사장과의 각종 관계를 잘 처리하다: 사장은 일반적으로 부하들을 자기 사람으로 여기고, 부하들이 충실하게 그를 따르고, 그를 지지하고, 그의 지시를 들어주기를 바란다. 그러므로 상사 앞에서 정직하고 충성스럽고 존중심을 보여야 그의 인정을 받을 수 있다. 겸손은 사장과 함께 지내는 데 여전히 중요하다. 겸손은 자각이 있고, 타인을 존중할 줄 알고, 상사에게 가르침을 청하고 공부할 의향이 있는 것, 즉' 뜻이 있는 자는 일이 이루어진다' 는 것이다. 겸손은 더 많은 사람들의 지지를 받을 수 있고, 네가 사업을 더 잘 이룰 수 있도록 도울 수 있다. 동료에게: 동료에게 너무 가혹하게 굴지 말고 모두에게 똑같이 대하세요. 누구나 미래에 너의 좋은 친구, 중요한 직장 파트너, 심지어 너의 직속 상사가 될 수 있으니, 그가 중요한 역할이 아니기 때문에, 한 직위를 가정하여 그의 존재를 소홀히 하지 마라. 동시에, 남의 험담을 함부로 듣지 말고, 명랑한 마음을 유지하고, 자신이 본 사실로 객관적으로 모두를 판단해야 한다. 부하 직원: 부하 직원을 돕고 배려합니다. 아랫사람을 솔직하게 대하고, 아랫사람을 진실하게 친밀하게 대하려는 좋은 소망은 아랫사람이 존중받고 중시되는 것을 느끼게 하며, 지도자의 적극성을 자극할 뿐만 아니라, 지도자의 사상수양, 업무 작풍, 지도 의도를 이해하게 하고, 아랫사람과 상급자의 습관적인 심리적 거리를 점차 확대할 수 있게 한다. 경쟁 상대: 우리 업무에서는 경쟁 상대가 어디에나 있습니다. 네가 상대를 능가할 때, 다른 사람을 경멸할 필요가 없고, 다른 사람도 진보를 추구하고 있다. 남들이 너 앞에 있으니 일부러 트집을 잡을 필요가 없다. 상대가 아무리 너를 난처하게 하더라도 입을 벌리고 웃어야 하고, 관대하고 활달한 기색을 가져야 하며, 활달한 기분을 가져야 한다. 아직도 지는 것에 대해 걱정하고 있습니까? 아마도 상대는 마음속으로 이미 너에게 항복했을 것이다.
인간관계에서 진정성이 필요한 것은 일리가 있다. 가족 교제에서는 물론 복잡한 사회교제에서도 마찬가지다. 예를 들어, 우리 주변에는 오랫동안 함께 있었지만 아직 친밀할 정도는 아니다. 만약 네가 숨기고, 일의 자초지종을 모두 이야기한다면, 소식을 누설하고 자신을 나쁜 처지에 빠뜨릴 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 그래서 의사 소통에서도 다른 사람에게 다른 말을 하는 것에 주의해야 하고, 때로는 완곡하게 말할 수 있다. 하지만 상대방이 우리가 믿을 수 있는 사람이고, 우리가 오랫동안 함께 지냈고, 비밀을 지킬 수 있는 사람 (예: 친족, 친구, 동료, 동창) 이라면, 우리 모두는 서로 하소연한 사람이 될 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 비록 우리가 이전에 지심말을 한 적이 없지만, 모두가 자각적으로 인정하고 사회에 따른 격차를 감당하고 있기 때문일 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 이런 사람에게 우리는 먼저 자신의 진심을 털어놓으려고 노력할 수 있다. 아마도 상대방에게 관심을 가지면 예상치 못한 수확을 거둘 수 있을 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언) 요컨대, 인간관계에서 좀 더 성실해야 한다.
