고객 서비스 전문가 이력서 (대전 5 편) (제 1 편)? 기본 정보
-응? 이름:
-응? 성별: 여성
-응? 교육: 학사 학위
-응? 민족: 한족
-응? 생: 좋아요.
-응? 교육 카테고리: 통합 모집
-응? 정치적 견해: 단원
-응? 결혼 상태: 미혼
-응? 졸업시간:
-응? 본관: 산시 Yulin
-응? 전문명: 지리학
-응? 생년월일:
-응? 대학: 환경 생명 과학부
-응? 졸업 학교: xx 대학
-응? 컴퓨터 수준: 컴퓨터 2 급, 전문 기술자 자격증.
-응? 우편 주소: xx 학원 환경 생명과학과 06 급 지리 2 반.
-응? 우편 번호: 7 14000
-응? QQ:
-응? 이메일:
-응? 휴대폰:
-응? 구직 의도: 중학교 지리 교사
-응? 특수기능
-응? 전방위적인 대학 기초교육을 받았고, 좋은 전문훈련과 능력 훈련을 받았다. 장사 방면에서 최선을 다하면 반드시 자신의 천지를 개척할 것이다.
-응? 학력
-응? 1, 20xx 년 9 월 -20xx 년 7 월 xx 대학
-응? 2.20xx 년 9 월 -20xx 년 7 월 xx 중학교
-응? 직업기술
-응? 1, 컴퓨터 조작, 중화인민공화국 컴퓨터 기술 및 소프트웨어 전문 기술 자격증에 익숙하다.
-응? 모든 종류의 지리 교육을 독립적으로 완료하십시오.
-응? 3. 조직력이 강하여 일반 활동을 쉽게 할 수 있는 조직으로, 학생들의 활동 참여와 교류를 잘 조직한다.
-응? 비즈니스 경험
-응? 1, 20xx, 10 -20xx, 12, xx 중학교에서 인턴십.
-응? 2.20xx 년 9 월부터 20xx 년 6 월 65438+ 10 월까지 xx 학원에서 인턴십을 했습니다.
-응? 3,20xx-20xx 학년, 20xx-20xx 학년, 초등학교, 중학교 영어, 고등학교 지리 과외를 한 적이 있습니다.
-응? 전문 과정
-응? 자기평가
-응? 1, 성격이 명랑하고, 취미가 광범위하며, 열정이 진실하다.
-응? 2. 비교적 강한 전문 이론 지식을 가지고 있고, 기초가 탄탄하고 광범위하여, 전문 분야에서 자신의 독특한 견해를 제시할 수 있다.
-응? 3. 집단을 사랑하고, 남을 돕는 것을 좋아하며, 대국을 중시하는 원칙을 준수하고, 집단의 이익에 복종할 수 있는 필요를 기꺼이 따르고, 헌신정신을 가지고 있다. 일을 하는 것은 믿을 만하고, 자각적으로 단위 규율을 준수한다.
-응? 4. 책임감이 강하고, 적극적이고, 근면하며, 조직능력, 실천능력, 팀워크, 홍보능력이 강하다.
-응? 마지막 부언
-응? 자신이 해야 할 일을 하기로 결심하고, 굳건히 자신이 결심한 일을 완성하기로 결심하다!
고객 서비스 전문가 이력서 (대전 5 편) (제 2 편)? 이름:
-응? 현재 위치: 무석
-응? 호적: 장쑤
-응? 연령: 2 1 년
-응? 희망 지원 직책: 전화 고객 서비스
-응? 근무 연수: 1 년
-응? 예상 월급: 20 _-2500.
-응? 희망 근무지: 무석, 난징.
-응? 개인 근무 경험:
-응? 회사 이름: 차이나 모바일 난징 지점; 직책: 10086 고객 서비스.
-응? 업무 설명: 전화를 통해 고객과 업무를 판매하고, 고객이 문제가 있을 때 문제를 해결하고, 업무 제안을 상세히 소개합니다.
-응? 학력
-응? 졸업학교: 남경재경직업기술학교 학력: 전문외국어: 영어
-응? 업무 능력 및 기타 전문 지식
-응? 각종 제품의 판매에서 우리는 자신의 언어 기교를 가지고 있다. 다양한 판매 방법에 정통하고 고객의 인식과 경청을 이해하다.
