1. 바이러스 라이브러리를 업데이트하고 바이러스 검사를 다시 수행하는 것이 좋습니다.
(1) 홍몽 시스템: 휴대폰 집사 > 위치 버튼 > 바이러스 백신 소프트웨어 업데이트 및 네트워크 살살, WLAN 에만 연결하거나 모든 네트워크를 선택할 때.
(2)EMUI8. X 이하: 휴대폰 관리자 > 바이러스 검사 > 기어 버튼 > 바이러스 라이브러리 수동 업데이트를 클릭하면 바이러스 라이브러리를 자동으로 업데이트하고 WLAN 에서만 바이러스 라이브러리를 업데이트하는 스위치를 켜서 바이러스 검사 데이터베이스를 적시에 업데이트하고 시스템 보안을 향상시키는 것이 좋습니다.
(3)EMUI 9. X 이상: 휴대폰 집사 >; 기어 버튼 > 네트워크 바이러스 검사, WLAN 또는 모든 네트워크에 연결된 경우에만 선택.
2. 문제가 해결되지 않으면 휴대전화를 출하 시 설정으로 복원하는 것이 좋습니다.
팁: 출하 시 설정을 복원하면 계정, 시스템 설정 및 데이터, 설치된 어플리케이션 및 데이터 등 장치의 데이터가 삭제됩니다. 중요한 데이터 손실을 방지하기 위해 데이터 (QQ, 위챗 등 타사 애플리케이션은 별도의 백업이 필요함) 를 미리 백업하고 의심스러운 애플리케이션을 백업하지 않도록 복구 시 다시 중독되지 않도록 주의하십시오.
설정을 입력하고, 검색하고, 출하 시 설정 복원을 클릭하고, 화면의 지시에 따라 출하 시 설정 복원 작업을 완료합니다.
3. 출하 시 설정을 복원한 후에도 문제가 해결되지 않으면 바이러스가 시스템 파일을 조작한 것일 수 있습니다. 중요한 데이터 (QQ, 위챗 등 타사 애플리케이션은 별도 백업 필요) 를 미리 백업하고 구매 증명서를 가지고 화웨이 고객센터 검사 처리에 가십시오.
따뜻한 알림:
시스템 보안을 위해 애플리케이션 시장 다운로드를 사용하여 애플리케이션을 설치하는 것이 좋습니다. 일상적인 사용 중에는 알 수 없는 링크를 클릭하기가 쉽지 않다.
중독사이트에 대한 링크를 화웨이 애프터서비스 핫라인에 피드백해 주세요. 휴대전화 집사는 이 사이트를 백그라운드 모니터링에 가입합니다. 다음에 방문하거나 다른 사용자가 그러한 웹사이트를 방문할 때, 브라우저는 실수로 클릭했을 때 휴대전화 중독을 일으키지 않도록 주의를 줍니다.
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