슈퍼마켓 사회 실천 개인 요약 1 1, 실천 목적
1, 실천의 목적과 의미
(1) 자신의 손재주, 교제 능력, 사고력을 높여 자신의 휴가를 더욱 의미 있게 한다.
(2) 사회 실천을 직접 체험함으로써 사회에 대해 더 많이 알게 하고, 실천에서 견문을 넓히고, 재능을 단련한다.
(3) 당신이 배운 것이 사회에 사용될 수 있는지, 당신의 능력이 사회의 인정을 받을 수 있는지 테스트합니다.
(4) 사회 실천을 통해 자신의 부족함과 격차를 찾아내고 싶다.
2. 실습 단위 개요 및 개발
(1) 개요
장쑤 시대 큐슈 슈퍼쇼핑몰은 홍콩 조풍그룹이 20xx 년 8 월 xx 의 유일한 상업센터에 투자하여 설립했다. 이 회사는 경험 많은 해외 및 국내 관리 인력을 채용하여 전문 관리 팀을 구성하여 현대화된 컴퓨터 운영 체제와 완벽한 운영 규범을 운용하여 전면 관리하였다. 상점의 인간적인 공간 디자인, 신선하고 저렴한 상품 포트폴리오, 양질의 서비스 품목은 많은 소비층의 구매 수요를 충족시켰다.
시대 슈퍼쇼핑몰은 본사의 중앙 집중식 구매를 통해 상품' 원서 명료함' 을 확보하고, 최저 비용으로 고품질의 상품을 얻어서 고객에게 실질적인 혜택을 제공합니다.
(2) 발전 형세
현재 타임마트는 100 여개 매장을 보유하고 있으며, 거의 30 개 슈퍼쇼핑몰 (매장) 이 주로 장쑤, xx, 산둥, xx, 상하이 등에 분포하고 있다. 시대가 발전함에 따라 시대 큐슈 슈퍼쇼핑몰도 시장과 고객의 수요에 맞춰 크고 강해야 한다. 식품과 백화점 외에도 시장 조사와 분석을 위해 많은 인력과 물력을 투입하고, 전환을 실시하고, 대상 고객층을 겨냥하고, 일용소비품 위주의 종합 슈퍼마켓을 명확하게 포지셔닝하고, 브랜드 백화점의 개념을 도입하고, 차별화 경쟁을 실시한다. 레이아웃에서 시대 슈퍼쇼핑몰은 메인 채널을 6 미터로 확대해 시야가 더욱 투명해지고 상품 분류가 한눈에 들어온다. 슈퍼마켓 관리도 FMCG 에서 브랜드 백화점으로 확장되었습니다. 3 층 백화점에는 바비 아디다스 로레알 등 국제 브랜드가 추가되었고 폰씨 옥란유 채씨 등 패션 브랜드도 확장되었다. 고급 백화점에서만 볼 수 있었던 상품들은 마트에서도 살 수 있습니다. 식품 방면에서는 심해 생선, 조개 해산물, 고급 양주, 수입식품관 수입이 모두 도입되었다. 동시에 국내 유명 브랜드집마을, 켄터키도 시대에 살고 있다. 소비자의' 원스톱 쇼핑' 수요를 충족시키는 종합 소비장소.
최근 몇 년 동안 시대는 매년 최소 70% 의 연간 성장률을 유지하고 있으며, 시장 점유율은 동시에 증가하고 있다.
3. 실제 요구 사항
(1) 고객 서비스, 고객 요구 사항 충족, 고객 만족.
(2) 가게 안을 깨끗하고, 밝고, 선명하고, 안전하게 유지하다.
(3) 미소는 사람과 동료들이 서로 돕는다는 것을 나타낸다.
(4) 상품의 완전성과 품질을 보장한다.
