조직과 대중 사이의 갈등, 문제, 돌발 위기를 발견하고 처리할 수 있도록 돕다.