알리페이가 배송되지 않은 경우 판매자에게 연락하여 이유를 물어볼 수 있습니다. 명확한 대답이 없으면 직접 환불을 신청할 수 있습니다.
전달되지 않은 환불 절차는 다음과 같습니다.
1. 적극적으로 판매자에게 연락하여 배송 시간을 확인합니다.
2. 판매자에게 연락할 수 없거나 거래를 계속하고 싶지 않다면 결제가 성공한 지 24 시간 후에 환불을 신청할 수 있습니다.
3. 판매자에게 연락하여 환불 계약을 확인합니다. 판매자가 환불 협의에 동의하면 돈은 즉시 알리페이 계좌로 환불됩니다. 판매자에게 연락할 수 없거나 판매자가 환불 계약에 응답하지 않으면 환불 계약서를 제출한 지 5 일 후 돈도 알리페이 계좌로 환불됩니다.