동그라미로 더 많은 친구를 아는 것, 즉 더 많은 친구로 더 많은 사람을 아는 것. 사람마다 인맥이 다르고, 친구 주변의 친구도 너의 친구가 될 수 있다. 이것은 수학의 힘과 같다. 이렇게 그물을 만드는 속도는 놀랍다. 만약 네가 한 사람을 안다면, 그는 여태껏 그의 친구를 너에게 소개한 적이 없다. 하지만 다른 하나는, "우리는 다음주에 파티를 열 것이다. 우리와 함께하자. " 모임 현장에 도착했을 때, 너는 이 사람들이 사방에서 온 것을 발견했다. 동그라미가 있는 사람과 동그라미가 없는 사람의 부가가치는 다르다. 우리는 인맥에서 친구의 소개가 신용보증에 해당한다는 것을 알고 있다. 친구가 너를 다른 사람에게 소개하려 한다면, 친구가 그의 보장이라는 것을 설명한다. 이에 근거하여, 너는 너의 친구에게 그의 친구를 너에게 소개하도록 요청할 수 있다. 동그라미가 있는 친구들을 아는 것이 중요하며, 우리 개인의 사회적 관계 부족을 보완할 수 있다.
좋은 마인드를 유지하려면 인맥 관계를 잘 구축하고 심리적으로 자원봉사자가 되어야 한다. 만약 자발적인 것이 아니라면, 너는 최선을 다해 경영하지 않을 것이고, 풍성한 보답도 받지 못할 것이다. 좋은 마음가짐을 유지하고, 마음에는 선의가 충만하여, 사람들과 교제할 때 긍정적인 반응을 얻을 수 있다. 자신에 대한 자신감이 충만할 때만 더 많은 친구를 사귀고 주변 사람들과 즐거움을 나눌 수 있다. (조지 버나드 쇼, 자신감명언)
둘째,' 인간관계' 를 배운 경험을 묘사해 본다
인간관계 소통의 체험을 배우다
오늘날 사람들은 점점 더 스스로를 고립시키고 있다. 이웃은 모르고 동료 친구도 잘 교류하지 않는다. 친구는 함께 먹고 마시고 놀기만 하고, 동료는 단지 일을 위해 일한다. 사람의 마음은 점점 외로워지고 있다. 모든 사람은 자신의 마음을 폐쇄하고, 사람의 마음은 석방되지 않고, 행동은 점점 더 맹목적이며, 많은 보완적인 자원은 충분히 활용되지 못하고 있다. 정신 폐색이 사람에게 미치는 피해는 말할 것도 없고, 자원의 이용도 우리 현대인을 실의에 빠뜨린다. 객관적으로 말하면, 사람 간의 교류에는 표면적이거나 내재적인 원인이 있는데, 이러한 원인의 목표는 협력이다. 업무 왕래는 협력이고, 업무 중 목표의 실현도 일종의 협력이다. 외로움에서 벗어나도 너의 협력은 네가 원하는 것을 얻을 수 있다. 협력의 기초는 자원이다. 상대방이 필요로 하는 자원이 없다면, 상대방이 당신을 적극적으로 영속적으로 대할 것이라고 기대하지 마십시오. 사실 우리도 네가 신경 쓰는 것이 너를 끌어들일 것이다. 얼마 전 회사는 인간관계의 학습을 조직했고, 몇 가지 경험을 여러분과 나누었습니다. 팀 내 소통도 마찬가지다. 우선, 큰 원칙의 범위 내에서 팀 행동 규범의 작은 원칙을 형성하기 위해 노력해야 하며, 이 작은 원칙 하에서 효과적인 소통을 하고, 소통과 교류가 원칙의 범위를 벗어나지 않도록 해야 한다. 여기서 우리는 모든 사람이 자신의 자원을 가지고 있다고 말한다. 팀 구성원 중 각 구성원의 자원을 다른 구성원이 이용할 수 있다면 상호 보완적이고 단결된 집단 (재산, 권력, 미모, 재능, 인격, 친절 등) 이 형성된다. ). 그렇다면 팀 리더는 어떻게 팀 내 커뮤니케이션 통합과 효과를 잘 할 수 있을까? 자신의 자원과 팀 자원을 활용하여 관리 성과를 어떻게 향상시킬 수 있습니까? 나는' 몸, 힘, 자극, 조화' 에서 생각하고 조작해야 한다고 생각한다. 우선, "몸" 을 봅시다. 