둘째, 실천 내용
1. 실제 배치 개요
(1) 시간과 장소
올 여름, xx 롯데마트에서 보냈어요. 학교가 방학하고 돌아온 후, 나는 멈추지 않았고, 다음날 쉬지 않고 나의 여름 아르바이트 계획을 시작했다. (우리 엄마는 이미 마트에서 아르바이트를 찾아주셨다.) 구체적인 시간은 7 월 20 일 ~ 8 월 20 일, 일주일 아침, 일주일 오후 반 (아침 7: 30–3: 30, 오후 반 2:30- 10:30) 이므로 번갈아 가며 비바람에도 막히지 않는다
(2) 실천 내용
부인 야오 브랜드 식품 판매원. 때로는 슈퍼마켓에서 짐을 내리고 창고를 정리하는 것을 돕는다.
(3) 실제로 전문 지식과 기술의 적용.
제 전공은 영어입니다. 판매 과정에서 외국인을 만나는 것은 분명히 다른 사람보다 낫다.
한 외국인이 슈퍼마켓의 선반 앞에서 상품을 묻는 것을 본 적이 있는데, 판매원은 분명히 어찌할 바를 몰랐다. 나는 앞으로 나아가서 웃으며 외국인과 몇 마디 이야기를 나누고, 그의 필요를 이해하고, 업무원에게 알렸다. 나는 또한 내가 이렇게 쉽게 자신의 전문 지식으로 문제를 해결하고 다른 사람을 도왔다는 것을 매우 기쁘게 생각한다.
셋째, 실제 효과
1, 문제 발견
(1) 의사 소통 문제, 직원 언어 능력 부족, 외국인과의 의사 소통이 어렵다.
(2) 슈퍼마켓 직원들은 슈퍼마켓의 전체 배치 구조에 대한 이해가 부족해 고객을 제대로 안내할 수 없다.
(3) 줄이 심각하고 줄이 너무 길어서 구매를 포기하는 경우가 많다.
(4) 각 층에 화장실이 있다는 보장은 없습니다.
(5) 서비스는 인간성이 부족하다. 한 가지 예가 있다. 슈퍼마켓에서 치약을 사는데 한 시민이 급하게 돈을 지불했지만 계산원은 포장을 풀고 검사를 받으라고 고집해 쌍방이 모두 기분이 나빴다. 기자가 변호사와 상담했지만, 계산원의 행동이 불법이 아니며 인간적인 표현도 아니라는 것을 알게 되었다.
2. 문제 해결을 위한 제안
(1) (1)(2) 의 문제에 대해 마트는 직원들에게 언어 기술 훈련과 같은 적절한 교육을 제공하여 슈퍼마켓의 정상적인 운영을 보장해야 한다.
(2) 문제 (3) 과 (4) 에 대해 슈퍼마켓은 인프라 건설을 강화해야 한다. 계산대와 화장실을 추가하다.
(3) 문제 (5) 에 대해서는 마트가 좀 더 인간적인 서비스를 취해 고객 중심의 경영 이념을 확고히 할 것을 제안한다.
넷째, 실천 요약과 경험
1, 요약 및 경험
(1) 내가 정식으로 슈퍼마켓에 출근하기 전날 밤, 우리 엄마는 나에게 "앞으로 출근할 때 가능한 많은 일을 하고, 말을 적게 하고, 동료, 상급자와의 관계를 잘 처리해야 한다" 고 말했다. 간단하지만 하기는 쉽지 않다. 나는 슈퍼마켓에서 종업원으로 일한 적이 없기 때문에 처음에는 그곳의 많은 규정에 적응하지 못했다. 그러나, 며칠 동안의 훈련 끝에 나는 그곳의 모든 것에 적응했고, 곧 나의 작업 환경에 익숙해졌다. 하루 내려와 피곤하고 허리가 시큰거리고 등이 아프지만 심리적으로는 기분이 좋다. 하루 고생하면 돈을 내면 보답이 있기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 행복명언)
(2) 슈퍼마켓의 규칙과 규정을 엄격히 준수하다. 규칙 없이는 방원 이룰 수 없다는 말이 있다. 한 나라가 잘 다스리려면 건전한 규칙과 제도가 있어야 한다. 대형 마트도 당연히 예외가 아니다.
