12306 은 중철의 고객전화입니다. 철도 서비스 고객을 위한 매우 중요한 창구로, 사회 및 철도 고객에게 여객 운송 관련 서비스 및 공공 정보 조회 서비스를 제공합니다. 고객은 전화를 걸거나 웹 사이트에 로그인하여 특정 여객 열차 일정, 운임, 정시, 연착 등에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
12306 티켓 구매 절차:
1. 사용자가 먼저 다운로드하여 철도 12306APP 를 열어야 합니다.
2. 개통 후 기존 사용자가 계좌 비밀번호를 직접 사용하면 로그인할 수 있다. 새 사용자인 경우 먼저 등록을 클릭하고 페이지 프롬프트에 따라 개인 상세 정보를 기입한 후 다음을 클릭하여 인증 코드를 검증하면 계정 등록을 완료할 수 있습니다.
3. 계정 비밀번호로 로그인하면 홈페이지 오른쪽 하단에' 내' 옵션이 있습니다. 이 옵션을 클릭합니다.
4. 그리고 자신의 출발지와 목적지, 그리고 구체적인 여행 날짜를 입력하고 조회 차표를 클릭하세요.
5. 적절한 차수를 선택하고 주문서를 확인합니다.
6. 고속철도나 기차표를 사면 좌석을 선택할 수 있습니다. 보통 기차표를 사면 안 됩니다. 직접 클릭하여 주문서를 제출한 다음, 클릭하여 바로 지불하세요. 지불이 완료된 후 티켓 구매가 성공했다.