마케팅 업무는 창의력을 억누르는 과정이 아니라 매우 과학적인 과정을 거쳐야 한다. 다음은 회의 마케팅 기획 방안 템플릿입니다. 여러분께 도움이 되었으면 합니다!
첫 번째 부분: 사전 세션 준비
1, 분업
2. 장소 준비
3. 문장 준비
4, 회의장 배치
2 부: 현장 섹션
1, 현장 워크플로우
2. 사전 회의 준비
3, 고객 등록 (프로모션 정보 및 회의 프로세스 게시)
4. 회의가 본격적으로 시작되기 전 (1, 판촉원이 고객과 소통하고, 회사 제품 광고 동영상 등. ) 을 참조하십시오
개회사 (사회자 혼사 참조) (6. 문화 공연)
전문가 연설 (7. 게임 상호 작용, 수상 질의 응답, 단골 고객 발언 등. ) 을 참조하십시오
8, 제품 홍보 정보 공개
9. 컨설팅, 홍보 및 서명 (XI. 라이브 추첨)
세 번째 부분: 회의 후 부분
첫째, 손님을 배웅하다
둘째, 고객 서비스 관리 (신규 고객 및 구매자 후속 서비스 계속)
셋. 회의 후 총결산
판매 프로세스의 구체적인 세부 사항
(1) 세션 앞 부분
고객이 회의에서 구매할 수 있는지 여부는 회의 전 업무가 착실한지 여부에 달려 있다. 따라서 사전 세션 섹션은 마케팅 활동의 핵심 부분이며 주로 다음을 포함합니다.
1, 전문가에게 문의; 사전 예약, 효과적인 의사 소통 및 조정.
2. 회의 시간과 장소의 선택은 날씨, 편리함 및 기타 요인을 고려해야 한다.
3. 고객 통지 신규 고객은 조기 단기 통지, 전화 예약, 전화 확인 등 기존 고객에 비해 비례합니다. 홍보원과 의료진에게 임무를 미리 배정하여 출석률과 효과를 보장하다.
4, 장소 배치, 현장 직원 분업.
5, 경품, 홍보 자료 등 자료가 준비되어 있으니 회의 전에 판매 준비 제품을 예상합니다.
(2) 회의의 중간 부분
1. 준비해야 할 항목:
노트북 1 대: 슬라이드 및 동영상 제작, 관련 교육 자료 보관.
디지털 카메라: 현장에서 사진과 기록을 찍다.
등록 양식: 웹 사이트의 고객을 등록합니다.
배너: 친목회 회의장 주위에 걸려 있다.
배지: 직원이 착용합니다.
전시 보드 및 필기 펜: 강사가 쓰는 데 사용됩니다.
복권 상자: 복권을 배치하다.
작은 선물: 현장 고객에게 배포합니다.
회의 절차:
1. 모든 회의 인원은 제시간에 회의장에 도착할 것이다.
2, 각 부서의 자체 테스트, 본 부서의 인력, 물자 준비, 기계 설비 등을 이해합니다.
3. 회의 전 동원: 각 부처 인원에게 회의장 유지 및 회의 후 홍보를 설명하고 서로 하이파이브를 합니다.
4, 직원이 문 앞에 서서 고객을 환영하니, 반드시 성대해야 한다.
환영 및 로그인
손님을 맞이하는 고객의 세부 사항을 규범화하는데, 특히 익숙하지 않은 판매를 처리할 때는 더욱 그렇다. 직원과 고객이 모르거나 익숙하지 않을 때는 반드시 두 번 전화를 등록하여 고객의 전화번호가 사실인지 확인해야 합니다. 또한 말투, 태도, 몸짓으로 고객과의 커뮤니케이션을 심화시키고 가능한 한 빨리 고객을 숙지해야 한다.
입장하도록 유도하다
고객을 지정된 사람의 위치로 안내하십시오. 초대장이 언급되기 전에 자리를 예약해 주므로 고객이 현장에 도착하면 고객 초대장에 있는 직원의 이름을 기준으로 직원이 지정한 자리로 안내해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
고객이 도착하면 주인이 책임을 져야 한다. 동영상이 있으면 관련 제품에 대한 동영상 자료를 넣을 수 있어 일찍 객관적으로 보고 좋은 분위기를 얻을 수 있다.
사회자의 개회사; 개업하기 전에 고객에게 화장실에 가라고 경고하고 마이크, 오디오, VCD 가 잘 작동하는지 다시 한 번 확인하세요. 일반적으로 개방 시간은 정해진 시간 15 분을 초과할 수 없습니다.
