2 분기 은행 보험 마케팅 캠페인의 주제는 일이나 일이 질서 정연하게 진행될 수 있도록 방안 내용을 미리 맞춤형으로 구성할 것이다. 마케팅은 고객을 확장하기 위한 좋은 방법이지만, 좋은 주제도 고객을 끌어들이는 열쇠가 될 것이다.
섹션 ii 은행 보험 마케팅 캠페인 주제 1 1, 이벤트 주제:' 김추마케팅'
이번 행사는' 김추마케팅' 을 주제로 고등학교 및 대중고객과 노력의 성과를 공유하고 더 나은 미래를 만들고자 하는 진심 어린 소망을 표현하고 고객 중심의 개인은행 업무를 전파하기 위한 것이다.
윤코의' 윈윈' 경영 이념을 실현하기 위해 힘쓰다. 이를 바탕으로 은행은 자신의 활동 특성에 따라 활동의 주요' 판매 포인트' 를 하위 주제로 정제할 수 있다.
둘. 활동 시간: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.
셋째, 활동의 목적:
추석, 국경절을 기점으로 개인고등학교 고객과 카드 소지인을 중점적으로 고객을 공고히 하고 발전시켜 저축카드 사용을 확대하다.
주요 목표는 택배서비스료 등 중간 업무수익을 늘리고 쇼핑 여행 음식 엔터테인먼트 시장 및 관련 시장을 확대하는 동시에 제품 적용 범위를 확대하고 고객 다중 주파수 다종 사용을 촉진하는 것이다.
개인은행 업무의 전면적인 발전을 촉진하고,' 김추마케팅' 의 홍보를 통해 우리 은행의 브랜드 사회 이미지를 확립하고, 고객의 3 급 개인금융서비스 (서비스, 지역사회 서비스) 를 제고하고,
셀프 서비스), 전자 채널의 유통 효율을 높이고 경영 실적을 효과적으로 높입니다.
넷. 활동 내용
활동에는 주로 다음이 포함됩니다.
(a) "가을 마케팅 제품 해피 디스패치" 프로모션 선물.
카드 소지자의 카드 소비 및 종이없는 지불을 장려하기 위해 은행 카드 및 셀프 서비스 장비 사업의 급속한 성장을 촉진하는 동시에 택배 송금 사업의 경쟁 우위를 유지하고 개선하여 송금 업무의 지속적이고 빠른 발전을 촉진합니다.
특히 다음과 같은 프로모션 사은품을 진행합니다.
"김추 마케팅 셀프 서비스 선물"
행사 기간 동안 우리 은행 저축카드를 가지고 전성 셀프 장비에서 두 번째 비용을 지불하는 고객은 분담금 증빙과 입출금 증빙증빙으로 현지 영업점에서 인민폐의 선물 한 부를 환전할 수 있다.
선착순 선착순, 배달이 끝날 때까지. 증빙서류는 반드시 같은 저축 카드의 지불 증빙이어야 한다. 선물 교환 후, 나는 지불 증명서를 회수할 것이다.
행사 기간 동안 지불 협의에 서명한 고객은 인민폐의 선물 한 부를 받을 수 있다. 계약서에 서명하면 한 가구에 한 가구씩 선착순, 배달이 끝날 때까지 보냅니다.
행사 선물은 은행에서 스스로 구매한다.
김추마케팅카드 축제'
행사 기간 동안 신청 카드는 그해 연회비를 면제한다.
카드 소비가 일정 기준에 달할 경우, 소비거래서류와 은행카드로 현지 건설은행 지정 장소에서 해당 기준의 선물을 받을 수 있습니다.
카드 소비가 인민폐 (포함) 이상에 달하고 인민폐 가치 선물을 증정하다.
카드 소비가 인민폐 (포함) 이상에 달하고 인민폐 가치 선물을 증정하다.
카드 소비가 인민폐 (포함) 이상에 달하고 인민폐 가치 선물을 증정하다.
카드 소비가 인민폐 (포함) 이상에 달하고 인민폐 가치 선물을 증정하다.
선물은 고객의 명절 기간 동안 레저 쇼핑의 심리에 충분히 영합해야 한다. 카드 소비 인민폐 이내의 건의는 동물원 입장권, 공원 입장권, 쇼핑몰 주변 맥도날드 등 식사 환경이 우아한 패스트푸드점 투매 등이다.
