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일손 방의 품질 문제는 반드시 보증해야 한다.

장 선생은 신구 상인 영화가든 2 호 건물 모 방의 집주인이다. 그의 소개에 따르면 지난해 65438+2 월 3 1 교방, 올해 인테리어 때 많은 문제가 드러났다. "집에 들어온 두 모자문은 색차가 있고, 베란다의 도난 방지 창은 낡고 화장실 꼭대기에서 물이 샌다." 장 선생은 현재 모자문이 부동산의 동의를 얻어 동네 다른 업주와 교환되었다고 기자에게 말했다. 당시 문에 완제품 보호막이 있어서 색차가 발견되지 않았다. 그는 여러 차례 개발자와 부동산에 품질 문제를 반영했지만, 그의 태도와 제시된 해결책은 그를 용납할 수 없게 했다.

"4 월 초에 개발업자들은 직원을 파견하여 누수 문제를 해결했다. 비가 온 후, 문제가 또 발생했다. 4 월 19 일 수리요원을 파견했는데, 이번에 수리할지 여부는 알 수 없다. 장 선생은 부동산이 이미 개발자에게 문제를 떠넘겼지만, 현재 누수 문제, 자목문, 도난 방지 창 문제를 제외하고는 개발자가 만족스러운 해결책을 제시하지 않았다고 밝혔다.

기자는 며칠 전에 장 선생의 새 집을 두 번 방문했는데, 두 모자문에 뚜렷한 색차가 있는 것을 보았고, 문의 색깔은 작은 문보다 약간 얕았다. 도난 방지 창도 더럽고 낡아 보여서 모서리와 이음매가 상당히 마모되었다. 장 선생의 어머니는 기자들에게 최근 도난 방지 창문이 스스로 바뀌었지만 문 개발업자들은 문제 해결을 미루고 있다고 말했다.

개발자:

누수 문제가 해결되자 다른 문제는 감춰졌다.

장 선생이 제공한 연락처 방식에 따르면 기자는 장 씨 가족의 이름으로 이 동네 부동산 상인 부동산 회사에 연락했다. 기자가 가능한 한 빨리 품질 문제 해결을 요구했을 때, 직원들은 모든 실내 품질 문제는 개발자의 책임이라고 말했다. "실내 품질 문제가 있을 경우 개발자에게 직접 반영하거나 부동산을 통해 개발자에게 전달할 수 있지만 개발자가 해결해야 합니다." 이 직원이 말했다.

그 후 기자는 신구 상인 옹화원의 개발상 상인 부동산 지주유한회사에 연락했다. 고객 서비스라고 주장하는 한 남자는 장 선생의 품질 불만을 접수해 화장실 옥상 누수 문제를 해결하기 시작했다고 밝혔다. 그러나 그는 문과 도난 방지 창에 대한 다른 비밀이 있다고 말했다. "도난 방지 창문은 오래된 부품이 다시 사용되기 때문이 아니라 창고 재료가 오랫동안 쌓여 있기 때문이다. 문의 색차에 관해서는, 우리도 장 선생에게 좀 더 짙은 색의 작은 문을 바꾸자고 제안했지만, 업주에게 거절당했다. " 그 사람이 말했다. 이에 대해 장선생은 교체용 새 문은 사실 낡았다고 밝혔다. 둘 사이의 명판과 3C 로고는 완전히 다르다.

변호사:

보증 기간 동안 발송인은 유지 보수 및 수리 책임을 져야 합니다.

상술한 상황에 대해 기자는 상해 청샤오 (쑤저우) 로펌의 풍로 변호사를 상담했다. 풍로는 방금 방을 제출한 일손방에 대해' 주택품질보증서' 에 따라 보증 기간 동안 부동산 개발상이 누출, 벽 균열 등을 포함한 수리 의무를 이행해야 한다고 밝혔다. "주택 품질 보증서는 부동산 개발업자가 구매자에게 신설 주택을 판매할 때 주택 품질에 대해 구매자에게 약속한 서면 문건이다. 법적 효력이 있으므로 개발자는 주택 품질 보증서에 규정된 주택 품질 기준에 따라 수리 책임을 져야 합니다. "

풍로는 현재 수리의 주체는 개발자여야 한다고 생각한다. 개발자와 부동산이 인수된 후 후기에 문제가 생기면 부동산은 수리 의무를 지게 된다. 또한 풍로는 문에 심각한 색차가 있을 경우 도난 방지 창이 낡은 것을 교체하거나 문과 창문이 규정된 브랜드와 일치하지 않는 것을 발견하면 개발자에게 교체를 요청할 수 있다고 밝혔다.

(위 답변은 20 17-05-03 에 발표되었습니다. 현재 실제 구매 정책을 기준으로 하십시오. ) 을 참조하십시오

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