분석:
소프트웨어 아웃소싱이란 일부 선진국의 소프트웨어 회사들이 자사의 비핵심 소프트웨어 프로젝트 중 일부를 인적자원 비용이 상대적으로 낮은 국가의 회사에 맡겨 소프트웨어 개발 비용을 낮추는 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 소프트웨어, 소프트웨어, 소프트웨어, 소프트웨어, 소프트웨어, 소프트웨어, 소프트웨어, 소프트웨어, 소프트웨어) 소프트웨어 개발 비용의 70% 가 인적 자원 비용인 것으로 알려져 있으므로 인적 자원 비용을 낮추면 소프트웨어 개발 비용을 효과적으로 절감할 수 있습니다.
소프트웨어 아웃소싱은 선진국 소프트웨어 회사가 비용을 절감하는 중요한 수단이 되었다. 현재 전 세계 소프트웨어 매출은 6000 억 달러에 달하며, 그 중 소프트웨어 아웃소싱 매출은 500 억 ~ 600 억 달러에 달한다. 2005 년까지 소프트웨어 아웃소싱의 매출은 6543 억 8 천만 달러에 이를 것으로 예상된다. 소프트웨어 아웃소싱의 급격한 증가는 인적 자원 비용이 상대적으로 낮은 인도와 중국에 새로운 발전 기회를 가져왔다.
현재 중국에는 이미 많은 회사들이 소프트웨어 아웃소싱 분야에 발을 들여놓기 시작했다. 현재 소프트웨어 아웃소싱 산업이 발달한 도시는 상하이, 베이징, 대련, 선전이다. 베이징을 예로 들면, 소프트웨어 기업의 40% 가 아웃소싱 프로젝트에 참여하고, 소프트웨어 업계의 60 ~ 70% 의 매출은 아웃소싱에서 나온다. 상하이와 베이징에서는 한 소프트웨어 아웃소싱 엔지니어의 월급이 7000 ~ 1 만 위안에 달하고, 동등한 능력의 소프트웨어 엔지니어는 우한 시 3 ~ 4000 위안만 있으면 된다. 자본은 비용이 더 낮은 곳으로 흐르는 것이 특징이다. 이에 따라 많은 동부 소프트웨어 회사들이 최근 중부 지역으로 이전할 준비를 하고 있다. 현재 선호 지역은 주로 우한 및 Xi' an 입니다.
소프트웨어 아웃소싱은 중국 소프트웨어 산업에 무엇을 가져올 것인가? 경제 발전의 기회일 뿐만 아니라 고급 소프트웨어 개발 관리 프로세스와 엄격한 소프트웨어 품질 관리 시스템이기도 합니다. 소프트웨어 아웃소싱 산업의 발전을 통해 중국 소프트웨어 산업은 점차 수공방 개발 시대에 작별을 고하고 엔지니어링화, 대형화 개발 분야에 진입할 것이다.
이 역사적인 기회를 포착하기 위해 중국 * * * 은 이러한 소프트웨어 아웃소싱 회사들을 위한 더 나은 투자 환경을 조성하기 위해 전력을 다하고 있습니다. * * * 몇몇 주요 도시에 개발구를 설립하고 새로운 소프트웨어 개발단지를 설립하여 입원 소프트웨어 기업에 상당한 우대 정책 조건을 주었다. 그러나 정책 조건과 환경 조건만으로는 충분하지 않다. 소프트웨어 기업에 가장 큰 영향을 미치는 것은 인적 자원 비용이다. 대량의 소프트웨어 아웃소싱 엔지니어를 저렴한 비용으로 제공하고 품질적으로 수요를 충족시킬 수 있을지는 우리나라가 이 역사적 기회를 잡는 중요한 조건이다.
중국 소프트웨어 아웃소싱 시장 현황
글로벌 소프트웨어 아웃소싱 시장은 이미 6543.8+0000 억 달러에 달했다. 청부 시장은 주로 북미, 서유럽, 일본에 집중되어 있으며, 청부 시장은 주로 인도, 아일랜드 등이다. 그 중 미주 시장은 인도에 의해 독점되고 유럽 시장은 아일랜드에 의해 독점된다. 현재 필리핀, 브라질, 러시아, 호주 등이 소프트웨어 아웃소싱 경쟁에 참여하고 있습니다.
IT 아웃소싱 서비스는 사회적 분업이 끊임없이 세분화되고 IT 기술 발전의 산물이다. 하드웨어 아웃소싱에 비해 소프트웨어 아웃소싱이 늦게 시작되었지만 빠르게 발전했습니다. 현재 인도는 소프트웨어 아웃소싱에서 가장 큰 시장입니다. 또한 아일랜드, 이스라엘, 중국도 소프트웨어 아웃소싱의 주요 시장입니다.
