ERP 시스템의 2.2.2. 1 값
컴퓨터 정보 관리 시스템을 기반으로 하는 현대 기업 관리 모델인 ERP 는 기업 관리 활동에서 물류, 정보 흐름, 자금 흐름 및 워크플로우를 통합하고 통합하여 자원 최적화를 실현하고 시장에 대한 기업의 대응 속도를 높여 기업 관리의 효율성과 수준을 높였으며, 결국 기업의 경제적 이익과 경쟁력을 높였습니다. APICS 통계에 따르면 ERP 시스템이 기업에 제공할 수 있는 이점으로는 재고 감소, 납품 지연 감소, 구매 리드 타임 단축, 제조 비용 절감, 경영진 감소, 생산성 향상 등이 있습니다. ERP 의 중국 기업 구현을 감안하면 표 2.7 에 나와 있는 것처럼 경쟁 지위와 공급망 관리 (SCM) 에 관한 것이 더 많을 수 있습니다.
표 2.7 ERP 시스템 구현시 중국 기업의 이점
ERP 시스템의 구현을 통해 기업에 직접적인 경제적 이득을 가져다 줄 뿐만 아니라, 더욱 중요한 것은 고객 만족도 및 업무 효율성 향상과 같은 무형의 효과를 가져올 수 있다는 것입니다. 그러나 ERP 시스템의 무형효과는 가치 연계, 가치 가속화, 가치 재편성, 가치 혁신을 통해 간접적으로 실현됩니다. 그 가치는 뚜렷한 지연 효과뿐만 아니라 직접적인 통화량으로도 측정하기가 어렵습니다. 많은 학자들이 ERP 의 이익 평가에 대해 많은 연구를 했습니다. 운영 이익, 관리 이익, 전략적 이익, it 이익, 조직 이익의 다섯 가지 측면에서 ERP 를 종합적으로 분석했다. 따라서 ERP 시스템의 구현 가치는 분명하고 엄청납니다.
2.2.2.2 ERP 시스템 부족
ERP 시스템이 기업에 엄청난 유형과 무형의 가치를 가져다 줄 수 있기 때문에 ERP 는 전 세계적으로 널리 사용되고 있습니다. 관련 자료에 따르면 전 세계 500 대 기업 중 80% 가 ERP 를 실시하고 있으며, 중국 수천 개 기업이 제조, 화공, 서비스업 등 여러 업종을 포함한 ERP 소프트웨어를 구입하거나 사용하고 있는 것으로 나타났다. 1999 달러를 기반으로 한 ERP 투자에 따르면 서방 학자들은 5 년 후 ERP 투자가 500 억 달러로 상승할 것으로 예상하고 있으며, 20 10 년에는 100 억 달러에 이를 것으로 예상하고 있으며, AMR 은 2002 년 글로벌 ERP 가 그림 2.5 와 그림 2.6 은 중국에서의 ERP 소프트웨어의 성장 추세와 미국 기업에서의 ERP 적용 현황을 보여줍니다.
이에 따라 ERP 시스템을 구현하는 기업이 늘어남에 따라 ERP 시스템을 빠르고 효율적으로 구현할 수 있는 기업도 일시적인 경쟁 우위를 유지할 수 있을 것으로 보인다. 사실 많은 후속업체들이 ERP 시스템을 응용하는 목적은 살아남기 위해서이지 경쟁 우위를 얻기 위해서가 아니다. 그들은 ERP 시스템을 경쟁 지위를 유지하는 수단으로 여긴다. ERP 시스템이 기업의 부족한 자원이나 능력이 되기 어렵다는 것을 알 수 있다.
2.2.2.3 ERP 시스템 모방
기업 정보 시스템으로서 ERP 는 기술 시스템일 뿐만 아니라 사회 시스템이기도 하다. 구현 프로세스는 컴퓨터 시스템의 업데이트뿐만 아니라 BPR (비즈니스 프로세스 리엔지니어링), 조직 구조 및 기업 인력의 조정도 포함합니다. 이러한 복잡한 구현 프로세스를 위해 많은 학자들이 ERP 구현 방법론을 탐구하기 시작했고, 3 단계 (프로젝트 단계, 파일럿 단계, 순방향 및 상향단계), 6 단계 (시작, 분석, 적응, 수용, 습관 및 홍보), BPR+ERP 과 같은 일련의 방법 모델을 제시했습니다. 각 단계의 실패는 전체 시스템 구현의 실패로 이어질 수 있으며, 시스템 구현이 완료되고 엔터프라이즈 프로세스와 일치하는 경우에만 ERP 시스템이 고급 자원 또는 능력으로 활용될 수 있습니다.