또 다른 에피소드는 다음과 같습니다. 한번은 옆 카운터의 예쁜 장신구에 매료되어 일을 잊고 카운터에 가서 감상한 적이 있다는 것을 기억합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 카운터 아가씨는 나도 슈퍼마켓 직원이라는 것을 보았고, 나도 뜨거운 사람이라 곧 다른 사람과 친해졌다. 그런 다음 그녀는 말했다: "당신은 어느 것을 좋아합니까? 내가 보여 줄게. " 나는 몇 조각을 가지고 몸에 두었다. 나에게 말하지 마라, 효과가 정말 좋다. 그런데 이때 녹색 조끼 작업복을 입은 한 사람이 우리에게 다가왔다. 나는 보고 생각했다. 끝났다. 왜냐하면 그것이 우리 과장이기 때문이다. (이 슈퍼마켓에서는 녹색 작업복을 입은 사람들이 모두 슈퍼마켓 직원이다.) (알버트 아인슈타인, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 우리는 임시직으로 빨간 작업복을 입고 있다. 역시 내가 예상한 대로, 그는 나와 나의 언니를 사무실로 불러서 우리 언니의 과장을 불러서 우리에게 좋은 교훈을 주었다. 허허, 이번에는 당연히 이렇다. 다시는 일어나지 않을 것이다, 왜냐하면 우리 모두는 이 교훈을 받아들였기 때문이다! 슈퍼마켓에 서서 할 일이 없어도 집처럼 마음대로 돌아다닐 수는 없다. 슈퍼마켓에서 우리는 자신의 이미지와 우리가 서비스하는 슈퍼마켓과 회사의 이미지도 유지해야 한다.
(3) 사업심이 있고, 일이 적극적이며, "일이 없으면 할 일을 찾아라." 물품에 먼지가 가득 찼으니, 우리는 제때에 닦아야 한다. 선반이 더러워졌으니 제때에 청소해야 한다. 진열대는 품절되었으니 제때에 창고에서 물건을 보내 지정된 위치에 놓아야 한다. 반장이 우리에게 물건이 너무 적다고 말할 때까지 기다리지 말고 보충해야 보충에 대해 생각할 수 있다. 그들이 우리에게 말했을 때는 이미 너무 늦었다. 우리의 노력, 우리의 세심함, 우리의 준비, 우리의 고심은 모두 그들의 말에 매몰되었다. 그러므로 다른 사람이 우리에게 어떻게 해야 할지 알려 달라고 생각하지 말고, 우리는 스스로 어떻게 해야 할지 생각해야 합니다!
(4) 태도가 단정하고, 진지하고 세심한 업무 태도가 있으며, 모든 작은 일을 착실하게 잘 하고, 세부 사항이 성패를 결정한다는 것을 잘 알고 있다.
(5) 인간관계를 잘 처리하고 상급자, 동료들과 화목하게 지낸다. 단결이 힘이라는 것을 알아야 한다. 사람 간의 상호 적응, 포용, 이해는 우리가 좋은 인간관계를 구축하는 데 도움이 되며, 우리를 조화로운 근무 환경에 처하게 하고, 일의 질이 자연스럽게 상승한다. 이렇게 하면 자신의 일에도 도움이 될 뿐만 아니라 다른 사람의 일에도 도움이 될 뿐만 아니라, 더 중요한 것은 가게 주인과 고객, 매출 증가, 고객 만족도 향상에 도움이 된다. 조화로운 근무 환경은 우리 자신에게 달려 있다. 지금은 도처에서 경쟁하고 있다. 우리 주변에는 인정이 많은 것 같아 누구나 공리적인 마음을 가지고 있다. 그러나 나는 양자가 완전히 모순되는 것은 아니라고 생각한다. 장단점을 따져보고 마음가짐을 적절히 바꿔야 오늘의 취업과 취업 상황에 침착하게 대처할 수 있다.