고대인들은 "자신을 알고, 백전은 위태롭지 않다" 며, 자신의 능력과 위치를 알고, 자신의 위치를 정확히 찾는다. 동료의 강점과 약점을 알고 부하들이 어떤 일을 할 수 있는지 알면, 그들의 효능을 충분히 발휘하여 그들이' 백전백승' 할 수 있게 된다. "몸" 이 무슨 뜻인지 봅시다. "몸" 은 관찰, 이해, 경험, 이해 등을 나타냅니다. 동료의 가정 상황, 생각, 능력 등을 관찰해야 한다. 우리는 서로 이해하고 동료의 지기가 되어야 한다. 이해란 장기적인 업무에서, 총결산을 잘해야 하며, 업무에서 동료와의 소통 방식과 작업 방법을 끊임없이 보완해야 한다는 것을 의미한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 경험은 직장생활에서 사람과 사람 사이의 관계를 이해하고 언행 사이의 관계를 이해하는 것이다. 이해는 직장 또는 다른 방면에서 동료의 실수에 대한 공감을 형성하고 다른 사람의 어려움을 이해하는 것이다. "몸" 이라는 단어를 잡는 것은 동료의 요구를 알고 이해하는 것이다. 우리는' 귀곡' 제 14 장의 정교한 해석을 다시 한 번 보자.' 감정' 제 7 장에서' 사람이 욕망이 있고 고민이 있을 때 내면의 진실이 드러날 것이다. 군자는 그 이치를 헤아릴 수 있다' 고 말했다. 이 나라의 간첩은 틈을 엿보며 자신의 강간 기회를 팔았다. " 유령 기장의 주된 관점은 관찰이며, 외부 표현에서 내면의 실제 심리를 헤아려 내려고 시도하는 것이다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언) 모이의 여덟 번째 강의에서, "만약 당신이 당신의 감정을 파악하고 있다면, 당신은 그들의 감정을 따라가서 그들을 움직이거나, 극단적인 욕망으로 유혹하거나, 극단적인 두려움으로 그들을 위협할 수 있다면, 당신은 그것들을 들을 수 있습니다. (존 F. 케네디, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 도전명언) 장 이삼은 초왕을 괴롭히고, 7 국과 진 연횡을 로비하며, 주로 수법에 의존한다. 여기서 주로 말하는 것은 자신의 필요에 따라 여러 가지 방법으로 자신의 목표를 달성해야 한다는 것이다. 마찬가지로 팀 업무에서는 동료의 실제 요구를 이해하고, 수요에서 출발하며, 다양한 방법으로 팀의 관리 능력과 소통 수준을 높여야 한다. 둘째, 위망, 나는 주로' 위망과 위엄' 을 말하는데, 이는 사람을 두렵고 두렵게 한다는 뜻이다. 신용은 신용이 있고 설득력이 있다. 팀장이 팀에서 위신을 세우려면 자신을 엄격히 요구해야 한다. 남을 너그럽게 대하다. 규율을 집행할 때는 반드시 심사와 처벌을 잘 해야 하고, 반드시 처벌해야 하며, 사리사욕과 이기심을 따라가지 말아야 한다. "사람을 괴롭히지 않으면 단둘이 될 수 없다." 팀장이 업신여길 수 없다면 규율이 느슨해져서 아무도 관여하지 않는 현상을 초래할 것이다. 부하들을 강건하고 온화하게 대하고, 부하들을 신복시키고, 금지령을 내리고, 민심이 향하는 방향을 이루어야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 팀장 중심의 긴밀한 팀을 만들어야 전투력이 더 강해질 수 있다. 신뢰와 성실은 우리 현대사회에서 점점 없어지고 있지만, 일류 관리자로서 우리는 정직해야 한다. (존 F. 케네디, 믿음명언) 성실해야 진정으로 신복할 수 있고, 호소력이 있다. 또한 반드시 팀에서 성실한 분위기를 형성하고, 싸움을 줄이는 작풍을 줄여 팀의 단결에 도움이 되어야 한다. 