그림 2.5 2003 년과 2005 년 중국 ERP 시장 판매, 세이디 컨설턴트 시장 조사 보고서.
그림 2.6 미국 기업의 ERP 사용: Rutner S.M. 등, 2003 년. 통합 물류 시스템이 전자 상거래 및 기업 자원 계획 시스템에 미치는 영향 운송 연구 섹션 e, 39: 83 ~ 93.
구현 프로세스의 복잡성은 경쟁사의 모방에 어느 정도 영향을 줄 수 있습니다. 한편, ERP 시스템을 늦게 구현하는 기업들은 전자의 경험과 교훈을 얻을 것이다. 또한 실무 경험이 축적된 컨설팅 회사와 소프트웨어 공급업체를 채용하면 ERP 시스템을 더 빠르고 효율적으로 구현할 수 있어 ERP 시스템의' 선제' 우위를 크게 약화시킬 수 있습니다. 일부 시스템 공급업체에서는 ERP 소프트웨어를 "모범 사례" 로 간주하고 있으며, 기업은 구축 과정에서 이미 설계한 프로세스에 지속적으로 적응해야 하므로 장기적인 경쟁 우위를 확보할 수 없습니다. 표 2.8 [22 ~ 23] 에서 볼 수 있듯이 주요 공급업체의 중국 시장과 글로벌 시장 점유율은 ERP 시스템의 모방성이 어느 정도 어렵다는 것을 보여줍니다.
표 2.8 중국과 글로벌 ERP 시장 공급 업체 비교
2.2.2.4 ERP 시스템 조직
실제로 대량의 ERP 프로젝트가 예산 내에서 완료되지 못하는 것은 기업 관리자 수준이 낮고, 맞춤형 기능이 너무 많고, 레거시 시스템이나 데이터가 복잡하기 때문입니다. ERP 프로젝트 성공을 위한 전제 조건은 비즈니스 프로세스의 합리적인 재구성, 고위 경영진의 지원 및 참여, 공급업체 간 우호적인 협력, 프로젝트 팀의 풍부한 지식과 경험에 따라 달라집니다. 그렇기 때문에 국내외 많은 학자들이 ERP 구현을 조사하는 데 많은 노력을 기울이고 있으며, 이는 ERP 구현의 주요 성공 요인을 찾는 것입니다. 이러한 요소 중 일부는 비즈니스 프로세스의 리엔지니어링 및 비즈니스 관리자가 새로운 시스템을 사용하여 작업을 완료하는 기술을 익히는 것으로 알려져 있습니다.
반면 ERP 시스템은 기존 관리 정보 시스템에 비해 투자 위험이 더 크며, 위험은 기업의 외부 환경 (예: 시스템 개발자의 능력, 컨설팅 회사의 평판, 상하 기업의 관리 상태), 기업의 내부 요소 (예: 기업 문화, 조직 구조, 관리 수준, 인력 기술) [24],. 일부 서방 학자들은 ERP 를 실시하는 많은 기업들을 조사한 결과 업종, 규모에 따라 ERP 를 실시할 위험이 다르다고 판단했다. 같은 유형의 기업도 그 위험은 다르다. 기업 자체의 역사시기뿐만 아니라 컨설팅 회사의 적응성, 전략적 포지셔닝, 협력 정도 등과도 직결된다. 따라서 조직, 관리, 기술, 정치 등 복잡한 요소의 영향을 받는 조직 관리 능력은 ERP 프로젝트 구현의 품질을 직접 결정하며, 이러한 능력은 대체할 수 없는 역할을 하며 기업에 지속 가능한 경쟁 우위를 가져다 줄 수 있습니다.