디지털 제품 소규모 네트워크 판매 타당성 분석 및 계획 보고서 1. 디지털 제품의 상품 특성 분석은 디지털 제품의 상품 특성을 논의해야 하기 때문에 먼저 디지털 제품의 정의를 살펴봐야 한다. 우리가 흔히 말하는' 디지털' 이란 디지털 카메라, 디지털 카메라, 디지털 학습기, 디지털 워크맨 등' 디지털 기술' 이 포함된 디지털 제품을 말한다. 과학기술이 발달하면서 컴퓨터의 출현과 발전에 따라 숫자로 표기된 제품이 등장해 전통적인 영화, 비디오, 녹음테이프 등을 대신했다. 우리는 이런 제품을 통칭하여 디지털 제품이라고 부른다. 예를 들어 TV/컴퓨터/통신 장비/모바일 또는 휴대용 전자 도구 등이 있습니다. 상당히 디지털화되어 있습니다. 신기술과 신기술이 발전함에 따라 디지털 제품의 실물시장은 왕성한 추세를 보이고 있다. 이것은 다음과 같습니다: 디지털 제품의 통합과 전문화. 통합은 다목적 기계이다. 예를 들어, 통신과 휴대폰 분야에서는 한 대의 휴대폰이 기본적으로 모든 디지털 제품을 대체할 수 있다. 전문화는 전용 비행기, 즉 가로 확장을 바탕으로 제품의 기본 기능을 지속적으로 심도 있게 강화하는 데 전념한다. (윌리엄 셰익스피어, 전문화, 전문화, 전문화, 전문화, 전문화, 전문화) 각종 디지털 제품이 출시되고 갱신됨에 따라 디지털 시장의 가격 전쟁이 급증하면서 디지털 제품은 점차 보급되고 대중화되고 있다. 그러나 동시에 디지털 제품 시장의 발전에는 많은 문제가 수반된다. 마케팅 분야의 관리가 상대적으로 낙후되어 규모가 작고, 이미지가 나쁘며, 서비스가 제대로 되지 않아 시장의 진일보한 발전을 가로막고 있다. 디지털 제품 운영자는 시장 의식이 부족하고, 팀 의식이 약하고, 인터넷 의식이 약하고, 진취의식이 강하지 않으며, 브랜드 의식이 공백이고, 서비스 의식이 부족하고, 혁신 의식이 부족하며, 전반적인 자질이 높지 않아 현재 중국 디지털 산업 발전 단계의 병목 현상이 되고 있다. 둘째, 디지털 제품의 온라인 판매 타당성 분석. 판매에 관해서는 최근 몇 년간 새롭게 부상하고 있는 인터넷 판매에 대해 이야기해야 한다. 인터넷 판매는 이름에서 알 수 있듯이 인터넷을 통해 제품을 판매하는 것이다. 예를 들어, 현재 우리가 잘 알고 있는 다양한 인터넷 쇼핑 플랫폼 (예: 바이두유야, 타오바오, 독서 브랜드망, 이베이, 팻 등 판매자가 인터넷 거래 플랫폼을 통해 제품을 판매하는 것은 주택 경제의 소비 추세다. 많은 신흥 학과와 마찬가지로,' 인터넷 마케팅' 도 공인되고 완벽한 정의가 없다. 넓은 의미에서 인터넷을 주요 수단으로 하고, 특정 마케팅 목표를 달성하기 위한 모든 마케팅 활동을 온라인 마케팅 (또는 온라인 마케팅) 이라고 할 수 있습니다. 즉, 온라인 마케팅은 정보 공개 및 정보 수집을 포함한 기업 온라인 경영의 전 과정을 통해 온라인 거래 위주의 전자 상거래 단계에 이르기까지 온라인 마케팅은 항상 중요한 내용이었습니다. 인터넷 마케팅에 대한 이해에서 일부 학자나 인터넷 마케팅 종사자들은 인터넷 마케팅에 대한 연구와 이해에서 종종 여러 가지 측면에 초점을 맞추고 있다. 일부는 인터넷 자체의 기술 실현 수단에 초점을 맞추고 있다. 일부는 웹 사이트의 홍보 기술에 중점을 둡니다. 어떤 사람들은 온라인 마케팅을 온라인 직접 판매와 동일시합니다. 