법적 근거: "국가 건설 시스템" 123 19 "서비스 핫라인 구현 규범" 제 93 조 조직 리더십을 강화하고 건전한 서비스 핫라인 책임 제도를 수립한다. "123 19" 는 전국건설시스템이 건설업계 공익서비스를 실시하는 통일된 전용 번호이며 전국적으로 통용된다. 각지에서는 실질적으로 구현을 조직하고, 서비스 핫라인 책임제를 명확히 하고, 리드 부서를 명확하게 지정하고, 조직의 각 관련 부서 규범' 123 19' 서비스 핫라인 업무를 조율해야 한다. "123 19" 서비스 핫라인 개통을 신청하는 각지에서는 정보 산업부의 관련 규정을 진지하게 집행하고 정보 자원 관리를 강화하여 중복 건설과 자원 낭비를 방지해야 한다.