(6) 고객의 소비심리를 충분히 이해하고 고객을 동등하게 대우한다. 한번은 쇼핑을 하다가 옷을 잘 차려입은 여자와 평범한 여자가 함께 고급 옷가게에 들어가는 장면을 만났던 기억이 납니다. 그 결과, 모든 판매원들이 이 여자에게 몰려와 동양과 서양을 소개했다. 일반 여성은 소외됩니다. 그래서 서비스 직원으로서 고객을 삼육구류로 나누는 것을 가장 꺼린다.
(7) 돈에 대한 올바른 견해를 수립한다: 현명하고 적절하게 돈을 사용하라. 예전에는 돈을 쓰는 데 여태껏 피곤하지 않았는데, 돈을 벌면 달라진다. 학교에서 앉는 데 익숙해져서 갑자기 8 시간 동안 서 있었는데, 나중에 익숙해져서 다행이에요! 아아 ... 사실 이전에도 돈을 버는 것이 쉽지 않다는 말을 들었지만, 나 자신은 경험하지 못했다. 이번에는 내 자신의 개인적인 경험을 통해 정말. 네. 세 글자: 쉽지 않다! 그래서 나는 나의 학습 기회와 부모님의 노동 성과를 소중히 여기고 싶다. 평소에는 검소하지만, 때로는 머리가 뜨겁고 함부로 돈을 쓴다. 앞으로는 정말 더 이상 이렇게 할 수 없다. 나는 현명하게 돈을 써야 한다! 또 피곤하지만 의지력도 시험한다. 특히 참을 수 없을 때. 나는 계속 스스로에게 말했다: 조금만 더 버티면, 이것은 얻기 어려운 운동 기회이다! 때때로 사람들은 정말로 주관적인 능동성을 발휘해야 한다. 내가 그렇게 생각할 때마다, 나는 정말 견지할 것이다! 정말 자신을 물리쳤어요. 이렇게 하면 항상 성취감이 있어요!
2, 자신의 부족과 미래의 학습 운동의 방향.
(1) 자신의 단점: 양호한 적응성이 부족하다. 학생에서 직원으로의 역할 전환은 시간이 걸리지만 사회의 높은 리듬 때문에 너무 많은 시간을 보낼 수 없다. 정말 변화 하는 데 며칠이 걸렸습니다.
앞으로의 노력: 가능한 한 빨리 자신의 역할을 바꾸고, 자신의 신분을 바꾸고, 긍정적인 마인드를 가지고 있어야 일이 효과를 볼 수 있다.
(2) 자신의 단점: 개인의 능력을 의심한 적이 있다. 항상 전문 기술 외에 또 무엇이 있는지 생각해 보세요. 대학생으로서 우리의 장점은 무엇입니까? 학력, 문화적 소양, 전문 기술.
미래 방향: 자신의 전문지식과 기술을 향상시키기 위해 노력하고, 의심할 여지가 없는 핑계 없이 자신감을 키우도록 노력하라. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자신감명언)
(3) 자기 부족: 자신이 소위' 자질' 이라고 부르는 것을 고수하며 소음이 크다고 생각하는 것은 자질이 결여된 표현이다. 실생활에서 우리가 소위 소질이라고 부르는 것이 역할을 할 수 있습니까? 예를 들어, 판촉을 할 때, 품질이 좋은 소프트어는 쓸모가 없다. 소리쳐야 고객을 끌어들일 수 있다.
미래의 노력: 시대와 일의 요구를 인식하고, 실제에 근거하여 자신의' 자질' 을 제정하여 더욱 효율적으로 일한다.