신흥 전자상거래 기업의 인터넷 판매 모델을 인터넷 마케팅의 범주로 분류하는 사람들도 있다. 인터넷 마케팅의 이론과 방법에 대해 국내에는 이미 전문 저서가 출간되었고 전문 신문에도 많은 문장 발표가 있었다. 더 많은 정보가 인터넷 관련 웹 사이트에 나타납니다. 기존의 관점을 살펴보면, 완전한 체계가 형성되지 않았다. 대량의 정보 앞에서 나무를 심고 숲을 보지 못하는 느낌을 준다. 인터넷 마케팅의 전모를 이해하기 위해, 우리는 일시적으로 인터넷 마케팅에 비교적 간단하고 합리적인 정의를 줄 필요가 있다. 마케팅' 의 관점에서 인터넷 마케팅은 기업 전체 마케팅 전략의 일부이며 인터넷을 기반으로 인터넷 기능을 통해 특정 마케팅 목표를 달성하는 마케팅 방식이라고 정의합니다. 좁은 의미에서 인터넷 판매는 쇼핑몰 판매, 즉 타오바오, 팻, 유아와 같은 사이트에서의 판매라고도 한다. 온라인 쇼핑몰 판매는 사전 판매 고객 서비스라고도 하며, 온라인 채팅 도구를 통해 고객과 온라인 소통이나 전화 통신을 통해 고객 소비를 가능하게 하는 분야로, 전통적인 점원의 업무와 비슷하다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 고객, 고객, 고객, 고객, 고객, 고객, 고객, 고객) 2009 년 우리나라 누리꾼 소비총액이 7000 억을 돌파해 716 억 4 천억에 달했다. 한 학자에 따르면 1 인당 소비가 감소하고 전체 소비가 증가하고 있는 것은 누리꾼 중 노네티즌의 소비 의향이 크게 떨어지지 않았기 때문이라고 한다. 한편 새 네티즌의 급속한 성장도 전체 인터넷 소비를 촉진시켰다. 여기서 볼 수 있듯이 인터넷 소비자의 연령 구조는' 노소 모두에게 적합한 짠' 추세를 보이고 있다. 한편으로는 중간고사 네티즌이 주도하는 소비시장이고, 다른 한편으로는 새로운 네티즌, 특히 젊은 네티즌이 인터넷 소비에 대한 자극작용이 점점 중요해지고 있다. DCCI 인터넷 데이터 센터의 연구에 따르면 2006 년부터 10 년까지 디지털 제품 온라인 소매 거래의 규모와 추세가 빠른 성장 추세를 보이고 있다. 2006 년 디지털 제품 온라인 거래액은 44 억원에 불과했고, 2009 년에는 4 15 억원으로 증가했고, 10 년에는 793 억원으로 2006 년 거래액의 17 에 육박했다. 기하학의 불규칙한 성장은 디지털 제품 온라인 거래 시장에 막대한 경제적 이익이 있다는 것을 우리에게 알려준다. 거래 플랫폼과 인터넷 판매 채널을 보면 타오바오, 바이두 등 대형 거래 플랫폼에서의 디지털 제품 거래 활동이 상대적으로 집중되고 있다. 예를 들면 Paipai.com, JD.COM 쇼핑몰, eBay.com, 특히 Taobao.com 등이 있다. DCCI 의' IT 디지털업계 온라인 쇼핑 플랫폼 경쟁 구도 분석' 보고서에 따르면 타오바오는 총 PV 가 50 ~ 200 만 (단위: 1000 만) 사이 월간 방문량을 기록했다. 인터넷 판매 채널 분포 지역을 보면 광동, 절강, 장쑤, 상하이 등 동부 일선 도시대가 각각 17.9%, 10.59%, 9.62%, 7.79 에 달했다. 