구체적인 세부 사항은 각 은행이 결정한다.
각 은행은 현지 실태에 따라 대형 쇼핑몰, 고급 호텔, 고급 식당 등 소비 거래량이 많은 특약 업체를 적극 선정해 당일 소비 규정 준수 고객에 대해 현장 증정 형식을 취해야 한다.
판촉 활동의 센세이션 효과.
행사 기간이 한 달이 넘었기 때문에, 각 은행은 선물 배달 리듬을 합리적으로 배정하고, 매일 각급 배달 선물의 수를 결정하고, 선물은 당일 발송해야 한다. 동시에 각 은행은 서로 다른 카드 고객에게 선물을 주는 일을 적극적으로 해야 한다.
"가을 마케팅 속도 및 Huitong 할인"
행사 기간 동안 택배 송금 수수료 입감율.
두 개의' 김추 마케팅 제품 행복 전달' 점, 은제품 전시와 양질의 서비스 활동.
영업망을 단위로' 김추 마케팅 제품 쾌락배달' 양질의 서비스와 1 품 1 은 전시 행사를 진행한다. 이러한 활동에는 주로 다음이 포함됩니다.
영업망은 선전 현수막을 통일적으로 걸고 각 성 지점 마케팅 캠페인 포스터와 행사 전단지 (최근 발행) 를 게시 및 배치해 새롭고 풍부한 시각적 감화력으로 고객의 관심을 끌고 있다.
아울렛 점원은 작업 가슴카드를 통일적으로 착용하여 직원들의 친화력을 높이고 우리 직원의 따뜻하고 친절한 서비스 이미지를 부각시켰다.
행사 기간 동안 각 지점에는 전용 홍보 안내대를 설치하고 스토리지 가이드를 갖추어 동적 홍보를 강화하고 고객이 은행이 제공하는 셀프 서비스 채널을 사용하여 일반 액세스 및 지불 업무를 처리하고 관련 환전 업무를 적극적으로 수행할 수 있도록 안내해야 합니다.
아울렛 품질 서비스를 적극 전개하고 택배 환통 등 업무 카운터 서비스 품질을 높이고 카운터 인원과 고객 간의 소통을 강화하여 아울렛 서비스 이미지를 효과적으로 높인다.
고객에게 친환경 채널 서비스를 제공하고, 관련 요구 사항에 따라 고객에게 우대 서비스를 엄격하게 제공하여 고객에게 좋은 명절 서비스 환경을 조성합니다.
(c) "가을 마케팅 제품 행복 전달" 커뮤니티 이벤트.
지역사회 마케팅의 침투를 확대하고, 지역사회 관계를 밀접하게 하고, 계획대로 지역사회 마케팅을 꾸준히 추진하다.
추석, 국경절의 유리한 시기를 잡고' 김추마케팅제품 즐거운 배달' 커뮤니티 마케팅 캠페인을 벌이며 지역사회 마케팅 2 기를 꾸준히 추진하고 있다. 지역사회 금융 서비스망, 양질의 서비스, 야외 전시,
커뮤니티 금융 교실, 마케팅 팀 커뮤니티 홍보 등이 긴밀하게 결합되어 은행 커뮤니티 서비스 이미지를 포괄적으로 구축하고 커뮤니티 금융 서비스 아울렛과 대상 커뮤니티 간의 연계를 강화합니다.
지역사회 고객과 밀접한 관계를 맺고 지역사회 마케팅을 꾸준히 추진하다.
홍보 내용과 함께 지역사회 내 대상 고객을 식별하고, 관련 업무량을 적극적으로 확대하며, 지역사회 마케팅의 경영 실적을 효과적으로 높인다.
택배 환통 업무를 적극 확대하다
월월은 학생 입학이나 신입생 신고의 성수기이다. 각 은행은 학생증이나 입학 통지서로 송금 혜택을 받는 마케팅 활동을 전개하여 학생 고객층을 유치하고 교육 지역사회 시장 업무를 확대할 수 있다.
도시에서 송금 빈도가 높은 사람들 (예: 상업 공동체의 비즈니스 인사, 이주 노동자 등) 을 대상으로 지역사회 마케팅 활동을 적극적으로 전개하여 마케팅 활동의 효율성을 높인다.