슈퍼마켓 사회 실천 개인 요약 2 사회 실천은 우리가 사회와 접촉하고, 사회를 이해하고, 사회에 가입하는 데 도움이 될 수 있다. 그것은 우리 대학생들이 그들의 사회적 관념을 새롭게 하고 새로운 사상과 지식을 흡수하는 데 도움이 된다. 동시에, 사회 실천에는 우리가 학교에서 배울 수 없는 많은 것들이 있다. 예를 들면, 사람들과 소통하는 기교. 또한 사회 실천은 각계 인사들과의 감정을 깊어지게 하고, 사회와의 거리를 좁히며, 우리의 시야를 넓히고, 우리의 재능을 키우고, 우리의 목표를 더 잘 결정할 수 있다. 그래서 연습 후, 나는 다음과 같이 요약했다.
1, 의사 소통에 능숙합니다.
영업 사원으로서, 너는 반드시 다른 사람과 소통하는 것을 배워야 한다. 그가 누구든, 그가 기분이 좋든 나쁘든 간에, 당신은 그들이 이해하지 못하는 곳을 침착하게 설명할 수 있도록 보장해야 하며, 동시에 당신이 문제를 설명할 때, 고객이 당신이 말하는 것을 분명히 이해하고 그가 판매하는 제품을 받아들일 수 있도록 보장해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
2. 인내와 열정이 있어야 합니다.
직장에서 자주 미소를 지으면 그 고객들을 편안하게 해주고 호감을 유지할 수 있다. 판매 과정에서, 당신은 고객이 당신이 판매하기를 원하지 않는 제품을 만나게 될 수도 있고, 심지어 당신에게 악담을 퍼붓는 경우도 있을 것입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 판매명언) 이때 너는 반드시 이런 방법에 대해 좋은 인내와 열정을 가져야 한다. 그렇지 않으면 너는 영원히 성공할 수 없을 것이다.
3. 근면해야 한다.
기회는 스스로 찾아오지 않기 때문에 성공하려면 시간을 합리적으로 계획하여 이 제품이 필요할 수 있다고 생각하는 고객에게 많이 팔아야 한다. 만약 네가 노력하지 않는다면, 기회는 너의 경쟁자에게 박탈당할 가능성이 높다. 그러므로 반드시 근면해야 한다.
4. 목표를 찾는 법을 배웁니다.
우선, 우리는 자신이 판매하는 제품이 무엇인지, 사회에서 어떤 역할을 하는지, 어떤 집단에 적합한지 분명히 알아야 한다. 그리고 이것들을 근거로, 나는 내 숙소 주변에서 내가 이 제품이 필요하다고 생각하는 고객을 찾아 그들에게 팔 것이다.
엄격한 논리적 사고 능력을 갖추고 있습니다.
고객과 협상할 때 기교가 중요하고 사유가 더 중요하다. 면전이나 전화든, 고객이 한 마디를 던졌을 때, 우리는 반응과 사고를 할 시간이 많지 않았고, 논리적 사고력도 부족했고, 고객에게 잘 응답할 수 없었고, 그들의 다음 말은 말할 것도 없었다. 논리적 사고의 능력은 우리가 목적을 달성할 때까지 우리의 말이 고객의 사고를 인도한다는 것을 보여준다. (존 F. 케네디, 생각명언) 목적은 단계적이며, 당신의 목적은 고객을 만나기 위한 것일 수 있습니다. 협력을 위한 것일 수도 있습니다. 빠른 지불일지도 모릅니다. 아니면 당신이 파는 상품을 사라고 하세요. 목적이 무엇이든 항상 우리의 목적을 기억하라. 그래야 사유가 뒤따를 수 있다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)
물론, 총화는 동시에 자신이 아직 많은 결점과 부족함을 의식하는 것을 의미한다. 예를 들어, 어떤 때는 주동적이지 않고, 어떤 때는 가고 싶지 않고, 나가는 것이 반드시 상품을 성공적으로 판매할 수 있는 것은 아니라고 생각한다. 사회적 경험이 부족하거나, 때로는 단락되거나, 긴장하거나, 다른 이유로 고객과 소통하고, 냉장하는 방법을 모른다. 마음가짐이 침착하지 못하다
업무에 대해 진지하고, 소통과 조화를 잘하며, 조직력과 팀워크가 강하다. 활발하고 명랑하며, 낙관적이고 진취적이며, 사랑이 있고, 가르치는 데 능하다. 진취적이고 부지런히 공부해야 자신의 능력과 종합적인 자질을 부단히 향상시킬 수 있다. 앞으로의 일에서, 나는 왕성한 정력과 열심히 공부하는 정신으로 열심히 일하며, 끊임없이 자신의 업무 능력을 향상시킬 것이다.