IDG 통계에 따르면 글로벌 소프트웨어 아웃소싱 시장은 이미 6543.8+0000 억 달러에 달했다. 글로벌 소프트웨어 아웃소싱 시장은 주로 북미, 서유럽, 일본에 집중되어 있으며, 그 중 미국은 40%, 일본은 10% 를 차지하고 있다. 아웃소싱 시장은 주로 인도와 아일랜드 등에 있다. 이 가운데 미국 시장은 인도에 의해 독점되고 인도 소프트웨어 업계의 80% 는 소프트웨어 아웃소싱에 의존하고 있다. 인도는 이미 소프트웨어 아웃소싱에서 가장 큰 나라가 되었다. 유럽 시장은 아일랜드에 의해 독점되었다. 현재 필리핀, 브라질, 러시아, 호주 등이 소프트웨어 아웃소싱 경쟁에 참여하고 있습니다.
중국의 IT 아웃소싱 서비스 시장은 빠르게 성장하고 있지만, 지금까지 IT 아웃소싱 서비스의 사용자 기반은 여전히 매우 작습니다. IT 아웃소싱 서비스의 내용과 서비스 방식의 경우 주로 인프라 수준의 네트워크 인프라 및 데스크탑 장치 지원 및 유지 관리로 제한됩니다. 2003 년 IT 아웃소싱 서비스의 시장 규모는 42 억 6 천만 위안에 불과했습니다. 이 가운데 IT 운영 관리 아웃소싱 서비스 규모는 2654.38+0.6 억, 애플리케이션 관리 아웃소싱 서비스 규모는 654.38+0.5 억, 소프트웨어 아웃소싱 규모는 654.38+0.9 억입니다.
2003 ~ 2004 년 중국 IT 서비스 시장 조사 연례 보고서에 따르면 2003 년 중국 IT 아웃소싱 시장 규모는 35 억 2 천만 위안으로 전년 대비 42.5% 증가했다. 중국 소프트웨어 아웃소싱의 주요 목표 시장은 일본과 미국이다.
추세 및 예측
BPO 는 미래의 아웃소싱 발전 추세가되었습니다.
협력 관계와 원활한 통합 모델이 아웃소싱의 주요 방법이 될 것입니다.
아웃소싱 시장이 고도로 집중되다.
아웃소싱 시장이 성숙되어 표준화된 아웃소싱 시장이 형성되었다.
업계에서 아웃소싱의 심층적 인 적용
국내 아웃소싱 서비스 시장의 발전 추세는 다음과 같습니다.
성숙하지 않고 고도로 분산된 시장에서 점점 성숙하고 집중된 시장까지.
국내 아웃소싱 시장은 급속한 성장을 유지하고 있다.
중국은 인도에 이어 새로운 아웃소싱 산업 센터가 될 것이다.
아웃소싱 서비스 구조 변화, 하이 엔드로의 서비스 개발.
소프트웨어 아웃소싱 대기업이 나타났다.
중국 소프트웨어 아웃소싱 산업이 인도를 따라잡으려면 무엇이 부족합니까?
중국 경제의 대성공은 중국의 소프트웨어 아웃소싱 산업이 곧 인도와 어깨를 나란히 할 것이라는 추측을 불러일으켰다. 하지만 맥킨지 (McKinsey & Company) 가 최근 중국 소프트웨어 분야를 연구한 결과, 중국이 소프트웨어 아웃소싱 업계에서 인도에 위협이 되는 데는 수년이 더 걸린다는 사실이 밝혀졌다. 우선 중국은 고도로 분산된 소프트웨어 산업을 공고히 하고 대형 국제 프로젝트를 얻는 데 필요한 규모와 기술을 키워야 한다.
현재 중국은 이 방향에서 아직 많은 노력을 하지 않았다.