잠재력이 있는 대형 송금 회사와 외지 대급 수요가 있는 전국적, 지역간 기업의 경우 각 은행은 공적 연계를 통해 일대일 마케팅을 진행하고, 외지 대급 등 대량 송금 서비스를 쟁취할 수 있다.
개인 저축 예금 업무를 효과적으로 추진하다.
월, 월 개인예금의 대상 커뮤니티는 캠퍼스 지역사회와 도매시장 등 상업커뮤니티로 확정해 학생들의 등록금과 업무 왕래가 잦은 계절적 특징을 효과적으로 파악해 저축예금을 적극적으로 흡수해야 한다.
국경절 주식시장이 휴장할 수 있는 기회를 포착하고,' 개인통지예금' 을 중점적으로 마케팅하고, 신입생 입학 기회를 포착하고,' 교육저축예금' 을 중점적으로 마케팅하며, 마케팅 홍보에서 우리의 통지예금보조부의 부를 두드러지게 한다.
교육 저축은 두 번의 혁신적인 우세만 저축할 수 있다. 국경일 기간에 각 은행은 잘 안배해야 한다. 행사 기간 동안 각 은행은 고객 불만을 적절하게 처리하거나 고객의 특수한 요구를 충족시키기 위해 당직을 서야 한다.
개인 자동차 대출 업무와 각종 개인 소비 신용 업무를 효과적으로 발전시키다.
행사 기간 동안 각 은행은 자동차 판매시장, 가전제품 도매시장, 주택 인테리어 시장 등 상업커뮤니티에서 자동차 소비신용대출과 우리 은행의 개인소비신용업무 홍보와 마케팅을 강화해야 한다.
중급형 고객 마케팅을 강화하고 그룹 고객 구매 서비스 협력을 추진합니다. 이와 함께 PICC P&C 회사 및 자동차 리셀러와의 소통과 협력을 강화하여 그룹 고객 자원의 확장을 확대했습니다.
개인 자동차 대출 업무의 꾸준한 성장을 촉진하다.
행사 기간 동안 각 은행은 업무 수락 승인 효율을 높이고 규범 운영을 바탕으로 고객에게 편리하고 효율적인 서비스를 제공하기 위해 노력해야 한다.
(3) "마케팅 제품 가을 즐거운 배달" 이벤트.
이번 행사를 출발점으로 고객 재방문 제도를 세우고, 고객의 명절 수요를 이해하고, 협력 단위의 서비스 기능을 최대한 활용하여 고객에게 종합적인 VIP 부가 가치 서비스를 제공합니다. 동시에 하이엔드 고객을 확보하다.
"10 월 1 일" 기간은 개인 또는 가계 재테크 계획을 고려할 수 있는 유리한 시기로, 고급 고객에게 개인 재테크 서비스를 선보이며, 악주 재테크 서비스의 흡인력을 더욱 높인다. 주요 내용
행사 기간 동안 각 은행은 서신이나 수동 배달을 통해 주정부 지점에서 만든 명절 카드를 고객에게 보내고 일정량의 선물을 준비한다. 선물 가방은 각 성 지사에서 통일적으로 제작하고 발급합니다.
모든 은행은 선물을 제공한다.
현지 음식 엔터테인먼트 등 업계 하이엔드 협력기구와 협력하여 행사 기간 동안 카드 보유 고객에게 혜택을 제공합니다. 연합공항 역 등 교통부문은 고객에게 VIP 서비스를 제공한다.
국경절 기간 동안 고객이 많이 나갔고, 은행들은 재테크센터, 재테크 카운터, 고객 전용 창구의 정상적인 운영을 보장해야 한다. 동시에, 영업망을 조직하고,
대출 센터 등 운영 기관은 친환경 채널 서비스 및 다양한 고객 우대 서비스를 효과적으로 실시하여 고객에게 좋은 휴일 서비스 환경을 조성합니다. 게다가, 밀접하게 협조하여' 로밍 서비스' 표준을 엄격히 집행해야 한다.
본사 고객이 전국적으로 특색 서비스를 받을 수 있도록 보장하고, 브랜드 약속을 이행하고, 누가 음악의 대가인지 보장하다.
넷. 활동 목표
이 일련의 활동을 통해 1 월 우리 은행의 개인 은행 업무는 다음과 같은 목표를 달성하기 위해 노력하고 있습니다.