이렇게 해서 나는 인터넷 판매의 대상, 소비단체, 거래플랫폼, 의탁장소 등 주요 요인에 대해 더욱 명확한 목표를 가지게 되었다. 20 10 1 분기 디지털 제품 온라인 거래 인기 상품 순위에서 휴대전화는 38 억 2800 만원의 거래액으로 1 위를 차지했고, 이어 컴퓨터 하드웨어/데스크톱/네트워크 장비, 노트북, 디지털 카메라/카메라/네트워크 장비 등이 뒤를 이었다. , 각각 15 억원과 10 억원 사이를 배회한다. 관련 조사에 따르면 휴대전화, 노트북 등 쇄신 속도가 빠른 디지털 제품은 소비자의 마음 속에 다른 제품 (예: 의류 신발 모자) 보다 더 광범위하고 가격이 비교적 합리적이며 소비자들이 쉽게 받아들일 수 있는 것으로 나타났다. 위의 데이터를 열거하는 목적은 내가 망망에 종사할 가능성을 설명하기 위한 것으로, 휴대폰을 주요 유형, 컴퓨터, 노트북, 디지털카메라 등 품종으로 삼고 있다. 요약하자면, 나는 타오바오를 브랜드와 고객의 우세가 뚜렷한 교역 플랫폼으로 선택하고, 고향인 일선 도시 천진에 의지하여 베이징, 수륙 교통개발, 경제 기반이 좋고, 과학기술 수준이 높고, 시장이 광활하다는 등 사회지리적 요소를 통해, 내가 과거에 휴대전화와 디지털 제품을 판매한 경험과 인간관계 네트워크를 통해 나의 경영 활동을 시작했다. 자금에 관해서는, 하나는 친척과 친구를 통한 것이고, 다른 하나는 은행을 통한 대출이다. 이를 바탕으로 먼저 은행에 가서 인터넷 뱅킹 거래 계좌를 만들어 전자 지불을 용이하게 한다. 물류 방면에서 천진 철도 해공 운송이 발달하여 서로 다른 고객의 화물 인도 길이에 대한 다양한 요구를 충족시킬 수 있다. 이런 식으로, 나의 사업 계획은 물류, 자금, 정보, 상업 등에서 모두 효과적인 보장을 받아 다음 단계의 활동을 전개할 수 있게 되었다. 셋째, 위험 예측, 주의사항 및 방어 디지털 제품 온라인 거래에는 위험이 있습니다. 이것은 우리가 항상 알고 있는 것입니다. 인터넷 거래의 각종 사기 사건에서 우리가 본 것은 대부분 바이어가 속아 몇 차례 우여곡절 끝에 자신의 합법적인 권익을 보호한 이야기이다. 하지만 실제 거래에서는 판매자의 돈과 물건이 모두 비어 있어 큰 손실을 입은 사례가 많다. 일반 인터넷 거래에서는 상품 자체의 특성상 판매자 상품이 발급되었지만 지불하지 않은 경우, 상품이 발송되었지만 이유가 없는 반품, 대종 상품 거래 사기, 자금 기밀 정보 유출, 사이버 해커 공격 등이 자주 발생한다. 디지털 제품의 상대적으로 높은 거래액과 결합해 거래 과정에서 일단 나타나면 매매 쌍방에 큰 피해를 입힐 수 있다고 볼 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 디지털, 디지털, 디지털, 디지털, 디지털, 디지털, 디지털) 따라서 교역을 하기 전에, 우선 안전예방 조치를 잘 해야 한다. 온라인 거래 매체의 특수성으로 인해 거래의 성공은 컴퓨터와 네트워크 환경과 큰 관계가 있을 수밖에 없다. Biru 해커는 현재의 컴퓨터 시스템 취약점을 이용하여 트로이 목마를 원격으로 로컬에 로드하고 사용자의 파일과 각종 계정의 비밀번호를 훔칠 수 있다. 따라서 정기적으로 시스템을 업데이트하고, 바이러스 백신 소프트웨어를 다운로드하고, 정기적으로 컴퓨터를 죽이는 것은 온라인 거래 시스템의 안정적인 운영을 보장하는 보장이 된다. 