정무서비스센터 상반기 업무총결산. XX 년, 현정무서비스센터는 성시 행정효율건설과 정무서비스업무회의정신을 성실히 관철하여 현위와 정부의 업무목표를 밀접하게 둘러싸고 견지했는가? 경제 건설과 사회 발전을 위해 봉사하는가? 정부 기능을 바꾸고 행정 효율을 높이는 것을 목표로, 계속해서 선쟁을 계기로 성 전체의 각 시 주를 밀접하게 둘러싸고 있다. 비준사항은 가장 적고, 수속은 가장 간단하며, 시한은 가장 짧고, 요금은 가장 낮습니까? 전자정무 플랫폼에 의지하여 행정권력 절차화, 투명화 운영을 대대적으로 추진하여 승인 서비스가 많고 절차가 복잡하며 시한이 길고 효율성이 떨어지는 문제를 효과적으로 해결했다. 20XX 년, 업무가 꾸준히 추진되고, 기관의 효율성이 크게 향상되었으며, 발전 환경이 눈에 띄게 최적화되어 정무 서비스 환경과 대외창구 이미지를 더욱 구축하기 위한 든든한 토대를 마련했습니다. 20XX 년 작업은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 수행 된 주요 작업
(a) 내부 관리에 세심한주의를 기울이고 정부 서비스의 새로운 이미지를 형성하기 위해 노력한다.
지난 6 월 5438+ 10 월, 센터는 현 정무서비스 종합청사로 성공적으로 이전했고, 사무실 면적은 기존에 비해 3 배 확대되었다. 현고용국, 의료보험국, 사회보장국 전체가 입주하고, 현지세국은 세무청, 교관서비스홀은 동시에 정무서비스청에 입주하고, 정무서비스홀 창구 직원은 50 여 명을 늘렸다. 새 센터의 건설과 관리 업무를 잘 하기 위해 센터는 제도 건설, 내부 관리, 대외 이미지 등에서 일련의 효과적인 조치를 취했다. 첫째, 현 정부는' 부순현 인민정부 정무서비스센터 종합청사 사용 관리방법 (시범)' 과' 부순현 인민정부 정무서비스센터 주재소 단위 업무관리 잠행 조치' 를 내놓아 정무센터의 관리 포지셔닝과 주역 단위의 관리 요구를 명확히 하고 정무센터 통일관리를 위한 종합청사의 토대를 마련했다. 둘째, 정무서비스 연석회의제도를 세우고, 관련 부서와 부서를 정기적으로 소집해 정무서비스의 문제점을 분석하고 점진적으로 개선하는 것이다. 셋째, 정무서비스홀 관리를 강화하고,' 부순현 인민정부정무서비스센터 창구 심사방법',' 부순현 인민정부정무서비스센터 창구 직원 심사방법',' 부순현 인민정부정무서비스센터 창구 근무관리방법' 을 연구해 상벌을 적당히 할 수 있도록 했다. 넷째, 로비 창구 직원의 일상적인 관리를 강화하기 위해 센터 매니저 당직 제도를 세웠다. 지도부 인솔반, 직원 당직 형식을 취하고, 정기적으로 홀을 순시하고, 창구 직원의 비표준 행동을 제때에 바로잡고, 홀 운행 중 돌발 사건을 해결하고, 정무서비스홀의 정상적인 질서를 유지한다. 이러한 조치를 취함으로써 전체 이전 후 정무센터의 규범적이고 질서 있는 운영을 보장함으로써, 기본적으로 이전 후 좋은 국면을 열고 좋은 걸음을 내딛는 요구 사항에 도달하여 정무서비스의 새로운 환경과 새로운 이미지를 창조하였다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 정무센터, 정무센터, 정무센터, 정무센터, 정무센터, 정무센터)
(b) 책임행동을 계기로 행정효율 건설을 실질적으로 강화하다
1, 행정 승인 문제를 대대적으로 전개하는가? 3 빼기? 행동
시의회, 시청을 중심으로 성 전체의 각 시 주에서 실현될 수 있을까요? 비준사항은 가장 적고, 수속은 가장 간단하며, 시한은 가장 짧고, 요금은 가장 낮습니까? 이 센터는 현 감찰국, 현법제, 현발개국 (물가국), 현편과 조율하여 전 현 46 개 부서와 단위를 취소, 분권화, 통합의 원칙에 따라 본 단위의 승인 서비스 사항을 일일이 정리하도록 지도한다. 중앙 집중식 감사 정리를 통해 전현 승인 서비스 사항은 399 건에서 238 건으로 줄었다. 이 가운데 행정허가 (승인) 사항은 264 건에서 76 건으로 줄었다. 원래 40 건의 약속사항은 즉시 조정되고 약속사항은 20% 감소했다. 행정 승인 서비스 238 건 중 총 법정 시한은 5204 일, 약속 처리 시한은 1674 일, 약속 시한은 법정 시한의 32% 로 압축된다. 토지증 공본비 등 유료 항목 취소 * *** 12. 10 까지 현 정무서비스센터 * * * 행정승인 및 공공서비스사건 16230 건, 결산 16230 건, 정시 결산률/KLOC
2. 진일보 추진할까요? 두 개의 집중, 두 개가 제자리에 있습니까?
