공유
1
숭배
버드와이저 알루미늄 cans-JD.COM 술은 비싸서 뺏지 않으면 늦었어요!
JD.COM 광고
지금 살펴보세요
전부 회답하다
건물 주인을 보면 알 수 있다
시계열
바람이 가볍고 구름이 옅고 바람이 맑다.
2 층
1 일 전
숭배
학기가 끝나갈 무렵, 각 호스팅 기관들도 오프라인 수업을 시작했다. 내년 봄모집은 어떻게 학부모를 붙잡아 학생 모집 난국을 타파할 것인가? 가장 좋은 방법은 옛 수강생을 연장시키는 것이다. 어떻게' 완곡하게' 학부모와 갱신 비용을 이야기할 수 있습니까?
사실, 관리인에게 우리는 항상 아이들의 성적을 향상시키고 싶었습니다. 약점은 극복할 수 있습니다. 그러나 외부 세계에는 항상 오해가 있다. 우리가 연장비를 말하자마자 학부모들은 우리가 돈을 속이려고 하는 것이라고 생각하면서 유색한 눈으로 기관을 바라본다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 돈명언) .....
그림
동시에 아이가 보충 과목에서 진보한 것이 분명하다고 마음속으로 중얼거렸다. 선생님께서 손을 남겨 두셨습니까? 우리 아이를 진지하게 가르치지 않았나요? 이런 생각.
우리는 지금 무엇을 해야 합니까?
우선, 우리는 우리에 대한 부모님의 생각을 용서해야 한다! 또한, 우리는 학부모들에게 우리가 왜 비용을 갱신해야 하는지, 그리고 우리의 출발점이 절대적으로 좋다는 것을 알려주도록 분석해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언)
어떻게 "완곡하게" 부모님과 재계약에 대해 이야기합니까?
홍보 교육 사이드 쇼는 다음과 같은 두 가지 제안을합니다.
1
적당한 시간을 선택하다
소통하는 방법에는 여러 가지가 있다. 위챗, 전화, 면접, 하지만 어느 쪽이든 적당한 시간에 주의해야 한다. 예를 들면 다음과 같습니다.
1: 오후 8-9 시 전화와 위챗 수업이 가장 잘 어울립니다.
저녁 8 시에서 9 시 사이에 전화와 위챗 소통을 선택할 수 있습니다. 이때 대부분의 학부모들은 휴식 단계에 있으며 자식에 대해 이야기할 시간이 많다.
2. 방과 후 면접이 적당합니다.
면접은 학부모를 선택해 아이를 데리러 방과 후, 캠퍼스 내 또는 입구에서 간단한 구두 교류를 하고, 학부모에게 수업 상황이나 최근 실적을 알려주고 칭찬을 할 수 있다. 특별한 상황이 있으면 학부모에게 교실에 가서 자세히 토론하도록 요청할 수도 있다.
그림
2
발언권을 학부모에게 넘겨주다
소통은 우리가 일방적으로 서술하는 것이 아니라, 부모가 자신의 속마음을 표현하도록 유도하는 것이다. 부모의 진실한 생각을 알아야' 올바른 약을 투약' 할 수 있다.
1: 안내어를 많이 사용합니다.
안내어를 많이 사용하여 부모들이 "왜", "당신은 이것에 대해 어떤 생각이나 견해를 가지고 있습니까?" 와 같은 자신의 생각을 말하도록 지도해 주십시오. 모두들 "와" 어떻게 생각하세요? "라고 말하세요.
2. 가정 형편을 묻다
평소 친구를 사귀고, 쉬는 시간, 숙제 복습 등 자녀가 집에 있는 상황에 대해 학부모에게 이야기할 수도 있다. "우리, 우리 아이" 와 같은 문장을 잘 활용하면 부모가 매우 친절하다고 느끼게 되고, 우리가 그들의 아이들에 대해 정말 관심을 갖고 있다고 느끼게 된다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 가족명언) 요컨대, 아이를 중심으로 하면 부모는 무수한 화제를 가질 것이다.
물론, 서비스 과정에서 학부모의 불만과 불평이 불가피하다. 부모님이 불평하는 데에는 여러 가지 이유가 있다는 것을 알아야 한다.
여기선 할인 행사를 놓쳐 돈이 많이 든다고 생각하는 학부모의 예를 들어보겠습니다.
1: 사과합니다
먼저 프런트에서 학부모를 따뜻하게 접대하고 먼저 사과한 뒤 학부모에게 행사 혜택을 놓친 이유를 말해 학부모가' 돈 낭비' 의 손실 심리를 완화하도록 유도하고, 프런트는 인정해 학부모가 이해될 수 있도록 해야 한다.
2. 부모의 요구를 확인합니다
둘째, 학부모의 심리를 파악한 후, 학부모를 회의실로 모시고, 다른 선생님과 동행하여 아이의 최근 학습 상황을 소개한 후, 프런트는 교장과 소통하여 학부모의 호소를 만족시켜야 한다.
3. 모든 상황을 설명합니다.
마지막으로, 만약 당신이 만족스럽지 않다면, 프런트에서 학부모에게 설명해야 합니다. 예를 들어, 우리의 활동이 끝났고, 다음에 특혜 행사가 있을 때 우리는 당신에게 더 많은 돈을 쓸 기회를 놓치지 않도록 상기시켜 줄 것입니다. 마음에 들면 우리 교장과 학부모의 협의가 필요하고, 배상이 얼마나 적당한지, 이것은 조직의 활동과 수업의 가격에 달려 있다.
교육기관은 이 두 가지 측면을 바탕으로 학부모와 성실하게 소통하여 학부모가 당신의 진심을 느끼고 부모의 신뢰를 얻을 수 있도록 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 공부명언)