우리는 강철을 등반하는 많은 반들이 모두 나쁜 싸움을 하고 있다. 이것은 한 팀 지도자의 위신과 리더십 효과와 직결된다. 팀 리더에게 좋은 위신을 세우는 것은 매우 중요하다. 팀 리더도 리더십을 발휘하고, 동료를 진심으로 대하며, 성실하고 실용적이며 효율적인 팀을 만들어야 한다. 셋째, * * * 와 고무를 의미하는 "흥분" 이라는 단어를 보세요. 먼저 마음 속에 * * * 와 자신의 * * * 가 가득 차 있어야 한다. * * * 없는 기업은 창의성이 없고, 창의성이 없는 기업은 막다른 길밖에 없다. 그래서 우리는 직장에서 * * * 성적으로 충만해야 한다. * * * * 를 통해 팀은 더 잘 소통하고 조화를 이룰 수 있다. 인센티브란 손에 쥐고 있는 권력과 자원을 최대한 활용하고, 팀에 상벌을 가하며, 팀 업무에 대한 목표 관리를 하는 것을 말한다. 인센티브는 또한 직원 * * * 에게 동기를 부여할 수 있지만, 반드시 인센티브의 원칙을 파악해야 한다. 효과적이고 합리적이려면, 직업 사명감 부여, 자조, 수요 충족, 긍정적인 피드백 제공, 공로 표창, 관심 격려, 모범격려, 데이터 격려, 선도적인 행동 격려 등 다양한 기술을 잘 활용해야 한다. 넷째,' 조화' 라는 단어는 조화, 만물생, 조화를 의미한다. 이것이 바로 지난 2 년 동안 대대적으로 제창한 화합 이념이다. 우리 사회는 조화를 이루어야 하고, 우리 기업은 조화를 이루어야 하며, 우리 팀은 더욱 조화를 이루어야 한다. 우리는 하나의 단체, 한 팀이기 때문에, 우리는 같은 환경에서 생활하며, * * * 함께 노력해야 * * * 진보할 수 있다. * * * * * * * 하지만 내가 아는 한, 등반의 일부 팀은 분열되어 있다. * * * 이익이 손상되어 집단의 힘이 발휘되는 데 영향을 미친다. 물론, 이곳의 원인은 각 방면에 관한 것이다. 조화로운 팀이 되려면 먼저' 화비' 라는 이념을 세워야 한다. 중국의 인생철학에서 중용은 고전으로 추앙되고 중용의 정수는 귀하다. 직장 동료로서 이해 충돌이나 기타 방면의 문제가 있을 수밖에 없다. 이러한 모순을 처리할 때, 네가 생각하는 첫 번째 해결책은 화해여야 한다. 결국, 같은 처마 밑에서 고개를 들어 고개를 숙이고 고개를 숙이지 않으면, 누가 당신의 기분을 망치게 하면, 앞으로 손해를 볼 수 있는 것은 너일 수도 있고, 다른 사람이 아닐 수도 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 동료와 화목하게 지내면 다른 동료들과 상급자의 눈에는 당신의 무게가 한 단계 올라갑니다. 인간관계의 조화로운 처리는 생존의 필요성일 뿐만 아니라 일과 생활의 필요성이기도 하기 때문입니다. 조화로운 동료 관계는 당신과 당신 주변의 동료들의 업무 생활을 더욱 간단하고 효율적으로 만들어 줍니다. 하지만 당신이 화목한 동료 관계를 갖고 싶다면,' 군자의 교제는 물처럼 가볍다' 는 말을 꼭 기억해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 이것은 내가 이 연구에서 배운 고슴도치 이론의 또 다른 표현이다. 동료가 교차하든, 친구가 교차하든, 다른 관계든 일정한 거리를 두어야 한다는 뜻이다. 그렇지 않으면 해를 입힐 수 있다. 둘째, 동료를 존중하는 법을 배워야 한다. 인간관계에서, 다른 사람에 대한 너의 태도는 왕왕 다른 사람이 자신에 대한 태도를 결정한다. 그래서 다른 사람의 호감과 존경을 받으려면 먼저 다른 사람을 존중해야 한다. 셋째, 동료와의 충돌을 피하십시오.