-응? 학교에서 나는 단체위 홍보부 장관이었다. 나는 학교의 각종 활동 시설과 인원 분배를 처리하는 데 능하며, 웅변조의 팀장이기도 하다. 회화 팀의 책임자이기도 하다.
-응? 자기평가
-응? 생활 속에서' 적극적이고, 침착하게 대처하고, 독립적이고, 자강불식' 하는 태도를 할 수 있다. 직장에서, 나는 진보를 추구하고, 과감하게 혁신하고, 더 잘하려고 노력하는 사람이다. 고객에 대한 인내심과 고객과의 원활한 의사 소통
고객 서비스 전문가 이력서 (대전 5 편) (제 3 편)? 이름:
-응? 성별: 여성
-응? 근무 연수: 2 년
-응? 민족: 한족
-응? 학력: 대학
-응? 생년월일:
-응? 전공: 전자 마케팅
-응? 본관:
-응? 현거지:
-응? 결혼 상태: 미혼
-응? 휴대폰:
-응? 이메일:
-응? 작업 강도
-응? 예상 직책: Taobao 고객 서비스
-응? 예상 산업: 무역 산업
-응? 예상 위치:
-응? 예상 월급:
-응? 직무의 특성: 정규직
-응? 도착 시간: 언제든지
-응? 업무 경험
-응? _- 1 1 끝 _-03; _ 유한 회사
-응? 직책: Taobao pre-sales 고객 서비스
-응? 직책 설명: 아리완왕을 통해 고객과 소통하고 고객이 제기한 다양한 질문에 답하여 거래를 성사시킵니다. 고객 정보 수집, 고객 요구 사항 이해 및 분석을 담당합니다. 각 포털에 제품 정보 게시, 정기 또는 비정기 고객 재방문, 고객 관계 유지 관리 검토 적시에 화물의 배송 추세를 추적하고, 제때에 사용자와 소통하여 사용자의 불만을 피할 책임이 있다.
-응? 교육 경험
-응? _-09-0 1 끝 _-06-0 1
-응? 대학: _ 정보 기술 전문 학교
-응? 전공: 전자 마케팅
-응? 학력: 대학
-응? 전문 설명: 시장 연구 및 예측, 마케팅 기획 이론 및 실천, 마케팅 기업 관리, 마케팅, 광고 소개. Protelcad, EDA, PLC 프로그래밍 가능 제어 기술, 아날로그 전자 기술, 디지털 전자 기술, 컴퓨터 응용 프로그램 기반 내 학교 기록: 상위 30%
-응? 언어 숙련도/기술 증명서
-응? 인증서: AutoCAD
-응? 자기평가
-응? 성격은 중성적인 성격이고, 소통과 교류에 능하며, 마케팅과 기업 관리 지식이 강하고, 어느 정도의 마케팅 지식을 습득한다. 실제 응용, 세심, 자신감, 낙관, 진취심, 발견과 문제 해결에 능숙하고, 큰 스트레스 속에서 일할 수 있고, 허심탄회하게 이해할 수 없는 일을 물어볼 수 있고, 어느 정도의 의사소통 능력이 있고, 고생을 두려워하지 않고, 사람을 진심으로 대하고, 친구를 사귀는 데 능하다. 좋은 인간관계 배려, 일에 대한 진지한 책임, 책임감과 팀의식이 강하고, 어느 정도의 혁신의식과 창의력을 가지고 있다.
고객 서비스 전문가 이력서 (대전 5 편) (4 편)? 이름: XXX 국적: 중국
-응? 현거지: 광저우 국적: 한족
-응? 호적 소재지: 혜주, 그림: 160 cm 50 kg.
-응? 결혼 상태: 미혼 연령: 23 세
-응? 교육 인증: 무결성 배지:
-응? 구직 의향과 직장 경험
-응? 인재 유형: 일반 구직
-응? 직책: 마케팅/마케팅: 온라인 마케팅, 고객 서비스: 고객 서비스 전문가, 기타: 판매 다큐멘터리.
-응? 근무 연수: 3 직함: 중급.
-응? 직무 유형: 정규직-즉시 사용 가능
-응? 월급 요구 사항: 20xx-3500 은 광저우, 광저우, 광저우에서 일하기를 희망합니다.
