Pre-sales engineer 연말 개인 업무 요약 (1) 시간이 빠르게 흐른다. 매일 긴장하고 충실하게 일하는 가운데 눈 깜짝할 사이에 회사에서 벌써 1 년이 다 되어가고 있다. 한 해 동안, 회사와 부서 지도자의 관심과 지도 아래, 부서 동료의 열렬한 도움과 지도 하에, 나는 한 학생에서 전문가로 전환하는 중요한 시기를 보냈다. 나는 많은 것을 배웠고 많이 느꼈다. 지난 한 해 동안의 일과 사상적 변화를 돌이켜보면, 저는 이렇게 했습니다.
첫째, 훈련과 학습의 느낌
전문 기술 및 제품 지식은 나의 사전 판매 기술 지원 직무에 매우 중요하다. 10 월 회사에 와서 기술 및 제품 라인에 대한 지식 교육을 실시하고 회사의 제품 및 기술에 대한 기본적인 이해를 얻었습니다. 나 10 월이 온 후, 그룹은 우리가 기지에 가서 실습을 하도록 안배하고, 2 주간의 교육과정을 진행하며, 진정으로 제품 자체를 접하게 되었고, 제품에 대한 이해가 크게 향상되었으며, 동시에 심도 있는 기술훈련을 통해 어느 정도의 기술 기반을 갖게 되었다.
부서에 보고한 후, 지도자는 X 씨가 몇 명의 신입 사원 교육을 책임지도록 배정하고, X 씨와 X 씨가 제품, 방안, 높은 성과에 대한 지식을 좀 더 자세히 설명해 줄 수 있도록 했다. (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 마강 선생은 몇 명의 신입 사원을 조직하여 스터디 그룹을 설립하여 학습 계획을 안배하였다. 이러한 훈련과 학습을 통해 나는 나의 전문 지식을 풍부하게 할 뿐만 아니라, 나의 전문적인 자질과 종합 수준도 향상시켰다.
일하는 과정에서도 학습 과정이다. 부서에 들어가니 부서 내부의 학습 분위기가 매우 짙다고 느꼈다. 질문이 있으면 모든 선생님에게 물어볼 수 있고, 그들도 열정적으로 대답할 수 있다. 이와 함께 부서는 매주 일정한 내용의 전문 교육을 주선해 새로운 지식을 빨리 흡수해야 하는 신입사원에게 큰 도움이 된다. 더 중요한 것은, 이런 끊임없는 훈련 과정에서 나는 끊임없이 공부하는 습관을 길렀다.
둘째, 일하는 동안의 느낌
부서 신인으로서 일의 내용과 직무에 대해 거의 아무것도 모르고 어떻게 손을 대야 할지 모르겠다. 하지만 X 선생님과 X 선생님은 감히 나에게 임무를 주지 못한다. 왜냐하면 나는 신입 사원이라 아무것도 이해하지 못하기 때문이다. 대신, 그들은 대담하게 프로젝트를 나에게 맡겨 실천했다. 처음 X 선생님이 프로젝트 계획서를 주셨을 때를 기억합니다. 나는 당시 긴장하고 흥분했다. 나는 그 계획을 위해 꼬박 일주일 동안 일했는데, 이 기간 동안 나는 X 번을 심사하고 X 번을 수정하며 매우 기본적인 질문을 많이 했다. X 선생님은 참을성 있게 일일이 대답하셨다. 제 시간에 임무를 완수하지는 못했지만, 이번 계획 수립에서 나는 훈련 때 배울 수 없는 많은 것을 배웠고, 개선이 필요한 곳도 많이 배웠다. 앞으로 몇 달 동안 나는 방안 선택과 제품 지식 학습을 강화하고 이전 부서의 성공 사례를 열심히 공부하고 실천했다. 동시에, X 선생님의 지도 하에, 나는 간단한 방안을 완성하는데 아주 짧은 시간밖에 걸리지 않았고, 업무 능력이 크게 향상되었다.
