사람들이 차를 사고 싶거나 큰 차를 사고 싶은 욕망이 있을 때, 그들은 4S 상점에 가서 신차의 상황을 알아야 하며, 그들이 관심 있는 차종과 자동차의 가격을 알 수 있다. 차를 사는 사람을 특별히 확정하지 않거나 대략적인 정보를 알고 싶어하는 사람에게는 인터넷 브라우징 정보나 전화로 영업 사원에게 문의하는 것을 선택할 수 있어 모호한 답을 줄 수 있다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자동차명언) 일반 직원은 실제 예비 가격을 문의자에게 주지 않고, 인터넷상의 일부 정보를 통해서만 할인된 가격을 발표할 수 있다.
만약 당신이 차를 한 대 사기로 결심했다면, 아니면 어쩔 수 없이 차를 사야 한다면, 당신은 4S 의 한 가게에 가 볼 수 있습니다. 어떤 차종을 좋아한다면 시운전을 가서 가격을 문의할 수 있습니다. 이 과정에서 전화로 가격을 협상하거나 가격을 낮출 수 있으며, 마지막으로 영업 관리자 또는 영업 사원을 면접할 수 있습니다. 보통은 차를 살 때입니다. 차를 사는 일부 사람들에게는 차 한 대가 마음에 들면 면접을 봐야 하는데 가격이 더 합리적이다. 핸드폰이나 핸드폰에 있는 정보를 알면 스스로 느끼는 것이 낫다.
현재 4S 상점에서 일하고 있는 일부 영업 사원들도 매우 똑똑하다. 그들은 전화로 차에 관한 모든 소식을 정확하게 알려주지 않을 것이다. 그들은 구매자가 가게에 가서 면접을 봐야 할 것이다. 왜냐하면 그는 자동차 구입자의 마음을 알 수 있기 때문이다. 만약 그가 단지 물어본다면, 너무 많은 교류를 할 필요가 없다. 만약 그가 정말로 차를 사고 싶다면, 그는 모든 자료를 상대방에게 줄 것이다. 차를 사기 전에 가게에 가서 한번 보고, 차의 품질을 느끼고, 체험해 보세요. 이렇게 차를 사면 만족도가 높아질 거예요. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 자동차명언)