-응? 개인근무경력: 회사명: 광저우 모라 네트워크기술유한공사 (의류) 개업일: 20xx-~ 20xx-
-응? 회사의 성격: 민간 기업 산업: 섬유, 의류
-응? 직책: 고객 서비스.
-응? 직책 설명: 400 고객 서비스 핫라인을 받고 일상적인 애프터서비스를 처리합니다. 주로 고객 보유, 교환 또는 반품 처리, 불만 처리 등이 포함됩니다. 2. 고객 서비스 만족도 및 고객 관리 개선. 고객 방문 및 보조 판매. 4. 서비스 제안에 대한 피드백을 제공합니다. 의사 소통에 능하고 돌발사건을 처리할 수 있어 많은 판매 경험을 쌓고 실적이 뛰어나다.
-응? 퇴직 사유:
-응? 회사명: 방직회사일: 20xx-~ 20xx-05
-응? 회사의 성격: 민간 기업 산업: 섬유, 의류
-응? 직책: 다큐멘터리
-응? 직책 설명: 시스템 청구, 보고서 및 고객 유지 관리를 담당하며 직물, 견적, 품질 및 납품 관리에 대한 풍부한 경험을 가지고 있습니다. 퇴직 사유:
-응? 학력
-응? 졸업 학교: 광저우 섬유 연구소
-응? 최고 학력: 중등학교 졸업 -20xx-0 1
-응? 전공 1: 컴퓨터 응용 전공 2:
-응? 교육 및 훈련 경험: 시작 및 종료 날짜, 학교 (기관) 전문 업계 인증서 번호
-응? 광저우 방직학원 20xx- 20xx- 컴퓨터는 컴퓨터 2 급 인증서를 받았다.
고객 서비스 전문가 이력서 (대전 5 편) (5 편)? 성: XXX 성: 여자
-응? 결혼 상태: 기혼 민족: 한족
-응? 호적: 광동-동관 나이: 27
-응? 현재 위치: 광동 동관 높이: 165cm
-응? 희망 지역: 광동-동관
-응? 이상적인 직책: 물류/조달-조달 전문가/보조
-응? 무역-대외 무역 위원/조수
-응? 영업 범주-개인-영업 사원
-응? 영업 범주-개인-영업 사원
-응? 물류/조달-구매 관리자/이사
-응? 교육 경험
-응? 20xx-~ 20xx-07 Xi 이공대 고분자 재료 및 공학 학사
-응? 20xx- ~ 20xx-07 신주 사중이과고
-응? 교육 경험
-응? 20xx-03 ~ 20xx- 광저우 5S 컨설팅 유한 회사 구현 및 실전
-응? 20xx- ~ 20xx- 독일 TUV 라인 그룹 일선 팀장 및 주요 직원 관리 실무 워크숍
-응? 20xx- ~ 20xx- 선전 시대 엘리트 기업 프로젝트 관리 컨설팅 유한회사 프로젝트 관리 샌드박스 시뮬레이션 실습.
-응? 20xx-0 1 ~ 20xx-03 동관시 신 에너지 기술 유한 회사 팀 인센티브 코치
-응? 20xx- ~ 20xx- 동관 신 에너지 기술 유한 회사 품질 관리
-응? 20xx- ~ 20xx- 6 shima 관리 동관시 신 에너지 기술 유한 회사
-응? 동관 신에너지기술유한공사 20xx ~ 20xx-린 생산 (시각화 관리, 7S 1D 등). ) 을 참조하십시오
-응? 동관 신에너지기술유한공사 20xx- ~ 20xx- 4 색 개성.
-응? 20xx-07 ~ 20xx- 동관 신 에너지 기술 유한 회사 파일 시스템
-응? 동관시 신 에너지 기술 유한 회사 20xx-07 ~ 20xx- 시간 관리
-응? Xx 회사 (20xx- ~ 20xx-07)
-응? 회사의 성격: 국유 기업 산업 범주: 광고 산업
-응? 직책: 고객 서비스 전문가 직무 범주: 고객 서비스 책임자
-응? 작업 설명:
-응? 1, 엔터프라이즈 미디어 리소스 관리
-응? (1) 모든 미디어 리소스의 게시 정보 통계 및 관리
-응? (2) 모든 미디어에 대한 엔지니어링 유지 보수 약정.
-응? 고객이 발표 한 광고 사진을 검토하십시오.
