기업 마케팅 업무 요약 1
시간이 흐르고 눈 깜짝할 사이에 1 년이 지나갔다. 지난 한 해 동안 리더와 동료들의 세심한 배려와 지도하에 시장부는 일련의 일을 전개하여 귀중한 경험을 쌓았으며, 그로부터 약간의 수확을 얻었으며, 시장부의 업무 중 몇 가지 부족함을 인식하였다. 내 1 년 동안의 일은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 비즈니스 개발
업무소득계획과 발전계획을 제정하고, 조치를 취하여 각 현이 완성하도록 지도하고 독촉하다. 올 상반기 시장부는 회사 지도자의 요구에 따라 성사가 내린 연간 수입 계획을 기초로 전 시의 수입 계획을 제정하여 각 현구로 분해했다. 각 현구마다 다른 시장 발전 잠재력에 근거하여 각종 업무 발전 계획을 분해하다. 업무소득과 발전계획의 원활한 완성을 보장하기 위해 시장부는 이미지 진도에 따라 각 계획을 분기, 월, 월간통계로 분해하고, 현 회사와 계획을 완성하는 좋은 경험과 계획을 완성하지 못한 이유를 논의하고, 문제와 어려움을 발견하고 현 회사와 함께 해결한다.
시장부는 또한 각종 조치를 취하여 현 회사에 새로운 업무와 신제품을 보급하였다. 6 월 5438+ 10 월, 교육 없음, 각 현 마케팅, 비즈니스 백본을 소집하여 제품 요금에 대한 교육 및 토론을 진행하고, 기존 문제를 요약하고, 해당 지역에 적합한 요금 패키지를 찾아냅니다. 지난 3 월 시장 경쟁 상황에 따라 성회사에 월별 요금세트를 신청해 전 시 전역에서 홍보를 조직했다. 지난 5 월 현구 매니저, 주관, 유지 관리 인원을 조직하여 성 회사 교육에 참가하고, 업무 이론과 마케팅 계획을 공부하며, 업무 홍보에 좋은 지도적 의의를 가지고 있다.
둘째, 기본 관리
비즈니스 계정 감사, 비용 환불 및 해체 상세 검증, 허위 사용자 해체, 장기 채무 정리, 고객 데이터 정리, 자원 정리, 유지 관리 자료, 터미널 관리 등의 일련의 기본 관리 작업을 실시하여 비즈니스 수익 및 비용 손실을 효과적으로 방지할 수 있습니다.
셋째, 성과 평가
성과 평가의 계산 방법을 개선하고, 여러 방면에서 저장과 급증을 촉진하며, 업무 수익을 높인다. 성 회사의 성과 평가 방법 초안이 발부된 후 시장부는 상급 시장부와 어떻게 속보율과 이직률을 계산할지 소통하기 시작했다. 여러 차례의 논의가 실패하자 시장부는 회사 지도력 요구 사항과 회사의 실제 상황에 따라 사용자에 대한 해체, 이중 정지, 단일 정지, 제로 비용 사용자 갱신 등의 평가를 위한 일련의 평가 방법을 마련했다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 현사가 위의 사용자를 중시하도록 유도하고, 일상적인 현장 검증을 통해 고객 유출의 허점을 기본적으로 막고, 장기 제로 비용 사용자의 활성화에 좋은 역할을 했다. 자원을 절약하고 수입을 늘리고, 한편으로는 업무 확장 비용도 절약했다.
넷. 존재하는 문제와 어려움
1. 기초 데이터 관리에 집중하여 마케팅 계획, 사업 마케팅, 시장 조사, 인력 교육 등에 취약하여 현 회사의 업무 발전에 대한 지원이 부족하다.
2. 성회사 시스템이 업그레이드를 준비하고 있기 때문에, 우리 회사의 많은 보고 수요는 만족할 수 없고, 성과 평가 지표를 계산하고, 업무 데이터를 분석하여 시회사, 현지부서에 대량의 업무량을 가져왔다.
