알리페이가 약을 구입하면 정보가 기밀로 유지된다는 것을 알 수 있다. 즉 의사의 정보를 볼 수 없다는 것이다. 이 상황은 주로 의사와 구매자가 약품을 구입할 때의 프라이버시를 보호하기 위해 마련된 것이다.
알리페이의 문진은 일반적으로 비교적 믿을 만하며, 주로 의사의 수준과 환자의 병세에 대한 묘사능력을 본다.