틈새
한 가지 확실한 것은 중국의 IT 산업이 건강하게 발전하고 있다는 것이다. 최근 몇 년 동안 중국의 IT 전문가 수가 급속히 증가했다. 1997 부터 소프트웨어 및 IT 업계의 연간 매출은 연간 42% 로 증가했으며 2003 년에는 68 억 달러에 달했습니다. 특히 2000 년부터 현재까지 영어학과 졸업생 (소프트웨어 아웃소싱업계에서 매우 중요) 수가 두 배로 증가하여 2400 여만 명에 이른다. 그러나 중국 IT 업계에는 이러한 변화를 충분히 활용할 수 없는 많은 결함이 있습니다. 중국 IT 업계 수입은 증가하고 있지만 인도의 절반에 불과합니다 (인도 IT 업계 연간 수입은 6543.8 달러 +027 억 달러). 중국 IT 산업의 성장은 국내 수요에 의해 추진된다. 그것의 고객은 대부분 중소기업이며, 그들이 필요로 하는 것은 그들의 수요에 따라 특별히 맞춤형으로 제작된 소프트웨어이다. 중국 신입생의 소프트웨어 아웃소싱 사업은 IT 업계 총 매출의 65,438+00% 에 불과하며 인도는 70% 에 달한다. 비용은 상대적으로 낮지만 중국 소프트웨어 서비스 회사의 영업 마진은 7% 에 불과하며, 세계 동종 회사의 평균 영업 마진은 1 1% 에 이를 수 있습니다. 인수한 프로젝트는 규모는 크지 않지만 가격은 상대적으로 낮기 때문입니다.
규모
글로벌 아웃소싱 산업에서 강력한 경쟁을 형성하기 위해서는 중국이 소프트웨어 산업을 공고히 해야 한다. 중국 상위 10 대 IT 서비스 회사는 시장 점유율의 20% 에 불과하지만 인도 상위 10 대 IT 회사의 점유율은 45% 에 불과합니다. 중국에는 약 8000 개의 소프트웨어 서비스 공급자가 있는데, 그 중 4 분의 3 은 직원이 50 명도 안 되고, 5 개만이 2000 명이 넘는다. 인도의 소프트웨어 서비스 공급업체는 3000 개 미만이며, 최소 15 의 직원은 2000 명이 넘는다. 이 가운데 타타 컨설팅 서비스 회사 (TCS), Wipro, Infosys 는 전 세계에 걸쳐 국제적으로 인정받고 있습니다. 적절한 규모 없이는 중국 기업이 국제 최고 고객을 유치할 수 없다. 중소기업은 상대적으로 위험도가 높고 신뢰성이 낮은 파트너로 인식되기 때문이다. 맥킨지의 연구에 따르면 중국 소프트웨어 서비스 회사의 65,438+02% 만이 인수합병과 연맹을 우선적으로 고려해야 한다고 생각한다. 중국 소프트웨어 서비스 회사 사장 중 인수 경험이 있는 사람은 거의 없다. 비록 그들의 문화는
조직의 발전에 유리하지만, 이런 문화로 새로운 경쟁자에 대항하는 것은 바람직하지 않다. 반면 몇몇 인도 회사들은 중국 회사를 인수하여 업무를 확대하는 것을 고려하고 있다.
품질
업계의 분산 상태로 인해 중국 소프트웨어 업계의 다른 문제들도 두드러졌습니다. 예를 들어 엄격한 프로세스 제어 및 제품 관리 부족과 같은 문제들이 두드러졌습니다. 중국 30 개 대형 소프트웨어 회사는 6 곳만이 CMM 급 또는 4 급에 달했고, 인도 30 개 대형 소프트웨어 회사는 모두 이 전문 수준에 이르렀다. 조사에 따르면 중국 회사의 4 분의 1 은 CMM 품질 기준을 시행하려고 노력하고 있지만, 절반 이상의 회사는 불필요하거나 실현 가능하지 않거나 그럴 가치가 없다고 조사에서 밝혔다.
재능
중국의 소프트웨어 서비스 업체도 인재 관리를 강화해야 한다. 대다수의 중국 회사들은 직원들의 성장을 돕는 것을 중시하지 않으며, 지분, 교육 프로그램 또는 기타 인센티브를 인재 관리에 도입하는 방법을 아는 사람은 거의 없다. 맥킨지에 따르면 중국의 소프트웨어 회사들은 매년 이직률이 20% 에 달하는 반면 미국의 이직률은 14% 에 불과하지만 유동성이 높은 it 노동시장을 보유하고 있다.
기타
더 큰 규모와 더 나은 인재 기반을 통해 중국의 소프트웨어 서비스 회사는 국제 시장에 신뢰할 수 있는 브랜드를 구축하고 금융 및 제한 산업과 같은 특정 업종의 기술을 개발하는 등 다른 문제를 조건부로 해결할 것입니다. 또한 고객의 지적 재산권을 보호하고, 프로젝트 기반 단기 효과 심리를 극복하고, 고객에게 장기 서비스를 제공하기 위해 노력해야 합니다.