-응? (1) 계약에 따라 고객 도면을 받고, 초심을 배정하고, 샘플을 확정한다.
-응? 3, 사업자 등록 감사;
-응? (1) 일부 특수 그림은 상공업 등록 심사를 배정한다.
-응? 4, 광고 준비;
-응? (1) 계약에 따라 광고 관련 사항을 배정합니다.
-응? 5, 스프레이 공급 업체 관리;
-응? (1) 잉크젯 공급업체 서비스 평가
-응? (2) 잉크젯 공급 업체 지불 조정;
-응? 6. 계약 이행의 유지 보수 및 관리.
-응? (1) 계약서에 명시된 시간에 맞춰 광고 출시 시간을 조정합니다.
-응? 퇴직 사유: 가족 사유입니다.
-응? Xx 회사 (20xx- ~ 20xx-)
-응? 회사의 성격: 외상 투자 기업 산업 범주: 에너지, 광물
-응? Position: 영업 고객 담당자 position 범주: 기타 관련 position.
-응? 작업 설명:
-응? 1, 신규 및 기존 고객 접수
-응? (1) 신규 고객을 접수하고, 회사와 제품을 소개하고, 고객의 요구에 따라 공장 견학을 준비합니다.
-응? (2) 기존 고객이 심사한 일정 및 엔지니어링 부서에서 강사와 동행하는 일정
-응? (3) 고객 요구 사항에 따라 각 부서의 회의 및 토론을 조율하여 고객에게 최적의 솔루션을 적시에 제공합니다.
-응? 2. 고객과 좋은 커뮤니케이션 채널을 구축하여 판매 예측의 신뢰성을 보장합니다.
-응? (1) 예상 수요 계획 수립, 정기적으로 고객과 의사 소통, 고객의 예상 수요 계획을 미리 이해, 판매 예측 시기 적절한 업데이트, 불필요한 재고 낭비 및 미납 주문 위험 방지
-응? 3. 고객 주문에 따라 계약 검토를 시작합니다.
-응? (1) 고객의 PO 요구 사항 및 실제 생산 주기 릴리즈 계약 검토를 기준으로 관련 부서에서 회의를 열어 계약 검토 계획이 원활하고 효과적으로 릴리즈될 수 있도록 합니다.
-응? 4. 고객의 요구에 따라 납품 일자를 정하고 납품 상황을 추적합니다.
-응? (1) 재고를 피하기 위해 적시에 고객과 배송합니다.
-응? (2) 이미 발송한 화물의 납품 상태를 추적하여 순조로운 납품을 확인합니다.
-응? 5. 고객의 지불 상황을 추적하여 고객이 제때에 지불하도록 독촉합니다.
-응? (1) 정기적으로 고객의 지불 상황을 점검하고, 체납금이 있을 경우 즉시 고객과 회수한다. 재직 기간 동안 고객과 원활한 의사 소통과 협력을 유지해 왔으며, 줄곧 체납하지 않았다.
-응? 6, 고객 만족도 조사를 잘 하고, 고객 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 향상시킵니다.
-응? (1) 분기별 및 연간 고객 만족도 조사를 정기적으로 실시하고 고객 반응에 따라 고객 서비스 품질을 향상시키고 향상시킵니다. 재직 고객 만족도 조사는 부서 선두에 있다.
-응? 7. 시장 분석
-응? (1) 동종 제품의 시장 상황을 정기적으로 조사하여 우리 제품의 클라이언트 우위를 유지합니다.
-응? Xx 회사 (20xx-07 ~ 20xx-)
-응? 회사의 성격: 외상 투자 기업 산업 범주: 에너지, 광물
-응? 직책: 생산 관리책임자 직책 범주: 기타 관련 직책
-응? 작업 설명:
-응? 1, 생산 계획
-응? (1) 생산 자원을 합리적으로 할당하고 생산 목표에 따라 생산을 스케줄링합니다.
-응? (2) 생산 중 재고, 생산량 및 수율을 감시한다.
-응? 2. 생산 현장의 표준화 된 관리
-응? (1) 5S 및 시각화 관리를 위한 현장 관리 표준 수행
-응? (2) 린 생산에서 폐기물 제거 원칙의 지속적인 개선에 기초한다.
