미래를 내다보며 제남 버스인은' 대중을 섬기고 다시 휘황찬란하다' 는 열정으로' 승객 배려, 일류 서비스 제공' 이라는 이념을 이어받아 기업 경쟁력, 관리 수준, 양질의 서비스 수준을 높이고 제남 버스 건설을 서비스 규범, 관리과학, 설비 선진, 기제 유연성, 활력 넘치는 버스로 만들었다.
제남 버스는' 승객 배려, 일류 서비스 제공' 이라는 취지에 힘입어 서비스 수준을 높이고, 각종 양질의 서비스 활동을 지속적으로 전개하고, 버스 양질의 서비스 브랜드를 만들고, 승객들을 위해 따뜻하고 편안한 승차 환경을 조성하기 위해 노력하며,' 전국 청년 문명호' 와 전국 근로자 모델 제니스를 대표하는 우수한 집단과 개인들이 쏟아져 나왔다.