설명:
1,' 사랑' 은 핵심이다. 즉 직원들이 기업에 깊은 감정을 쏟고, 고객에 대한 감정이 넘치고, 사회에 대한 헌신이 충만하다는 것이다.
2.' 만' 은 표준이고, 고객과 직원의 만족도는 일자리 충성도와 고객에 대한 기업 신뢰도를 높이는 평가 기준이다.
3.' 여행' 은 전방위적이고 전 과정의 양질의 서비스를 실현하는 과정이며, 헌신 과정에서 직원의 삶의 가치와 기업 서비스 사회의 책임을 실현하는 과정이다.
기업정신
과감하게 혁신하고, 성실하게 실제를 추구하다.
설명:
1, "과감한 혁신". 교통그룹은 혁신적인 이념으로 운송 모델을 세우고, 업무에서 과감히 돌파하고 탐구하며, 이런 혁신 의식을 업무의 각 부분에 스며들게 한다.
2. "진리에 진실하다." 만애' 브랜드 건설부터 그룹 전체가' 만애기업, 감정서비스' 의 기업문화유산과 우수한 문화분위기를 형성하며 그룹의 구심력과 응집력을 높였다. "정" 은 "성실" 의 기초이며, 기업 내 직원들 간에 진실하게 대하고 조화롭게 지낸다. 기업 외부 고객 (고객) 에 대한 성실한 서비스는 기업의 도덕 규범을 확립하였다.
상업철학
시장 지향을 견지하고 전문 서비스를 강화하다.
브랜드 관리 확대, 혁신 출시 모델
설명:
1, "시장 지향적, 전문 서비스 강화". 시장 지향적 체계를 세우려면 먼저 시장과 소비자 수요의 변화에 순응해야 하며, 이를 바탕으로 기업의 전문화 서비스를 강화해야 기업이 성장하고 성장할 수 있다.
2. "브랜드 경영 확대, 혁신 투입 모델". 그룹 브랜드 관리를 강화하고 서비스 브랜드의 수평 및 수직 확장을 촉진합니다. 끊임없이 운송 관리 모델을 혁신하여 신시기 그룹 발전을 위한 기초를 다지다.
관리철학
엄격하고, 세심하며, 항상적이다
설명:
엄격: 과학적이고 엄격한 업무 태도로 기업을 엄격히 관리한다. 기업의 규범화 관리를 기초로 과학적 관리 모델을 세워야 한다.
세밀함: 관리를 구체화합니다. 작은 일부터 시작하고, 작은 일부터 시작하여, 과정 통제를 강화하고, 끊임없이 관리 수준을 높여야 한다.
현실: 관리 기반이 탄탄하다. 건전한 감독 메커니즘과 인센티브 메커니즘을 확립하여 기업의 관리 기준을 실재하게 하다.
상수: 관리는 영원한 주제입니다. 관리는 늘 꾸준하고 꾸준히 해야 한다.
봉사신념
고객의 요구보다 더 잘 합니다.
설명:
1, 전체 서비스 표준 및 목표입니다. 가장 주도면밀한 서비스를 제공하여 고객을 만족시킬 뿐만 아니라 예상치 못한 부가 가치 서비스를 고객에게 제공할 수 있습니다.
2. 고객의 요구는 끊임없이 발전하고 변화하며, 서비스도 끊임없이 혁신하고 발전해야 하며, 영원히 고객 앞에 나아가야 한다. 고객의 요구를 충족시켜야 할 뿐만 아니라, 서비스를 확장하여 고객의 요구를 창출하고 유도해야 한다. 이것은 자기혁신, 자기개선, 자기초월의 정신을 구현한다.
3, 서비스는 끝이 없고, 종점도 없고, 항상 시작점이다. 이 이념은 집단의 높은 기준과 엄격한 요구의 투쟁 진취정신을 구현한다.
작업 스타일
너의 머리로, 양질의 고효율.
설명:
위탁인의 업무 중 근면 학습, 사고력, 높은 기준, 엄격한 요구 사항을 반영한 행동 작풍.
잠언
매일을 소중히 여기고, 마음으로 모든 일을 잘 한다.
설명:
1, 각 발송인의 업무 태도입니다. 일의 매일을 소중히 여기고 파악하며 자신이 맡은 모든 일을 전심전력으로 잘 한다.
사업과 책임감은 이 격언의 정수이다. 모든 사람은 직무에 충실하기를 좋아하고, 마음속에 기업이 있고, 마음속에 직업이 있고, 전심전력으로 매일, 모든 일에 몰두해야 한다. 이는 직원들이 개인 생활에서 따라야 할 행동 지침일 뿐만 아니라 교통사업 발전의 초석이기도 하다.
인재관
간사는 사람에 의지하고, 성사는 인재에 의지한다.
설명:
1, 관직자: 직원들은 교통사업 발전의 근본이다. 사람 중심적이고, 직원을 배려하고 아끼고, 단결하고 의지하고, 직원들을 동원하고 동기를 부여하고, 본업을 사랑하고, 한마음 한뜻으로 교통사업을 위해 분투해야 한다.
성공은 재능에 달려 있습니다: 재능은 성공의 열쇠입니다. 덕재와 재능을 겸비하고, 외인내육을 하고, 인재 기회 균등을 존중하고, 일격에 구애받지 않고 인재를 사용하고, 단 간사의 분위기에 인재를 유지하고, 창업 일자리로 인재를 이룩해야 한다.
마케팅 이념
고객이 가장 원하는 것부터 시작합니다.
설명:
1, 고객의 수요심리를 연구하고, 시장 추세를 파악하고, 마케팅 포지셔닝을 찾고, 고객이 가장 필요로 하는 것에서 출발합니다.
2. 서비스 프로젝트를 지속적으로 혁신하고, 서비스 영역을 확장 및 확장하고, 고객의 잠재적 수요를 발굴하고, 가장 세밀한 서비스부터 시작합니다.
이념을 배우다
공부는 습관적 지식이 되어 운명을 바꾼다.
설명:
1. 학습은 습관이 되어, 늙어갈 때까지 배우고, 지식에 대한 추구는 끝이 없다는 것을 설명한다.
지식이 운명을 바꾼다면, 지식은 힘이라는 것을 알 수 있다. 지식을 지혜로 바꾸고 지혜로 부를 창출해야 한다.
보안 개념
조금도 나쁘지 않고 조금도 나쁘지 않다.
설명:
1, 완전히 정확합니다. 모든 직원은 안전 생산의 각종 규범과 기준을 제자리에 실어놓고, 조금도 틀리지 않고, 출처가 폐쇄되고, 모든 사람이 안전하다는 것을 보증한다.
2. 거의 다 됐어요. 경영진은 안전 생산의 각 부분에 대해 조금도 빈틈이 없고, 형편없을 수 없고, 안사위태로움을 실현하고, 세밀한 관리를 한다.
실행 개념
스스로 시작하다.
설명:
1, 할인 없음. 실행에 대한 핑계를 찾는 것이 아니라, 실패에 대한 핑계가 아니라 성공을 위한 방법을 찾아야 하며, 품질과 품질을 보장하고 신속하고 정확하게 집행할 수 있도록 해야 한다. (존 F. 케네디, 성공명언)
2. 스스로 착수하다. 실행에 앞장서서 모범을 보이고, 좋은 일을 잘 처리하고, 실제적인 일을 하고, 친력을 다하여 직접 하고, 형식에 흐르지 않고, 착실하게 해야 한다.