방안을 마련하는 것 외에, 나는 판매 전에 판매가 있는 고객을 방문해야 하는데, 이것은 내가 강한 표현과 의사 소통 능력을 필요로 하는데, 이것도 나 같은 새로 졸업한 대학생이 가장 부족한 능력이다. 부서별 교육에서 X 선생님은 데모 능력을 단련하기 위해 많은 데모 연습을 준비했지만, 이는 단지 연습일 뿐, 실제 업무와 고객 소통에서 여전히 자신의 부족한 점을 드러낸 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 공부명언) (윌리엄 셰익스피어, Northern Exposure (미국 TV 드라마) 처음 무대에 올라 고객에게 설명했을 때 매우 긴장했다. 나는 자연스럽고 자신감이 없다. 나의 준비는 그다지 좋지 않다. 간단히 말해서, 비교에 실패한 고객 방문입니다. 돌아온 후, 나는 나의 경험과 교훈을 진지하게 요약했다. 그 후 몇 시간 동안, 나는 자발적으로 몇 명의 선생님을 따라 고객을 방문하여 그들의 방문 기술을 배우겠다고 자원했다. 또한 전화를 통해 고객을 방문하여 고객과의 실제 교류에서 자신을 단련할 수 있습니다. 경험이 늘어남에 따라 고객과 더욱 자유롭게 대화할 수 있게 되었습니다. 개선해야 할 점이 많지만 처음 입사했을 때와 비교했을 때 나는 이미 큰 발전을 이루었다. 나는 경험과 기술의 축적을 통해, 나는 항상 미래의 일에서 더 잘할 수 있고, 나의 의무를 완성할 수 있다고 믿는다. 처음부터 pre-sales 직책에 대해 아무것도 몰랐지만, 지금까지 프로그램 구성 제작, 고객 방문, 입찰, 교육 등 기본적인 pre-sales 업무를 포함한 판매 완료 프로젝트에 기본적으로 협조할 수 있습니다. 자신의 노력 외에 선생님과 지도자의 지도도 빼놓을 수 없다. 바로 그들의 강력한 도움으로, 나는 이렇게 짧은 시간 내에 사전 판매 업무에 적응할 수 있었다. 여기서 저는 그들에게 감사하고 싶습니다. 특히 X 씨, X 씨, X 씨의 겸손에 감사드립니다.
셋째, 사상 감정
우선 책임감의 배양이라고 생각합니다. 이것도 X 선생님과 X 선생님이 항상 강조해 주신 것입니다. Pre-sales 직원으로서, 우선 책임감이 있어야 하며, 모든 프로젝트, 모든 고객을 거장스러운 자세로 대해야 합니다. pre-sales 인력은 회사의 기술 수준을 대표하는 기술 전문가이며, 한 회사의 기술력과 이미지를 대표하기 때문입니다. Pre-sales 직원의 책임감도 회사에 대한 고객의 인상과 프로젝트의 성공률을 결정합니다. 따라서 pre-sales 직원으로서 기술 측면에서 고객을 감동시킬 뿐만 아니라, 더욱 중요한 것은 프로젝트에 대한 책임감을 고객에게 주는 것입니다. 이것도 판매 전 가장 기본적인 자질이다. 이것은 또한 물결의 기업 문화이기도 하다: 고객을 주시하고, 고객에 대한 책임, 즉 회사에 대한 책임이다.
둘째, 문제의 포괄성과 세밀함을 고려한다. Pre-sales 기술 지원으로서, 당신은 당신이 추천하는 제품과 방안의 모든 측면, 특히 방안의 구현성과 세심한 구성을 고려해야 합니다. 어떤 실수도 있어서는 안 됩니다. 그렇지 않으면 고객의 손실일 뿐만 아니라 회사의 손실이기도 합니다.
넷째, 결핍과 개선
1 년간의 일과 학습을 통해 가장 부족한 것은 두 가지 측면이 있다고 생각한다. 첫째, 기술 지식과 제품에 대한 충분한 기억과 이해가 없고, 많은 것들이 표면적인 인상에만 머물러 있어 방안을 만들 때 생각을 빨리 전개할 수 없고, 많은 것들이 재검색해야 하고, 효율성이 낮고, 시간 낭비가 크다. 둘째, 프레젠테이션 방면에 약간의 부족이 있고, 프레젠테이션 능력은 아직 크게 향상될 여지가 있다. 하지만 시간이 늘어나고 경험이 축적됨에 따라 이러한 문제들은 앞으로의 일과 학습 과정에서 해결될 것이라고 믿습니다.