기업 마케팅 업무 요약 2
세월이 흘러 세월이 흘러 눈 깜짝할 사이에 또 연말이 되었다. 2008 년, 우리는 너무 많은 괴로움을 겪었고, 끝없는 성과와 기쁨을 얻었다. 본점의 정확한 지도력과 대대적인 지지로 지점의 과학지도 아래 지점의 전력을 다해 본점 연례 업무회의 정신을 엄격히 관철하고 목표 임무와 업무의 중점을 확정하고 형세를 인식하고, 자신감을 확고히 하고, 진취적이고, 힘차게 실천하며, 각 사업이 꾸준히 추진되고, 주요 업무가 건강하게 발전하여 연초 정해진 목표를 달성했다. 작업은 다음과 같이 요약됩니다.
첫째, 수행 된 주요 작업
(a) 가치 있는 고객에 대한 분석을 강화하고 마케팅 전략을 세우다.
세심한 빗질을 통해 Dell 의 가치 있는 큰 고객을 기여도에 따라 순위를 정하고, 각 계층의 고객의 개인 취미를 정기적으로 이해하고, "하이엔드 고객 잠금, VIP 서비스 제공" 을 수행합니다. 중급 고객에게 특별 서비스를 제공합니다. 로우엔드 고객을 대상으로 대중적인 편의 서비스를 제공하다.
(2) 대출 마케팅 강화, 대출 규모 확대, 신용구조 최적화.
장기 발전 잠재력을 강화하기 위해 연초부터 우리 은행은 대출 마케팅 업무를 가속화하고 대출 규모를 확대하기 위해 적극적으로 노력하며 회사 예금 업무와 결산 업무를 추진해 왔습니다. 하나는 우수 고객에 대한 대출 마케팅으로, 중점 기업을 중점적으로 하고, 신용 한도를 늘리고, 적극적으로 대출을 마케팅하는 것이다. 두 번째는 프로젝트 대출의 마케팅력을 높이는 것이고, 세 번째는 담보대출, 개인소비대출 등 저위험 대출의 투입을 늘리는 것이다. 증액 확대를 통해 쌍우 고객에게 더 많은 대출을 투자하여 재고를 최적화하고 대출 구조의 효과적인 조정을 실현하다. 대출 관리의 기초 업무에서 지점은 조기 경보 예측 시스템을 핵심으로 하여 신용 자산 관리 수준을 전면적으로 높였다. 우선, 대출 접근을 엄격히 폐쇄하고, 대출 발행에 있어서 쌍우전략을 견지하며, 대출할 수 있든 없든, 단호하게 대출을 거부한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 대출, 대출, 대출, 대출, 대출) 둘째, 대출 고객 분류 관리를 고수하고, 자발적으로 탈퇴하고, 점차 일반 고객을 압축하고, 불량한 고객을 적극적으로 도태한다. 셋째, 신용 관리 경보 예측 제도를 엄격히 시행하고 이 일을 신용 관리의 가장 강력한 도구와 각 계정 관리자의 일상적인 업무로 삼아 이 일의 심사와 상벌을 높인다.
(c) 고객 유지 보수 활동의 다양 화
고객 감사의 목적을 위해 고객의 특성에 따라 서로 다른 유지 관리 방법을 채택합니다. 예를 들어, 임금 대신 고객의 실제 요구 사항을 이해하는 한편, 고객에게 우리의 서비스 채널과 재테크 상품을 소개하고, 한 달에 한 번 이상 중점 대리 고객을 방문하여 그들이 우리의 서비스에 만족하는지, 우리의 금융 상품 또는 서비스에 대한 새로운 건의가 있는지 알 수 있습니다.
고객과의 커뮤니케이션 및 커뮤니케이션을 강화하고 업계 정보 및 정부 정보를 포함한 다양한 유리한 정보를 적극적이고 교묘하게 고객에게 제공함으로써 은행에 대한 고객의 이해를 높입니다. 고객을 다양한 의미 있는 행사에 초청하여 마케팅 기회를 파악하다.
(d) 반성과 총결, 경험 축적에 능하다.
방법에서는, 요약은 일의 진도를 위한 부스터 이다. 각 항목의 일의 진척과 완성상황을 총결하고, 경험을 쌓고, 앞으로의 일을 위한 기초를 다지고, 제때에 문제를 찾아내고 부족한 것을 보완해야 한다. 끊임없이 요약해야만 유용한 것을 축적하고 통합하고 강력한 작업 방법과 마케팅 체계를 형성할 수 있다.