1, 전공 기초가 착실하다: 학교 성적이 좋고, 공부가 열심히 하고, 전문지식을 열심히 공부하고, 앞으로의 일을 위한 기초를 다진다. 또한, 나는 이중 학위-심리학을 전공했다.
2. 학원 학생회 홍보부 간사, 이운청년봉사협회 학원 분회 홍보부 부장을 역임했습니다. 조직에 잘 적응하고 사람들과 소통하고 사이좋게 지낼 수 있다.
행복하고 활동적인; 일과 일에 대해 진지하게 책임을 지다.
직장에서 나는 책임감이 강하고 적응력이 강하며 태도가 열정적이며 일이 세심하다. 나는 착실하게 자신의 일을 잘 할 수 있고, 동료들이 부서의 일을 완성할 수 있도록 도울 수 있다! 나는 한동안 학교 교장의 행정사무원으로 일했고, 학교에서 솔선수범하여 선생님이 되어 점차 나의 인내심 있는 성격을 길렀다. 때때로 실수를 하기도 하지만, 잘못을 저지르는 것은 좋지 않다는 것을 알지만, 다음에 같은 실수를 피하기 위해 최선을 다할 수 있도록 잘못을 저질렀을 때 적극적으로 교훈을 얻을 것이다. (존 F. 케네디, 실패명언) 한 노인이 말했다. "아무것도 하지 않으면 실수하지 않는다." 나는 모든 실수에 감사하고, 내가 천천히 고치고, 천천히 성장하게 해 줘! 동시에 자신이 캠퍼스에서 나온 후의 성장을 느꼈고, 수줍은 여자부터 많은 까다로운 문제를 직접 처리하고 다른 사람을 면접해야 하는 것, 인사업무에 대한 지식이 없는 문외한에서 학교 교장이 일부 일을 처리하고 후속 조치를 취할 수 있도록 한 걸음 더 도울 수 있는 것까지 느꼈다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 학교명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 학교명언) 이 과정은 많은 지도자와 다른 동료들의 도움뿐만 아니라 나 자신도 끊임없이 노력하고 있다. 나는 앞길이 아직 멀다는 것을 알고 있다. 나는 여러 가지 일을 겪어야 한다. 나는 강하고, 마주하고, 경험하고, 성장할 것이다.
슈퍼마켓 사회 실천 개인 요약 3 실천 시간: xx 년 7 월 12-XX 년 8 월 10.
인턴 장소 소개:
일과 xx 슈퍼마켓, xx 슈퍼마켓은 중소형 프랜차이즈 슈퍼마켓입니다. 본사는 xxxx 로에 있고, 두 번째 가게는 xx 툰에 있고, 세 번째 가게는 XXX 구에 있고, 네 번째 가게는 xx 에 있고, 다섯 번째 가게는 xx 에 있습니다. 체인점에서는 본점과 포인트가 모두 비교적 크다. 그리고 나의 여름 방학은 xx 본사에서 열렸다. 슈퍼마켓은 마을과 마을 사이에 위치해 있기 때문에, 위탁 판매하는 상품은 중저급 상품을 위주로 하고, 고급 상품을 보조한다.