신규 고객 수가 과거 수준을 초과하고, 고객 구조가 개선되고, 품질이 더욱 향상됩니다.
이 카드의 사회적 인지도와 활용률이 더욱 높아졌다. 지난해 같은 기간과 올해 9 월에 비해 이달 신용카드 소비 거래량이 크게 늘면서 동업자의 비중이 9 월을 기준으로 높아졌다.
속환통의 경쟁 우위가 공고해지고 향상되어 업무의 지속적이고 빠른 발전을 촉진하고 수수료 수입이 사상 같은 기간 수준으로 증가했다.
셀프 서비스 장비 액세스금 등 대리점 업무 거래량이 지난달보다% 증가했다.
각 항목의 경영 지표를 원만하게 완성하다.
섹션 ii 은행 보험 마케팅 활동 주제 2. 활동 목표
고객의 오랜 관심과 지원에 감사드리며 우리 은행의 시장 영향력을 더욱 높이기 위해, 우리 은행은 감사의 마음으로 다음과 같은 마케팅 행사를 개최하여 고객의 신뢰를 보답하기 위해 노력했습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 믿음명언)
고객의 가치를 높이고, 고객과 함께 발전을 도모하며, 창의적인 성과를 공유하려고 노력하다.
둘째, 활동의 내용
(a) "예금은 대상, 행복은 행복" 이라는 주제 행사를 진행한다.
1. 이벤트 대상: 지점 모든 예금 고객.
2. 활동시간: 7 월 1, 2065438- 10 월 3 1, 20 1.
3. 활동 규칙: 행사 기간 동안 우리 은행에 가서 인민폐 _ _ _ _ 위안 예금 업무를 하는 고객은 모두 추첨 기회를 받을 수 있습니다. 행사가 끝날 때 행운의 고객 20 명을 선정해 각각 _ _ _ _ _ _ _ _ _ 원의 상품을 받았다.
(b)' 대출이 당첨되면 행운이 하루하루 온다' 라는 주제 행사를 진행한다.
1. 이벤트 대상: 지점 모든 대출 고객.
2. 활동시간: 7 월 1, 2065438- 10 월 3 1, 20 1.
3. 활동 규칙: 활동 기간 동안 이 지점에서 대출 업무를 하는 모든 고객은 추첨 기회를 받을 수 있다. 행사가 끝날 때 행운의 고객 20 명을 선정해 각각 _ _ _ _ _ _ _ _ _ 원의 상품을 받았다.
(c)' 전자은행으로 놀라움과 선물을 받음' 이라는 주제 행사를 진행한다
1 행사 대상: 이 지점의 모든 기업망은, 개인망은, 휴대전화은행 고객입니다.
2 이벤트 시간: 7 월 1, 2065438- 10 월 3 1, 20 1.
3 활동 규칙: 행사 기간 중 우선 지점기업망은 고객이 기업망은으로 5 건 이상의 회계 거래를 완료했으며, 누적액은 654.38+0 만원에 달해야 추첨에 참여할 수 있다. 행사가 끝나고 행운의 고객 10 명을 뽑는다.
각각 가치 요소를 얻는 _ _ 조각 상품. 둘째, 이 지점인 개인망은 고객과 휴대전화은행 고객이 각각 5 개 이상의 개인망은과 휴대전화은행 부기 거래를 완료했다.
그리고 한 건당 200 원이 넘으면 추첨에 참가할 수 있으며, 1 등상 20 명 (개인인터넷 실버, 휴대전화은행 10 사용자) 과 1 인당 가치 _ _ _ _ _ _ 원 상품을 받게 됩니다.
500 명의 이등상 수상자 (개인망은사용자 250 명, 휴대전화은행사용자 250 명) 가 각각 충전카드 100 원을 증정받았다.
셋. 행사 배정
행사가 끝난 뒤 6 월 중순 5438+065438+ 10 월 추첨을 진행한다. 엑스터시는 공증 부서의 공증 하에 진행되며 컴퓨터에서 무작위로 추출된다. 수상 정보는 각 지점 영업청에 발표되고 지정된 장소로 향한다.
넷. 활동 설명
수상자 명단이 발표된 지 한 달 이내에 고객의 향후 _ 에 대한 지정은 고객의 기권으로 간주된다.