동사 (verb 의 약자) 목표
현재의 글로벌 금융위기 속에서 경쟁은 더욱 잔인하고 치열하다. 우리의 신입 사원으로서, 가능한 한 빨리 자신의 업무와 기술 능력을 제고하고, 더욱 전문적이고, 세심하고, 주도면밀한 서비스로 고객을 만족시키고, 고객 가치를 극대화해야만 경제 위기 앞에서 자신의 경쟁력을 효과적으로 제고하고, 자신과 회사에 더 큰 가치를 가져다 줄 수 있습니다. 많은 어려움이 있을 수 있지만, 어떤 어려움이 닥쳐도, 더 중요한 것은 내가 자신을 이길 수 있는지 여부라고 생각한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 도전명언) 수확이 있고 진보가 있으면 고객과 동료의 인정과 신뢰를 받을 수 있다. 아무리 힘들고 힘들어도 나는 기쁨과 행복을 느낀다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언)
고대인 구름, 젊은 동안 더 많은 것을 배우고, 이 삶을 헛되이 하지 않는다. 그래서 나는 더욱 충만한 정신과 정력으로 평소의 일과 공부에 몰두하고, 회사의 신뢰와 배양을 저버리지 않고, 조속한 시일 내에 자격을 갖춘 사전 판매 엔지니어로 성장할 것이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 믿음명언)
Pre-sales engineer 연말 개인 업무 요약 (2) 은 올 한 해가 아직 자신의 모든 득실을 정확히 생각하지 못했다고 늘 생각한다. 20xx 는 용년의 폭죽 소리 속에서 이미 과거가 되었다. 한 해 동안 걸어온 길을 자세히 돌아보며 평범하지 않은 시련과 시련을 겪었지만, 장렬한 성적과 성과는 없었다. 나는 20xx 가 나의 업무 여정의 전환점이라고 생각한다. 올해 나는 직장에서 더 많은 경험과 사고를 맞이했다. 기쁨과 땀이 공존하는 해이자 기회와 도전으로 가득 찬 해라고 생각합니다.
첫째, 경력 성장 검토
20xx 에 온 지 약 1 년이 되었다. 프로젝트 공사 판매 전 기술 엔지니어로서 회사 지도자와 부서 동료들의 비판 지도에 감사드리며, 직무를 수행하면서 우수한 직원의 전반적인 자질 요구 사항과는 아직 격차를 메우고 개선해야 한다는 것을 점차 깨닫게 되었습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 일을 하면서, 나는 종종 나에게' 사전 판매 엔지니어' 라는 칭호를 받을 자격이 충분한지 물어본다.