서비스 사항 승인? 3 빼기? 일이 끝난 후 현정부는 전현이 유보한 승인 서비스 사항을 발표하고, 승인 서비스 사항의 접수 및 처리에 대한 추가 요구를 제기하고, 현정부가 확정한 각 부처, 단위가 모두 정무서비스 센터에 입주하도록 요구하고, 각 부서, 단위 유보된 승인 서비스 문제의 접수 및 처리 기능은 모두 요구에 따라 설립된 행정승인 단위실에 정무서비스센터에 입주하도록 요구하였다. 현급 각 부처와 단위 창구 수석대표는' 쓰촨 성 행정승인 위탁서' 에 서명하고 행정승인 기관실 책임자 (또는 정무서비스 창구 수석대표) 에게 결정권 승인, 감사보고권, 조직조정권, 도장 사용권 4 가지 권한을 부여했다. 승인 장소, 모든 승인 서비스는 정부 서비스 홀에서 처리됩니다. 엄격히 금지됩니까? 양단 검수, 체외 순환? 。
현재, 4 1 개 부서와 단위 80 여 명이 현정무서비스청에 입주하고, 현지세국, 현의료보험국, 현사보국, 현취업국, 현주택등록센터, 현교관사무소 등 기존 서비스홀이 모두 입주해 입항, 인프라, 환경보호, 토지를 포함한다.
서비스 모델을 변경하여 서비스 효율성을 향상시킵니다.
첫째, 예약 서비스 및 지연 서비스 제도를 견지하고 보완하며, 주요 프로젝트인 녹색 통로를 열어 차별화되고 특색 있는 서비스를 제공합니다. 둘째, 창구 직원들이 전자정무청에서 온라인 당직을 견지하고 온라인 상담, 예약, 예심 등의 서비스를 제공할 것을 요구한다. 현정무서비스센터 임원들은 정기적으로 전자정무청을 방문하여 제때에 문의에 답하고 불만을 처리한다. 10 까지 온라인 상담 45 건, 온라인 불만 처리 및 응답 13 건. 셋째, Chen Guang 사이언스 파크가 기업 서비스 센터를 설립하고 정부 서비스 기능을 확장하도록 지도하고 돕는다. 넷째, "부순현 투자 프로젝트 서비스 잠행 조치" 를 제정한다. 정무서비스센터는 전담자를 지도서비스 인원으로 지정하여 제공해야 합니까? 일대일? 심사 전 과정을 지도하고 지도하며, 당면한 어려움과 문제를 조율하고, 건립에서 건설에 이르는 모든 심사 관리 수속을 돕는다. 10 연말까지 프로젝트 소유자가 의뢰하여 1 개 프로젝트를 완료했습니다. 다섯째, 병렬 심사 및 승인 시스템을 구현하기 위해 노력하십시오. "쓰촨 주정부 투자 프로젝트 병렬 승인 실행 매뉴얼 (시범)" 을 진지하게 이행하면서 따라야 합니까? 통일접수, 조기 개입, 정보 공유, 동시심사, 공개투명성, 시한부 결산? "부순현 병렬 승인 조작 규정" 의 전반적인 요구 사항을 진지하게 이행하다. 10 까지 24 개의 병렬 승인이 완료되었습니다.
(3) 시범 사업을 전달체로 하여 정부 서비스의 내포 건설을 더욱 심화하다.
올해 우리 현은 전자정무플랫폼에 의지하여 정무공개와 정부 서비스를 강화하는 18 성급 시범현 중 하나로 확정됐다. 이 센터는 기회를 포착하고 어려움을 극복하고 정부 서비스의 내포 건설을 새로운 차원으로 끌어올렸다.