동사 (verb 의 약어) 활동 홍보
(1) 이 마케팅 캠페인의 포스터는 해당 지점의 모든 영업점에 게시되고 led 화면을 통해 이벤트 정보를 스크롤합니다.
(b) 지점은 TV, 신문 등 매체를 통해 이번 마케팅 활동을 홍보한다.
(3) 지점 각 부서, 각 지점에서 이번 마케팅 활동에 대한 고객의 문의에 대한 답변을 드립니다.
2 분기 은행 보험 마케팅 활동 주제 3: 은행 서비스 강화, 서비스 효율성 향상, 서비스 수준 향상, _ _ 은행 서비스 이미지 형성, _ _ 은행 서비스 브랜드 구축, 양질의 효율적인 서비스로 은행 업무 수행
지점의 올해 서비스 업무의 지도정신과 지점의 안배에 따라 지점은 문명 양질의 서비스 경쟁 활동을 전개하기로 결정했다. 활동 구현 계획은 다음과 같습니다.
첫째, 경쟁 목표
이번 행사를 통해 양질의 서비스를 추진하여 업계 문명, 규범 서비스를 제창하는 것을 핵심으로 하고, 양질의 서비스 기준을 규범화하는 것을 지향하며, 건전한 과학 서비스 관리 메커니즘을 확립하는 것을 중점적으로 한다.
전원 서비스 인식 강화, 서비스 수준 향상, 특색 서비스 문화 구축, 서비스 선진형 수립 및 홍보, 일류 서비스 팀 구축, 일류 서비스 문화 육성, 일류 서비스 브랜드 구축
일류 업종의 이미지를 전시하고 길림은행 서비스 브랜드를 제고하며' 문명의 양질의 서비스 연도' 를 건설하여 지점 업무 발전을 촉진하다.
둘째, 조직 지도자
양질의 서비스가 질서 있게 진행되도록 지점은 문명 양질의 서비스 경쟁 리더십 팀을 구성했으며, 회원은 다음과 같습니다.
팀장: _ _
부팀장: _ _ _ _ _ _ _
멤버: _ _
리더십 그룹 사무실
감독: _ _
부주임: _ _ _ _ _ _ _
멤버: _ _
구체적인 작업은 사무실 조직에 의해 실시되고, 각 부서는 협조한다.
셋. 행사 배정
활동은 동원, 실시, 요약, 평가의 세 단계로 나뉜다.
동원 단계 (3 월 16 일-3 월 25 일).
1, 학습 동원 활동을 조직하다. 첫째, 중급 간부 회의를 열고,' 20 년 문명 양질의 서비스 대회 회의' 정신을 관철하고, 모든 직원에게 전달되어 실행 자료를 형성하는 것이다.
둘째, 지점문명 양질의 서비스 경쟁 활동 지도팀을 설립하는 것이다. "최고 지도자" 책임제를 세우고 책임을 명확히 하다. 셋째, 업무의 실제와 연계하여 _ _ _ _ _ 문명 양질의 서비스 경쟁 실시 방안을 제정하였다.
넷째, 직원 동원회를 열어 올해 서비스 작업 활동 방안을 발표하고, 활동 목적을 명확히 하고, 작업 계획을 세우는 것이다.
(b) 구현 단계 (3 월 26 일 -65438+2 월 30 일, 3 1)
지점 경쟁 계획에 따르면 지점은 다음 네 가지 방면에서 이번 문명 양질의 서비스 대회를 전개할 것이다.
1, 서비스 개선 조치 개발
조사 서비스 문제를 조직하다. 각 도트는 직원을 조직하여 본 부서의 서비스에 존재하는 문제를 검사하고 정리하여 시정 조치를 마련해야 한다. 각 도트는 직원을 조직하여 제목을 써야 한다.
"어떻게 양질의 문명 서비스 대회에 참가할 것인가", 자율성, 경쟁 활동에 적극적으로 참가한다. 활동에서 떠오르는 좋은 사람들의 좋은 일을 적극적으로 보도하고, 경험을 총화하고, 교류를 강화하고, 일을 추진한다.
양질의 서비스의 전반적인 업무 수준을 높이다.
학습, 기술 훈련 및 경쟁을 조직하십시오.