올해 마케팅 부문은 몇 가지 성과를 거두었지만 복잡하고 변화무쌍한 거시경제 상황과 치열한 금융 경쟁 상황에 직면하여 여전히 부족한 점이 많다. 첫째, 예금 구조가 불합리하고, 일부 예금이 큰 가구에 지나치게 집중되고, 큰 기복이 생기기 쉬우며, 순채 고객 자원이 상대적으로 부족하다. 둘째, 신용 배치가 느리고 절차가 번잡하여 신용 규모의 진일보한 확대와 이익의 유익한 향상을 제한한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 신용, 신용, 신용, 신용, 신용, 신용) 이것들은 모두 우리가 앞으로 극복하고 해결해야 할 것이다.
둘째, 업무 목표와 조치
향후 1 년 동안 우리는 본사의 연간 정신을 계속 성실히 관철하고, 발전의 최우선 과제를 견지하고, 위험 통제를 강화하고, 지속적으로 자신의 수준을 높이고, 시장 점유율을 높이기 위해 노력하며, 각 업무 발전 목표를 달성할 수 있도록 노력할 것이다.
기업 마케팅 부서 업무 요약 3 페이지
첫째, 항주 시장 운영
회사 이익 관리 정책의 지도 하에 관할 구역의 실제 경영 상황에 따라 우리 부서는 관할 구역의 적자망을 조정하고 퇴출하기 위해 큰 노력을 기울이고 있습니다. 8 개의 도트를 취소하고 동시에 5 개의 도트를 효과적으로 발전시켰다. 새로운 매장은 회사 이익의 지도 요구 사항을 따르고, 신중하고 세심한 조정, 정확한 판단과 예측을 따르고, 초기에 경영 위험을 최소화하기 위해 노력하기 때문에, 신개문점은 기본적으로 미익이다. 현재 항주 시장은 실제로 46 개 매장을 운영하고 있으며, 판매량은 5 월 전 35 만명에서 현재 55 만명으로 약 57% 의 성장률을 기록하고 있다. 시장의 실제 운영 효율성은 점차 향상되고 개선되고 있다.
둘째, 항주 시장 관리 현황
지역관리분업이 명확하다. 각 지역업무는 지역경영상황에 따라 질서 있게 전개될 수 있고, 환금, 고객유지 관리, 판촉원 관리, 프로모션활동이 기본적으로 마련되어 있고, 업무발전분업이 조화를 이룬다. 네트워크 관리를 강화하는 것 외에도, 나는 정보 수집과 새로운 도트의 개발에 초점을 맞추고 있다.
셋째, 지역 물류 관리
1, 창고
일정 기간 소화 조정을 거쳐 넓은 지역의 창고는 브랜드 침전의 재고를 제거하겠다고 보증하고, 회사는 자발적으로 브랜드로 형성된 재고를 제거한다. 브랜드 품질이 불안정하여 형성된 재고. 회사의 조율 하에 형제시장 상하이와 타이주 가흥 지역을 이용하다. 호주는 * * * 한마음 한뜻으로 선행 보관한 대부분의 재고와 현물을 소화했다. 창고 재고는 연초 약 200 만 원에서 654.38+0.2 만 원 정도로 통제된다.
2. 브랜드 빗질
소화를 조절하여 점차 본 지역 판매에 적합한 브랜드 구조를 형성하기 시작했다.
3. 운전기사, 재무 등 물류 인력은 기본적으로 각자의 직무를 수행하며 본업과 회사가 제출한 사항을 완성한다.
넷째, 기존 문제 및 분석
1, 대고객 포장체인 마트, 공급 판매 경영을 제창하다. 지금까지 평균 투입산출은 60% 이상, 비용은 전체 시장의 40% 이상을 차지하며 시장 효율성 관리에 큰 부담이 되고 있다.
