고객 서비스 전문가 구직 이력서 1
성별: 여성
민족: 한족 나이: 33 세
결혼 상태: 기혼 직업명: 경영학
전공: 경영 정치: 대중.
졸업 대학: 복건 비즈니스 스쿨 졸업 시간:
교육 수준: 대학 컴퓨터 수준: 능숙
업무 경험: 10 년 이상 키: 164cm, 체중: 73kg.
현거주지: 신라구 호적:
작업 강도
예상 직업: 고객 서비스 예상 급여: 2000-3000.
예상 작업 영역: 신라구 예상 작업 특성: 정규직.
가장 빠른 도착 시간: 1 주 공급 주택 국내 수요: 필요 없음.
교육/훈련
교육 배경:
학교 이름: 복건 비즈니스 스쿨
전문 이름: 경영학 학위: 대학
학교 이름: Longyan 기계 및 전기 직업 중등 학교
전문명: 전자 컴퓨터 교육: 중등 학교
교육 경험:
업무 경험
회사명: 용암신화도백화점
산업: 기타 회사 성격: 상장 회사
직책 이름: 고객 서비스 전문가
회사 명: 복건 팔방 해상 여객 운송 유한 회사
산업: 관광 호텔 케이터링 서비스 회사 성격: 상장 회사
직책 이름: 승무원, 인사 보조, 사무원
회사 이름: 복건 Longzhou 유한 회사
산업: 교통 물류 회사의 성격: 상장 회사
직위명: 역 종업원
자기평가
자기평가: 본인의 성격은 명랑하고 낙관적이며, 소통과 적응력이 강하며 책임감이 강합니다! 학습 능력이 좋고 자강의식이 강하다! 본업을 사랑하고 상부에서 맡긴 임무를 진지하게 완수하라!
언어능력
언어 이름의 숙달 정도
좋은 영어
표준어가 좋다
고객 서비스 전문가 II 이력서
이름: 미스 리
현재 위치: 광저우
연령: 30 세
호적: 자오칭
국적: 중국.
결혼 상태: 미혼
민족: 한족
무결성 배지: 해당 사항 없음
키:158cm
인재 평가: 미평가
몸무게: 46 킬로그램
◆ 구직 의도
인재 유형: 무제한
직책: 고객 서비스 및 기술 지원, 재산 관리
근무 연수: 9 년
직책 이름:
직무 유형: 정규직
사용 가능한 날짜: 1 주일.
월급 요구 사항: 3000 ~ 4499 위안
조경 불산 광저우에서 일하기를 희망합니다.
◆ 직장 경험
광저우 _ _ 전시용품 유한회사 시작일: 20 _ _-0 1 ~ 20 _-03.
회사 성격: 민간 기업 소유 산업: 무역/소비/제조/운영
직책: 고객 서비스 전문가
직책 설명: 1, 고객 및 초대 주문 추적, 계약 서명 추적 예약
2. 제품 생산 추적, 각종 자재 조달 및 생산, 제때에 진도를 파악하고, 제품의 제시간에 납품되는 것을 추적합니다.
3. 대형 고객의 생산, 배송, 설치, 카운터 배치 등 종합적인 추적 서비스를 담당합니다.
4, 제품 설치 후 유지 보수, 품질 문제에 대한 후속 조치, 시정 및 개선 일정 수립, 정기적으로 만족도 조사, 고객 의견 및 제안 수집, 고객 만족도 향상
5. 월별 명세서를 확인하고 고객과 확정, 수금.
퇴직 사유: 개인 사유입니다
광둥 _ _ 골드유한공사 시작일과 종료년: 20 _ _-06 ~ 20 _-09.
회사의 성격: 국유 기업 산업: 서비스
직책: 계정 관리자
직책 설명: 1. 데이터와 다양한 정보를 수집하고, 다양한 채널을 통해 시장을 확대하고, 신규 고객을 개발합니다.
