2. 편의 서비스. 지역 사회가 적시에 대중의 요구를 파악하고 인원 등록, 체온 측정, 정보 수집, 인원 격리, 질서 안내, 분류 심사, 물자 조달 등을 잘 할 수 있도록 돕는다.
3. 주문 관리. 의료기관이 의료 질서를 유지하고, 정보 상담, 방향 지도 등 기초 서비스를 돕고, 일반 분쟁과 갈등을 중재하는 데 도움을 준다.
4. 홍보 안내. 인터넷 문명 자원봉사 활동에 참여하고, 우한 미이웃, 청년 우한 등 인터넷 뉴미디어 플랫폼을 활용해 전염병 예방·통제 정책과 과학적 예방지식을 적극적으로 전파해 정보 소통, 여론지도, 분위기 조성을 돕는다.
5. 관심과 도움. 전화 문의, 인터넷 연락, 가정 방문 위문, 독거노인, 어려운 군중, 대학생 등에 협조한다. , 그리고 그들이 실제 어려움을 해결할 수 있도록 도와줍니다. 유엔을 자원하는 것은 "이익이나 돈, 명예를 얻지 않고 공익을 위해 자원하는 활동가" 로 정의된다. 구체적으로 물질적 보답 없이 사회적 책임을 지고 개인의 시간을 바치며 다른 사람을 도울 수 있는 사람을 말한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 물질적, 물질적, 물질적, 물질적, 물질적, 물질적, 물질적, 물질적, 물질적) 우리나라의 구체적인 상황에 따르면 자원봉사자에 대한 정의는 "자신의 여건이 허락하는 경우 관련 조직에 가입하여 책임 범위 내에서 기존 사회자원을 합리적으로 활용하고 실용성, 전문성, 기술성, 장기적 서비스 활동을 실시하며, 필요한 사람을 돕고 물질적, 경제적, 관련 이익에 대한 보답을 찾지 않는다" 는 것이다. ""