현재, 국내 많은 학자들이 인본관리에 대해 대량의 연구를 하여, 다른 각도에서 자신의 관점을 제시하였다.
선인의 성과를 흡수하는 기초 위에서, 필자는 인본 관리가 헌신적인 직원을 주요 관리 대상으로 삼고, 특정 환경과 조건을 창조함으로써 인간의 자유롭고 전면적인 발전을 실현함으로써 만족도를 지속적으로 높이는 관리 활동 과정이라고 생각한다. 다음과 같은 네 가지 의미를 포함합니다.
첫 번째 수준에서, 인본관리는 주로 성실한 사람을 핵심으로 한다. 즉, 학습, 일 또는 사업에 힘쓰고 기업을 위해 이익을 창출할 수 있는 사람이다.
2 층, 헌신적인 직원을 인본관리 대상으로 삼아 그들을 충분히 존중하고 이해하고 배려한다.
3 층, 특정 환경과 조건을 만들어' 헌신적인 사람' 의 자유롭고 전면적인 발전을 이루는 것이 인본관리의 중요한 측면이다.
넷째, 인센티브를 갖춘 관리 체계를 구축하고, 사람을 끌어들이고, 양성하고, 붙잡으며,' 성실한 사람' 의 만족도를 지속적으로 높인다.
위의 인본주의 경영에 대한 정의는 인본주의 경영이' 목표인' 이나' 자기실현인' 이 아니라' 주관적 이성인 사람' 이 아니라' 헌신적인 사람' 에 기반을 두고 있음을 보여준다.
둘째, "전문인" 의 설명
"헌신적인 사람" 은 자신의 학습, 일 또는 사업에 전심전력으로 몰두하여 어떠한 어려움, 문제 또는 고객도 쉽게 놓치지 않고 회사의 이익을 창출할 수 있는 사람이다.
인본주의 경영의 실시 대상은 주로' 성실한 사람' 이다. 오직' 성실한 사람' 만이 충성스러운 고객을 유지하고 기업의 지속 가능한 발전을 유지함으로써 기업의 실제 이익 성장을 실현할 수 있기 때문이다.
목표인' 과' 자아실현인' 은 개인의 심리적 목표 구조의 발전과 인격의 보완을 실현할 수 있지만 반드시 기업 조직의 장기적인 목표를 달성할 수 있는 것은 아니다.
주관적 이성인' 은 자신의 주관적 가치 판단에 따라 사리사욕을 피하는 행동 결정을 내리고 자신의 이익을 극대화하기 위해 노력할 수 있지만, 반드시 기업에 이익 증가와 주식 상승세를 가져올 수는 없다.
전문인' 의 포지셔닝은 기업가의 관점에서 문제를 분석하는 것이다. 분업은 필연적이기 때문에 창업가에게 그는 항상 직원들이 직무에서 성실하고 모든 일을 최선을 다할 것을 기대한다. 이 목표를 달성하기 위해서는 헌신적인 직원만이 할 수 있다.
갤럽은 조사를 통해 직원들의 헌신 정신과 업무 파괴로 인한 손실이 미국에서 3000 억 달러 (GDP 의 37596%), 일본에서는 2000 억 달러 (20 조 엔), 싱가포르는 54 억 달러라는 놀라운 데이터를 발견했다.
셋째, 인본주의 경영의 제약
시장경제의 필연적인 결과는 기업이 이윤 극대화를 추구한다는 것이다. 기업은 일정한 재산관계 통제 하에 이익 극대화 원칙에 따라 행동하는 경제행위 주체이며 이윤을 얻기 위해 상품이나 서비스를 사회에 제공하기 위해 생산경영 활동에 종사하는 독립경제조직이기 때문이다. 이 경우, 기업이 인본관리를 실시하면 각종 현실 조건의 영향과 제약을 받게 된다.
1. 기업의 생존 가치
과거 기업의 이른바 인적자원 관리는 실제로 사람을 일종의 경제자원으로 여겼고, 사람은 관리 과정의 수취인이었고, 기업의 제도와 규칙에 지배를 받았고, 생산공예와 기술조건에 지배를 받았고, 주어진 임금과 보수에 얽매여 있었다. 이런 조건 하에서 사람은 자유롭지 않다. 말을 할 수 있는 도구나 기계와 비슷하며, 다른 사람이 움직인다. (존 F. 케네디, 자유명언) 기업관리의 중점은' 어떻게 사람을 고용하는가' 이며, 사람들이 최대한의 잠재력을 발휘하고, 기업에 가치를 창출할 수 있도록 하는 것이다. 그러나' 다른 사람을 어떻게 대해야 하는가' 는 문제는 고려하지 않았다. 이런 가치관의 지도 하에 기업은 진정으로 사람 중심의 관리를 할 수 없다.
기업이 일정 기간으로 발전함에 따라 기업의 제도화 관리가 점점 더 규범화되고 기술 장비와 소프트웨어의 보장이 계속 작용하면 인본관리는 필연적인 추세가 될 것이다. 그러나, 모든 기업가들이 이것을 볼 수 있는 것은 아니다. 일부 기업가들은 기술 설비를 끊임없이 개조하고, 재무 지표와 같은' 하드' 데이터를 충분히 중시하지만, 일부' 소프트' 데이터, 즉 전문직 직원 비율, 충직 고객 증가율, 브랜드 충성도, 기업 문화 등을 간과하고 있다. 실제로 기업의 재무 지표는 낙후지표로, 기업의 손실을 만회할 수 없는 경우가 많으며, 이러한 "소프트" 데이터는 사전 예방 지표입니다.