동료와 너는 같은 직장에서 일해서 거의 매일 만난다. 갖가지 하찮은 일이 서로 일어나는 것은 불가피하다. 모든 사람의 성격, 기질, 장단점도 드러났다. 특히 모든 사람의 행동 결함, 성격 약점이 많이 드러나면 각종 관계와 충돌이 생길 수 있다. 이러한 관계와 갈등 중 일부는 표면적이고, 어떤 것은 배후에 있고, 어떤 것은 공개되고, 어떤 것은 숨겨져 있다. 각종 불쾌함이 서로 얽히면 각종 갈등이 생긴다. 갈등이 생기면 포용하는 법을 배우고, 갈등의 원인을 진지하게 분석하고, 해결하려고 노력해야 한다. 우리는 또한 분쟁을 보류하고 시간이 해결되도록 할 수 있다. 마지막으로 다양한 동료들과 교제하는 법을 배워야 한다. 누구나 자신만의 독특한 생활 방식과 개성을 가지고 있다. 기업에는 항상 거만한 사람, 고지식한 사람, 자존심이 지나치게 높은 사람 등 대처하기 어려운 사람들이 있다. 따라서 사람들의 필요에 따라 서로 다른 커뮤니케이션 전략을 채택해야 합니다. 나는 많은 사람들이' 손오공은 좋은 직원이다' 라는 책을 읽었다고 생각한다. 우리는 손오공이 원숭이에서 두패부처에 이르는 고전적인 사례로부터 영감을 얻어야 할 뿐만 아니라 실패한 개인분투에서 팀 성공으로 옮겨가야 하며, 결국 개인의 가치를 실현해야 한다. 팀 건설의 관점에서 서천취경의 이야기도 보아야 한다. 다음 발췌문은' 서유기' 가 불경팀이 일련의 어려운 과정을 어떻게 극복했는지뿐만 아니라 그 이유도 설명하고 있다는 것을 깨닫게 해 준다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 이른바' 마음은 악마를 낳고, 마음은 악마를 소멸한다' 는 것이다. "우리 자신을 돌아보면, 모든 어려움은 우리의 성격과 관념에서 비롯된다. 어려움을 극복하는 과정은 자신을 이기는 과정이다. 자신을 이기는 과정도 인생의 성장 과정이다. 우리가 인간으로 행동하는 법을 배울 때, 자연히 다른 사람을 잘 대하고 서로 돕는 인간관계를 맺는 방법을 알게 된다. (존 F. 케네디, 공부명언) 그래야 결국 개인과 팀의 성공을 이룰 수 있다. "
인간관계에 대한 제안이 있습니까?
의사 소통 능력이 얼마나 높은지 보여주기 위해 많은 친구들이 필요하지 않습니다. 사실 몇 가지 버전의 친구를 가질 수 있다는 것은 깊은 교제를 받을 가치가 있는 것도 쉽지 않다. 그 진정한 친구들은 너의 인생에서 중요한 부분이다. 그들은 당신의 삶을 위해 여러 가지 가능성을 만들어 줄 것이며, 당신의 나쁜 심정을 털어놓을 것입니다. (존 F. 케네디, 인생명언)
4 대 인맥, 사람들과 어울리는 제안
기숙사 관계를 처리하는 것은 다음과 같은 점에서 고려할 수 있다.
첫째, 기숙사에 있는 사람들은 분명 서로 사랑하는 것이 틀림없다. 그래서 룸메이트가 곤란할 때 너는 반드시 그를 도와야 한다. 그를 격려하고, 그를 지지하고, 함께 난관을 헤쳐나가도록 도와주는데, 나는 믿는다. 네가 행복할 때 누가 네 곁에 있는지 아무도 기억할 수 없지만, 네가 어려울 때 누가 네 곁에 있는지 확실히 기억할 것이다.
둘째, 괜찮을 때 룸메이트를 많이 도와주는 것도 좋고, 때로는 손을 드는 것도 좋다. 평소에 룸메이트에게 택배를 가져다 줄 수 있어요. 그들을 도와 밥 사러 가는 것은 모두 평범한 일이지만, 때때로 네가 그들을 도와주면 그들은 매우 감사할 것이다. 만약 네가 특별히 사이좋게 지낸다고 생각한다면, 너는 너와 함께 있는 것을 좋아할 것이다.