1, 모두 사용? 3 빼기? 행동의 성과는 정무공개를 더욱 추진했다.
시범 사업의 핵심 내용 중 하나는 행정권력의 청산이다. 시범 사업 초기에 행정권력 정리 요구에 따라 이 센터는 정부 서비스와 관련된 몇 가지 행정권력을 정리하고 정부 서비스 목록을 작성했다. 그럼 따라와? 3 빼기? 부서 승인 서비스에 대한 높은 기준과 엄격한 요구에 대해 다시 한 번 정리 조정을 실시하여 향진 민민 서비스에 대한 정리 규범을 진행하였다. 정리된 프로젝트는 현 정부가 발표한다. 발표가 발표되자 이 센터는 행정 승인 업무 소프트웨어에서 조정 및 보존된 사항을 적시에 업데이트하고 전자정무플랫폼을 통해 신설 정무공개 및 정무서비스 사이트에 집중 전시했다. 대중은 정무공개와 정무서비스망을 통해 업무 처리 상황을 실시간으로 조회해 행정권력의 공개적이고 투명한 운영을 실현할 수 있다.
2. 전자정무플랫폼을 확장함으로써 정부 서비스 창구를 앞당깁니다.
정무서비스체계 건설을 더욱 강화하고 서비스 내포를 높이기 위해 현인민정부의 높은 중시로 전자정무플랫폼은 이미 향진으로 확장되었다. 5 월 말 현재, 전 현 26 개 향진 변민 서비스 센터에는 모두 비디오 감시 장비와 변민 서비스 업무 일반 소프트웨어가 설치되어 있고, 2 개 마을, 4 개 지역사회의 변민 서비스 기관도 영상 감시 장비를 설치하고 전자정부 플랫폼과 네트워크로 연결되어 성, 시, 현이 향진 변민 서비스 센터에 대한 실시간 모니터링과 변민 서비스 접수에 대한 전자적인 감시를 실현하고, 정무서비스 창구가 전진했다.
3. 향진 편민 서비스 센터 건설을 추진하는 플랫폼을 구축하다.
첫째, 카운티 감사국을 조정하고 평가를 강화하십시오. 향진 편의 서비스센터 표준화 건설 성과를 더욱 공고히 하기 위해 현정무센터와 현감찰국은 향진 인민정부에 대한 검사 심사를 조율하고, 변민 서비스센터 건설 관리를 연간 목표 임무 평가에 포함시켰다. 통치와 책임성? 동작 링크. 정류를 감독하여 일부 미실시 사이트의 향진은 이미 사이트를 실시하고, 일부 실시 후 제때 개통하지 못한 향진은 관련 하드웨어 시설을 완비한 후 이미 정식으로 개통하였다. 위치? 건설은 이미 기본적으로 완성되었고, 이미지의 전반적인 변화는 비교적 크다. 두 번째는 훈련을 강화하고 서비스 능력을 향상시키는 것이다. 향진 변민 서비스 업무 일반 소프트웨어가 설치된 후 이 센터는 지난 5 월 변민 서비스 업무 일반 소프트웨어 운영 사용 교육회를 열었고, 전 현 26 개 향진 변민 서비스 센터 70 여 명이 훈련에 참가했다. 그 후, 센터 조직 직원은 편의 서비스 센터 창구 직원들이 소프트웨어를 올바르게 사용하고 비디오 감시 장비와 네트워크를 유지하도록 세 번 안내했다. 셋째, 규칙과 규정을 수립하고 운영을 규제합니다. 이 센터는 현 감찰국 연구와 함께' 부순현 향민서비스센터 관리 잠행조치' 를 제정해 현 정부사무실에서 발행해 시행했다. 방법' 은 변민 서비스 센터의 의무와 위치를 분명히 하고, 변민 서비스 센터의 사항 처리 및 인원 관리에 대한 구체적인 요구 사항을 제시하며, 다음 변민 서비스 센터의 규범 운영을 위한 제도적 보장을 제공한다. 10 말 현재, 향진 변민서비스센터 변민서비스상담사항 66806 건, 접수사항 77 17 1 항목, 결산사항 761 향진 (지역사회) 민민 서비스 컨설팅 사항 94334 건, 대리사항 847 19 건, 불만 77 건 접수.