둘째, 거래 과정에서 자신에게 유리한 거래 전략을 세우고, 알리바바바왕왕 등 거래 채팅 기록 조회 소프트웨어를 사용하고, 가능한 바이어와 협의하고, 세부 사항을 결정하고, 자신의 채팅 기록을 보존해야 한다. 여기서 타오바오 거래분쟁 신고메커니즘의 관련 규정을 감안하여, 채팅기록은 타오바오가 분쟁을 처리할 때 수사하여 증거를 수집하는 중요한 원천이다. 물론 타오바오가 분쟁에 대해 만족스러운 답변을 할 수 없다면 소비자 협회와 상공관리부의 해결을 구할 수도 있다. 마지막으로 알리페이와 같은 인터넷 거래 도구를 이용하는 것은 매우 가능하다. 인터넷상의 여러 가지 사례를 살펴보면 구매자가 속았든 판매자가 속았든 경영자의 소홀함 (예: 도착 전 입고 확인) 으로 인한 경우가 많다는 것을 알 수 있다. 거래 도구를 잘 사용하려면 사용하는 방법과 법칙을 이해하고 만유의 실수가 없도록 해야 한다. 넷째, 디지털 제품 온라인 거래의 비즈니스 모델 선택은 모두 온라인 판매에 대한 나의 생각이다. 이상의 준비가 없다면, 나의 공급원 품질이 좋고 브랜드 인지도가 높더라도 실패는 시간문제일 뿐이다. 다음은 인터넷 판매의 관건인 전자상거래 모델의 선택에 관한 것이다. 전자 상거래 모델의 확정에 대해 말하자면, 우리는 전자 상거래 모델의 관련 개념을 토론할 필요가 있다. 비즈니스 모델은 전략적 목표, 목표 고객, 수익 및 이익 출처, 가치 사슬, 핵심 역량 등 다양한 요소와 관계를 포함하는 개념 도구입니다. 주요 유형은 기업 대 기업 (B2B), 기업 대 고객 (B2C), 고객 대 고객 (C2C), 고객 대 정부 (C2G), 정부 대 정부 (G2G) 입니다. 이 문서에서 다루는 전자 상거래 모델은 주로 기업 대 고객 (B2C) 입니다. 따라서 이 모드에 대해서는 아래에서 자세히 설명합니다. 우리가 일반적으로 말하는 B2C 는 주로 세 부분으로 구성되어 있습니다: 고객에게 온라인 쇼핑을 제공하는 쇼핑몰 사이트, 고객이 구매한 상품 배송을 담당하는 배송 시스템, 고객 신원 확인 및 결제 결제를 담당하는 은행 및 인증 시스템. B2C 모델은 전자 상거래에서 가장 성숙한 비즈니스 모델 중 하나로 기업이 인터넷을 통해 소비자를 잠그고 가치를 극대화할 수 있도록 합니다. 현재 비교적 성숙한 B2C 모델은 포털, 전자 소매업자, 콘텐츠 공급업체, 거래 브로커, 커뮤니티 서비스 공급업체입니다. 인터넷 거래 플랫폼에 의지하여 인터넷 고객과 상품 거래를 하는데, 그 수익 모델은 기본적으로 서비스료를 받는 방식이다. 5. 마케팅 전략에 대해' DCCI-20 10 1 분기 IT 디지털 제품 온라인 쇼핑 시장 개발 가이드' 에 따르면 2006 년부터 10 년까지 디지털 제품 소비자는 66.49%, 여성은 33% 를 차지했다. 한편 소비자의 연령 구조에서 25-29 세 젊은이는 30-34 세 (25.5%), 18-24 세 (1) 로 34.7% 를 차지했다. 위의 두 그룹의 데이터를 보면 디지털 제품 소비자 중 나이가 65,438+08-35 사이인 젊은 남성이 대부분 학교 문을 나서서 일을 시작했거나 오래 일하지 않았다는 것을 알 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 디지털, 디지털, 디지털, 디지털, 디지털, 디지털, 디지털, 디지털, 디지털) 이 부분의 소비자 수입은 상대적으로 안정적이며, 디지털 제품에 대한 다른 연령대와 비교할 수 없는 열정을 가지고 있으며, 끊임없이 업데이트되는 디지털 제품의 소비에 대한 장기 투자에 열중하고 있다. 