셋째, 룸메이트와 시시콜콜 따지지 말고, 너무 많이 따지지도 말고, 너무 분명하게 나누지도 마라. 때때로 돈을 너무 분명하게 나누는 것은 징그럽고, 손해를 보는 것은 복이다. 때때로 네가 약간의 손해를 보면, 다른 사람들은 네가 특히 좋다고 생각하고, 너와 노는 것을 좋아할 것이다. 하지만 때로는 돈 같은 것을 너무 분명하게 나누면, 종종 소외감을 느끼게 되고, 더 많은 접촉과 교류를 좋아하지 않게 된다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 돈명언)
넷째, 룸메이트와 많이 나가서 놀 수 있고 기숙사 사람들은 단체 활동에 꼭 참가해야 한다. 만약 네가 그것에 참가하지 않는다면, 너는 천천히 그들에게 고립될 것이다. 시간이 길어지면 그들의 관계는 좋아질 것이고, 너도 점차 그들을 멀어지게 될 것이니, 반드시 기숙사의 단체 활동에 참가해야 한다. 피하지 마라.
다섯째, 룸메이트와 이야기할 때는 반드시 분수에 주의해야 한다. 너무 잘 놀아도. 농담은 할 수 있지만 지나치지 마세요. 때때로 네가 무심코 한 말은 다른 사람이 들을 수 있다. 그러므로 평소에 말을 할 때는 반드시 방식 방법에 주의해야 하고, 극단적인 언어는 말하지 말아야 한다. 말을 할 때는 반드시 사과하고 잘못을 인정하는 법을 배워야 한다. 더 큰 갈등을 일으키지 않도록.
사람과 사람 사이에서 가장 중요한 것은 신뢰와 포용이다. 자기가 하고 싶지 않은 일을 남에게 강요하지 말고, 다른 사람이 하도록 해라. 대학생으로서 모든 사람은 각자의 개성을 가지고 있기 때문에 우리는 반드시 상대방을 존중해야 한다.
대인 관계 커뮤니케이션 과정에 대한 당신의 감정에 대해 이야기하십시오.
인간이 가장 어렵고 의미 있는 것은 인간관계다. 。 。 의심할 여지 없이
인간관계라는 수업에서 어떤 내용을 추가하고 싶습니까?
저는' 인간관계' 수업에 심리학 문제를 넣고 싶습니다. 즉, 인간관계에 심리학적 분석이 있어서 이 수업이 효과적으로 작용할 수 있기를 바랍니다.
인간관계와 기교라는 수업은 어떻게 합니까?
첫 번째 부분: 커뮤니케이션 개요.
사례 연구: 손소는 왜 작업장 주임의 지지를 받을 수 있습니까?
첫째, 커뮤니케이션의 정의
둘째, 소통의 의미
셋째, 효과적인 정보 전달
넷: 소통의 네 가지 비밀
두 번째 부분: 효과적인 의사 소통 단계
첫 번째 단계: 미리 준비
단계 2: 수요 확정
1, 문제 유형
토론하기 쉬운 문제
폐쇄적인 문제
2. 문제의 예
자연은 우리에게 입과 귀를 주는데, 이것은 우리가 많이 듣고 적게 말해야 한다는 것을 의미한다. -소크라테스
세 번째 단계: 당신의 관점을 설명하십시오.
4 단계: 반대 의견 처리.
5 단계: 합의
6 단계: * * * * 동일한 구현.
세 번째 부분: 의사 소통에 영향을 미치는 장애물.
첫째, 정보 통신 과정에서의 장애
1. 정보 발신자의 장애
사례 연구: 독서인이 장작을 사다.
표현 능력이 부족하다
불량 이미지 요소
개인의 이익에서 출발하다
2. 정보 전달 과정에서의 장애.
사례 연구: 누가 잘못된 물건을 가져 갔습니까?
적절한 커뮤니케이션 채널을 이용하지 못했습니다
전송 링크가 너무 많습니다
외부 환경의 간섭
3. 정보 수신자의 장애물
선별적 지각
편차 디코딩 및 이해
듣기를 거절하다
정보가 너무 많다
사례 연구: 조 길라드의 경험
둘째, 정보 교환 환경의 장애
사례 연구: 부사장이 웃었다.
네 번째 부분: 의사 소통 능력 배양.
사례: 환자 앞에서 머리를 흔들지 마라.
첫째, 효과적인 의사 소통의 원칙
목적원칙
원칙을 분명히 하다
단순성 원칙
연속원리
피드백 원리
둘째, 구두 의사 소통 능력
1, 듣기 기술
사례 연구: 휴대 전화를 끄십시오.