7, 오락 프로그램이나 게임, 우리 직원과 고객을 모두 참여시켜 분위기를 다시 한 번 활기차게 합니다. 주로 게임을 통해 고객의 정서를 동원하고, 강의로 인한 졸음을 완화하고, 고객의 경각심을 없애고, 판매를 촉진하는 것이다.
8. 홍보원이 강의를 시작합니다: 제품 설명. 진행자는 전문가 워크숍에서 언급한 전문 자료를 이용하여 이 브랜드 제품과 다른 제품 브랜드의 차이점과 장점을 제시했다.
9. 중점 고객 발언: (발언 고객마다 작은 선물을 보내는데, 발언 시간은 2 분 정도 조절됩니다. 참고: 회의 마케팅의 중요한 부분. 고객은 직원들에게 미리 발언한 고객과 소통하고 회의에 참석할 수 있는지 확인하며 사회자에게 소개하도록 권유했다. 고객의 발언은 단순하고 평평해야 하며, 너무 많은 수식이 없고, 시간은 약 3 분 정도 통제해야 한다. 회의장에 서너 명의 핵심 고객을 준비하는 것이 좋다.
10, 수상 질의 응답
고객의 관심사와 고객이 기억하고자 하는 문제에 대해 간단하고 명확한 질문을 제기하여 제품에 대한 고객의 인상을 깊게 합니다.
1 1, 좋은 소식을 선포하다
구체적인' 좋은 소식' 은 주로 현장의 우대 정책이다. 사회자의 언어는 얻기 어려운 우대 정책에 집중해야 한다. 사회자가 홍보 정책을 발표하자 모든 홍보원들이 현장에 도착하여 분업에 따라 고객과 소통하여 제품을 보급하기 시작했다.
12. 진행자는 현장에서 주문한 고객을 불러내어 모두에게 알리고 추가 상품을 알려줘야 한다. 이 행사는 끝까지 주문을 둘러싸고 제품을 판매하는 과정도 기세를 부리는 과정이다. 제품을 판매하는 직원은 반드시 고객을 보유할 이유를 찾아야 하며, 현장 시연을 하고 전계 효과를 만드는 것이 가장 좋다. 중간에 고객의 비명을 지르는 작은 프로그램이 있을 수 있다.
13, 프로모션이 끝난 후 (30 분 정도) 추첨 등을 할 수 있습니다. ) 을 참조하십시오
(c) 회의 후 애프터 서비스 후속 조치
판매 후
전화 추적 (영업 사원 컨설팅 전문가 포함):
가족 추적: 친목회에서 제품을 구입하지 않은 고객에 대해 2 일 이내에 재방문을 하고, 고객이 제품을 구매하지 않은 이유를 더 자세히 살펴보고, 관련 설명을 하고, 전문가와 심도 있게 소통하고, 구매를 촉진하기 위해 노력합니다.
재방문 후속 조치: 상황 (제품 사용 방법 이해 여부, 불만 및 설명 여부) 을 묻습니다. 첫 번째 재방문 시간은 쇼핑일로부터 일주일 이내이고, 두 번째 재방문 시간은 첫 번째 재방문 후 한 달 이내입니다. 회의 후 총결산
총결산 내용은 판매량, 출석자 수, 판매 챔피언 통지, 출석률이 가장 높은 직원들이 어느 정도 격려를 받을 수 있다는 내용이다. 회의는 가능한 짧게 하는 것이 가장 좋다. 먼저 칭찬하고, 나중에 건의하고, 다시 비판하는 것이 가장 좋다.
넷째, 판매 예산 및 인력 분업 계획표
표 1. 인원 의무 및 분업표
연락처 그룹: XX 는 고객에게 알리고, X 인 명단을 결정하고, XX 는 전문가와 장소에 연락할 책임이 있습니다.
장소 그룹: XX 는 장소 배치 및 장소 청소를 담당합니다.
자료 그룹: XX 는 회의장에 마련된 홍보 자료, 제품, 상품, 자료를 준비하는 일을 담당하고 있습니다.
프로모션 그룹: XX 는 XX 제품의 현장 프로모션을 담당합니다.
접대팀: XX 는 손님 체크인, 정보 배포, 안내, 환영 등의 업무를 담당하고 있습니다.
애프터 서비스 그룹: XX 는 신규 고객의 후속 서비스를 담당합니다.
표 2. 자금 예산 일람표
연락비: 전문가, 통신 및 교통비 채용 XXX.
장소 요금: 호텔 임대비 XXX
재료비: 홍보 자료, 경품 등 비용 XXX.
합계: XXX
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