정주시 인민정부사무청이 최근 발행한' 정저우시 정무서비스 편민 핫라인 시행 방안 발행 통지' 에 따르면 정저우는 202 1 연말까지 1 10,/KLOC-를 제거할 예정이다.
시 전체의 통일표준인 12345 정무 서비스 민민 핫라인 플랫폼을 구축하여' 7×24 시간' 전천후 노무 서비스를 제공한다. 즉, 12345 는 시 정부 서비스 민민 핫라인 번호 및 불만 신고 플랫폼으로 통일적으로 접수, 이전, 회신, 배치, 감독, 심사를 할 것입니다.
시민들은 12345 가 해결할 수 있는 문제를 찾는다.
핫라인 12345 경제 규제, 시장 규제, 사회 관리, 공공 서비스, 생태 환경 보호 등의 분야에서 기업과 군중의 컨설팅, 도움 요청, 불만, 신고, 건의 등 긴급하지 않은 요구를 접수합니다.
소송, 중재, 기검감찰, 행정복의, 정부 정보 공개 등의 절차를 통해 해결해야 할 사항은 이미 민원 채널에 들어간 사항은 당위, 인민 대표 대회, CPPCC, 법원, 검찰, 군, 무경부대 등의 기능에 속하며 관련 기관과 부처가 직책에 따라 접수한다.
국가비밀, 상업비밀, 개인프라이버시, 사회공서 위반과 관련된 사항, 그리고 명확한 호소가 없는 사항은 접수할 수 없습니다.
위 내용 참조: 허난성 인민정부 정주는 12345 통용을 실현할 것이다.