둘째, 기존 문제 및 원인 분석
첫째, 현재의 효율성과 프로세스의 관점에서 개별 부서? 두 개의 집중, 두 개가 제자리에 있습니까? 아니면 실제로 시행되지 않고, 창구에 대한 허가도가 높지 않고, 일을 하는 사람들이 모두 중앙 창과 사무실에 있습니까? 양쪽으로 달려요? 현상은 여전하다.
둘째, 병렬 승인과 격차가 있다. 행정 서비스 기능이 겹치고, 부서가 제각기 정치를 하고, 병렬 심사 업무를 추진하기 어렵다.
셋째, 개별 부서는 요구 사항에 따라 창구 직원을 엄격하게 선발하지 않았고, 인원의 자질이 고르지 않아 행정 심사 팀의 전반적인 서비스 능력에 어느 정도 영향을 미치며, 센터 관리의 난이도가 높아졌다.
넷째, 시범 사업이 어느 정도 성과를 거두었지만, 추진 과정에서도 적지 않은 어려움과 문제가 발견되었다. 한편으로, 기층 직원과 전문가가 적고, 업무의 질이 보장되기 어렵다. 시범 근무 시간이 짧고 임무가 무겁고 요구가 높으며, 현직부, 향진, 마을 (커뮤니티) 에는 정보기술에 정통한 전문가와 컴퓨터 전문가가 부족하여 센터의 업무 지도에 어려움을 가중시켰다. 한편, 현재 쓰촨 성 행정 승인 범용 소프트웨어 시스템은 정무공개 및 정무서비스 시스템과 완전히 도킹할 수 없으며 시범 사업의 효과에도 영향을 미치고 있습니다.
정무서비스센터 상반기 업무총결산. 2X 년, 우리 현 정무서비스센터 건설은? 서비스 카드를 치고, 혁신의 길을 걷고, 정부 서비스의 질을 향상시키기 위해 최선을 다합니까? 업무 사고 방식, 연초에 제정된 업무 목표와 임무를 밀접하게 둘러싸고 적극적으로 전개하는가? 앞다퉈 우수성 창출? 그리고는요. 문명 단위? 활동을 만들고, 정무서비스 기층점 건설을 대대적으로 추진하며, 규범서비스를 엄격하게 관리하며, 각 업무는 새로운 진전을 이루었다.
1. 업무량은 어떻게 이루어집니까? 더블 돌파구?
올해 65438+ 10 월 1 ~ 165438+ 10 월 20 일, 현 정부 서비스 센터는 총 480 건의 대중 상담을 접수했습니다. 22004 건 접수, 전년 대비 10525 건 증가 완료 2 1776 건, 전년 대비 104 14 건 증가 월 결제율 98.63%, 일일 평균 결제율 72.05438+0%. 월평균 발건 1980, 월평균 발건이 지난해 같은 기간보다 947 건 증가했다. 센터 행정 승인 서비스 대외약속 평균 처리 시한은 법정 20.6 영업일에서 1 1.74 영업일로 압축돼 평균 접수시간 0.43 일, 평균 결산시간 4.04 영업일 약속, 약속 속도 43.05438+0% 로 단축됐다. 실제 처리 속도가 74.2 1% 향상되었습니다. 서비스 평가율은 98.9 1%, 만족도율은 99.99% 에 달했다. 16 개월, 제로 초과 근무, 제로 불만.
올해 현 정무서비스센터의 업무량이 실현되었습니까? 더블 돌파구? 。 -응? 이중 돌파구? 첫째, 올해 3 월, 우리 현월 거래량이 처음으로 2000 건을 돌파했다. 둘째, 연간 거래량이 2 만 건을 돌파하고, 거래량이 사상 최고치를 기록했다. 20XX 10 까지 센터에서 처리한 부품 수가 20 137 에 달했습니다. 올해 12 3 1 까지 센터 처리건수는 25,000 건으로 전년 대비 89.60% 증가할 것으로 예상된다. -응? 승진? 우리 현 정무서비스센터의 전 지역 순위가 작년보다 크게 올랐다는 뜻이다. 작년에 우리 현은 전 지역에서 42-47 위를 차지했고, 올해 1- 10 순위는 35-37 사이였고, 사무실 업무 순위는 7 위에서 10 으로 올랐다.
둘째, 행정 심사 및 승인 프로젝트 정리를 완료합니다.