그 이유는 다음과 같습니다. a, 약간의 금융 위기가 있습니다. B, 어떤 가게 주변의 어느 채소장 이전으로 인해 감소가 발생했다고 주장한다. C, 지재, 대보, 치박사 등 시스템 내 베스트셀러 아이템은 계속 효과적으로 후속 조치를 할 수 없다. D, 브랜드 조정으로 인해 일부 고객이 손실되었습니다. E, 발기인의 마음과 열정. 정류조치, 우리가 2 년 동안 예약 계약을 체결하여 이미 효과적인 소통을 하였으며, 고객은 이미 이듬해의 합작이 원래 계약의 구속을 받지 않고 다시 이야기할 수 있도록 약속했다. 올해의 협력은 문점 계약제이기 때문에 이윤과 비용은 이미 분담되어 원가 조정의 여지가 없지만, 판매 승진 요인은 A 재재재재재재와 치과의사가 다시 B 로 들여오기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 판매명언) 이 제도는 매년 하반기의 전통 성수기에 C 보급 활동을 따라가고 있다.
2. 다른 몇 곳의 결손이 있는 작은 아울렛은 이미 적극적으로 소통하여 수거를 통해 적자를 종료했다.
3. 다중 브랜드 조정 부담이 크며 공급 관리 및 마케팅 업무에 많은 작업량과 압력을 가하고 있습니다. 브랜드의 빈번한 도입과 탈락으로 브랜드 고객의 충성도가 낮아져 홍보 작업의 적극성에 영향을 미쳤다. 따라서 회사는 안정적인 브랜드 구조를 형성하고 브랜드 탈락과 도입 메커니즘을 개발할 것을 제안한다.
4. 장기적으로 존재하는 현물제품의 존재와 처분은 회사의 이익에 영향을 미치는 요인이 되었다. 현물제품이 형성된 이유는 다음과 같다. A. 수요가 불합리하다. B. 일선 판촉원과 업무원이 부족한 C 를 중시하다. 계절성 제품은 수요가 불합리하다 D. 품질이 불안정한 브랜드 E 의 창고 인력은 훈련과 범용 조작 매뉴얼과 기준을 따를 수 없다. 따라서 회사는 상품의 진열, 배송 및 관리, 계절성 제품의 준비, 현물제품의 관리 및 처분, 제품의 분실 처리를 제정할 것을 건의합니다.
5. 시장 경쟁 현황. 항주 일화 제품 단말기 공급상이 20 여 개 있고 경쟁이 치열하기 때문에 비용은 부분 또는 전액 지불하는 경향이 있다. 결국 우리는 경쟁에서 먼저 정보를 얻었지만 결국 비용 지불로 많은 점포를 잃고 시장 개척에 어려움을 겪고 있다. 마지막으로 고객 감정, 정보, 속도, 브랜드 실력만으로 일부 도트를 이겼다.
다음 단계의 일을 진행하다.
1. 시장 운영, 개발 관리, 창고 화물 관리, 물류 유통 사무소 등을 통해 수익 관리 원칙을 지속적으로 고수합니다.
2. 가급적 12 부 전에 브랜드 빗질, 조정, 소화를 완료하고 창고에 자주 가서 알아보고 독촉하고 점검하세요.
3. 적자망은 65438+2 월까지 조정을 완료하기 위해 노력한다.
4, 현물 상품 처리, 발견에 따라 하나 처리하고, 문제를 체류하고 밀지 않고, 계절별 아이템 수를 엄격히 통제한다.
지속적인 개선을 보장하기 위해 지속적이고 효과적인 개발을 고수하십시오.
6. 회사의 새로운 채널 전양과 프랜차이즈 약국 그룹을 중점적으로 추적하고 유지 관리하며 채널의 돌파와 시도에 회사에 기여하려고 노력한다.
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랴오닝 () 성의 시장 상황은 지난번 보고서에서 이미 진술되어 중복되는 내용은 많이 언급되지 않았다. 다음은 랴오닝 () 성 총대리가 창조한 판매 기적 분석이다. 랴오닝 () 성 총대리계약이 체결된 이래 판매 실적이 두 배로 증가하여 랴오닝 () 성 신기록을 세웠다. 이 경우, 저는 총대리 * * * 와 함께 실적이 크게 증가한 이유를 찾고, 다른 지역에서도 더 큰 실적을 거둘 수 있도록 성공적인 경험을 요약했습니다. 이를 고려하여 우리는 이 현상을 분석했다. 다음과 같은 점을 총결하다.
첫 번째 이유: 회사는 올바른 정책을 사용하고, 파트너를 선택하고, 시장을 선택했습니다.