위의 사실은 기업가의 가치관이 기업의 경영 이념과 직원의 가치 지향에 영향을 미치고, 기업가의 자질은 직원의 직업 소양에 영향을 미쳐 인본 관리의 시행을 제약한다는 것을 보여준다.
2. 사람은 모두 이익을 추구하고 해를 피하는 것이다.
당대 경제학의 관련 이론을 요약하면' 완전 이성인' 이든' 유한이성인' 이든 그 행동 결과는 항상 이익을 피하고 해를 피한다는 것을 알 수 있다. 이런 잘못된 관점의 지도하에 기업들은 직원들이 기업을 위해 하는 모든 일이 자신의 사리사욕을 만족시키기 위해서라고 생각하기 때문에 기업을 위해 최선을 다하지 않을 것이다. 예를 들어 초과 근무 수당이없는 직원은 초과 근무를 하지 않습니다. 직원들은 일 년 동안 월급을 받지 못하면 기분이 좋아진다. 마찬가지로, 직원들의 눈에는 기업들이 항상 직원의 수입을 최대한 공제할 방법을 강구하고 있다. 그러나, 인본관리를 실시하는 본질은 인간의 자유롭고 전면적인 발전을 촉진하는 것이다. "이익 회피" 의 관점은 기업이 직원에 대한 인적 자본 투자를 줄이고 소득 증가를 통제하며 제한된 발전 기회만 줄 뿐이다. 그 결과는 반드시 인본 관리 이념의 보급과 인본 관리 모델의 시행을 제약할 것이다.
근로자는 자신의 노동재산권을 통제할 수 없다.
직공 재산권은 유형자산, 재산, 무형자산으로 나뉜다. 유형 자산에는 근로자의 부동산, 재산, 가구, 통화, 주식 및 채권 및 기타 형태의 자산이 포함됩니다. 무형자산은 노동자 자체의 인지도와 평판, 지능, 체력, 각종 독점 기술, 즉 노동력을 가리킨다. 오늘날의 인재 시장에서 노동이 생계수단일 때, 근로자는 자신의 노동을 팔고 기업은 근로자의 무형자산을 지배한다. 근로자가 자신의 무형자산을 지배할 수 없을 때, 즉 근로자의 재산권이 자유롭게 지배할 수 없을 때, 인본관리는 인간의 자유롭고 전면적인 발전을 이룰 수 없다는 것이다. 따라서 근로자의 재산권을 박탈하는 상황에서 인본관리를 실현하는 것은 불가능하다.
4. 인적 자원 관리 기능의 한계
인적자원 관리 기능의 한계는 많은 기업에서 인적자원 관리는 여전히 인적자원 부문의 일이라는 것을 의미한다. 인적자원부는 특정 환경과 조건을 만들어' 성실한 사람' 의 자유롭고 전면적인 발전을 돕는 것 외에도 인재 풀 구축, 임금 상여금 계산, 채용 교육 등 다양한 역할 범위 내에서 근무한다. 인본 관리는 헌신적인 직원을 대상으로 그들을 충분히 존중하고 이해하고 관심을 가져야 한다. 이를 위해서는 일선 관리자만이 가능합니다. 일선 관리자들이 직접 그들과 거래하고 그들의 요구를 가장 잘 알고 있기 때문입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언)
광저우의 한 통신업체가 Q 12 (직원 직업도 조사에서 12 문제) 를 평가한 결과, 회사의 직원 중 15% 만이 진정으로 헌신적인 것으로 나타났다. 분석 결과, 회사는 일선 직원의 인적 자원 관리를 중시하지 않는 불합격한 일선 관리자들이 있어 일선 직원의 직업에 직접적인 영향을 미쳐 회사의 이익에 심각한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 비인적자원부의 인적자원 관리는 인적자원부서보다 더 중요하다. 일선 직원은 기업 가치를 창출하는 가장 중요한 요소이고, 직원들의 업무 투입 정도는 기업이 창출하는 가치를 결정하는 경우가 많기 때문이다.
넷. 결론
인본관리는 관리학 연구의 오래된 문제이자 끊임없이 발전하고 자신의 내포를 풍요롭게 하는 새로운 문제이다. 이 초현실적 인 철학적 명제는 기업 가치, 이익 회피에 대한 잘못된 견해, 근로자의 재산권 박탈, 인적 자원 관리 기능의 한계 등 현실적인 조건에 의해 제한되기 때문에, 현 단계에서 인본주의 관리를 진정으로 철저히 실시하기는 어렵다.
인본주의 경영이란 무엇입니까?
인본관리는 인류 사회의 어떤 조직적인 활동에서도 보편적으로 채택된 관리 방법으로, 인간성의 관점에서 문제를 분석하고, 인간성을 중심으로 인간성의 기본 상황에 따라 관리한다.