2. 홍보는 행동의 해석으로: 공공관계는 사회조직이 생존과 발전을 위해 의사소통을 통해 이미지를 형성하고, 이익을 균형잡고, 관계를 조정하고, 사회심리환경을 최적화하고, 대중의 과학과 예술에 영향을 미치는 것이다.
3. 홍보의 구체적 업무 내용: 많은 사람들이 홍보가 항상 술을 동반하고, 밥을 동반하고, 뒷문을 걸어 관계를 맺는 것으로 간주된다는 것을 이해한다. 사실 이것은 편협하거나 왜곡된 홍보 행위이다. 사실, 넓은 의미에서 공관의 업무 내용은 공관 행위의 정의, 이미지의 형성, 이익의 균형, 관계의 조화, 대중에게 미치는 영향에 의해 결정되어야 한다. 넓은 의미에서 이 정의로부터 광고주, 협상대표, 이미지 대변인이 모두 홍보라는 직업으로 확장되었다.
예를 들어, 미국의 한 유명한 제약 회사에서 생산한 아스피린이 임상 의료 사용에 문제가 있어 환자가 사망한 적이 있습니다. 이 사건이 언론에 보도된 후 회사 시장 점유율이 급격히 떨어지자 회사는 즉시 길고 기세가 큰 홍보 행사 1 을 벌였다. 우선, 그들은 권위 기관에 이 의료 사고에 대한 전면적인 조사를 실시하여 사고 보고를 얻어낼 것을 요구했다. 마지막으로, 사고는 의사의 약물 복용량이 불규칙해서 생긴 것이라고 결론 내렸다. 그들은 즉시 각종 인쇄, 방송, 텔레비전 매체를 통해 공고와 사고 보고를 발표하여 전체 사고를 명확히 했다. 2. 회사에서 생산한 광범위한 영향과 대표성을 지닌 약품을 언론에 홍보한다. 3. 회사 산하의 모든 약품의 가격을 낮춘다. 한동안 노력한 끝에 소비자들 사이에서 회사 브랜드의 신뢰도가 의외의 금전 수준으로 높아져 홍보 위기를 해소했다. 이 일련의 활동을 통칭하여 홍보 활동이라고 할 수 있다.
이제 홍보가 뭔지 아시죠? 간단히 말해서, 홍보는 브랜드와 신뢰를 유지하는 것이다.