2, 신규 및 기존 고객의 서비스 유지 보수, 정기 및 비정기적인 고객 재방문
3. 중점 고객을 방문하여 원활한 의사 소통을 유지하고 고객의 상황에 따라 고객에게 적합한 방안을 마련합니다.
4. 잠재 고객을 조직하여 워크숍에 참가하여 제품에 대한 고객의 이해를 높이고 고객에 대한 이해를 강화합니다.
5, 은행 순시, 그리고 은행 계정 관리자와 좋은 소통과 협력을 유지한다.
주요 고객은 해당 기술 지원 및 서비스를 제공합니다.
7, 서비스 프로세스, 서비스 방식을 개선하여 신입 사원이 가능한 한 빨리 기초지식을 익힐 수 있도록 합니다.
퇴직 사유: 개인 사유입니다
광저우 _ _ 재산관리유한공사 시작일: 20 _- 10 ~ 20 _-04.
회사의 성격: 민간 기업 산업: 재산 관리/비즈니스 센터
직책: 고객 서비스 책임자
직위 설명: 지성 부동산 회사에서 고객서비스 보조원, 고객서비스 주관을 맡고 있습니다.
1, 고객 불만 처리 및 재방문, 관리비 독촉, 인테리어 검사, 커뮤니케이션, 유류 문제 후속 등 고객 서비스 일상 업무를 담당하고 있습니다.
2. 1 년여근무 후 실적이 좋은 회사가 고객서비스 주관으로 발탁되어 주로 다음 업무를 담당한다.
A. 각 부서와의 원활한 의사 소통, 업무 완료, 소유주 및 임차인 의견에 대한 조사, 요약 및 분석 구성, 추적 방문 일정 수립
B 동네 청소, 시설 설비 검사, 2 차 인테리어 승인, 감독 검수, 주간 검사 준비, 기존 문제에 대한 시정 조치 및 방안 제시
C 상점 임대, 출입구 관리, 부동산 보상 서비스 확장;
D. 관리자가 직원 출석 및 임금 결산, 채용 담당자, 고객 서비스 직원 전문 지식 교육을 확인할 수 있도록 지원합니다.
E. 새 프로젝트의 실제 상황에 따라 일상적인 관리 제도를 개발하고 보완하며 서비스 계약, 업주 수첩, 인테리어 수첩 등을 개정한다.
F. 관리자와 협력하여 새 프로젝트 건물의 사전 검수, 자료 이전 준비 등 관련 업무를 완료합니다.
회의 장소 준비, 커뮤니티 활동 구성 및 계획, 일일 통지 준비, 보고, 지시, 편지 등. 회의록, 매니저의 중요한 서류 송수신 등을 잘 하다.
이직 사유: 나는 처리해야 할 일이 있다.
_ _ 그룹 시작 및 종료 연도: 20 _ _-04 ~ 20 _ _-09
회사의 성격: 민간 기업 산업: 재산 관리/비즈니스 센터
직책: 고객 서비스 도우미
직위 설명: 불오그룹 부동산관리회사에서 고객지원보조를 맡고 있습니다.
A 는 건물 사전 개입, 인수 수락, 자료 준비, 건물 인도 등을 담당합니다.
B 고객 장식 접수, 1 심 및 감독을 독립적으로 완료할 수 있습니다.
고객 데이터 입력 및 아카이빙, 우수 기준에 따른 분류 관리
D. 고객 신고 불만의 접수, 처리 및 반환 방문;
E. 일상적인 관리 서비스 양식 작성, 작업 계획, 보고서 및 워크플로우 준비
F. 청소, 녹화, 장식 및 기타 공원 검사 및 수용.
이직 사유: 다른 발전을 추구하다.
◆ 교육 배경
졸업 학교: 제남 대학교
최고 학력: 대학 학력: 졸업일: 20__-06
전공 1: 부동산 관리 전공 2:
시작 날짜 종료 날짜 학교 (기관) 가 취득한 전문 인증서 번호입니다.