현행정서비스센터는' 현정부사무실의 행정비준사항 정리에 관한 통지' (류성정청 (20xx) 5 호) 에 따라 현급 관련 부처와 함께 2 차 행정비준사항 정리 업무를 적극 전개하고 있다. 현행 법률, 규정 및 법적 근거의 조정에 근거합니까? 어떤 것을 취소해야 하고, 어떤 것을 조정해야 하고, 어떤 것을 내려놓을 수 있는 것은 내려놓아야 합니까? 원칙, 제때에 취소, 간소화, 행정 허가 및 승인 사항 조정, 변변 설정, 행정 허가 및 승인 사항 제거, 구 지방 분권화 프로젝트 연결, 행정 승인 카탈로그 표준화, 승인 시간 단축, 워크플로우 간소화, 생산성 향상 전면 정리 후, * * * 전현 39 개 행정기관 (구 주현단위 포함) 483 개 행정허가 및 비행정허가 사항 승인. 청소 결과는 지난 3 월 16 일 류성현 제 15 회 인민정부 제 74 차 상무회의를 통해 심의를 거쳐 공식 문서로 발표돼 우리 현이 행정심사 제도 개혁을 더욱 추진하기 위한 든한 토대를 마련했다.
셋째, 법에 따라 행정 심사 및 승인을 규제한다.
1, 벨트? 세 시스템? 비준의 질서 있는 진행을 보장하기 위해서. 센터는 첫 번째 질문책임제, 시한 결산제, 책임추궁제 세 가지 제도를 엄격히 집행하고, 건전한 프로젝트 관리, 인사 관리, 로비 관리, 인터넷 관리 등 규칙과 제도를 더욱 확립하고, 승인 서비스 절차부터 직원 행동 규범까지 엄격하게 규정하고 있다. 정부 서비스 과정에서 제도관, 제도관리를 견지하다. 각 제도의 시행을 통해 기관의 업무 태도가 눈에 띄게 개선되고, 서비스 능력이 현저히 향상되었으며, 업무 효율이 현저히 향상되었다.
2. 전방위 감독체계로 규범적이고 질서 있는 비준을 추진한다. 첫째, 일상적인 검사 시스템을 구현하십시오. 센터 감독 부서는 하루에 적어도 두 번 정기적으로 모든 창구를 방문하고, 발견된 문제를 제때에 지적하고, 기록을 작성하며, 월별 심사와 연간 심사 서류에 기재한다. 두 번째는 전자 감시를 강화하는 것이다. 센터에는 통합 정무서비스 승인 및 전자 감시 시스템이 설치되어 있고, 4 개의 비디오 감시 지점이 설치되어 있으며, 정무서비스 센터 로비에 대한 종합적인 비디오 감시가 가능합니다. 온라인 효능 감찰이 실시됨에 따라 센터의 모든 프로젝트는 행정 승인 시스템을 통해 접수되고 처리되며, 창구 작업 상태, 승인 효율성 및 서비스 품질은 온라인 시스템을 통해 자동 통계 및 평가를 통해 정무서비스 감독 메커니즘을 더욱 규범화하고 보완하여 행정 승인 햇빛 운행을 보장합니다. 셋째, 대중 감독을 강화하다. 각 창에는 정무 서비스 평가기가 갖추어져 있어 일처리 군중이 즉석에서 창구 직원의 서비스 태도와 서비스 품질을 평가한다. 연간 평가율 98.9 1%, 만족도율 99.99%. 불만 신고 전화를 발표하고, 직원들이 간판을 내걸고, 자발적으로 대중의 감독을 받다. 일년 내내 제보를 받지 못했고, 효과적인 불만은 발생하지 않았다. 넷째, 엄격한 심사로 심사 비준을 촉진하는 규범이 질서 정연하다. 창구 직원에 대한 일상적인 평가를 강화하고 정무서비스센터 창구 직원의 월별 평가 통보를 엄격히 집행하며 연말 심사와 연말 심사 데이터를 총괄하여 보관합니까? 서비스 데모 창? ,? 복무 표병? 평가 작업은 충분한 평가 근거를 준비했다. 연간 평가는 우수성을 평가하는 중요한 근거이다.
3. 특별 감독을 수단으로 하여 비준 규범의 질서를 촉진하다. 지난 9 월 22 일, 16-22, 우리 현은 현기위 감찰국이 이끌고, 정부관리청, 정부감독관, 법제, 효율처가 협조해 전현행정심사 및 정부정보공개상황에 대한 특별검사를 실시했으며, 주로 우리 현의' 행정허가사항 목록' 을 점검했다. 양쪽으로 받아들일까요? 그리고는요. 심폐 바이 패스? 현상, 비표준 요금 등의 현상이 있는지 여부. 업무에서 발견된 문제에 대해 관련 부서에 기한 정류를 독촉하다. 특별 감독을 통해 우리 현 행정 심사 업무를 더욱 규범화하였다.