-응? (3) 생산 간판을 적용하여 생산 과정에서 이상 상황을 실시간으로 모니터링하고 분석합니다.
-응? 3. 운영 표준화
-응? (1) 각 생산 프로세스의 SOP 를 개발하여 초기 표준화 작업 목표를 달성합니다.
-응? (2) 표준화 된 작업의 조건 하에서 모든 제조 공정은 생산 시간에 균형을 이룬다.
-응? (3) (1) 및 (2) 의 전제하에 재고를 최소 범위로 통제한다.
-응? (4) 드로잉 단일 스트림 생산 모델을 실시하여 온라인 재고를 효과적으로 통제하고 생산성을 높입니다.
-응? 우수율&; 능률이 높아지다
-응? (1) 생산 과정의 우수율을 모니터링하고 각 불량품의 발생 원인을 분석하고 개선합니다.
-응? (2) 업무 연구 및 근로 시간 분석;
-응? 5. 팀 빌딩
-응? (1) 팀 훈련 학습을 조직하여 개인의 능력과 인식을 높이고 사기를 북돋운다.
-응? (2) 정기적으로 팀 활동을 조직하고, 팀 구성원의 분위기를 활발하게 하고, 팀 응집력을 높인다.
-응? 이직 사유: 내부 회전.
-응? 프로젝트 경험
-응? 새 케이블 공사 (20xx-0 1 ~ 20xx-)
-응? 직책: 생산 관리책임자
-응? 프로젝트 설명: 20xx 년 주문량이 늘어남에 따라 기존 생산 라인은 생산 수요를 충족시킬 수 없었고, 적시에 새로운 지역을 열어 새로운 케이블을 설치하고 생산에 투입하여 양산의 효율성과 우량률이 표준에 달하도록 해야 했습니다.
-응? 역할 설명:
-응? 1, 원산지 선택 및 승인 신청;
-응? 2. IE 와 케이블 용량 계획 및 장비 요구 사항을 협상합니다.
-응? 3. 당기기 수요에 따라 조직 관련 부서는 계획 완료 일자를 추적하고, 완료 진행 상황을 추적하여 원활한 진행을 보장합니다.
-응? 4. 직원들이 줄과 기계의 시험 생산을 진행하고, 줄과 기계의 생산 상황을 점검하고, 우량률을 집계하고, 제때에 이상을 제거하도록 안배한다.
-응? 5. 생산 전 직원을 교육하여 안전 1 위, 생산이 순조롭게 진행되도록 합니다.
-응? 기술 전문 지식
-응? 직함:
-응? 컴퓨터 수준: 대학 비 컴퓨터 전공 2 급.
-응? 컴퓨터 기술 상세 정보: Word, Excel, PowERPoint, Outlook, ERP 에 능숙하고 Photoshop, Autocad, Access 등에 익숙합니다.
-응? 기술 및 전문 지식: 팀 빌딩
-응? 좋은 소통
-응? 언어능력
-응? 만다린: 유창한 광둥어: 일반
-응? 영어 수준: 영어 4 급 구어는 보통이다.
-응? L 1: 좋습니다.
-응? 작업 강도
-응? 발전 방향: 본인은 업무, 물류, 공급망의 지식 전달과 양호한 소통 능력의 수립을 통해 조달 업무에 종사하며, 다른 각도에서 더욱 완벽하고 우수하기를 희망합니다. 또는 자신의 성격 우위를 발휘하고 인사 업무에 종사하십시오.
-응? 기타 요구 사항:
-응? 자신의 상황
-응? 자체 평가:
-응? 1. 컴퓨터 조작 및 각종 사무용 소프트웨어에 정통하다.
-응? 2.2 년 외국 기업 생산 관리, 프로젝트 관리 및 판매 경험
-응? 3. 기층 생산 과정, 계획 배치, 물류 공급망 관리, 고객 접대 배치 및 통신 기술에 익숙하다.
-응? 4. 팀 건설 관리 및 개선에 능숙하고 팀 협력 정신에 중점을 둡니다.
-응? 5. 각 부서 및 고객과 소통하는 데 능숙하고, 좋은 조정 협력 관계를 수립한다.
-응? 6. 학습형 직원, 외향적이고 쾌활하며, 일에 열정적이며, 즐겁고 성실하다.
-응? 취미: 노래, 여행, 야외 운동.