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CRM 시스템의 주요 기능은 무엇입니까?

CRM 시스템의 주요 기능은 일정 관리, 잠재 고객 관리, 제품 관리, 견적, 주문 관리, 송장 관리 등입니다.

주요 기능 내용 설명:

일정 관리: 날짜의 일상 업무와 업무를 예약하고, 일상 업무와 업무를 쉽게 관리하고 업무 의사록의 목적을 달성할 수 있도록 효과적인 기록을 작성합니다.

잠재 고객 관리: 잠재 고객 발굴부터 거래 완료에 이르기까지 잠재 고객 기반을 최적화하고, 영업 잠재 고객을 효과적으로 관리하며, 영업 부서와 마케팅 부서 간의 할당을 최적화하는 것이 중요합니다.

제품 관리: 기업의 일부 (제품, 제품 라인, 서비스, 브랜드, 세분화 등) 에 따른 기업 관리 ) 가상 회사로서 장기적인 고객 만족과 경쟁 우위를 달성하는 것을 목표로 하고 있습니다.

견적: 가격 목록과 유사한 고객에 대한 공급자 견적에 주로 사용됩니다. 납기가 긴 품목이나 수입 품목에 대해서는 납기와 최소 주문량이 중요하다.

주문 관리: 고객 관계 관리의 효과적인 확장으로 개인화와 차별화 서비스를 고객 관리에 더 잘 통합하여 경제적 이익과 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

송장 관리: 세무서는 생산경영단위와 개인이 경영활동에서 발행한 상품 판매와 영업수익에 대한 증빙을 관리한다.

확장 데이터:

CRM 시스템의 네 가지 주요 이점:

1, 높은 액세스 데이터베이스.

클라우드 네트워크에 데이터를 연결하면 직원들이 더 먼 거리에서 액세스를 완료할 수 있습니다. 서로 다른 사무실이나 부서에서 * * * 정보를 즐겨야 하는 경우 클라우드 네트워킹을 통해 * * * 더 쉽게 연결할 수 있습니다. 고객과 함께 외출할 때에도 영업 담당자는 모바일 장치를 통해 회사 데이터베이스에 액세스하여 원하는 정보를 찾을 수 있습니다.

2. 타사 서비스 공급자.

외부 서비스 업체의 개입은 일상적인 유지 관리 업무에 따른 압력을 효과적으로 완화할 수 있다. 서비스 공급업체는 시스템 구성 및 테스트 프로세스를 모니터링할 수 있으며 엔터프라이즈 애플리케이션 데이터도 관리할 수 있습니다.

3. 에너지 소비.

클라우드 CRM 시스템을 사용하면 엔터프라이즈 데이터 및 정보 스토리지에 더 많은 에너지를 절약할 수 있습니다. 인터넷 서버에 데이터를 저장하는 것은 로컬 개인 서버보다 훨씬 적은 에너지를 소비합니다.

4. 비용 효율성.

비용 문제는 많은 중소기업이 클라우드 CRM 으로 전환하는 주요 원인일 수 있습니다. 클라우드 CRM 의 유료 방식은 먼저 사용한 후 월 또는 년 단위로 사용자 수에 따라 지불하는 것입니다.

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