넷째, 자신의 건설을 강화하고, 업무 열정을 자극하고 동원하며, 업무 능력을 높이다.
1. 정치 및 업무 학습을 잘하다. 첫째, 각 구 () 시 () 조직의 각종 업무 교육에 참가하여 관리 인력의 관리 수준을 높이기 위해 정부 관리 임원을 조직한다. 둘째, 창구 직원들을 조직하여 당의 기본 이론, 법규, 정책업무, 염정건설 등의 지식을 열심히 배워 창구 직원의 정치적 소양을 높인다. 셋째, 업무 기술 교육을 강화하고, 창구 직원의 업무 자질과 업무 능력을 향상시키고, 서비스 품질과 효율성을 높인다. 올해 들어 우리 국은 4 기 정무 서비스 업무 훈련을 실시하여 학습 커버율이 100% 에 달했다. 특히 올해 시 관리 지도자를 초청해 창구 직원에게 정부 정보 공개 교육을 직접 실시해 현 정부 정보 공개 작업의 원활한 전개를 위한 토대를 마련했다.
2. 잘 해요? 서비스 데모 창? 그리고는요. 복무 표병? 활동을 평가하다. 올해 * * * 20XX 표창? 서비스 데모 창? 다섯 개? 복무 표병? 여덟 개. 창선쟁을 통해 창구 부서와 직원의 적극성을 높이다.
3. 각종 문화 체육 활동을 계획적으로 전개하다. 연내 창구 스태프를 조직하여 두 차례의 배구 경기를 개최하고, 팀을 구성하여 유주시 정무서비스센터 10 주년 배구 대회에 참가하고, 대원을 파견하여 유주시를 대표하여 지역 민정시스템 농구 대회에 참가한다. 행사에서 부서 간 소통과 협력을 강화하고, 직원들 간의 감정을 높이고, 업무 분위기를 활발히 하고, 창구 직원들은 센터의 관심과 사랑을 느끼고, 센터 건설과 각 업무의 완성을 위한 좋은 휴식 조건을 만들었다.
다섯째, 병렬 프로젝트 승인을 실시하여 행정 심사 승인 효율을 높이다.
운영을 표준화하는 동시에 센터는 프로젝트 병렬 승인 모델을 적극적으로 탐구하고 주요 투자 프로젝트에 대한 행정 승인을 실시합니다. 녹색 채널? , 예비 형성? 한 번의 접수, 공동 연계, 공동 승인, 시한부 결산? 병렬 승인 매커니즘은 투자 건설 프로젝트의 사전 승인 연심 회의와 건설 과정에서 관련 절차의 조정 회의를 잘 잡는다. 올해 현정무서비스센터와 현모집국은 현 공업구 관리위원회, 발개, 국토, 건설, 환경 보호, 경제무역국 등 관련 부서를 연합하여 두 차례의 병렬 프로젝트 비준회를 열었다. 유주 김붕동력기계유한책임회사 10 프로젝트의 부지, 토지면적, 환경보호 등에 대해 합동청회를 진행했습니다. 합청회가 끝난 후, 저는 센터 관련 창구 부서에 협력을 강화할 것을 적극 촉구했습니다. 심사 비준 고리 사이에 법정 인과 관계가 있는 것은 반드시 연결되어야 한다. 심사 비준 고리 사이의 인과관계를 확정할 수 없는 병렬? 발전의 원칙? 창문 하나? 병렬 승인, 각 승인 과정의 동시 승인을 극대화하고, 사전 승인 시간을 최소화하고 압축하며, 행정 승인 효율성을 높입니다.
여섯째, 정무 공개와 정부 정보 공개를 추진해 선샤인 정부를 건설한다.