두 번째 이유: 총대리가 시장에 대한 운영 능력과 우리 회사에 대한 신뢰를 적극적으로 추진하여 원래의 도매가격을 바꿔 가격을 조금 인하했다.
세 번째 이유: 지역 경제가 비교적 좋고 장난감 산업이 발달하여 시장 잠재력이 크다. 네 번째 이유: 우리는 각 도시를 방문하여 홍보와 시장 서비스를 했다.
다섯 번째 중요한 이유: 이 두 달은 연간 판매 성수기에 들어간다.
결론적으로 이런 고속성장의 결과에는 안정적인 성장과 불안정한 성장이 포함돼 내년에는 안정적인 시장 상태로 접어들며 신년 소비 최고봉의 원인이 더 이상 섞이지 않을 것이라는 결론을 내렸다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 계절명언)
수. 실적이 크게 떨어질 수 있습니다. 그러나 내년 판매 상황은 지난해 같은 기간보다 훨씬 높을 것으로 예상된다. 다만 성장 폭이 그렇게 크지 않을 뿐이다.
(b) 길림성 일부 상황
길림성과 총대리계약을 체결한 후 실적이 어느 정도 증가했다. 사방팔방에서 총대리를 관찰한 결과, 총대리는 이미 우리를 중시하기 시작했고, 행동에서 약간의 세부 사항을 취하기 시작했다. 내년에는 우리의 협력 관계가 더욱 긴밀한 상태로 들어갈 것으로 예상된다. 협력 의지는 더 많은 실제 행동으로 전환되고, 성과는 안정된 성장기에 접어들게 된다. 한편 이홍일은 회사 정책 변화로 회사에 불만을 품고 상품 구입을 중단하며 불만을 표시했다. 원시생의 각 방면에는 큰 변화가 없다.
(3) 흑룡강 성 시장 상황
헤이룽장성은 지역이 넓고 인구가 많고 경제 환경이 좋은 성이지만 지난달의 판매 실적은 이상적이지 않다. 지난달은 일년 내내 판매된 한 달이다. 판매량은 이 숫자보다 훨씬 더 많아야 하고, 더 큰 진급 공간이 있어야 한다. 나는 우리가 아직 적당한 파트너를 찾지 못했기 때문에 판매량을 늘리기가 어렵다고 생각한다.
(4) 하이난 성 시장 상황
하이난 성은 광동 서부 끝에 있는 섬이다. 관광도시로서 경제 환경의 편차도 장난감 산업의 발전을 제약하고 있다. 장난감 산업은 여전히 온건하고 약한 수준에 있습니다. 전체 업계가 불황이지만, 우리 제품의 본성 판매량은 본성의 장난감 산업보다 못하며, 더 큰 진급 공간이 있어야 한다. 이 성의 판매 상황은 좋지 않다. 주로 우리 제품을 중요한 브랜드로 홍보하는 사람이 없기 때문이다. 퍼즐 산업은 여전히 자유 발전 상태에 있다. 그래서 판매량이 올라가지 않는다.
현재 하이난 성의 제품 유통망은 이상적이지 않다. * * * 우리 제품을 배포하는 4 개의 도매상이 있습니다. 이 도매상들의 관리 수준, 규모, 의식은 모두 자영업자 수준에 있다. 우리 제품을 경영하는 품종은 많지 않고, 일반적으로 일부 오래된 품종이지만, 새로운 퍼즐과 깨진 접시를 포함한 신제품은 보지 못했다. 이 상인들의 마음가짐은 우리 제품을 보충 품종으로 삼는 것이다.
하이난성의 장난감 도매업 중 황은 유일하게 실력이 풍부하며, 규모는 일반 도매상보다 약 4 ~ 5 배, 경영 수준도 비교적 높고, 분업 전문도 섬세하다. 각 코너마다 전문인이 관리하고, 마케팅에 대해 어느 정도 이해하고, 의식이 다른 도매상보다 앞서고 있다. 좋은 사업입니다. 우리 제품의 상태는 2 층 카운터에 나와 있습니다. 거의 모든 제조업자들이 이렇게 놓아서 홍보에 크게 기여하지 않는다.
