1. 카드를 교체해야 하는 경우 일반적으로 유효한 증명서를 가지고 유니콤 영업소에 가야 합니다.
2. 하지만 대리점에서 구입했거나 친구를 대신해서 만들었거나 당시 실명 등록 시스템에 등록하지 않은 사용자도 있어 기계주의 이름이 자기 것이 아닐 수도 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), Northern Exposure (미국 TV 드라마) 건의가 있으면 당시 산 대리점이나 대리점에 연락해서 증명서를 제공해 드릴 수 있습니다.
3. 당시 책임자와 연락이 안되면 본인의 유효증명서를 휴대하고 현지 영업청 직원에게 협의해 주시기 바랍니다. 일부 지역에서는 상세한 계산서와 3 개월 계산서, 휴대폰 카드 소지자와 유효한 증명서를 제공하거나 처리할 수 있습니다. 각지의 정책에 차이가 있을 수 있으니 자세한 내용은 현지 영업청 직원에게 문의해 주십시오.