(1) 서비스 언어, 서비스 태도, 직업 이미지, 서비스 규율,
서비스 기술, 서비스 장소, 서비스 시설 등은 캐비닛 인원의 서비스 방식을 규범화하고, 모든 영업망의 서비스 및 관리를 촉진하고, 프로세스화와 표준화를 실현하며, 길림은행의 서비스 품질과 문명 서비스 수준을 전면적으로 높인다.
(2) 도트 표준화 건설, 고객 접대 수준, 업무 처리 품질 등에서 훈련을 한다. , 로비 매니저의 서비스 능력과 카운터원 조작 기술을 중점적으로 양성하여 우수한 매장을 선발하다.
지사에서 개최한 현장 서비스 데모 대회에 참가하다.
(3) 캐비닛 직원의 종합적인 이론적 능력과 비즈니스 기술을 종합적으로 향상시키기 위해 지점에서는 비즈니스 교육, 전문 기술 교육 및 비즈니스 전문가 교육을 일관되게 구성하고 분기별로 심포지엄, 지식 질문과 답변을 개최합니다.
기술 경연대회, 성적이 우수한 직원들은 지사를 대표하여 지사에서 개최하는 업무 경연에 참가할 것이다.
3. 서비스 감독 및 검사 활동을 수행합니다. 대외적으로 감독 전화를 발표하고, 의견상자를 설치하여, 제때에 고객의 불만을 적절하게 처리하다. 불만에 대하여 지점은 긴급 불만을 처리하는 경험 교류회를 개최할 것이다.
불만률 등 돌발사건이 적절하게 처리되고 고객 만족도가 높은 인원에 대한 현장 강의를 통해 전 업종의 직원들이 불만을 처리하고 돌발사건에 대처할 수 있는 능력을 높였다.
4. 지사 이사와 로비 매니저 간의 서비스 경험 교류회를 정기적으로 개최합니다. 서비스 관리 경험 교환 서비스의 좋은 개념과 관행을 요약하다. 서비스의 문제와 부족을 찾아내 해결성 문제를 해결하는 방법을 연구하다.
지점에서는 전문가를 초빙하여 해설하여 서비스 기준을 높일 것이다.
(3) 감정 단계 요약 (6 월 말, 20__, 65438+2 월 말). 이번 대회는 두 번의 심사, 즉 반기 심사와 연간 총평으로 나뉜다. 상반기 평가 결과는 연간 총점에 포함되며, 연간 총평은 상을 준다.
행사 기간 동안 각 지점들은' 서비스 표준화 기준과 세칙' 과' 업계 지점 표준화 관리 매뉴얼' 의 기준에 따라 각 지점의 서비스 업무에 대해 전면적인 검사, 평가 및 정량화 점수를 실시한다.
선진 집단과 개인을 만들어 냅니다.
넷. 상벌 조치
1, 상 설정.
반기상 설정: 도트 1 인당 업무량상 2 개; 문명 양질의 서비스 단체상 2 명.
올해의 상: 문명질 서비스 선진 단체 (도트) 2 개, 서비스 표병 2 명, 전문 운영자 3 명.
억울한 상 3 명.
2. 보상 방법.
무릇 상을 받은 단위, 집단, 개인은 지부에서 상을 주고 지부에 보고하고, 지부는 물질적 장려와 외출 학습 시찰 상을 준다.
고소상은 각 지사가 추천한 상보로, 구체적인 장려방법은 지사 지도부가 확정한다.
3. 징벌.
본사는 한 번 효과적으로 불만을 제기하고, 아울렛 주임은 면직되고 (효과적으로 고소한 쪽이 잘려 재임용), 서비스평가점수는 지점 뒤 3 개 아울렛을 나열하며, 지점은 아울렛 주임에 대한 책임성이나 경제처벌을 받게 된다.
섹션 ii 은행 보험 마케팅 활동 주제. 협력 단위 소개
없다
둘째, 활동의 목적
고객 유치를 목적으로 지역사회 고객과 상호 작용하고, 프로젝트의 지역사회 문화를 조성하고 느끼고, 신규 고객들을 이끌고, 우리 동네 은행의 인지도를 높이고, 고객층의 관심을 끌고, 지역사회 은행의 영향력과 인지도를 확대하다.
셋. 행사의 요점
1 액티브 콘텐츠
1) 체감 게임이 눈길을 끌고 있다.