(e) 잔장시 시장 상황
잔장시 () 는 광둥 () 의 최서단 () 에 위치해 있으며, 주변에는 여러 개의 지급시가 있다. 이 도시에는 두 가지 상품 유통 방식이 있다. 본 시와 지급시의 일부 대형 소매상과 도매상들은 모두 광저우에서 화물을 옮기고, 일부 소형 도매상과 소매상들은 모두 잔장시 () 에서 물건을 가져왔다. 따라서 잔장 도매시장은 작은 도매상과 소매상으로만 방사할 수 있어 방사능 정도가 비교적 높다. 현재 이 시장을 지원하는 두 가지 중요한 현지 기업이 있으며, 일부 모모 분기도 참여하고 있습니다. 현재 형성된 분배 네트워크는 매우 과학적이고 합리적이다. 시장 면적은 작지만, 어느 정도의 소비력이 있어서, 왕왕 어느 정도 실적 상승을 자극한다.
(VI) 난닝 시장 상황
남녕은 광시의 성도이다. 광서성이 광둥성과 접해 있기 때문에 남녕은 광서성의 행정센터이지만, 그 제품의 방사능 능력은 강하지 않아, 대부분 본 시와 주변의 여러 도시에 공급되는 작은 도매상이나 소매상들이 있다. 따라서 난닝의 도매업은 그다지 발달하지 않고 경제도 중요하다
이유. 위의 상황은 유주의 상황과 매우 비슷하다. 현재, 어떤 도매상도 우리 제품에 진정으로 기여하지 않는다. 심지어 일부 작은 도매상들도 조작을 본 적이 없고, 일부 단말기점에서만 물건을 판매하고 있다. 도시는 아직 시작되지 않았다. 판매 실적이 크게 향상되어야 하는 시장입니다. 또는 미개발 시장.
(7) 계림 시장 상황.
계림은 국내외에서 유명한 관광도시로 장난감 도매시장인 별나천입니다. 세 개의 도매 시장이 있다. 한 종류는 오래된 주류 도매시장으로, 주로 크리스탈 목각과 같은 지방 특색 상품을 판매한다. 전국 시장과 일부 장난감의 도매점입니다. 다른 하나는 비교적 작은 도매상 시장으로, 주로 각종 생활 샘플과 장난감을 도매하며 주로 도시를 향하고 있다. 또한 새로 오픈 한 도매 시장이 있습니다. 시장 포지셔닝은 전문 도매상 시장이 아니라 각종 제품 도매가 있어 본 시의 도매시장에 대한 확장이다. 본 시에서는 우리 제품을 중개 판매하는 상가가 많지 않다. 시장 개척 과정에서 우리는 1 년 후에야 우리와 협력하는 도매상, 우유부단한 도매상을 찾았다. 내년에야 진정으로 시장을 시작할 수 있다.
둘째, 제가 있는 지역 시장과 채널의 문제
A: 각 시장의 판매 네트워크는 비교적 포괄적이지만 건강하고 합리적이지는 않습니다.
B; 지급시의 업무 품종은 보편적으로 불완전하다. 많은 퍼즐이 출시된 지 오래되어서 아무도 본 적이 없다. 신제품은 없다고 생각할 수 있다. 디스크는 일부 지역에서만 판매되며 많은 곳이 비어 있습니다.
C: 광서 해남성의 지급시, 심지어 성급 도매상까지 우리 회사와 제품에 대한 이해가 부족하다. 그것은 심지어 이해하지 못한다.
D; 지급시의 판매상은 우리 제품을 보충으로 재판매하는데, 그것을 중요한 프로젝트로 보급하거나 판매하는 상인들은 거의 없다.
E: 소비자들은 우리 제품의 진정한 기능과 내포를 이해하지 못하거나 전통적인 이해는 오락을 위한 것일 뿐이다.
기업 마케팅 부서 업무 요약 5 페이지
20__ 년이 곧 지나간다. 시장부는 시장 동태를 전면적으로 통제하고, 시장 지역을 명확하게 구분하고, 각종 비용과 비용을 절감하고, 이윤을 추구하는 지도 사상에 따라 회사의 발전 속도를 바짝 따르고 있다. 한마음 한뜻으로 힘을 합쳐 실무적으로 진취적이고, 대외적으로 적극적으로 시장을 넓히고, 대내에서 부서 건설에 세심한주의를 기울이다. 회사 지도자의 정확한 지도하에 형제부문의 대대적인 지지로 본 부서의 모든 직원들의 공동 노력으로 시장부의 그해 각 업무는 기본적으로 완성되었다.
