1. 수무는 홍수 방지, 수로, 배수, 급수에 대한 불만, 상담, 건의, 유지 보수를 포함한다.
2. 교통류에는 대중교통, 택시, 궤도교통, 토지관리 (장거리 여객운송, 화물운송, 화물운송대행, 화물대여, 주차장, 자동차운전사훈련) 에 대한 불만, 상담, 건의, 신고가 포함됩니다.
부동산은 건설 토지, 집단 토지, 부동산 개발, 부동산 평가, 부동산 측량 및지도 작성, 부동산 중개인, 부동산 소유권, 상업용 주택 사전 판매, 저장 주택 판매, 주택 임대 시장, 공공 주택 임대 관리, 저임금 주택 빈곤 완화, 주택 유지 보수, 지역 관리, 산업위원회 업무, 유지 보수를 포함합니다
4. 시정 사무에는 고속도로, 시정로, 도시도로, 교량 및 부속 시설, 지하로, 지상로, 고가도로, 도로관 건설, 시정공사 현장, 가스업계에 대한 불만, 상담, 건의 및 신고가 포함됩니다.
5. 시용환경위생방면에는 시용환경위생에 관한 불만, 건의, 컨설팅 및 복구, 시 경관조명과 옥외광고, 생활쓰레기와 특정 오염물, 차량청소 청소 청소 청소, 시용환경위생보조시설, 수역, 특정 지역이 포함됩니다.
6. 녹화에는 녹화 관리, 공원 관리, 손상 녹화, 녹화 공사에 대한 불만, 상담 및 건의가 포함됩니다.
7. 건축 자재 산업 관리에는 건설 시장의 각 방면에 대한 업주, 조사, 설계, 건설, 감독 등의 단위 관리, 상하이 건설재 기업, 엔지니어링 조사, 엔지니어링 설계 기업 자격 신청, 증설, 업그레이드 관리 승인 등이 포함됩니다. 건설 현장의 안전 문명 건설; 건설 현장 건축 자재 관리에 대한 불만, 상담 및 제안.
둘째, 123 19 워크플로우
핫라인 서비스는 도시 계획, 도시 주택 관리, 불법 건설, 건설 품질 및 안전 감독, 시 외관, 시, 도시 교통, 조경, 풍경 명소, 급수, 가스 공급, 난방 등의 산업 및 사회 측면을 포괄합니다. 워크플로우는 다음과 같습니다.
1. 일반 정보의 경우 시민들은 전화, 팩스, 인터넷 등을 통해 123 19 에서 핫라인 센터에 필요한 서비스, 불만 및 조언을 받을 수 있으며, 센터 접수자는 센터에 따라 저장할 수 있습니다
2. 추가 구현이 필요한 정보의 경우 핫라인 센터가 시민 관련 정보에 액세스한 후 실제 상황에 따라 서비스 센터를 통해 처리한 후 핫라인 서비스 네트워크를 통해 해당 정보를 관련 책임 단위의 2 차 네트워크 플랫폼 (주관 부서 포함) 및 관련 책임 단위 또는 주관 부서로 직접 전송합니다. 정해진 시한 내에 2 급 또는 3 급 네트워크 책임 기관에 의해 해결되며, 디지털 도시 관리 콜센터 시스템 핫라인 서비스 네트워크를 통해 핫라인 센터에 피드백을 주고, 핫라인 서비스 센터에서 시민들을 방문하여 서비스가 마련되도록 합니다.
이 문제는 모두 잘 알고 있다. 실제로, 우리는 이 문장 를 통해 더 많은 것을 배울 것이다. 일부 법률 위반 행위는 123 19 로 신고신고를 할 수 있으며 관련 부서 직원은 규정에 따라 처리된다.