회사 프로젝트 엔지니어링 사전 판매 기술 엔지니어로 재직한 이후 저의 주요 업무는 업계 부서 및 기타 업무 부서의 동료들을 위한 프로젝트 설계 방안, 프로젝트 시공 조직 방안, 회사의 기존 자원 제품 작성 솔루션 통합이었습니다. 한 해 막 독립해서 프로그램 파견을 받았을 때, 나는 프로젝트 예매의 의미를 거의 이해할 수 없었고, 프로젝트 예매를 어떻게 진행할지는 말할 것도 없었다. (빌 게이츠, 프로젝트 예매, 프로젝트 예매, 예매, 예매, 예매) 시스템 통합 프로젝트에 지나치게 의존하는 이론적 방안 템플릿으로, 프로젝트의 일부 관건에서 이상적이지 않고, 지나치게 이론화되어 실제와 단절된다. 몇 차례 실패한 사례 훈련을 통해 나는 천천히 자신의 성장에 적합한 사고방식을 형성하기 시작했고, 비슷한 분야의 고정제품을 처리하는 방법을 모색해 냈다. 하지만 돌이켜 보면, 그 기간 동안의 방안 편성에는 많은 결점이 있었다. 프로젝트 건설에 대한 수요는 종종 눈앞의 상황에만 초점을 맞추고, 주제로 직진하며, 기능 제품의 적합성을 설명하고, 고객의 요구를 어떻게 충족시킬 수 있는지를 설명하지만, 미래 고객 발전의 변화와 확장을 무시하고, 프로젝트를 충분히 파악하지 못하는 경우가 많다. 결국, 시스템 통합에는 광범위한 기술적 측면을 포괄하는 여러 분야가 관련되어 있으며, 이러한 주제에 초점을 맞추는 방식은 이제 한 사람의 지식이 좁다는 것을 반영하고 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 시스템명언) 다행히 기술센터의 위 선생님은 제때에 이런 문제들을 발견하였다. 개인에 대한 기술 지침과 전체 부서에 대한 프로젝트 경험 공유 지침을 통해 시스템 통합 프로젝트를 진행할 때 거시적 이해와 글로벌 설계의 중요성을 점차 이해하고 사용자의 요구를 심도 있게 분석해야 한다는 것을 깨닫게 되었습니다. 고객의 기업 규모, 거래 프로세스, 개발 계획을 파악한 후 글로벌 관점에서 방안을 진행한 다음 즉각적인 지역 건설 아이디어를 강조합니다. 그래야만 시스템 통합 방안을 제대로 쓰고 고객을 만족시킬 수 있고, 나는 이런 글로벌 통제력, 그리고 지식의 끊임없는 축적을 갖추어야 훌륭한 사전 판매 엔지니어로 성장할 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 지식명언)
둘째, 업무 검토
지난 한 해 동안 비디오 감시 프로젝트와 네트워크 보안 프로젝트가 처리 사례의 70% 를 차지하는 다양한 업계의 시스템 통합 요구 사항을 검토하고 요약했습니다. 이러한 프로젝트 중 내가 수행해야 할 임무는 주로 프로젝트 요구 사항 이해, 프로젝트 설계 방안 준비, 프로젝트 추적, 프로젝트 시공 조직 방안 준비 등이다. 상대적으로 프로젝트 프로그램 설계는 상당한 에너지 비율을 차지하지만, 어떻게 솔루션을 제공하여 업무를 완성할 수 있을지는 두 가지 성장기를 거쳤다.
1 단계: 제품에서 프로그램으로. 회사의 제품 정보 (예: 하이콘웨이, 화웨이, 심심, IBM 등 자주 사용하는 장비) 를 사용자 중심 솔루션으로 수정했습니다
2 단계: 수요에서 프로그램까지. 문제를 지속적으로 요약하고 프로젝트를 이해함으로써, 나는 경영 컨설팅의 관점에서 고객의 업무를 이해하고, 사용자의 요구를 분석하고, 솔루션을 제공할 수 있는 다양한 방법을 활용할 수 있는 지식 체계와 작업 방법을 갖추게 되었습니다. 결과적으로 고객의 궁극적인 이념인 애플리케이션 통합에 더욱 부합합니다.
예를 들어, X 터미널 모니터링 프로젝트를 사전 처리할 때 고객과의 의사 소통이 시기적절하지 않아 고객의 애플리케이션 요구 사항을 과소평가하고, 프로젝트 설계에서 장비의 성능, 가격 등을 과도하게 고려하며, 수요 변화와 고객 업무 조정으로 인한 위험을 고려하지 않고, 건설 후기에 고객실 이전 시스템의 아키텍처를 변경해야 하며, 원래의 로컬 스토리지 방식을 오프사이트 원격 관리 스토리지로 변경해야 합니다. 카메라의 고정 지점에서 방구의 제어점도 고객 관리 방식의 변화에 따라 달라집니다. 다행히 프로젝트 견적에는 어느 정도의 유연한 조정 공간이 마련되어 있어 최종 프로젝트가 가까스로 완공되어 놀라움을 금치 못했다.
