1. 여행객이 표를 예매할 때 철도 12306 이 여행객에게 보낸 문자 메시지와 메일을 볼 수 있습니다. 자세한 차차 정보가 들어 있습니다.
2. 계좌 12306 으로 로그인 12306 홈페이지에서' 주문 완료' 를 클릭하면 여행날짜나 예매날짜별로 구매표 상세 정보를 확인할 수 있습니다.
3. 승차인 신분증 원본을 가지고 인근 기차표 대리점과 기차역 매표창구로 가서 표를 받습니다. 직원들은 승객들에게 예약한 표를 알려주고 표가 필요한지 물어볼 것이다.
4. 여행객은 셀프 인출기에서 차표 정보를 조회할 수도 있고,' 인터넷 인출표' 를 클릭해서 지시에 따라 지정된 지역에서 신분증을 닦으면 구매한 모든 차표 정보가 디스플레이에 표시됩니다.
5. 여행객은 12306 고객 서비스 전화로 주문한 기차표 정보를 확인할 수도 있습니다.