20__-09 20__-06 제남 대학교 부동산 관리 대학 졸업장
20__-03 20__-05 건설부 전국 도시 건설 훈련 센터 부동산 관리 증명서
◆ 언어 능력
외국어: 기타 일반 광둥어 수준: 능숙
기타 외국어 능력:
표준어 수준: 숙련됨
◆ 업무 능력 및 기타 전문 분야
1. 여기서 일하면서 일정한 사회적 경험을 쌓고, 사람됨이 듬직하고, 세심하며, 책임감이 있고, 조리가 있다.
2, 사무실 일상 사무용 소프트웨어의 사용에 익숙합니다;
3. 일일 통지, 보고서, 지침, 서신, 서비스 계약, 소유자 설명서, 인테리어 설명서 및 워크플로우 초안 작성 및 개선에 익숙합니다.
4. 건물 이전, 세입자 출입관리, 인테리어 관리, 감독 검수 등에 익숙하다.
5. 일상 업무에서는 고객 및 회사 부처와 좋은 관계를 맺고, 지도자와 사이좋게 지내며, 좋은 직업정신을 가질 수 있다. 직장인 팀웍 의식이 강하여 일의 좌절과 압력에 적극적으로 대처하고 수용력이 강하다.
중국어 및 광둥어 유창함;
7. C 1 운전 면허증이 있습니다.
◆ 개인 자기 평가
본인은 졸업하기 전 줄곧 사회업무에 종사해 부동산 관리, 업무판매, 공장 고객 서비스 등 관련 업무에 종사해 상당한 업무 경험을 쌓았으며, 각 회사에서 리더와 동료의 승인을 받아 연말 우수상을 여러 차례 받았다. 나는 매우 유순하고, 조리가 있고, 유연하며, 실용적이고, 점잖다. 나는 귀사의 우수한 조수가 될 기회가 있기를 바랍니다.
고객 서비스 전문가 3 이력서
이름:
성별: 여성
결혼 상태: 미혼
민족: 한족
호적: 호남-창사
연령: 27 세
의도 직책: 고객 서비스/기술 지원 클래스-고객 서비스 전문가/보조
직책 찾기: 고객 서비스 전문가
교육 경험
2004-09 ~ 20 12-06 중남대학교 외국어학원 본과학영어 (비즈니스영어)
2004-09 ~ 2007-06 호남 재경학원 비지니스 영어학과
200 1-09 ~ 2004-07 호남성 영주시 제 4 중학교 (문과) 고급 중학교
교육 경험
20 _ _-08 ~ 20 _ _- 1 1 홍콩 카네기 교육기관인 카네기 고객 서비스 교육
20 _ _- 12 ~ 2007-02 창사 미명 신칸센 교육 센터 일본어 (2 급)
_ _ 회사 (20 10-0 1 ~ 현재)
회사의 성격: 외자기업 업종 범주: 기타 생산, 제조, 가공.
직책: 고객 서비스 전문가 작업 범주: 비즈니스 직원
직위 설명: 5 년 대외 무역 경험, 최근 3 년 동안의 고객 서비스 전문가 경험. 현재 회사는 이 업계의 회사이며, 회사는 강력한 전문 고객서비스 팀을 보유하고 있다. 주요 임무는 다음을 포함하여 주문을 추적하는 전체 프로세스입니다.
1. 고객의 잠재 계획에 대해 질문하고 회신합니다
2. 주문 상세 정보 확인
3. 품목 상태를 질의하고 납품 일자에 응답합니다
4. 공장과 주문 준비 및 전달을 조정하고 전달하십시오.
5. 예약 및 통관을 준비합니다.
운송을 안배하다
7. 대금을 회수하다
8. 품질 불만 처리
좋은 의사소통 능력과 문제 처리 능력은 직장에서 연마된다. 고객과의 원활한 의사 소통과 우호적인 협력은 이상적인 고객 만족과 충성도를 달성할 수 있습니다!