올해 들어 우리 현은 이미 초보적으로 순리했습니까? 한 복에 두 개의 공시를 받습니까? 관리 제도는 현 정부 사무실에서 현 정부 정보 공개 업무를 분명히 담당하고 있다. 정무실은 진지하게 책임지고, 정무는 초보적인 효과를 공개하고, 만들려고 노력하는가? 선샤인 정부? 。
첫 번째는 전문기구를 설립하는 것이다. 현 정부 사무실은 전현의 정무공개와 정부 정보 공개를 지도하는 전문 정무공개주를 설립했다. 둘째, 정무공개와 정부 정보 공개를 전현 각 단위의 성과평가체계에 포함시켜 각 부서가 정무공개와 정부 정보 공개를 중시하고 추진하도록 촉구하는 것이다. 셋째, 비즈니스 교육을 수행하십시오. 올해 6 월 16 일 우리 국은 대형 정무 공개와 정부 정보 공개 업무 교육을 조직했다. 전현의 각 읍, 각 관련 부서에서 온 68 명의 업무 간부가 훈련에 참가하여 유주시 기관 사무관리국 지도자와 전문 기술자를 우리 현에 초청하여 강의를 하게 하여 우리 현 직원들이 정무공개와 정부 정보 공개에 대한 운영 과정을 직관적이고 포괄적으로 이해하여 업무 수준 향상을 촉진하였다. 넷째, 센터는 홀에 터치스크린 시스템을 설치하고, 센터의 모든 기본 정보, 책임, 정책 규정, 서비스 가이드, 서비스 사항을 입력하고, 승인 시스템에 연결하고, 파일 조회 등의 기능을 추가하여 정보를 종합적으로 활용하고, 대중을 위한 편리하고 빠른 정보 플랫폼을 구축했다. 엄격히 집행합니까? 쇼윈도 스타일? 사무실, 일회통지 제도를 실시하고, 일처리 가이드, 터치스크린, 전화, 현장 상담 등을 통해 일처리 군중이 일처리 내용과 절차를 명확하게 이해하고, 어떻게 공정하고 편리하게 일처리를 할 수 있는지, 효과적으로 근절할 수 있도록 하는가? 먹어, 가져가, 카드, 원해? 현상과 무분별한 유료로 염정의 새로운 이미지를 세웠다. 다섯째, 정부 정보 공개 장소 설립, 주도? 두 파빌리온? 건축. 특별자금 8 만원을 투자하여 정무서비스센터 도서관 기록 보관소 3 개 정부 정보 공개 조회점의 하드웨어 및 소프트웨어 건설을 개선하다. 조회 컴퓨터, 캐비닛 등의 하드웨어 설비를 추가하여 조회 센터의 작업 시스템을 개선하였다. 연내에 전현 67 개 단위의 정부 정보 공개 서류 자료 접수도 마쳤다. 현재 우리 현 정부 정보 공개 조회점은 컴퓨터, 터치스크린, 종이 문서 등 다양한 정보 조회 방법을 제공한다. 여섯째, 정부 포털 건설을 강화하고, 비정기 추출 조사를 통해 각 관련 부처가 정부 포털에서 자신의 공개 정보를 제때에 업데이트하도록 촉구하고, 정보 공개의 정확성, 포괄성, 유효성 및 적시성을 높인다. 일곱째, 자치구의 통일 배치에 따라 전 지역 정부 정보 공개 통합 플랫폼 건설을 완료하고 우리 현 정부 정보 공개 표준화 건설의 토대를 마련했다.
서비스 체계를 확장하여 서비스 기반을 다지다.
정무 서비스의 심도 있는 발전을 추진하기 위해 우리 현은 현 정무센터 건설을 강화하는 동시에 정무서비스 체계를 확장하기 위해 노력하고 있다. 올해 우리 현은 대보디아, 태평, 봉산, 동천 4 개 향진에 정무서비스센터를 설립했다. 10 까지 4 개 향진 정무서비스센터 건설 임무가 전면 완료되어 운영에 들어갔다. 아울러 우리 현 정부 사무소는 태평 봉산향정부 서비스센터 폭로식을 성공적으로 개최하여 향정부 서비스센터의 영향력을 확대했다. 지금까지, 작년에 건설된 두 개의 향진 정무서비스센터를 포함해 우리 현은 이미 전 현의 50% 의 향정무서비스망 체계를 포괄하여 서비스 기반을 더욱 다지고, 많은 인민 대중이 진정으로 편리하고, 경제적이고, 효율적이고, 빠른 서비스를 느낄 수 있게 하였다. 165438+ 10 월 20 일 현재, 전 현 각 향진 정무서비스센터는 모두 행정승인 서비스 13309 건을 접수하고 13309 건을 결산한다. 이 중 4 개 신설센터는 올해 1686 건, 결산 1686 건, 결산률 100% 를 접수했다.
