중화인민공화국 소비자권익보호법 제 7 조는 "소비자들은 상품을 구입하고 서비스를 받을 때 인신과 재산이 손해를 입지 않을 권리를 가진다" 고 규정하고 있다. "소비자는 경영자가 제공하는 상품과 서비스가 인신과 재산의 안전을 보장하는 요구 사항을 충족하도록 요구할 권리가 있다." 제 18 조 1 항은 "경영자는 자신이 제공하는 상품이나 서비스가 인신안전, 재산안전을 보장하는 요구 사항을 충족하는지 확인해야 한다" 고 규정하고 있다. 그래서 법원은 호텔에 책임을 지도록 판결할 것이다.