나중에 X 구급센터의 사이버 보안 프로젝트 건설에서 우리는 제조업체와 협력했다. Dell 은 사용자의 비즈니스 프로세스, 관련 부서 및 비즈니스 시스템의 운영, 최종 사용자의 운영 습관을 충분히 고려했습니다. 아키텍처 설계 과정에서 고성능 방화벽을 사용하여 네트워크 경계를 차단하고 사용자 터미널에 보안 관리 플랫폼을 제공합니다. 정보 교환 격리 시스템을 사용하여 인트라넷 데이터 전송의 보안 서비스 서버 영역과 비보안 사용자 액세스 영역을 구분하고 고급 침입 감지 및 방어 시스템을 사용하여 인트라넷과 보안 감지를 수행합니다. 관리 측면에서는 모든 네트워크 장치와 터미널 컴퓨터가 상태 정보를 적시에 파악할 수 있도록 통합 관리 플랫폼을 추가했습니다. 사용자가 가질 수 있는 보안 위험을 외부에서 내부로 충분히 고려하고, 사용자가 원하는 건설 목적을 달성하고, 사용자에게 유연하고 안전한 네트워크 작업 환경을 제공하기 때문에 프로젝트가 순조롭게 낙찰되었다고 할 수 있다.
통계 20xx 년 획득한 프로젝트는 다음과 같습니다. 네트워크 기타 모니터링.
셋째, 20xx 개인 경력 전망
올해의 탐구와 관찰을 통해 각 업종의 고객은 단일 제품의 시공 요구에 점점 더 만족하지 못하고 있다. 한 단위나 기업 내의 모든 애플리케이션 서브시스템이 통합적이고 모든 관리가 하나의 통합 플랫폼에서 이루어지기를 원하는 경우가 많습니다. 즉, 단순히 제품 통합을 제공하는 대신 향후 시스템 통합에 대한 고객의 요구를 이해하거나 영향을 미칠 수 있습니다. 치열한 업계 경쟁에서 Dell 은 고객에게 새로운 솔루션을 제공해야 합니다.
학습과 교류에서, 나는 데이터 세트와 클라우드 컴퓨팅이 미래의 기술 방향이 될 것이라는 것을 발견했다. 데이터 집중이란 기업의 일상 업무에서 생성되는 모든 데이터를 기계실 관리측에 집중시켜 데이터의 안전하고 효과적인 관리를 보장하고 잠재적인 또는 알려진 누출 위험을 방지하는 것입니다. 일반적으로 클라우드 컴퓨팅은 어플리케이션 가상화, 데스크탑 가상화 및 서버 가상화를 포함한 가상화 서비스입니다. 이러한 기술 발전은 클라이언트에 대한 하드웨어 요구 사항을 점점 줄여 시스템 어플리케이션의 유연성과 고가용성을 향상시킬 것입니다.
기술 발전에 대한 추구 외에도, 나는 직업 계획에 대한 나의 목표 포지셔닝에 대한 요구가 있다. 과거 업무에서 고객 사례를 접수할 때, 나는 자신이 너무 수동적인 상태에 있을 수 있다고 느꼈고, 고객의 요구에 따라 분석하고, 일정 기간 동안 고객의 발전 상황을 이해하고, 실행 가능한 방법을 제시했다. 그러나 나는 이것이 고객의 마음 속에 이상적인 솔루션 해결사로서의 나의 이미지 지위를 확립하는 것과는 거리가 멀다고 생각한다. 나는 고객을 위해 믿을 수 있고 믿을 수 있는 컨설턴트 역할을 구축하는 것을 선호한다. 고객의 요구 사항을 분석해야 할 뿐만 아니라, 고객이 있는 업종에 대해 필요한 이해를 하고, 업계 동향과 신기술의 응용 사례를 이해하고, 하드웨어와 소프트웨어의 결합의 관점에서 전체 솔루션을 설계하여 고객에게 포괄적인 애플리케이션 솔루션을 제공해야 합니다. (존 F. 케네디, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 예술명언)
명확한 개인 발전 방향과 직업 역할 포지셔닝을 위해서는 여전히 지식을 축적해야 합니다. 특히 클라우드 서비스와 관련된 스토리지, 백업, 데이터 복구, 가상화 기술에 약간의 노력을 기울여야 합니다. 프로젝트 구현자의 성공적인 경험 공유와 함께, 새해에는 당신이 프로젝트에 대처할 수 있는 방법을 총결해 주세요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
넷째, 20xx 년 특정 목표 계획
새로운 시대의 개인 자기 계발에 대한 요구는 구두 결심의 표현일 수 없다. 우리는 끊임없이 자신을 채찍질할 수 있는 목표 계획표를 가지고, 자신이 제정한 모든 발전 개요에 따라 노력하며, 정해진 모든 목표를 달성하기 위해 노력해야 한다.