실제 환경 소개:
슈퍼마켓에는 세 가지 직업이 있다: 판촉원, 화물원, 계산원. 모든 상품은 식품과 비식품 부분으로 나뉜다. 각 부분은 여러 커뮤니티로 나뉩니다. 그 중 식품팀은 5 개 군락으로 나뉘며, 제 1 식품팀은 부풀린 식품을 담당한다. 식품 2 는 음료 및 음료를 담당합니다. 식품 3 은 냉동고에 있는 라면, 국수, 냉동식품을 담당한다. 음식 4 는 간식 등 일련의 대종 간식을 책임진다. 식량 5 는 채소, 과일, 식용유를 책임진다. 나는 식품 3 부에서 화물원으로 일하고 있다. 매일 아침 7 시 30 분에 너는 청소를 시작하고, 조리대, 풍부한 상품을 보충하고, 가격표를 조정하기 시작한다. 8 시가 되면 이 일은 기본적으로 완성되고, 고객은 잇달아 쇼핑몰에 와서 쇼핑을 한다. 8 시부터 10 시 30 분까지는 쇼핑의 절정이다. 이 기간의 주요 업무는 소비자를 서비스하고 상품에 대한 소비자의 의문에 답하는 것이다. 10 시 30 분부터 12 시 30 분까지 쉬다. 12 시 30 분에 출근해서 오후 6 시 30 분까지 일해요.
실제로 발생하는 문제:
1, 저울을 사용하는 문제 냉동실에는 무게를 재야 판매할 수 있는 상품이 많이 있습니다. 예를 들면 느슨한 생선새우알, 느슨한 게봉 등이 있습니다. 이를 위해서는 전자 저울을 사용하는 법을 배우고 저울을 기억해야 한다. 그러나 상품의 종류가 다양하기 때문에 종이에 열거된 모든 저울은 숫자의 임의 조합처럼 불규칙하게 따라야 한다. 매번 무게를 잴 때마다 저울로 가득 찬 종이에서 오랜 시간을 찾아 생산성에 심각한 영향을 주고 소비자 시간을 지체하며 소비자의 명성에 악영향을 미쳐야 한다. 이 문제를 해결하기 위해, 선인의 지도 하에 상품을 분류하고, 동종의 상품을 별도로 기억하지 않는다. 이런 방법으로 메모리 음계 코드는 어느 정도 발전을 이루었다. 무거운 코드를 외우는 과정은 나로 하여금' 숙련이 교묘하다' 는 의미를 충분히 체득하게 했다. 저울의 수가 많아져서, 무거운 사이즈를 부르면 자연히 머릿속에 기억된다.
2. 주문문제 1) 식품 3 대 대부분 상품의 유통기한이 짧기 때문에 주문 시 소량을 많이 주문하는 조치를 취한다. 우리는 상품의 판매 상황을 이해하고, 어떤 상품이 잘 팔리는지, 어떤 상품이 빨리 팔리는지 알아야 한다. 예를 들어, 마술사의 파삭 파삭 한 국수 중 가장 잘 팔리는 것은 마술사의 옥수수 크림 파삭 파삭 한 국수입니다. 주문할 때 이런 맛을 많이 주문해야 합니다. 2) 슈퍼마켓에는 상품이 많고, 종류에 따라 공급자가 다릅니다. 주문할 때, 화물의 범주에 따라 어느 공급자에게 물건을 요구하는지 결정해야 한다. 닭발, 닭다리 등 일부 진공식품은 아이템마다 3 ~ 5 개 시리즈가 있고, 상대 공급업체에도 3 ~ 5 개가 있다. 주문할 때, 공급자는 종종 A 집의 주문이 B 집에 발송된다는 것을 알 수 없다. 나중에야 각 공장마다 자체 배송 주기가 있고 슈퍼마켓에도 자체 주문 주기가 있다는 것을 알게 되었다. 그래서 우리는 원래 품절 상황에 따라 수시로 해당 공급자에게 주문하는 방법을 바꾸었지만, 공장의 배송 주기는 보충해야 할 상품을 결정하였다. 이런 조치를 취하면 업무량을 줄일 뿐만 아니라 업무 중의 실수도 줄일 수 있다.
