다른 채널이 모바일 회사에 성공적으로 불만을 제기할 수 없는 경우 12300 으로 전화하는 것은 가장 효과적인 불만 방법 중 하나일 뿐입니다. 2008 년 3 월 1 1 일 발표된 국무원 기관 개혁 방안에 따라 중화인민공화국 공업과 정보화부 (이하 MIIT 공업과 정보화부) 를 설립하여 국무부 구성 부서를 구성하였다.
공신부 불만 사항:
휴대전화가 인터넷에 접속할 수 없는 것을 발견하고 체납금이 멈춘 줄 알았는데 통화료를 충전해도 반응이 없다. 고객서비스에 문의했는데 내 번호가 공신부에 사기 전화 명단에 오르다니.
이런 경우는 휴대전화가 사기 정보가 들어 있는 민감한 단어를 자주 보내는 것으로 감시되거나 신고되는 경우가 많다. 공신부는 확인 후 통신업체제한번호를 통지할 것이다. 휴대전화 번호가 사기범에 의해 개조된 소프트웨어일 수도 있다. 사용자가 이에 이의가 있으면 12300 으로 공신부에 신고할 수 있습니다.