신입 고객들을 끌어들이기 위해 우리 동네 은행에 대해 알아보고, 우리 지역 은행에 입성하여 이번 대회를 특별히 개최하여 뚜렷한 효과를 거두었다. 매주 고정 기간을 정하고,
내 커뮤니티 은행 문 (또는 내 능력 범위 내) 에서 체감 게임을 하는 상호 작용 프로그램. 이 게임은 내용이 참신하고 정교하며 전 국민의 헬스 효과까지 발휘해 지나가는 고객을 끌어들일 것이다.
그리고 이 중단된 고객들은 은행이 찾는 고객층임에 틀림없다. (토마스 A. 에디슨, 일명언) 또한 체감 대화형 게임에 참여하는 고객은 이벤트 참여 상세 등록부에 서명하고 전화번호를 남겨야 합니다. 이는 우리 은행의 고객 정보 출처입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)
2) 고객 유치가 일정 규모에 이르면 상금 답안을 계속 진행할 수 있다.
고객을 방문하면 체감 게임의 즐거움을 체험할 수 있을 뿐만 아니라 답안에 참여할 수 있는 상금 피드백도 있어 홍보도 원하는 효과를 얻을 수 있다.
2 대화 주제 제안
질문에 답하기 위한 제안은 다음과 같습니다.
1 은행은 언제 설립되었습니까?
은행의 경영 이념은 무엇입니까?
3 은행 금융 상품의 제품 사양은 무엇입니까? 고객의 요구에 따라 문제를 선택할 수 있습니다.
3. 홍보 방법 (1) 은 지역사회 은행 주변 지역사회의 신문함에 경선 광고를 하는 것이다.
(2) 커뮤니티 은행 주변 지역의 엘리베이터, 게시판에 마케팅 캠페인 광고를 게시합니다.
(3) 위챗 홍보 활동 정보를 통해;
4 이벤트 피드백 및 영업 실행 계획 추적
현장 직원은 활동 전개에 따라 고객의 질문에 대한 답변을 총괄적으로 분석하고 고객을 대상으로 서비스를 제공합니다. 게임 상호 작용에 참여하는 고객의 경우 게임이 끝난 후 용도에 맞는 심도 있는 마이닝을 수행합니다.
넷째, 대상 고객 조직
1 대상 고객
대상 고객으로는 홍보를 통해 이곳에 온 지역사회 은행 주변 지역사회를 방문하는 고객, 당일 가져온 신규 고객 등이 있습니다.
2 고객 조직
곧 방문하게 될 신규 및 기존 고객이 그날 나에게 왔습니다. 안내인은 간단한 이해 후 전환 안내를 진행하고, 컨설팅 고객을 상담구로 데려오고, 게임에 참여하는 고객을 게임 영역으로 데리고 등록한다.
게임 시작 시간, 고정인원은 게임 패턴과 주의사항을 알려주고 대화식 게임과 빠른 답변 게임을 시작합니다. 우리 문제를 맞힌 고객은 발해은행 전용 기념품을 받을 것이다.
동사 (verb 의 약어) 시간과 장소 배치
1 시간
커뮤니티 은행 개업 후 공휴일이나 법정 휴무일을 이용하실 수 있습니다.
2 위치
우리 동네 은행 문 (또는 우리 능력 범위 내)
자동사비 예산 (이름, 단가, 수량, 총가격 등을 나열해 주세요. 비용당 상세 정보)
_BO_360 체감 게임 1 3000 원.
기념품 100 인분 0-500 원 (저희 기존 물컵 등을 이용하실 수 있습니다)
1 태블릿 TV 3000 원
일곱째, 예상 효과 분석
이 활동을 통한 예상 업무량은 1 입니다.
업무량은 보장할 수 없고, 인기는 분명히 폭증할 것이다.
2 이 활동의 예상 영향
예상되는 영향은 고객에게 깊은 인상을 남겼으며, 재테크와 저축 상품의 판매와 함께 매장의 예금과 업무량이 크게 증가했다.
여덟. 직원 배치 및 책임
1 이벤트 기획: 2 명.
책임: 현장 분할 접수 고객 및 장비 디버깅 등의 프로세스 할당을 예약합니다.
2 활동 코디네이터: 3 명.
책임: 방문 고객을 접대하고 홍보 및 해석 작업을 잘 한다.
3 행사 현장 책임자: 1.
역할: 당일 활동의 모든 세부 사항을 담당합니다.