1, 철도 12306app 조회. 휴대폰 12306 소프트웨어를 열고, 홈페이지로 들어가, 아래 "내" 를 클릭하고, 왼쪽 위 아바타 위치를 클릭하고, 로그인/등록 페이지로 이동하고, 로그인 계정 12306 을 입력하고, 홈페이지로 들어가, 아래 "주문" 을 클릭하세요
2, 12306 공식 홈페이지 문의. 공식 홈페이지 12306 을 열고 12306 에 로그인하고 오른쪽 상단 모서리에 있는 "내 12306" 을 클릭하여 "개인 센터" 페이지로 이동한 다음 왼쪽 목록에 있습니다
3. 전화로 문의하다. "지역 번호+12306" 으로 전화하여 수동 고객 서비스를 찾으십시오. 12306 의 고객 서비스를 요청하여 이전 구매 티켓 기록을 확인하십시오. 고객 서비스가 주문을 조회하기 전에 등록 사용자는 등록 시 사용자 이름 및 티켓 구매 관련 정보 (예: 티켓 구매 시간 및 지불 방법) 를 알려주고 확인 후 문의를 돕습니다.