첫째, 20 년 주요 작업 지표
1, 실제 완료 _ _ 개 계약 품목, 평균 단일 계약가격 _ _ 만원, 계약총가격 _ _ 만원.
2, 20__ 연간 총 목표 임무는 _ _ 만원, 실제 완료 _ _ 만원, 완료율은 _ _% 입니다.
둘째, 일의 수확
1. 자원을 통합하여 생산성을 높입니다. 20 15 회사는 각 업무를 더 잘 수행하기 위해 시장부, 기술부, 엔지니어링부의 세 부서를 하나로 통합하고, 지휘를 통일하고, 행동을 통일하기로 했다. 세 부서가 합병된 후 업무 효율성이 효과적으로 향상되어 운영 비용이 현저히 낮아져 각 부서의 업무 기능이 크게 발휘되어 합동권 역할을 했다.
2. 부서의 계약관리제도, 상환제도, 공제신고제도, 일상관리제도 등 각종 규제제도를 보완하고, 가능한 원래의 혼란스러운 관리방식을 해결하고, 부서 관리가 바쁘고 어지럽지 않게 하고, 따라야 할 장이 있다.
3. 회사 건설사업과 운영이 급속히 발전하면서 부서 업무량이 늘면서 업무요구에 따라 직장에 적응하지 못하는 직원을 일년 내내 탈락시켜 신선한 피를 주입했다. 부서는 시종 긍정적인 에너지를 유지하고, 적극적이고 건강한 업무 분위기를 유지하여 부서의 모든 사람들이 자신의 일에 집중할 수 있게 한다.
셋째, 업무의 단점
1. 객관적으로 볼 때, 회사의 업무 주체는 대부분 지방정부 부문이다
2. 프로젝트 구현의 관점에서 볼 때, 기술 관문이 엄격하지 않고, 원자재에 결함이 있고, 시공작업이 표준화되지 않고, 현장 감독이 원활하지 않고, 재작업률이 높고, 반복 수리가 많은 경우가 있어, 프로젝트 시행 비용을 크게 늘리고, 회사 이윤을 약화시키고, 경제적 손실을 초래하며, 삼양 브랜드의 사회적 이미지에 큰 영향을 미치고, 후기 확장 프로젝트의 계약 및 단골 고객 유지 관리를 늘렸다.
3. 개인의 주관의식 방면에서 두드러진 문제는 여전히 자신에게 있다. 주로 ① 업무 능동성이 나쁘고, 지도자가 가리키는 곳, 자기가 휘젓는 곳, 스스로 문제를 해결할 수 있는 습관이 없다. 업무의 주관적 능동성이 현저히 부족하여, 단병 작전 능력이 시급히 배양되어야 한다.
_ _ (2) 위기감 차이. 많은 직원들은 이 업계의 경쟁이 얼마나 치열한지 모르는 것 같다. 그들은 진정으로 자신을 회사의 주인으로 여기지 않고, 회사의 이익을 위해 생각하지 않고, 회사의 발전을 위해 계획을 세우지 않고, 안사위이며, 투쟁의식이 매우 부족하다.
(3) 의식이 약하고, 브랜드 의식이 약하고, 후기 서비스가 따라잡지 못하고, 회사에 대한 사용자의 영향력이 급격히 떨어지고, 부작용이 많아 업무 인원이 더 이상 새로운 프로젝트를 파낼 수 없게 된다. 이 상황의 원인은 우리 직원의 책임감이 부족하고 서비스 의식이 강하지 않기 때문이다.
④ 어려움을 두려워하는 감정이 비교적 심각하다. 마케팅은 도전적이고 어려운 직업으로, 노력을 들이지 않고 수확하기가 어렵다. 어려움에 직면하여, 우리의 방법은 분명히 많지 않고, 노력은 분명히 부족하다. 일단 우리가 직장에서 곤란한 문제에 부딪히면,' 두려움' 이라는 글자가 눈앞에 닥치면, 어려움에 대한 우리의 공포가 더욱 두드러진다.