3. 조리대 디자인의 문제 조리대 설계에는 많은 학문이 있어 전체적으로 예뻐 보일 뿐만 아니라 자신의 규칙성도 있어야 한다. 1) 한 늙은 직원은 무대 위가' 브랜드를 가로로 보고 출판물 범주를 가로로 봐야 한다' 고 말했다. 각기 다른 브랜드의 상품이 왼쪽에서 오른쪽으로 일렬로 늘어서 있고, 같은 브랜드의 각기 다른 범주의 상품이 위에서 아래로 전시되어 있다는 것이다. 이렇게 상품의 진열이 보기 좋고 소비자들도 자신이 필요로 하는 상품을 쉽게 찾을 수 있다. 2) 카운터의 포만도를 보장하기 위해 신구 날짜의 상품이 동시에 조리대 위에 놓이는 문제가 자주 발생한다. 매번 화물을 적재할 때, 오래된 날짜의 물건을 책상 위에 밀어 놓고 새 날짜의 물건을 놓아서는 안 된다. 이는 구시대 상품 판매에 영향을 미칠 수 있다. 고객이 상품을 구매할 때 편의를 위해 습관적으로 상품을 앞에 두기 때문이다. 결국 아무도 사지 않았다. 왜냐하면 거의 기한이 지났기 때문이다. 3) 상품의 진열은 상품의 판매에 큰 영향을 미친다. 일반적으로 고객의 시선과 같은 수준에 있는 상품 (지면으로부터의 수직 거리 약 150- 170 cm) 은 비교적 쉽게 팔 수 있습니다. 물건을 진열할 때 잘 팔리지 않거나 재고량이 큰 물건을 이렇게 좋은 책상 위에 놓고 잘 팔리는 물건을 차차 좋은 책상 위에 올려놓는다. 예를 들어, 강 스승의 라면에는 파백색 갈비면과 에메랄드 새우면이 잘 팔리지 않아 가장 좋은 책상 위에 올려야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 사오우육면과 닭고기버섯찜이 잘 팔려서 차차 좋은 테이블 위에 올려놓을 수 있어요. 구매자가 많기 때문에, 반드시 무대 위에 많이 주어야 한다. 신제품이 출시되면 가장 좋은 책상 위에 놓아야 한다.
4. 일부 상품의 유통기한이 짧기 때문에 유통기한이 지난 상품이 있는지 확인하는 것이 중요한 일이 되었다. 이미 검사한 제품에 대해서는 제때에 에스컬레이션해야 하며, 지도자는 에스컬레이션된 정보에 따라 조치를 취해 재고와 손실을 줄일 것이다. 보통 두 가지 조치를 취한다. 1) 판촉 조치를 취하여 곧 출시될 상품의 판매 가격을 낮추다. 2) 반품. 일반적으로 공급자에게 연락해서 만기일로부터 며칠밖에 남지 않은 화물을 반품합니다.
5. 가격 책정에 문제가 있는 제품은 여러 가지가 있습니다. 각 제품마다 각자의 가격이 있습니다. 상품의 가격을 기억하는 것도 골치 아픈 일이다. 고객이 가격을 물어볼 때 세 가지 질문을 해서는 안 된다. 그렇지 않으면 고객에게 좋지 않은 인상을 남길 것이다. 슈퍼마켓은 일종의 셀프 서비스 쇼핑몰로, 고객은 쇼핑을 할 때 주로 스스로 선택한다. 이때 가격표가 특히 중요해 보인다. 상품 가격 변동, 신제품 출시 시 제때에 교환해 주십시오. 그렇지 않으면 고객이 가격에 대한 오해를 불러일으킬 수 있습니다. 특히 고가의 상품에 저가의 라벨을 붙이면 고객의 불만을 불러일으켜 마트에 좋지 않은 인상을 남길 수 있다.
이번 달 슈퍼마켓에서 인턴십을 통해 학교에서 배울 수 없는 많은 지식을 배웠고 많은 친구를 사귀었다. 이것은 잊을 수 없는 여름 방학 실천이다.