경력 전망과 넓은 승진 공간이 있는 기업의 장기적이고 안정적인 발전을 기대합니다!
_ _ 회사 (2007 년 7 월 ~ 2009- 12)
회사의 성격: 외상 투자 기업 산업 범주: 에너지, 광물
직책: 대외 무역 업무 범주: 대외 무역 전문가/조수
작업 설명: 작업 내용은 주로 다음을 포함하여 대외 무역 업무를 선호합니다.
1. 주로 알리바바, 글로벌 자원 비즈니스 플랫폼 및 회사에서 제공하는 기타 채널을 통해 고객을 수집하고 개발합니다.
2. 견적, 샘플 제작, 주문 확인, 생산 일정, 선적, 환불, 고객 사후 유지 관리를 포함한 전체 후속 주문
또한 영어 웹 사이트 구축 및 유지 관리, 연례 전시회 배치, 중요한 비즈니스 문서 처리도 지원합니다.
이직 원인: 경제 위기, 회사의 발전 전망에 대해 낙관적이지 않다.
기술 전문 지식
직함: 영어 6 급 자격증.
컴퓨터 수준: 전국 컴퓨터 등급 시험 수준.
상세 PC 기술: word, E_cel, PictureManager 등 널리 사용되는 사무용 소프트웨어를 능숙하게 사용할 수 있습니다.
기술 및 전문성: 기본적으로 Photoshop, ACDSee 사진 편집기를 사용하여 제품 사진을 처리합니다.
CAD2004 소프트웨어를 사용하여 간단한 도면을 만들 수 있습니다!
언어능력
만다린: 유창한 광둥어: 유창함
영어 수준: 영어 전공 6 급
일본어: 일반
작업 강도
발전 방향: 고객 서비스 경험을 세로로 축적하고, 시장과 판매 지식을 가로로 넓히며, 전문적인 고객 관계 관리자가 되기 위해 노력한다. 잠재 고객 발굴, 판매 촉진, 고객 관계 유지를 위한 기반과 전략을 제공할 수 있습니다.
기타 요구 사항:
자신의 상황
자기평가: 성격은 긍정적이고 낙천적이며, 운동을 좋아하고, 근면하고 배우기를 좋아하고, 착실하고, 책임감이 있고, 계획성이 강하고, 생각이 분명하며, 회사, 고객, 자신의 일에 대해 진지하게 책임을 지고, 팀워크가 있고, 각종 방안 건설에 적극적으로 참여한다.
취미와 취미: 저는 운동에 관심이 있습니다. 저는 등산, 배드민턴, 수영, 조깅, 요가, 조용한 등 다양한 체육 단련을 좋아합니다. 저는 경음악을 듣고 읽는 것을 좋아합니다. 게다가, 나는 요리 연구에 관심이 있다.
고객 서비스 전문가 구직 이력서 4
이름:
성별: 여성
근무 연수: 2 년
민족: 한족
학력: 대학
생년월일:
전공: 전자 마케팅
본관:
현거지:
결혼 상태: 미혼
휴대폰:
이메일:
작업 강도
예상 직책: Taobao 고객 서비스
예상 산업: 무역 산업
예상 위치:
예상 월급:
직무의 특성: 정규직
도착 시간: 언제든지
업무 경험
_ _ _ _ 유한 회사
타오바오 사전 판매 고객 서비스
직책 설명: 아리완왕을 통해 고객과 소통하고 고객이 제기한 다양한 질문에 답하여 거래를 성사시킵니다. 고객 정보 수집, 고객 요구 사항 이해 및 분석을 담당합니다. 각 포털에 제품 정보 게시, 정기 또는 비정기 고객 재방문, 고객 관계 유지 관리 검토 적시에 화물의 배송 추세를 추적하고, 제때에 사용자와 소통하여 사용자의 불만을 피할 책임이 있다.