4, 경영 계획 수준에서 주요 문제는 다음과 같습니다.
(1) 직원들 사이에는 일반적으로 게으름 현상이 존재하며, 사람들은 최선을 다하지 않았다. 인적 자원은 더 최적화해야 하고, 관리는 반드시 업그레이드해야 한다.
(2) 부서장은 인본 관리 현상이 두드러져 직원들의 생활이 쉽지 않다는 우려가 있어 위반자를 차마 처벌할 수 없어 많은 부정확한 업무 현상이 장기적으로 정상인 것처럼 보인다. 이것들은 분명히 부서 관리 소프트로 인한 것이다.
③ 일의 지침은 분명하지 않다. 일 년 사계절, 부서 지도부의 변동이 빈번하고, 각 관리자들이 채택한 작업 방법이 각자 정립이며, 체계성과 일관성이 부족하여, 각기 다른 단계에서 부서 업무에 대한 지도가 모호하게 되어 직원의 업무 방향감이 떨어지고, 대부분 완전한 개인 발전 계획이 없다.
④ 비즈니스 교육 프로그램 부족. Dell 의 기술 설계는 구체적인 시공에서 왜곡되어 있으며, 시공사들은 기술 매개변수에 대해 알지 못하며, 교육에 있어서의 지연과 부족을 직접적으로 반영하고 있습니다.
넷째, 몇 가지 제안.
1. 엄격하게 계약규정에 따라 대금을 회수하고, 한 항목씩 밀접하게 따라가며, 정해진 시간 내에 제때에 지불하고, 지체하지 않고, 대금 금액이 우리 장부에 점점 커지는 것을 방지한다.
2. 제품 품질 중시, 공사 기록 수립, 구매원부터 시작,' 삼무' 제품 근절, 공급자와 품질협정 체결, 동시에 전문문건을 기초로 각 프로젝트에 대한 이미지 전자문서 작성, 프로젝트의 후기유지 관리 및 기타 항목에 대한 참조를 위해 열람할 수 있는 자료 준비, 과학통제 시공사업 목적 달성.
3. 영업팀 건설과 인력 훈련을 강화하고' 능력자 위, 용자 아래' 의 과학적 고용 모델을 따른다. 첫째, 모든 마케팅 직원에게 좋은 직업 이미지를 요구합니다. 두 번째는 직원들에게 충분한 업계 지식과 제품 지식을 갖추도록 요구하는 것이다. 셋째, 모든 직원은 언어 표현 능력과 의사 소통 능력, 즉 고객과 잘 소통할 수 있는 능력을 갖추어야 합니다. 넷째, 팀 업무의 전반적인 실행력과 창의력을 높이고, 이론과 실제 운영을 결합하여 전체 직원의 업무 적극성과 주관적 능동성을 전면적으로 제고하고, 시장부를 활기차고, 집행력 있고, 전투력이 있는 팀으로 만든다. 여가 시간을 이용하여 전문적인 훈련을 많이 하여 직원들이 제품의 구체적인 상황을 이해하고, 관련 제품의 새로운 지식과 새로운 추세를 파악하고, 기본기를 잘 연마하고, 앞으로의 일을 위한 기초를 다질 수 있도록 한다. 모두가 자신이 이 단체의 없어서는 안 될 부분이라고 느끼게 하고, 마음에서 우러나온 이 회사를 사랑하게 한다.
4. 적극적으로 새로운 시장을 개척하고, 단골 고객을 보호하고, 완벽한 삼양 브랜드 이미지를 확립하고, 단일 가로등에서 다방면, 다채널의 마케팅 채널로 발전하다. 모두 함께 20 년 동안의 경제 목표를 달성하기 위해 노력하다.
위의 내용은 시장부의 20 년 업무의 총결산이며, 열거된 문제는 시장부의 향후 업무의 중점이 될 것이다. 앞으로 우리는 관리를 엄격히 강화하고, 마케팅력을 강화하고, 높은 기준을 엄격히 요구하고, 회사 지도자의 정확한 지도 하에 끊임없이 개선하고, 각종 임무를 완수하고, 단결하여 20__ 의 목표를 향해 힘차게 스퍼트할 것입니다!
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