여덟. 대외 선전과 교류를 강화하고 좋은 발전 환경을 조성하기 위해 노력하다.
올해, 현정공무소는 선전 보도 업무를 매우 중시하고, 선전력을 높인다. 첫째, 일상 업무에서 정무서비스, 정무공개, 정부 정보 공개에 대한 정보를 적시에 업로드하고 공개한다. 둘째, 정무서비스센터 월보를 편성해 현 지도자와 각 창구 단위 지도자에게 각 창과 직원의 출석, 규율, 업무 상황을 통보하는 것이다. 올해는 공보에 정보 플랫폼 부문을 늘리고 정무서비스센터의 각 단계에 대한 홍보 보도를 확대할 예정이다. 셋째, 시 관리 사무소, 두 곳의 정보 기관에 적극적으로 기고하고, 정무서비스센터 건설의 관행, 효과, 존재의 문제, 어려움을 적시에 반영하고, 지도적 의사결정에 참고할 수 있도록 한다. 넷째, 류성 방송사 홍보보도센터의 관련 업무를 통해 정무서비스의 정책과 역할을 전면적으로 홍보하고 사회 각계가 정무서비스에 관심을 기울이고, 이해하고, 지원하고, 센터 건설을 위해 좋은 여론분위기를 조성하기 위해 노력한다.
9. 문명단위 창설 활동을 전개하여 정무서비스를 새로운 차원으로 끌어올리다.
현급 문명 단위 활동 창설, 중심회를 적극 전개하는가? 서비스 데모 창? 그리고는요. 복무 표병? 평가 활동과 창조 활동을 유기적으로 결합하여 로비 위생, 로비 환경, 직원 업무 기술, 직원 업무 스타일, 센터 관리 등에서 다양한 업무를 추진합니다. 효율성, 서비스 및 국민 만족도 향상? 업무 목표, 혁신적인 서비스 방식, 알림 서비스, 예약 서비스, 지연 서비스, 현장 서비스 등을 대대적으로 홍보하고 있습니다. , 창조하려고? 제로 거리? 친절한 서비스는 서비스 품질을 효과적으로 제고하여 많은 대중의 호평을 받았다. 올해 들어 이 센터는 예약 서비스 30 여 명, 지연 서비스 200 여 명, 현장 서비스 3 명, 대중을 위한 행정승인 서비스 2 1776 건, 서비스 만족도율 1000% 를 실시했다. 야근도 없고 불평도 없다. 이 센터의 관행도 현 문명위원회의 인정을 받았으며 현 문명단위 검수팀의 평가 검수를 통과했다.
X. 강화? 한 복에 두 개의 공시를 받습니까? 응용 시스템 구축
자치구 인민정부청과 함께 정무서비스 전문망과 정부 정보 공개 통일플랫폼 건설을 전개하다. 현재 정무서비스전문망 광섬유가 정무서비스센터실에 접속돼 정무정보통일플랫폼의 백그라운드 운영이 기본적으로 완료되어 디버깅 중이다.
20XX 년, 우리 현 정무 서비스 및 정부 정보 공개 작업은 초보적인 성과를 거두었지만, 여전히 어려움과 부족함이 남아 있으며, 주로 현 정무서비스 센터가 부지에 의해 제한되고 서비스 기능이 확대되기 어렵다는 것을 보여준다. 둘째, 타운십 정부 서비스 센터 운영에 대한 추가 규범이 필요하다. 셋? 두 공? 이 일을 정무실 직책에 포함시킨 후 많은 문제와 어려움이 있었다. 만약 인원 편성과 전문 사무 경비가 없다면, 행정기관이 발탁할 것인가? 두 공? 업무에 대한 중시가 부족하여 정부 정보 조회 장소에 정부 정보 공개 자료를 자발적으로 제공하지 않고? 두 공? 우리 일의 추진은 많은 장애를 가져왔다.
20XX 의 업무에서 우리는 시정 조치를 취하고, 새로운 프로젝트 승인 및 관리 메커니즘을 적극적으로 탐구하며, 생산성과 서비스 품질을 향상시키고, 개선하기 위해 노력할 것인가? 두 공? 장기적인 메커니즘, 개방적이고 투명한 것을 만들기 위해 열심히 노력합니까? 선샤인 정부? 현 경제 발전을 위해 좋은 정부 환경을 조성하다.
& gt& gt& gt 다음 페이지에는 상반기에 더 많은 정무서비스센터의 업무 요약이 있습니다.