교육 경험
졸업 학교: _ _ 정보 기술 전문 학교
전공: 전자 마케팅
학력: 대학
전문 설명: 시장 연구 및 예측, 마케팅 기획 이론 및 실천, 마케팅 기업 관리, 마케팅, 광고 소개. Protelcad, EDA, PLC 프로그래밍 가능 제어 기술, 아날로그 전자 기술, 디지털 전자 기술, 컴퓨터 응용 프로그램 기반 내 학교 기록: 상위 30%
자기평가
성격은 중성적인 성격이고, 소통과 교류에 능하며, 마케팅과 기업 관리 지식이 강하고, 어느 정도의 마케팅 지식을 습득한다. 실제 응용에 완전히 능숙하고, 세심하고, 낙관적이며, 진취심이 강하고, 문제를 발견하고 해결하는 데 능하며, 큰 업무 스트레스를 견딜 수 있고, 자신이 모르는 일에 대해 겸허하게 가르침을 청할 수 있고, 일정한 의사소통 능력을 가지고 있으며, 고생을 두려워하지 않고, 사람을 대하고, 성실하고, 친구를 사귀는 데 능하다. 좋은 인간관계 배려, 일에 대한 진지한 책임, 책임감과 팀의식이 강하고, 어느 정도의 혁신의식과 창의력을 가지고 있다.
고객 서비스 전문가 구직 이력서 5
현재 위치: 월수구 연도? 연령: 26 세
호적은 어디에 있습니까: 청원현? 국적: 중국
결혼 상태: 미혼? 민족: 한족
무결성 배지: 신청하지 않았습니까? 키:160cm
인재 평가: 테스트되지 않은 몸? 무게: 45kg
작업 강도
인재 유형: 일반 구직
직책: 고객 서비스 전문가/조수/온라인 고객 서비스/불만 전문가, 핫라인/콜센터 서비스 담당자, 대외 무역/수출입 전문가/조수.
근무 연한: 6 강? 고 말했다: 직함 없음
직무 유형: 정규직 가용 일자: 언제든지
월급 요구 사항: _ _-3500 광저우에서 일하기를 희망합니다.
비즈니스 경험
광주 _ _ 렌터카 유한 회사 날짜: _ _ _-02 ~ _-03.
회사 성격: 사기업? 산업: 자동차 및 부품
직책: 고객 서비스 전문가
작업 설명:
1. 각 사업부의 일일 성과 목록과 업무 요약을 계산하고, 분석 데이터를 정리하고, 데이터 분석 차트를 작성합니다.
2. 고객 정보 등록 및 보관;
3. 전화 재방문, 고객 피드백 등록, 월말 통계 재방문 데이터, PowerPoint 를 이용한 고객 재방문 보고.
4. 고객 불만 사항을 처리하고 후속 조치를 취하고 내부 연락처 목록을 만들어 관련 부서에 보내 개선할 수 있습니다.
5. 정리 계약을 인쇄하고, 계약 수령자를 등록하고, 정기적으로 미반환 계약 명세서를 각 업무 부서에 정리하여, 구계약 반환을 독촉하고, 구계약을 반환할 때 기록 보관을 한다.
6. 수시로 상급 지도자가 배정한 직접업무를 인계한다.
퇴직 사유:
광저우 _ _ 무역유한회사 시작일과 종료년: _ _ 08 ~ _-03.
회사 성격: 사기업? 산업: 인터넷/전자 상거래
직책: Taobao 고객 서비스
작업 설명:
1, 주로 왕왕 (Wangwang) 을 통해 고객과 온라인으로 소통하고, 고객이 본 쇼핑몰에서 순조롭게 구매하도록 유도하고, 거래를 성사시키며, 때로는 전화를 받아 고객의 문의에 답하기도 한다.
