창업할 때는 전화번호를 남겨야 한다. (일반 사무실 전화에는 발신자 표시가 있다.) 모든 사람이 전화 한 통으로 장부를 확인하게 하는 것은 아니며, 고객을 비밀로 해야 할 의무가 있기 때문이다.