프로젝트 관리자 직함 증서를 취득하다. 가상화 서비스 시스템 지식 서버 및 스토리지 시스템 지식. 소프트웨어 시스템 지식의 중요한 수준. 고급 중급 애플리케이션 시스템의 통합은 소프트웨어 구현과 불가분의 관계에 있다. 따라서 OA 시스템 및 비즈니스 애플리케이션 시스템을 포함한 소프트웨어 시스템 학습에 참여하고 아키텍처 및 운영 애플리케이션에서 시스템을 파악한 다음 하드웨어 리소스와 완벽한 시스템 애플리케이션 세트를 통합해야 합니다.
판매 전 엔지니어 연말 개인 업무 요약 (3) 나는 연월일에 우리 회사의 기술 지원부 인턴 판매 전 엔지니어가 되었다. 이 기간 동안 나는 회사의 규칙과 제도를 준수하고 상급자가 나에게 맡긴 임무를 진지하게 완수할 수 있었다. 이제 제 일은 다음과 같이 요약됩니다.
신선한 졸업생으로서 X 테크놀로지 유한회사에 입사할 수 있어서 정말 행운입니다. 왜냐하면 저는 동료들 사이의 조화와 사랑의 분위기를 느꼈고, 리더의 직원 부족에 대한 지도를 느꼈고, 직원들의 성장에 대한 격려도 느꼈기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 처음 회사에 도착했을 때, 막 캠퍼스에서 나와 세계에 익숙하지 않은 한 소녀가 회사의 지도하에 회사의 업무 프로세스에 익숙해졌고, 점차 자신의 임무에서의 역할과 업무 책임을 인식하게 되었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
"당신이 여자이기 때문에 사전 판매 엔지니어의 직위를 배정해 드렸습니다." 나는 이 말을 깊이 기억하는데, 이 말은 나로 하여금 나의 객관적인 부족을 이해하게 하여, 일에서 더 잘 장점을 발휘하고 단점을 피하게 하였다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 회사에서, 우리는 모두 독립된 회원이자 견고한 팀이다. 이 팀에서는 두 번째 상자의 홍보 컬러 페이지 제작, X 소프트웨어 프로젝트 계획 단독 완료, 직원 교육 책임자로 자원하는 누군가의 네트워크 정비에 참여했습니다. 나는 동료들과 잘 지내고 있고, 줄곧 진보를 배우고 있으며, 접지기, 적극적이고 능동적인 직원이 되기 위해 노력하고 있다.
내년에 나의 계획은 세 부분으로 나눌 수 있다: 기술 지식 강화 학습, 훈련 메커니즘 개선, 입찰 방안 참여.
회사의 발전 요구에 따라, 나는 기술 지식의 학습을 가속화하고, 회사 제품의 특징과 기능을 숙지하며, 회사가 제출한 임무를 독립적으로 완수하는 목표를 달성해야 한다. 자습과 함께 교육 프로그램을 개선하고 회사의 학습 분위기를 개선하며 교육 프로그램, 고정 교육 시간, 교육 비디오, 교육 효과 테스트로 표현합니다. 사전 판매 엔지니어로서 이미 대략적인 프로젝트 방안에 따라 공부하기 시작했기 때문에 올해는 입찰 방안 제작에 점진적으로 참여해야 한다.
20xx 년, 저는 우리 회사에 대한 자신감이 충만했습니다. 저는 제가 회사와 함께 성장할 수 있는 특권을 가질 수 있기를 바랍니다. 앞으로의 일에서 나는 더욱 노력하여 끊임없이 진보할 것이다.