2. 고객 문제 해결, 검사 처리, 어려운 주문 추적 등
3. 관련 주문의 판매 후 추적 및 책임, 고객과 조율하여 주문의 판매 후 문제를 신속하고 적절하게 해결합니다. 고객의 제품 평가를 처리합니다.
퇴직 사유:
광동 _ _ 미디어 서비스 유한 회사 날짜: _ _ 10 ~ _-06
회사 성격: 사기업? 업종: 광고/미디어
직책: 회계 사무원
작업 설명:
1, 결제 검토, 수금 및 관계자에게 결제 관련 프로세스와 조치를 완료하도록 독촉합니다.
2. 제때에 현금 반환 작업을 완료하고 일일 판매 통계를 잘 작성하며 애프터 매니저가 확인한 후 관련 서류와 함께 재무부에 제출한다.
3. 일일 판매 수집 및 통계를 담당하고 영업 관리자 및 재무 부서에 정기적으로 보고합니다.
4. 역장의 다른 일에 협조하고 역장이 없을 때 대리를 맡습니다.
5. 회사 재무부 또는 재무 센터의 전문 지식 교육 및 업무 규정을 받습니다.
6. 상부에서 임시로 맡긴 다른 임무를 완수하다.
퇴직 사유:
광저우 _ _ 무역회사 시작일과 종료일: _ _-03 ~ _-02.
회사 성격: 사기업? 산업: 인터넷/전자 상거래
직책: 전자 상거래 고객 서비스
직책 설명: ebay 국제 플랫폼의 운영 및 운영 유지
외국 고객 주문을 처리하고, 외국 우편 및 전화 문의에 회신합니다.
주문 제작, 주문 전달 프로세스 추적 및 조정, 일일 매출 통계, 문서 정리 및 요약
공급자와의 운송 비용 조정 및 계산을 담당합니다.
퇴직 사유:
학력
졸업 학교: 광저우 남양 공과 대학
최고 학력: 대학? 취득한 학위: 졸업일: __-07
전공 1: 대외 무역 영어 전공 2:
시작 날짜 종료 날짜 학교 (기관) 가 취득한 전문 인증서 번호입니다.
언어능력
외국어: 우수한 영어와 광둥어 숙련도: 정통하다.
기타 외국어 능력:
표준어 수준: 숙련됨
업무 능력 및 기타 전문 지식
4 년 고객 서비스 경험, 2 년 재무 사무원 업무 경험.
탄탄한 글과 좋은 표현력, 비교적 강한 구어와 듣기, 표현이 명확하고 유창하다.
인터넷이 편리하고 e_cel, word, PowerPoint, Photoshop 으로 기본적인 작업을 할 수 있습니다.
B2b 대외 무역 업무 플랫폼의 사용 및 운영 절차에 익숙하고, 외국 상인과의 의사 소통을 잘하며, 좋은 사회관계를 맺는다.
타오바오, 이베이, 알리바바 업무 플랫폼의 운영에 익숙하다.
상세한 개인 자서전
6 년 근무 경험, 그 중 4 년 고객서비스 경험, 2 년 재무사무원 경험. 나는 일에 대한 열정에 책임을 지고 최선을 다하고, 일자리와 귀사가 나에게 준 플랫폼을 소중히 여깁니다. 나는 회사의 모든 이동과 안배에 복종할 것이다.
고객 서비스 전문가 이력서 5 관련 문장:
★2020 고객 서비스 전문가 이력서 5 부.
★ 2020 고객 서비스 전문가 채야예 템플릿 5 건
★고객 서비스 전문가 이력서 샘플 3 부.
★고객 서비스 전문가 카이 야이 템플릿
★ 고객 서비스 직원에 대한 5 건의 자천서
★고객 서비스 전문가 커버 레터 우수 판문
★ 고객 서비스 전문가 이력서 템플릿
★ 3 고객 서비스 이력서 샘플
★ 고객 서비스 직원 이력서 샘플 3 건
★고객 서비스 이력서는 어떻게 쓰나요?