2. 말하기 기술
사례 연구: 공자가 제자를 가르치다
질문 기교
사례 연구: 계란 추가
셋째, 서면 언어 의사 소통 기술
서면 교류의 원칙
편지 쓰기 기교
보고서의 작문 기교
넷째, 비언어적 의사 소통 기술
1, 신체 언어 커뮤니케이션 기술
사례 연구: 치마가 깨졌습니다.
보조 언어 교제 기교.
사례 연구: 성과
다섯 번째 부분: eq 및 대인 관계 커뮤니케이션.
첫째, eq 개요
둘째, 자의식과 인간관계
셋째, 자기관리와 인간관계
넷째, 자기 동기 부여와 대인 관계
다섯째, 다른 사람들의 감정과 대인 관계를 확인하십시오.
여섯째, 대인 관계를 다루는 기술과 능력
여섯 번째 부분: 효과적인 의사 소통 기술 훈련 개요.
8 가지 "대인 관계 커뮤니케이션" 이 비판과 제안을하는 방법
뼈에 사무치는 칭찬도 없고 뼈에 사무치는 비판도 있어야 한다. 집주인도 없는데, 너의 학습생활이 비교적 평범하다는 것을 설명하니, 정말 안타깝다.
잊을 수 없는 것은 그것이 너에게 무엇을 의미하느냐에 달려 있다. 어떤 칭찬이나 비판은 급우들을 겨냥한 것일 수도 있지만, 그것은 이미 당신의 마음속에서 작용한 것이므로, 그로부터 배울 수 있습니다.
요컨대 공부든 일을 하든 성공한 사람은 할 수 없지만 전형적인 실패자가 되는 것도 좋다. (후자가 너를 최악으로 만드는 것은 아니고, 네가 악행을 하게 하는 것은 아니다.)
나는 항상 인터넷에서 전체 작문을 본다. 나는 사람이 되기가 어렵고 글쓰기가 쉽다고 생각한다. 젊었을 때는 많이 하고, 대학을 졸업할 때는 적게 한다. 진심으로 사람을 괴롭히지 않는다!
다음 문장 참고할 수 있도록 고쳐주시면 됩니다.
그날 나는 매우 기뻤다, 왜냐하면 선생님이 나를 칭찬했기 때문이다. 학생으로서 선생님께 칭찬을 받는 것은 꿀을 먹는 것보다 더 달콤할 것이다.
그날 나는 일찍 일어나서 밥을 먹고 학교에 갔다. 길을 걷다가 새가 나에게 노래를 부르고 꽃이 나에게 고개를 끄덕였다. 여름의 아침은 신선하고 밝다. 나는 교실에 갔다. 학생 몇 명이 왔다. 나는 자리에 앉아 책가방을 내려놓으려던 참에 갑자기 누군가 흐느끼는 소리를 들었다. 나는 샤오미인 줄 알았다. 나는 걱정스럽게 물었다: "샤오미, 무슨 일이야? 클릭합니다 그녀는 억울하게 말했다. "내 걸상이 망가졌고 바지도 찢어졌어, 우우." 라고 내가 말했다. "괜찮아, 내가 너를 집에 데리고 가서 걸상을 고칠게, 알았지?" 그녀는 고개를 끄덕이며 말했다. "감사합니다." 나는 자전거를 타고 그녀를 집으로 데려다 주었다. 나는 못과 망치를 들고 서둘러 학교에 도착했다. 딩딩동동 몇 번 내리더니 걸상을 고쳤다. 이때 샤오미의 어머니도 샤오미를 보내왔다. 샤오미가 교실에 도착하자 흥분해서 말했다. "감사합니다. 우아합니다." 나는 말했다: "아무것도."
수업이 끝난 후 학생들은 나의 행동을 선생님께 알렸다. 선생님이 내 앞으로 다가와서 내 머리를 쓰다듬으며 말했다. "우아해, 너 정말 대단해!" 그리고 선생님은 학생들에게 "우리는 우아함과 남을 돕는 정신을 배워야 한다" 고 말했다. 나는 일어서서 미안해하며 머리를 긁으며 말했다. "사실 아무것도 아니야, 하하 ..."