그들 대부분은 자신의 위챗 모멘트 및 동료 서클을 가지고 있습니다. 한 브랜드가 그들의 집단에서 좋은 입소문을 형성하면 신속하게 전파 효과를 낼 수 있다. 둘째, 또래 젊은 여성도 무시할 수 없는 소비력으로 볼 수 있다. 이에 따라 온라인 쇼핑몰 설립 초기에는 브랜드와 고객층이 아직 형성되지 않았기 때문에 제품 판매는 상술한 집단에 중점을 두어야 한다. 첫째, 많은 수의 시동 자금을 신속하게 축적하고 비용을 회수하는 것입니다. 두 번째는 안정적이고 신뢰할 수 있는 고객층을 양성하는 것이다. 특히 배송 전략에서는 근근과 비용 절감의 원칙에 따라 적절한 물류 회사를 선택해야 한다. 초기 작업이라 스토리지 공간이 제한되어 소량으로 구입할 수 있습니다. 동시에 화물은 제때에 배달될 것이다. 제품 전략상 온라인 판매의 특수성으로 인해 제품의 브랜드와 성능을 향상시키고 젊은 고객의 입맛을 최대한 충족시키고자 합니다. 가격 전략상, 판매 가격을 최대한 낮게 설정할 수 있도록 입고 시 원가를 먼저 통제하고자 합니다. 상품을 구매할 때 합리적인 가격 조합을 만들고 싶습니다. 브랜드가 좋고, 상장시간이 짧은 차종은 가격이 반드시 월급은 아니지만 브랜드는 보통이지만 상장기간이 긴 차종은 가격이 더 저렴하고 지명도가 신차종보다 훨씬 높을 수 있지만 종합실력은 당연히 신차종보다 못하다. 제가 다시 구매할 때, 제가 파는 상품이 눈길을 끌 뿐만 아니라 클래식한 스타일도 있고, 청중이 넓고 길도록 양자의 구매 비율에 대해 적절히 합성하고 싶습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언) 프로모션 전략에서 정상적인 명절 특가, 기념일 등 할인 행사 외에 일부 상품, VIP 매장 회원 코너, 전액 할인 환불 등을 내놓고 싶습니다. DCCI 보고서에 따르면 오후 6 시부터 9 시까지의 황금시간은 소비자들이 상품을 둘러보고 주문하는 러시아워다. 이 기간 동안' 시간 할인 구역' 과 같은 판촉 조합을 출시할 수도 있습니다. 이렇게 하면 유통, 제품, 가격, 판촉 등 각 부분의 다양한 전략을 유기적으로 결합하여 운영 초기' 궁지에 몰린' 곤경을 극복할 수 있다. 한동안 우리 가게는 입소문, 서비스, 제품 품질에 큰 도약을 했고, 안정적인 작은 고객층을 갖게 되었다. 상점의 번영은 결국 상품/서비스의 품질과 종류에 달려 있다. 이를 위해 공식 브랜드 조사를 실시하고, 인기 있고 평가가 좋은 새 브랜드 모델을 찾고, 더 많은 고객 요구를 충족하기 위해 판매된 디지털 제품 범주를 확대할 수 있습니다. 기존 스토리지 공간을 적절히 확장하여 증가하는 상품 거래 한도를 충족시킵니다. 물론 점포의 인지도가 급속히 높아지면서 한 사람만 처리하는 것만으로는 충분하지 않다. 나는 경험이 있거나 표현력이 있는 사람을 모집하여 고객과 소통하는 것을 도울 수 있다. 저장량과 구매한 상품의 수량 확대는 분명히 온라인 거래소가 만족할 수 없는 것이다. 일정 자금을 축적한 후에는 오프라인 개설을 고려할 수 있으며, 웹사이트를 독립적으로 만들어 오프라인 판매를 보조해야 한다.
받아주세요, 감사합니다!